Agence immobilière Pierreval - Poitiers Agence immobilière

Locataire depuis 2 mois dans une maison gérée par cette agence. Nous accumulons les soucis depuis notre arrivée, mais l'agence fait tout ce qui est en son pouvoir pour les résoudre rapidement. Ils sont réactifs, attentifs à nos demandes. Je recommande.

Pas d'eau chaude depuis 15 jours !!!! Chaudière immeuble HS, aucune communication, aucune date de réparation donnée aux locataires. Des heures au téléphone pour joindre quelqu'un...inadmissible !!!

Locataire d’un appartement géré par l’agence Pierreval depuis mars 2024, je suis très déçue du manque de réactivité et de professionnalisme des gens qui y travaillent. Des petits travaux devaient être réalisés avant mon entrée dans le logement (serrure de la porte d’entrée qui ne fonctionne pas bien, meubles de cuisine qui ne ferment plus, etc). Après de nombreuses relances de ma part mais aussi de la part de l’agence qui s’occupait des visites de l’appartement, rien n’a été fait. Le jour de mon départ en vacances, la clé est restée bloquée dans la serrure et j’ai dû décaler mon voyage de deux jours. Il a fallu que cet incident se produise pour que quelqu’un soit mandaté pour réparer la serrure. Par téléphone, Madame DURAND m’affirme qu’un technicien multiservices a été mandaté pour les autres travaux à effectuer mais j’attends toujours. Madame DE JORNA ne répond ni aux mails ni aux appels téléphoniques. J’ai adressé une lettre avec accusé de réception à l’agence le 30 mars 2024 et j’ai dû les contacter par la suite car je n’ai jamais eu de réponse de leur part. Il est consternant de devoir se résoudre à aller au contentieux avec des gens qui pourraient tout simplement faire leur travail.

Une agence au top. Le service syndic de l'agence de Poitiers est très professionnel, réactif et toujours à l'écoute. Si vous cherchez un syndic efficace et à l'écoute des copropriétaires alors n'hésitez pas.

Déçu par le suivi du dossier suite à un achat d'appartement .Des promesses mais pas le sérieux d'une grande agence. Manque de communication au sein de leur équipe.

Ma fille a loué un logement pendant 4 ans,aucun souci de règlement. Avant son départ,elle est restée coincée dans les WC,gâche bloquée. La porte a du être forcée.l'etat des lieux de sortie a été fait en août 2021.Delai légal maximum de restitution d'un depot de garantie: 2mois.Aucun decompte ne nous a ete adressé. Depuis octobre 2021 ,des mails,des courriers d'association de consommateurs et dernièrement de mon avocat ont été envoyés en A.R à cette agence ,au gestionnaire et au responsable de l'agence : sans réponse. L'EDLS date de plus de 24 mois,nous sommes en 2023.Enfin et pour rappel,des provisions sur charges doivent ou non être régularisées avec un document l'attestant chaque année.En 4 ans, aucune attestation ne nous a été délivrée. Je vous invite à répondre à mon avocat dans les meilleurs délais. La loi doit être appliquée, les délais respectés; vos arguments sont irrecevables; vous devez restituer en totalité le dépôt de garantie.Sans quoi, je ferai valoir ce que de droit.

Un avis à la hauteur des 6 ans et demi passés dans l’appartement loué par mes parents… Que dire, mise à part que toutes ces années ont été rythmées par de nombreux appels téléphoniques , des mails à répétition (pour un logement pour lequel je le rappelle on paye). Un condensé de tous les problèmes rencontrés au cours de toutes ces années: -un portail qui fonctionne de manière aléatoire (pratique quand on a des soucis de santé et que l’on doit se rendre à l’hôpital…) -plusieurs interventions pour un même problème de calcaire dans le filtre de la douche et donc pas d’eau chaude -des infiltrations dues à des malfaçons dans la salle de bain qui se sont empirées et pour lesquelles vous avez été laxistes pendant près de 2 ans!!! Et c’est sans parler du manque cruel de communication au sein de votre agence et de la gestion lamentable de mon état des lieux de sortie…. À cela, vous trouvez en plus, le moyen d’être vraiment DÉSAGRÉABLE par téléphone !! ( je ne parle pas des femmes sur lesquelles je suis tombée dernièrement, qui elles, étaient aimables et courtoises) Bref, adieu Poitiers et SURTOUT ADIEU PIERREVAL! il n’est pas possible de vous mettre 0 étoile, quel dommage…

Très mauvaise surprise !! Nous cherchions pour notre fille étudiante pour la rentrée de sept. 2023, pas de confusion possible sur le type de logement recherché, j’ai appelé une 1ere fois car diagnostic datait de 2017, puis une seconde fois pour visiter pendant avant trouvé. Nous faisons donc 2h30 de route pour arriver dans un studio miteux, pas tout à fait celui des photos (normal me dit on sont quasiment identiques y’en a plusieurs en location), odeur de vieux camping, taches au sol, radiateur grille pain sous un bureau, seau et serpillière ayant bien vécu dans le placard, cabine de douche façon camping car bien vintage … bref pas emballée mais bon le pompon c’est Jane on nous annonce location ÉTUDIANTE de 12 MOIS et si on ne fait que 9 ou 10 mois on répartit la différence sur les mois occupés ! J’imagine que bcp de parents sans solution acceptent ces conditions douteuses et si j’avais du temps à perdre je porterais plainte contre ces pratiques abusives au pire prévenez les gens avant qu’ils ne se déplacent !!

Très bien

Très grand professionnalisme ! Je recommande vivement

Après avoir récupéré le logement dans un état exécrable en terme de propreté et après l’avoir nettoyé pendant 4h à l’entrée (et avoir fait la même chose à la sortie pour le rendre impeccable), j’ai été surpris qu’on ose me facturer un détartrage dans les toilettes. Sachant que c’était bien noté à l’entrée qu’ils étaient entartrés et à la sortie beaucoup moins (après notre nettoyage). Donc si vous voulez récupérer votre caution après avoir laissé le logement dans un état irréprochable allez dans une autre agence.

Je déconseille fortement, trop compliqué, très désagréable (SURTOUT AU TÉLÉPHONE) , cherche la petite bête pour vous bloquer, vous fait tourner en rond, allez plutôt vers d'autre agences! JE DÉCONSEILLE FORTEMENT !!

Très bonne expérience. De très bons conseils sur l'immobilier, les appartements et sur la ville de Poitiers. Merci à M. Dubrulle.

Un grand merci à l’agence Pierreval Poitiers et en particulier à Madame Gautreau qui a tout mis en œuvre pour que l’entrée dans mon nouveau logement se passe le mieux possible. En moins de 3 semaines j’ai pus obtenir mon logement grâce à la rapidité de l’agence. J’espère pouvoir faire un beau bout de chemin avec cette agence qui est vraiment a l’écoute du client et du locataire. 🙂

Très bonne agence , je recommande. J’y ai trouvé un logement très rapidement . Très bonne équipe à l’écoute , merci !

Merci à l'agence Pierreval Poitiers, une équipe réactive et efficace. Je recommande

Agence avec un personnel très accueillant et réactif, ont su répondre à mes attentes sans souci, je recommande fortement !

A fuir!!!