Agence Nestenn Immobilier Yssingeaux Agence immobilière

12 Pl. de la Calade, 43200 Yssingeaux
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Agence immobilière Agence Nestenn Immobilier Yssingeaux qui ce trouve au 12 Pl. de la Calade, 43200 Yssingeaux (43). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Mardi 09:30–12:00 14:30–19:00
  • Mercredi09:30–12:00 14:30–19:00
  • Jeudi 09:30–12:00 14:30–19:00
  • Vendredi 09:30–12:00 14:30–19:00
  • Samedi 09:00–12:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (112)

4.4 sur 5.0
  • Avatar de Victor.o
    Victor.o 27/05/2024 à 09:35
    Note de : 5 / 5

    Personnel tres sympathique et gestion locative exemplaire. Ca change de certaines agences Merci!

  • Avatar de Valérie.r
    Valérie.r 29/04/2024 à 08:15
    Note de : 1 / 5

    Très très mauvaise agence immobilière les conseillères sont de très mauvaise foi . On a beau envoyer des mails des sms y’en a aucune qui daigne répondre depuis x temps.

  • Avatar de David.i
    David.i 23/03/2024 à 06:40
    Note de : 5 / 5

    Impeccable

  • Avatar de jp.
    jp. 07/03/2024 à 11:42
    Note de : 1 / 5

    très mauvais contact avec une commerciale, rapidement revêche (et de mauvaise foi...) quand j'ai refusé l'idée de payer une estimation annoncée comme gratuite sur le site Nestenn (essayez, vous verrez !) ! j'attends toujours les explications du siège... soit cette tromperie est commune au groupe et à l'agence, soit elle est propre à l'agence. dans les 2 cas, ça donne un aperçu des méthodes, et du respect, à attendre des intéressé-e-s. personnellement, je n'ai pas attendu, ce ne sont pas les professionnels de l'immobilier qui manquent !

  • Avatar de Loïc.R
    Loïc.R 02/02/2024 à 08:07
    Note de : 5 / 5

    Merci bien pour votre accompagnement, on a apprécié de commencer notre projet avec vous :)

  • Avatar de Audrey.a
    Audrey.a 24/01/2024 à 12:00
    Note de : 1 / 5

    Nous avons eu une très mauvaise expérience de location. Le logement s'est révélé très humide, rendant notre bébé malade. Notre médecin a fait intervenir le Conseiller en Environnement Intérieur de l'ARS pour un diagnostic. L'agence Nestenn n'en a pas tenu compte et nous a donc louer un logement impropre à l'habitat et n'est pas intervenu auprès de la propriétaire. Le bail n'a pas été respecté. Nous avons du partir pour protéger notre santé. Un mois avant notre départ, la canalisation d'évacuation des wc s'est fissurée, l'agence nous a accusé à tord de ne pas nous rendre disponible pour les travaux. Nous avons souffert de calomnie de la part de la professionnelle, c'est inadmissible. Nous avons payé tous nos loyers et bien entretenu le logement joliment décoré de tapisseries des années 50 sur des murs non-isolés. La moitié de notre caution a été retenue pour refaire les tapisseries jaunies par le temps et abimées par nos cadres. Ne vous fiez pas à la gentillesse de l'agent qui n'est qu'apparence, on ne peut pas comptez sur cette enseigne. C'est fort dommage!

  • Avatar de Brigitte.A
    Brigitte.A 11/11/2023 à 19:41
    Note de : 5 / 5

    On a pu compter sur la personne qui s'est occupée de nous, il était disponible et réactif.

  • Avatar de Laurent.o
    Laurent.o 30/09/2023 à 05:49
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et très professionnel

  • Avatar de victoria.e
    victoria.e 26/09/2023 à 07:50
    Note de : 5 / 5

    Je recommande

  • Avatar de colette.h
    colette.h 14/07/2023 à 16:57
    Note de : 1 / 5

    L'agent immobilier a eu nos coordonnées par une connaissance qui savait qu'on était à la recherche d'une résidence secondaire. Nous étions très content qu'il puisse nous accompagner. Tout compte fait, après 2 propositions sans qu'on est eu le temps de visiter, plus de nouvelles et complètement largué...

  • Avatar de jess.o
    jess.o 04/07/2023 à 10:43
    Note de : 5 / 5

    Entreprise très sérieuse. Agent immobilier au top et toujours a l'écoute.

  • Avatar de Marion.
    Marion. 10/06/2023 à 11:08
    Note de : 5 / 5

    Agence très sérieuse et d'excellent conseil. Très bon rapport qualité-prix. Monsieur Pignon est professionnel et sympathique, à l'écoute. Nous sommes très satisfaits d'avoir eu recours à cette personne qui a su patiemment répondre à nos interrogations en prenant sur son temps même après une simple estimation. Bravo et merci, nous vous recommanderons dès que l'occasion se présentera.

  • Avatar de Phil.i
    Phil.i 28/05/2023 à 12:44
    Note de : 5 / 5

    Équipe vraiment sympathique et professionnelle. Sommes passés par eux pour la vente de la maison de nos parents. Encore merci pour votre professionnalisme

  • Avatar de Fabienne.a
    Fabienne.a 09/05/2023 à 11:54
    Note de : 5 / 5

    Très bon contact Équipe efficace Je recommande

  • Avatar de ricoO.u
    ricoO.u 16/04/2023 à 12:08
    Note de : 5 / 5

    Personnel très accueillant. Merci à Sophie pour sa grande disponibilité. Bon vent à vous tous. Eric

  • Avatar de Landois.r
    Landois.r 04/02/2023 à 18:46
    Note de : 1 / 5

    Laisse les locataires sans chauffage en plein hiver à -10 dehors. S'en occupe dans les plus bref délai en partant en weekend sans gérer l'urgence. d'urgence

  • Avatar de celia.i
    celia.i 31/12/2022 à 04:22
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et excellent travail des collaborateurs pour des projets futurs. Merci à Alexandre pour son professionnalisme.

  • Avatar de Scott.i
    Scott.i 30/12/2022 à 21:20
    Note de : 5 / 5

    Une agence superbe à l'écoute de la clientèle je recommande fortement, ils ont été d'une superbe accueil et on su répondre à mes besoins. De plus ils font le maximum afin de s'adapter à vous...

  • Avatar de Lydie.a
    Lydie.a 30/12/2022 à 19:52
    Note de : 5 / 5

    Agence, très réactive avec un personnel très professionnel, je recommande sans hésiter !

  • Avatar de Mackenzie.i
    Mackenzie.i 30/12/2022 à 19:48
    Note de : 5 / 5

    Agent Co très professionnel et disponible, je recommande vivement cette agence !

  • Avatar de Clarisse.u
    Clarisse.u 30/12/2022 à 19:10
    Note de : 5 / 5

    Professionnel de qualité. Lors de mes recherches immobilières j’ai pu compter sur le professionnalisme de Mr P. Lucas. Attentif et à l’écoute, je vous conseil de vous tournez auprès de l’agence immobilière Nestenn.

  • Avatar de Coline.a
    Coline.a 30/12/2022 à 19:08
    Note de : 5 / 5

    Si vous souhaitez visiter des biens et être conseillé de façon adaptée à vos envies, dans ce cas Lucas est à la hauteur de votre demande! Je recommande!

  • Avatar de Mathieu.e
    Mathieu.e 30/12/2022 à 19:08
    Note de : 5 / 5

    Agence très bien ayant traiter avec Lucas pignon qui et très réactif et professionnel Merci

  • Avatar de Az-Elarab.O
    Az-Elarab.O 30/12/2022 à 18:06
    Note de : 5 / 5

    Un service très professionnel et un accompagnement de qualité. J'ai été conseillé par M.PIGNON pour mon projet immobilier, je vous remercie encore une fois pour votre écoute et vos conseils.

  • Avatar de myriam.a
    myriam.a 30/12/2022 à 14:19
    Note de : 5 / 5

    Des pros de l'immo ! Merci en particulier à Sophie et Salomé pour leur professionnalisme !

  • Avatar de Corantin.o
    Corantin.o 30/12/2022 à 10:05
    Note de : 5 / 5

    Agence très sérieuse et très agréable de travailler avec eux. Lucas Pignon donne de très bons conseils, je recommande

  • Avatar de gaïa.a
    gaïa.a 29/12/2022 à 18:02
    Note de : 5 / 5

    Merci au service location et particulièrement à Salomé pour la mise de ma locataire

  • Avatar de Pierre.a
    Pierre.a 29/12/2022 à 17:58
    Note de : 5 / 5

    Merci a Salomé pour sa disponibilité et son professionnalisme

  • Avatar de Marcel.A
    Marcel.A 29/12/2022 à 17:55
    Note de : 5 / 5

    Je recommande cette agence qui m’a accompagné tout au long de mon projet immobilier. Merci à Salomé pour les conseils !

  • Avatar de Rachel.e
    Rachel.e 29/12/2022 à 15:30
    Note de : 5 / 5

    Super travail de l'agence. Merci à Salomé pour la sélection des biens, les visites. On a trouvé un bel appartement. Merci.

  • Avatar de Tristan.e
    Tristan.e 29/12/2022 à 14:57
    Note de : 5 / 5

    L’agence est géniale ! Très bon service, réactif et à l’écoute. J’ai été accueilli par Salomé qui a su répondre à mes attentes ! 😁

  • Avatar de Gardes.
    Gardes. 29/12/2022 à 14:34
    Note de : 5 / 5

    Je recommande cette agence ! Super accueil et j’ai été très bien conseillé par Salomé dans ma recherche. Merci !

  • Avatar de Yann.o
    Yann.o 29/12/2022 à 14:29
    Note de : 5 / 5

    personnel accueillant et attentif; je recommande.

  • Avatar de Manon.u
    Manon.u 29/12/2022 à 14:27
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience avec cette agence que je ne peux que recommander

  • Avatar de Anaïs.o
    Anaïs.o 29/12/2022 à 14:17
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, personnel à l’écoute et souriant.

  • Avatar de Marine.a
    Marine.a 29/12/2022 à 14:16
    Note de : 5 / 5

    J’ai fait appel à l’agence immobilière Nesten récemment et je suis très satisfaite des services qu’ils m’ont fournis. Ils m’ont aidés à trouver le bien parfait et m’ont accompagnés tout au long du processus. Les agents sont professionnels, compétents, flexible et réactifs. Je les recommandes chaudement.

  • Avatar de Cassandre.o
    Cassandre.o 28/12/2022 à 13:32
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux, équipe très professionnelles et disponible pour concrétiser les projets.

  • Avatar de Maellys.e
    Maellys.e 28/12/2022 à 11:36
    Note de : 5 / 5

    Très bonne équipe a l’écoute de nos attentes pour une maison sur Retournac

  • Avatar de Melissa.
    Melissa. 28/12/2022 à 07:46
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Lucas pour ma maison, il a été super efficace et professionnel !

  • Avatar de Alexandra.R
    Alexandra.R 27/12/2022 à 21:56
    Note de : 5 / 5

    Accueil parfait. Agents immobiliers à l'écoute, dynamique et perspicace

  • Avatar de Jean.a
    Jean.a 27/12/2022 à 12:27
    Note de : 5 / 5

    Equipe très professionnelle et à l'écouteq des besoins du client On ne peut que recommander cette agence et ses conseillers.

  • Avatar de Laurent.e
    Laurent.e 27/12/2022 à 12:26
    Note de : 5 / 5

    Très bonne agence, reactive et efficace, toujours disponible surtout pour nous qui arrivions de loin, mille merci à Sophie et Salomé qui ceux sont très bien occupées de nous

  • Avatar de christelle.O
    christelle.O 27/12/2022 à 12:19
    Note de : 5 / 5

    Enfin une agence ou les conseillers nous présentent des biens qui répondent à nos attentes, voire les dépassent ! Nous n’aurions jamais pensé trouver la maison que nous avons achetée grâce à Alexandre PIGNON, qui a été très pro tout au long de cette acquisition. Nous accordons toute notre confiance à Nestenn

  • Avatar de Myriam.i
    Myriam.i 27/12/2022 à 12:12
    Note de : 5 / 5

    Équipe de professionnels, à l écoute, bon relationnel.

  • Avatar de nathan.a
    nathan.a 27/12/2022 à 12:09
    Note de : 4 / 5

    Je recommande cette agence, les agents sont à l’écoute et professionnels. Accueille chaleureuse dans des locaux à l’état irréprochable. Lucas et Alexandre ont su parfaitement traiter ma demande.

  • Avatar de François.
    François. 26/12/2022 à 19:28
    Note de : 5 / 5

    Sérieux et professionnalisme. Merci à Salomé Fialon qui m'a permis de trouver rapidement un bien correspondant à mes attentes.

  • Avatar de elisa.o
    elisa.o 26/12/2022 à 10:07
    Note de : 5 / 5

    Merci à Salomé pour ses conseils et son accompagnement. Je recommande cette agence !

  • Avatar de Camille.a
    Camille.a 26/12/2022 à 10:02
    Note de : 5 / 5

    Merci Salomé pour votre accompagnement

  • Avatar de Fanny.o
    Fanny.o 23/12/2022 à 18:39
    Note de : 5 / 5

    Super agence à yssingeaux . Personnes très accueillantes avec de très bons conseils !

  • Avatar de Laurent.i
    Laurent.i 23/12/2022 à 10:22
    Note de : 4 / 5

    Personnel professionnel je recommande

  • Avatar de Chloé.o
    Chloé.o 23/12/2022 à 08:54
    Note de : 5 / 5

    Super agence ! Très bon service, réactif et à l’écoute. Merci à Salomé pour son accueil 😊

  • Avatar de Valentine.A
    Valentine.A 23/12/2022 à 08:16
    Note de : 5 / 5

    Accueil très agréable, j’ai été très bien reçue et conseillée. Je recommande avec plaisir !

  • Avatar de Thibault.o
    Thibault.o 19/12/2022 à 17:18
    Note de : 5 / 5

    Une rigueur de travail sans failles. Je recommande l’équipe de Nestenn Yssingeaux qui fait preuve d’un professionnalisme hors-pair avec ses différents clients.

  • Avatar de Thomas.E
    Thomas.E 15/12/2022 à 17:12
    Note de : 5 / 5

    Je me suis rapproché de cette agence pour m’aider dans mon premier projet immobilier. J’ai été conquis par l’accueil chaleureux et les renseignements de Mr PIGNON. Un vrai professionnel à l’écoute des besoins qui a su me guider avec aisance. Je recommande sans hésitation!

  • Avatar de mike.i
    mike.i 15/12/2022 à 15:09
    Note de : 5 / 5

    Équipe très pro, je recommande !

  • Avatar de Mitchs.a
    Mitchs.a 15/12/2022 à 13:40
    Note de : 5 / 5

    Nous avons contacté l'agence Nestenn pour une vente , c'est Mr Lucas Pignon qui gère notre dossier , nous sommes très satisfait de son professionnalisme et il a su nous donner de très bons conseils.Grace à Mr Pignon Lucas notre projet de vente va aboutir.

  • Avatar de Rachel.o
    Rachel.o 12/12/2022 à 21:20
    Note de : 5 / 5

    Équipe bienveillante et d'un professionnalisme rigoureux et pointu, je recommande.

  • Avatar de Cedric.o
    Cedric.o 06/12/2022 à 19:23
    Note de : 5 / 5

    Très bon contact avec monsieur lucas pignon pour mon futur achat

  • Avatar de Agathe.o
    Agathe.o 06/12/2022 à 14:50
    Note de : 5 / 5

    Je recherchais un bien pour un premier achat et Mr Pignon Lucas a su cerner mes besoins très rapidement et me proposer des biens qui correspondaient à mes critères. Je recommande vivement cet agent immobilier qui est très professionnel et à l'écoute !

  • Avatar de Marlene.o
    Marlene.o 06/12/2022 à 14:43
    Note de : 5 / 5

    J'ai rencontré Mr Pignon Lucas lors d'une visite d'une maison pour mes parents. Il leur a été de très bon conseil, très avenant et professionnel.

  • Avatar de Aurore.o
    Aurore.o 28/10/2022 à 12:54
    Note de : 5 / 5

    Equipe au top, très bonne expérience. Personnel à l'écoute, disponible et dévoué. Je recommande vivement 👍

  • Avatar de Stephane.A
    Stephane.A 06/09/2022 à 20:19
    Note de : 5 / 5

    Une superbe équipe très professionnelle, à l'écoute de nos besoins et très réactive. Je recommande vivement.

  • Avatar de Romain.a
    Romain.a 22/08/2022 à 19:21
    Note de : 5 / 5

    Bien accueilli et conseil bien

  • Avatar de alexandra.r
    alexandra.r 19/07/2022 à 09:33
    Note de : 5 / 5

    Merci pour leur confiance. Je suis ravie de leur accompagnement pour ce premier achat. Une superbe équipe !

  • Avatar de Pad.o
    Pad.o 17/07/2022 à 16:23
    Note de : 5 / 5

    Très sympa

  • Avatar de Nicolas.e
    Nicolas.e 10/07/2022 à 10:01
    Note de : 5 / 5

    Agence sèrieuse, compétente et transparente.

  • Avatar de Corine.a
    Corine.a 13/06/2022 à 09:29
    Note de : 5 / 5

    Agence au top, équipe dynamique, toujours disponible et qui défend bien l'intérêt de ses clients. Très bon accueil, visites supplémentaires pour obtention de devis sur demande, sans restriction et avec le sourire. Je recommande +++

  • Avatar de Emmanuel.E
    Emmanuel.E 07/05/2022 à 00:54
    Note de : 2 / 5

    Manque de professionnalisme : les erreurs de ponctualité ou le comportement de l'agent pendant la visite de la maison qui reste devant la porte ne sont pas acceptables,le but de passer par une agence c'est d'être accompagné,en espérant que les prochaines ( s'il y a ) soient meilleures.

  • Avatar de pascal.a
    pascal.a 20/02/2022 à 07:22
    Note de : 4 / 5

    Ils sont cool

  • Avatar de Serhat.i
    Serhat.i 19/02/2022 à 14:00
    Note de : 5 / 5

    Equipe très agréable, professionnel et à l'écoute. Et une mention spéciale à Alexandre qui nous a accompagné tout au long de la vente.

  • Avatar de Maria.l
    Maria.l 21/12/2021 à 17:30
    Note de : 5 / 5

    J'étais satisfaite de l'accueil, des explications et de la visite pour le logement.

  • Avatar de jerome.a
    jerome.a 28/07/2021 à 17:07
    Note de : 5 / 5

    Equipe sympathique au service et à l'écoute de la clientèle. A recommander...

  • Avatar de Frederic.a
    Frederic.a 20/07/2021 à 15:20
    Note de : 4 / 5

    Accompagnement et service parfait

  • Avatar de Annie.h
    Annie.h 10/06/2021 à 19:42
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil mais personne n'a vérifié s'il y avait bien la fibre et depuis mon emménagement le 16 mai, je n'ai pas de TV, pas de tel et pas d'internet. J'ai réussi à me faire préter une box. J'attends toujours des nouvelles de l'agence. On doit me rappeler ??????

  • Avatar de Ghislaine.i
    Ghislaine.i 06/04/2021 à 08:04
    Note de : 5 / 5

    Personnels très agréable, vous conseilles et vous aides dans les demarches.

  • Avatar de Laetitia.a
    Laetitia.a 21/01/2021 à 18:26
    Note de : 5 / 5

    Merci pour tout Je suis ravie d'avoir concrétiser mon projet grave à vous .

  • Avatar de Cyril.r
    Cyril.r 20/01/2021 à 17:59
    Note de : 4 / 5

    2 eme fois que je fait apelle à eux rien à dire Malgré de nombreuses péripéties sur le dernier bien ils ont réussi à rester professionnel et près du client Je recommande

  • Avatar de H.
    H. 19/09/2020 à 14:25
    Note de : 2 / 5

    je suis tombé sur un agent qui ne rappelle jamais malgré 3 messages. Au bout de cela, il me donne l'adresse pour aller faire la visite seul. du grand art.

  • Avatar de Cécile.a
    Cécile.a 16/09/2020 à 06:21
    Note de : 1 / 5

    L'agence immobilière prête à vendre 2 fois le même bien. Me présente une propriété avec un terrain soit disant lui appartenant alors que'ils ont deja vendu le terrain il y a quelques semaines. Et me présente le vrai plan cadastral que le jour de la signature. Me présentant un plan non actualisé tout au long de la négociation !

  • Avatar de muraszko.a
    muraszko.a 03/09/2020 à 14:11
    Note de : 3 / 5

    Très bien, visite en plein 1er confinement, très disponible. Vraiment professionnel voir même plus

  • Avatar de Yvonne.a
    Yvonne.a 12/08/2020 à 07:31
    Note de : 1 / 5

    Annulation d une visite ..pour avoir demander des renseignements diagnostic..obligatoire meme si pas louer depuis 6 mois..les factures EDF ne peuvent donner un bilan sachant qu aucun locataire n a la même conso.et que les agences n ont pas a savoir la conso EDF.. le propriétaire doit faire évaluer le bilan énergétique en fonctions des travaux effectuer pour avoir un indice correct.. me raccrocher au nez ..c est surprenant madame ne sais pas qu il y a 3 façons de calculer un indice...et bien il faut faut qu elle aille en formation...j ai moi-même vendu un appartement plus louer depuis 4 ans..donc sans factures ..c est l indice isolation et amélioration qui a prévalu...et a donné un blan proche de la réalité.. demander pourquoi. Il ni a pas des volets électriques sur chaque fenêtres ca a fâché madame.

  • Avatar de Michel.e
    Michel.e 25/06/2020 à 19:57
    Note de : 5 / 5

    Personnel très sympathique réactif et professionnel

  • Avatar de pink.a
    pink.a 17/06/2020 à 10:05
    Note de : 5 / 5

    Équipe très réactive et très professionnelle. Rien à redire. J'ai été très bien accompagnée lors de l'achat de ma maison. Parfait !

  • Avatar de Yannick.a
    Yannick.a 21/04/2020 à 12:08
    Note de : 1 / 5

    Un logement insalubre, une équipe commerciale qui ne reconnait pas son erreur..... et qui en plus ose vous réclamer de l'argent... En 6 mois d'occupation d'un logement sois disant neuf... l'électricité pas aux normes , des infiltrations d'eau. de la moisissure dans les chambres, du matériel électroménager défectueux... Et 6 mois d'attente pour un problème de plomberie qui nous a conduit à ne pas pouvoir utiliser l'évier de la cuisine pendant tout ce temps.... non résolu à notre départ évidement. Sans compter les nombreux mails envoyés sans réponse.... Et de nous réclamer de payer à la sortie des objets non mentionnés sur l'état des lieux, et que nous n'avons jamais eu en notre possession.. (Cf chargeur d'une télécommande de portail) ET CA OSE RECLAMER DE L'ARGENT SANS HONTE? Vous voulez en savoir plus? Aucun soucis photos disponibles sur demande. (Elle seront bientôt présentes sur le net) Faites attention...

  • Avatar de Abdelouhab.i
    Abdelouhab.i 24/10/2019 à 15:09
    Note de : 5 / 5

    Recommande vivement personnes de confiance, très réactif recommande

  • Avatar de Pascal.i
    Pascal.i 10/10/2019 à 13:00
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil bonnes prestations

  • Avatar de Catherine.h
    Catherine.h 08/05/2019 à 15:41
    Note de : 5 / 5

    Les collaborateurs de l'agence d'Yssingeaux m'ont accompagnée avec un grand professionnalisme dès l’évaluation du bien. Ils ont toujours été présents et ont répondu à l’ensemble de mes questions. Cette bienveillance est précieuse lorsque l’on se sépare d’un bien familial ayant accueilli plusieurs générations.

  • Avatar de eric.u
    eric.u 14/12/2018 à 18:12
    Note de : 5 / 5

    J e recommande cette agence le personnel est très sympathique je voudrais remercier les services de Francoise qui nous a suivi du début jusqu à la fin bonne continuation et merci encore

  • Avatar de Karine.u
    Karine.u 12/12/2018 à 20:07
    Note de : 5 / 5

    Une agence accueillante, à l'écoute et compétente.

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