Banque de Savoie - Albertville Olympique Banque

Dans cette banque depuis plus de vingt ans et vous devez vous justifier quand vous recevez de argent ou que vous en sorter inadmissible dommage et pourtant de bon éléments comme madame lidia qui essaie malgré tout de vous accompagner respect

Agence bien placée, conseillère réactive et a l'écoute merci !!

Je suis très satisfaite de ma banque (banque de savoie) Ma conseillère Mme Gulli est une personne très professionnelle, à l’écoute qui donne de très bon conseil et qui est toujours présente dès que j’ai besoin d’un conseil

Client de longue date, je recommande vivement. il y a un bon suivi, la conseillère est disponible et efficace, et la possibilité de suivre les documents en ligne me facilite grandement la tache.

Quel plaisir de se sentir suivi sur l'évolution des comptes. Gestion de dossier de prêt très suivi et dans les temps. Personnel très réactif et professionnel. Je recommande. A comparer à d'autres banques qui restent muettes à toutes demandes et qui n'ont aucun suivi, aucun contact avec la clientèle. Merci pour votre contact humain.

Comment dire , Du dégoût sur cette banque surtout ma conseillère qui réponds jamais aux mails pour demandez de remettre mon plafond depuis le temps ⌛ .l'année 2023 va être bon a changer de banque

Je confirme à fuir.. Conseillère très souvent absente, autorisation de découvert supprimée sans prévenir et on vous prend des frais, j'avais un découvert sur un compte que je voulais clôturer, j'ai donc proposé à la conseillère de rembourser petit à petit jusqu'à pouvoir le clôturer définitivement et ils m'ont pris 300 euros de frais supplémentaires, que je n'arrive pas à rembourser bien-sûr.. écoeurant ! Tellement incompétents qu'ils ne sont même pas capable de nous conseiller correctement mais par contre pour prendre des frais aux plus démunis y a aucun souci !!! Une fois mon compte clôturé je ne veux jamais entendre parler de cette banque..

Services Beaucoup trop lent ! ma société se retrouve à devoir payer des majorations à cause de votre incompétence et votre lenteur Je vais changer de banque. J’avais quitter LCL Albertville pensant qu’ils étaient nuls mais finalement .. il y a pire qu’eux. A LCL au moins la conseillère pro est présente , car chez vous ( mme monthais bonfils) la conseillère pro ET directrice d’agence n’est jamais là , bonne juste à enchaîner des arrêts maladie , une petite toux et la revoilà reparti pour 1 mois. Et au lieu de vous venger sur les comptes perso de mes parents car vous êtes frustrés, il fallait me répondre quand je vous appelais ou je souhaitais vous voir ☺️. Mais je comprends c’est dur de faire face quand justement on en a pas.

Très déçue. Nous étions prêt à changer de banque pour obtenir un prêt immobilier. Nous avons eu un rendez-vous en agence avec Monsieur H. Il s'est montré disponible dans un premier temps, puis, du jour au lendemain plus de nouvelles, et ce depuis plus d'un mois. Impossible de savoir si notre dossier a été transmis. Nous avions pourtant fournis tous les justificatifs nécessaires. Sans nouvelles nous avons finalement dû souscrire un prêt dans notre banque actuelle.

Banque d’incompétent préfère parler mal que d’arranger les chose.les conseiller change tout les 6 mois….

Nous sommes ravies de cette banque. Nous avons une conseillère qui s'appelle Lidia elle est juste formidable car elle est toujours à l'écoute et conseil très bien selon nos besoins nous la recommandons à 💯% 💫 Elle est professionnelle et réactive 😁 ne lâche rien. Grâce à Lidia et certains de ses collaborateurs (collaboratrices) nous avons réussi à obtenir notre prêt immobilier 🤗 et vraiment nous tenons à dire un grand merci car ça n'a pas toujours été évident. Nous leurs faisons confiance et nous voici des nouveaux clients heureux🙂 encore un grand Merci 🙏

Notre dossier a été traité par Monsieur Leonetout Franck une personne que je recommande car professionnel et très réactif.

Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferai. Banque à fuir en courant. Aucun service, toujours obligé de vérifier si les choses demandées sont faites car tout prend un temps monstrueux. Bientôt 1 mois que j'attends la fermeture d'1 compte, 4 mois pour envoyer des attestations, plus de 6 mois pour mettre en place une autorisation. Et les excuses : congés, formation, arrêt maladie, sous-effectif. Toutes les excuses sont bonnes mais ce n'est pas à nous les usagers d'en pâtir.

FUYEZ Incompétents et tout sauf professionnels, les deux employés de l’accueil sont particulièrement désagréables. Mes papiers ont tout simplement été « perdu », la personne au téléphone me certifie que je n’aurais pas a me déplacer sur Albertville (Je vis a Lyon, donc 3h de trajet aller-retour) pour qu’au final je sois obligée de prendre une journée sur mes cours. Un délais de 3 semaines avait été prévu pour avoir une partie du rachat d’assurance vie, qui devait payer mon école : 2 MOIS ET TOUJOURS RIEN Je ne peux donc pas payer mon école par votre faute. C’est tout simplement inacceptable, et le pire, c’est qu’aucune excuse ne m’a été présenté, aussi bien par ma conseillère que par les employés de l’acceuil! 0 professionnalisme, c’est affolant. Etrangement, lorsque l’on ne possède pas le plus gros porte feuille, la banque de Savoie ne semble se soucier de la satisfaction de ses clients!

Sans commentaire...

À éviter change de conseiller chaque mois.

Accueillant et à l'ecoute, voici une Banque qui privilégie les contacts humains... Merci.

Accueil charment malgré un extérieur peu avenant