Banque Populaire Aquitaine Centre Atlantique Banque

Accueil aimable et compétant , l’agence a toujours été à mes côté de manière constructive et positive

Cela fait 2 ans que nous sommes accompagnés à titre professionnel par cette agence et en sommes très satisfaits.

Premier compte ouvert en 1980. J'ai quitté la banque car trop de problème relationnel avec la conseillère Mme N en Décembre 2022. Comptes soi disant clôturés depuis un an mais un compte demeure toujours en activité et inaccessible pour moi. Dernier déplacement en agence en octobre 2022, très mal reçu !! je mets une étoile pour publier .

Meilleur suivi et conseillère que j’ai eu de toute ma vie. Très a l’écoute, réactif et surtout très pro ! Merci a Mme G de se rendre disponible et de faire le nécessaire pour n’importe quel demande et besoins. J’espère vous avoir comme conseillère encore longtemps :)

Si vous n’ avez besoin de rien vous êtes dans la bonne agence et la bonne banque!!! De la simple conseillère au directeur d’ agence le dialogue n’ est pas bon, le respect est inexistant et le professionnalisme proche du néant. Ne confiez pas votre argent à n’ importe qui, il n’ y a ni bienveillance ni de bons conseils ici.

un accueil extraordinaire et un vrai professionnalisme de ma conseillère qui m'accompagne depuis plus de 10 ans. je vous les recommande vivement. merci

Un accueil exceptionnel, le personnel est très professionnel, souriant. Ma conseillère est toujours disponible à l’écoute et toujours de bons conseils. Mon épouse et moi vous recommandons vivement cette agence. Au plaisir.

Ma conseillère Mme G est toujours opérationnelle, aux petits soins. Des conseils toujours adaptés à nos besoins. Ravi de travailler avec elle, on la recommande vivement à tous.

Malgré un contrat signé par un conseiller avec la banque, la banque m’a prélevé 500€ à tort en un an en me disant que le conseiller c’était trompé A fuir !!!!

A fuir ! Ils m’ont prélevé de l’argent alors que j’avais signé un contrat !!!! Attention ! ⚠️⚠️

Proche de son client et de bon conseil,je recommande

Accueil bien veillant, personnel à l’écoute , rapidité, disponibilité et engagement sont les maitres mots de cette agence. Je recommande fortement ma conseillère bancaire .

Conseillère au top, accueillante et professionnelle. Je recommande vivement. Akid C

Une équipe très accueillante, et professionnelle, notre conseillère a été au top prêt validé et édité en une semaine. Un grand merci à tous. Vanessa S

A FUIR Apres confirmation de mon offre de credit par ma conseillère en entretien un peu plus d'1 mois avant, la banque refuse l'appel de fonds 4 jours ouvrés avant la signature devant notaire. Sur conseil du service client je me rends à l'agence en direct car ma conseillère n'est pas joignable par téléphone ou en rendez vous suite à cet incident. Après fin de non recevoir par la personne à l'accueil elle appelle la police parce que j'insistais pour avoir un rendez vous. La police arrive en quelques minutes m'intimant de partir. Ca m'est jamais arrivé de ma vie, j'étais choqué et j'ai eu peur j'ai décidé de partir car intimidé. Cette personne à l'accueil tutoyait et appelait par son prénom un des policiers. Je suis dans cette banque depuis 2 ans sans jamais aucune histoire, j'ai bougé tous mes contrats et fonds chez eux pour faire ce crédit. J'ai finalement été reçu par la direction de l'agence qui m'a notifié qu'il me fermait mon compte et mes assurances, et qui a présenté une fin de non recevoir de mes demandes sur mon crédit. De plus la banque populaire dit avoir porté plainte contre moi pour mon avis google sur leur agence pour encore une fois m'intimider selon moi. Je déconseille fortement cette agence et cette banque de par mon expérience client vraiment médiocre et une reaction epidermique d'intimidation et autoritaire selon mon interprétation dès qu'on montre du mécontentement. Je vous laisse en juger.

Super agence, Mr Gimenez est un conseiller vraiment professionnel. J'ai pu faire mon premier achat avec cette banque et tout c'est très bien passé. Merci encore

Il faut que je change de banque, trop d'insatisfactions depuis que je suis cliente, c'est du jamais vu. Pourquoi? Je n'identifie pas le problème, je ne sais pas si la politique BP est de puiser le client mais aujourd'hui, c'est ingérable. Je ne retrouve pas le lien Banque/client qui me paraît être un indispensable dans mes critères et je ne peux pas passer mon temps à vérifier si la banque m'a encore prélevé des frais, bien envoyé un chéquier ou CB etc.

Équipe très compétente et ma conseillère tjs a l'écoute

Accueil exceptionnel, une équipe très performante et très professionnelle. Rien à redire

Banque humaine et accueillante très arrangeante

Une équipe dynamique et a l'écoute de ses clients. Pour ma part tout mes contrats sont chez eux ( comptes et assurances) Tjs une personne derrière le poste téléphonique pour me renseigner. Bravo

Très déçu, malgré une expérience précédente à la banque populaire. Je peux dire qu'il me font perdre du temps pour ne pas dire du coup de l'argent. Entre incompétence et manque d'écoute du client.

Il mérite même pas une étoile, incompétence total...

Des evolutions positives pour l'agence .Personnel accueillant , à l'écoute, conseillé compréhensif et attentif aux situations

Une équipe très accueillante, dynamique et très pro...

Je souhaitais transférer mes comptes vers cette agenc. Au bout de 3 mois sans réponse ni rappel malgré de nombreuses relance par téléphone ou mail. Organisation a revoir mais j’ai reçu des excuses du conseiller. Nous repartons sur de bonnes bases

Très bonne accueil de l'équipe et un conseiller très à l.écoute!

Incompétents !

Personnel souriant, sympathique et disponible!

Des distributeurs automatiques, des machines pour déposer des pièces, des billets, des chèques, on peut aussi consulter ses comptes et imprimer des relevés.