Banque Populaire Aquitaine Centre Atlantique Banque

Il est regrettable de devoir laisser un avis aussi négatif quand on est client crédit maritime / banque populaire depuis plus de 20 ans … Accueil ce jour détestable alors que je demandais juste des pochettes de remises d’espèces pour mes 2 établissements. Je souhaitais les pochettes plastiques que j’utilise depuis plusieurs années mais Le monsieur me certifie qu’il n’y en a pas …. Je suis client agence Maubec mais pour des raisons de sécurité je préfère m’arrêter à cette agence … à multiples reprises on me fait remarquer que ce n’est pas mon agence et que je dois m’adresser à l’agence Maubec … Mon comportement agressif est justifié par le manque de professionnalisme de ce monsieur … désolé !

Je suis passé Mercredi 8 février je voulais un renseignement concernant mon compte et la personne de l accueil à été très compétente et de très bon conseil un grand merci

Bonjour, Je suis passé dans l’agence banque populaire à La Rochelle boulevard sautel. J’ai assisté à une scène absolument inacceptable. La personne à l’accueil a été très incorrecte, odieuse et pas du tout diplomate avec un monsieur âgé qui souhaitait déposer un chèque. Ce client d’un certain âge avait des difficultés avec l’automate, ne voyait pas et demandait juste de l’aide. Elle lui a dit que ce n’était pas son travail et que s’il ne savait pas faire il fallait pas venir déposer des chèques. Agacé après ce pauvre monsieur, cette chère banquière c’est énervée et lui a dit qu’elle allait lui déchirer son chèque en lui rappelant que ceci ne faisait pas parti de ses fonctions.

Super l'accueil et la disponibilité de Anne Grousseau

Une banque de proximité dont les conseillers sont d’excellents ambassadeurs au service des besoins de leur clientèle.

Ici travaillent des professionnels qui n'ont pas oublié la dimension humaine de leur action. Conseils, écoute, partage sont également au rendez-vous.

grand grand grand regret d'avoir perdu mon ancien conseiller. Pour un compte pro, on est pris de haut quand on appelle et pour l'ouverture du livret A de mon fils, on nous dit qu'il aura 30€ offert si un virement mensuel est mis en place. Malgré un déplacement en agence, j'ai dû moi-même mettre en place le virement et bien sûr, nous n'avons pas eu les 30€ d'ouverture. Donc compte pro et deux PER ouverts dans une autre banque

Renseignements sur un compte professionnel. Je demande des renseignements sur les taux d'encaissement. On me dit que c'est compliqué d'en discuter par téléphone mais, ne me propose aucun rdv. Selon la conseillère pro je suis jeune, je n'ai pas besoin de relation avec la banque. Je mets en avant le fait d'avoir rdv une autre banque mais rien n'y fait. Je ferai mieux d'aller sur une banque en ligne selon cette même personne car je ne correspond pas à leur manière de travailler. Agence à fuir

une agence à fuir quel honte une banque qui refuse de faire une simple action bancaire j'ai demandé de me faire un virement en urgence de mon compte professionnel et on m'a renvoyé vers mon agence principale ps : je ne suis pas venu les mains dans les poches, j'ai bien montré patte blanche - Message suite à votre réponse : Bonjour, Je vous ai mis dans la boucle des mails, celui d'hier et de la semaine dernière. Et je vous ai appelé hier en sortant de l'agence et la semaine dernière. Votre réponse a été identique, on ne peut rien faire par téléphone. Il faut passer dans n'importe quel agence. Mais à priori, ils ont d'autres directives. PS : pour information, dans 4h fera 24h que 2 agences et le service client de la région ont les éléments pour faire ce virement de mon compte professionnel vers mon compte professionnel (d'une autre banque que j'ai du ouvrir en urgence). Et le virement n'est toujours pas fait !!!

très accueillant !

ma banque.....forcement bien