Banque Populaire Grand Ouest Banque

Carte bleue désactivé sans être informé avant. Aucune explication quand j'ai eu un employé de la banque populaire, malgré ses recherches.

Satisfaite

Je suis très contente de Monsieur VILAIN. Je le recommande pour les placements financiers. Merci à vous.

On a répondu tout de suite à ma demande

Très irrespectueux, c est juste hallucinant. Accueil téléphonique avec un ton condescendant, je pèse mes mots. j'envisage de changer de banque. Je suis consterné...

J’ai poussé la porte de cette agence suite aux conseils et parrainage d’une collègue dans le but d’un prêt immobilier. Des la première minute j’ai été super bien accueilli. Et avec le café ☕️ L’ambiance familiale et sereine est agréable, une banque comme avant…. Les conseillers sont à l’écoute, disponible et ouvert à la négociation. Je remercie la BPGO et plus particulièrement Madame AGGOUN et Monsieur le directeur d’agence pour leur humour et leur bienveillance pour mon projet d’achat immobilier et des contrats d’assurances. N’hésitez pas à y rentrer…. MR GUILLEMENOT

Un service déplorable , des questions non traitées, des demandes qui restent en attente depuis plus de deux mois , aucune réponse même après plusieurs relances. Quelle peu de considération et conscience que ce sont les clients qui vont vivre l'agence !

TRES BON CONTACT

Parfait conseillère au top

Bon accueil, réactivité, à l'écoute,

Facile, rapide, efficace, professionnel, exactement ce que l’on attend d’une banque et de son banquier.

Accueil fort désagréable Personne hautaine Changé de métier jeune homme votre place est inutile et nuit à la banque populaire

Relation avec le Chargé de Clientèle excellente ! Dommage que le nouveau site Cyber+ ne soit pas à la hauteur...

Qualité d'écoute, professionnalisme, sympathie.

Je suis tres mecontent d une conseillere !!

réponse rapide

Satisfait du traitement de ma demande.

Réactif sur mes demandes d'ouverture de contrats. Très bien.

Cela fait 3 mois que j’essaye de clôturer un livret arrivé a expiration chez eux en vain et malgré des relances je suis sans réponse a mon dernier mail depuis 1 mois. Le suivi de dossiers qui ne leur rapporteront rien est quasi inexistant et le professionnalisme absent. Peut-être vont-ils se manifester en lisant ce commentaire mais la situation passée ne changera pas et est telle que décrite.

Comportement odieux, je mets 1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0

Très déçu du suivi qui est inexistant... Les conseillers changent constamment et personne ne suit les dossiers des clients. Facturation de services pour lesquels on n'a jamais signé, pas de service après vente. La meilleure décision est de changer de banque. Edit : Après avoir posté ce message, la banque a désactivé ma carte. Pour ce qui est de satisfaire les attentes clients comme vous le dites si bien, on repassera.

Ma conseillère est très bien, elle m'accompagne et m'explique bien.

Décevant, un service et un conseil tout simplement inexistant. Un turn over de conseiller impressionnant ce qui entraîne malheureusement un manque de suivi et connaissance des dossiers.Je ne parle pas de l’arrogance de certains conseillers qui prennent les clients de haut. Une agence qui a apparement perdu ses bons éléments ce qui mène à la inéluctablement à la volonté de changer de banque.

Equipe superbe, à l'écoute et réactive. Je conseille cette banque les yeux fermés.

Bonjour rien à dire pour le directeur d agence m fourny toujours a l écoute de ses clients professionnels et surtout toujours à nos côtés. Continuez d être un bel humain bonne continuation

Ma conseillère a été à l'écoute, réactive et très professionnelle. Elle activement participé à la réussite de mon projet immobilier.

NOTRE CONSEILLERE Madame DARLYIS ELENA EST FORMIDABLE SES VALEURS HUMAINES SONT PRECIEUSES (ECOUTE, BONS CONSEILS, PATIENTE ET TRES PROFESSIONNELLE). JE VOUS LA RECOMMANDE VIVEMENT POUR LA BANQUE POPULAIRE GRAND OUEST AGENCE RONP POINT DE PARIS A NANTES.

Aucun dialogue, aucune réponse, aucune aide... Si vous souhaitez avoir votre conseiller, frôler le moins voir le négatif, ils vous appellerons dans les secondes qui suivent. Par contre en cas de soucis ou de renseignement, plus personne n’est là. Je quitte cette banque pour espérer trouver mieux ailleurs.

C'est assez dur de noter une banque, mais noter la meilleur conseillère qui boss dedans c'est facile ! 5 * Pour Miss Darlis ;-)

On a trouvé notre conseillère via des collègues de boulot qui nous l’ont conseillé pour un emprunt bancaire , on est vraiment contente. Madame Darlis est réactive , souriante , très professionnelle, toujours disponible et à l’écoute . Je recommande

Très satisfait des services de cette banque. M. Fourny et sa collègue Mme Lebrun ont toujours été très professionnels et de bon conseil

Turnover trop soutenu des conseillers

Nous sommes venus pour une ouverture de compte accueil chaleureux et agréable bien belle approche pour mon fils qui rentre dans le monde des adultes

Personne très professionnelle et une très bonne réactivité.

Merci madame darlis enfin une banque qui réagit à mes attentes et besoin et de bon conseil même ma trottinette a trouvé une bonne assurance 🛹

Très bon rendez-vous avec la conseillère qui a permis de bien exprimer mes différents besoins tant sur le plan professionnel que personnel.

Lieu très accueillant. j'ai fait un transfert le compte de la BRED de Paris et je ne suis vraiment pas déçue Mon conseiller est à l'écoute, de bons conseils et d'une grande patience pour expliquer comment me débrouiller dans mes placements et toutes les écritures bref je recommande cette banque sans hésiter

Je suis très content de la BPGO. J'ai un conseiller, Monsieur CHORIN, toujours très disponible, compétent et aimable qui gère toujours au mieux mes besoins. Merci

Un échange professionnel de qualité dans l'empathie et l'écoute.

eh bien je me sens en total confiance avec l’accueil que j'ai avec ma conseillère Elena Darlis et l’accueil a l'agence de la BPGO rond point de PARIS. Au niveau du site de la BPGO,des améliorations sont possibles pour faciliter la compréhension des usagers et faciliter le travail des conseillers. Ma démarche est constructive pour tous

Suivi et Accompagnement pour mes comptes privés et Pro (Conseillère Madame Darlis). Très professionnelle et à l'écoute. Je ne changerai de conseillère pour aucune autre. +++++

Nouvelle depuis peu dans cette banque , un très bon suivi et une conseillère ( madame buaillon ) très réactive et très sympa. Merci Beaucoup

Accompagnement et conseil très bon de Mme Buaillon dans mon achat immobilier et le suivi de mes comptes tout au long de l'année, très réactive, à l'écoute, Parfait!

Très bon conseil, grand professionnalisme et beaucoup de réactivité. C'est un plaisir de travailler avec Laurent Fourny qui est d'une grande efficacité.

Je suis très contente de l accueil et des conseillers.

Agents qui manipulent vos comptes sans votre accord express. Frais indûment prélevés si on ne fait pas preuve de vigilance. Directeur qui vous pousse dehors quand vous listez tous ses manquements et ses compétences et qui finit, par boudage et pour avoir le dernier mot, tel un enfant de 4 ans, quand vous l'informer quitter la banque populaire, par vous adresser des LRAR pour résilier vos comptes de force.

Professionnels disponibles et compétents que se soit en agence ou par téléphone. Aucun problème depuis 3 ans

Impossible de joindre au téléphone, malgré avoir laissé plusieurs messages, ne rappelle pas...

Fuyez cette agence qui sait très bien ouvrir un compte mais quand il s'agit de le fermer c'est la croix et la bannière (incompétence, mauvaise volonté,...)