Banque Populaire Méditerranée Banque

Très satisfaite de la BP Med à la Fontonne et surtout de mon conseiller, très réactif, à l'écoute et qui fait le nécessaire pour vous trouver les meilleures solutions en fonction de la demande du client. 👌🏻

Bonjour rien à dire mon conseiller est plus qu'exceptionnellement 👍👏👏 surtout gardez le pour nous 🙏

Je recommande cette agence très von conseiller professionnel

Je recommande la banque populaire de la fontonne avec une équipe sympa toujours souriants et de bon conseil.

Équipe de la banque populaire mediteranee de l agence la fontonne est tres sympa disponible et toujours de bon conseil

Je recommande vivement cette agence proche de ses clients et l équipe toujours disponible

Le personnel est au top! Très bon conseil! Je recommande fortement!

Super accueil

Jamais vu une telle incompétence ! De plus se permet de vous raccrocher au nez en vous affirment que vous les avez insulté ! Si je pouvais mettre moins 5 étoiles je le ferai et cela serait encore bien au dessus !

Étant étrangère et pauvre c'est vraiment une douleur se faire écouter même ça veut te renseigner je me suis senti aussi dénigrée comme sur Antibes même pas ca cache leur manque envie de renseigner pourquoi faire ..vu que quand ils écoutent mon accent ça devient super désagréable limite ça te raccroche parce qu'ils ont pas le choix en tout cas plus jamais Vu

Merci pour votre réactivité équipe au top merci au chef d'agence pour son accueil

Conseiller plus qu’incorrect et dédaigneux , doit vous rappelé avant un rendez-vous ne le fais pas et au moment du rendez-vous maintenu vous informe que votre demande n’est pas possible Banque qui ne cherche pas le client Passez votre chemin

Cécile et topppisime !!

Depuis des années et encore aujourd'hui ,un accueil,une disponibilité,un service au top. Merci à toute l équipe.

J'ai été agréablement surprise de l'excellent accueil que m'a réservé la gentille jeune fille de l'accueil. Merci beaucoup Je reviendrai avec plaisir.

Bravo a léa de l'accueil pour son professionnalisme !!!

C’est encore ouvert ? Mon conseiller ne me répond jamais au téléphone ni à mes mails , il est pas inquiéter par son directeur apparemment

Une Banque c'est pas le Samu social, ça fait 25 ans que tout va bien et je suis très content de l'équipe de ma Banque

Prélèvements de frais d'interventions sans AUCUN pré-avis, à 1 mois et 1/2 voir 2 mois d'interval, 32€ un mois, puis 64€ le mois d'après pour de petits découverts de quelques centimes à quelques euros la plupart du temps, régularisés sans faute dans un délais de 24 à 48h, des faits datant de deux mois avant le prélèvement. Prélèvement de frais lettre info pour je ne sais quelle raison, non-justifié, lettre jamais reçue, mais bel et bien facturée. Conseillé plus qu'invisible, constamment aux abonnés absent, de même que pour le téléphone de l'agence qui n'abouti jamais à personne bien qu'il faille prendre RDV pour s'y rendre, cela même avant le COVID. Problème clairement évoqué avec mon conseillé par email, plus jamais entendu parlé de lui après ça. Ma mère y possède tous ses comptes professionnels, et m'a conseillé de changer pour l'un de leur concurrent, elle a déjà changé l'un de ses comptes pro pour cette autre banque qui sont bien plus capables, présents, et réglos. Juste Inadmissible, jamais une lettre d'excuse pour des prélèvement injustifiés, jamais un remboursement ni réponse après une demande soi-disant transmise à vos services. Vraiment la pire des banques, je suis prélevée pour des choses qui n'ont pas lieu d'être et sans aucun mot de leur part, ce qui me met dans le rouge, et donc provoque un autre prélèvement quelques mois plus tard à l'improviste, et ainsi de suite, un vrai cercle vicieux dont ils jouent éperdument. Nous sommes terriblement insatisfaits et déçu de la médiocrité de leur services. Vraiment la pire des banques au niveau des services et du client, et cette agence en particulier est complétement inutile. Changement de banque à venir c'est sûr, ne perdez pas votre temps ni votre argent, ce sont les pires voleurs, il y a bien mieux.

Incroyable de voir ce genres de notes et de commentaire pour une banque !! Mais c’est tellement vrai et justifié !!

Ne réponds jamais aux mails , ni au téléphone

cette banque est catastrophique, personne ne répond à l'accueil ; personne ne vous rappelle, alors que cela vous est proposé automatiquement sur la boîte vocale ; personne ne répond aux emails, malgré mes multiples tentatives (avec directeur de l'agence et cc) et ce, pour traiter un dossier urgent. Et les très rares fois, quand on me répond, ce n'est pas vraiment une réponse car le conseiller lit mon email en diagonale (ou répond à côté) et je dois, renvoyer le même email pour pouvoir obtenir la réponse que j’attendais, et qui n'arrivera jamais. Cerise sur le gâteau, en période Covid, il n'est pas possible de se rendre à l'agence, sauf RDV, qu'il faut obtenir... devinez quoi... EN LES CONTACTANT AU PREALABLE ! je maudis le jour quand j'ai ouvert un compte dans cette banque !

conseiller qui ne se donne même pas la peine de répondre aux questions

Aucun rappel et exceptionnellement lorsqu' il y en a 1 ... la personne ... stagiaire le plus souvent en sait moins que vous sur le fonctionnement ainsi que des conditions générales de la Banque ...donc proposition de message au chargé de compte qui ne rappelle jamais ... au final un service client déplorable, qui n'est pas à mettre sur le compte de ces jeunes stagiaires, toujours courtois, mais inefficaces malgré tout

Vraiment pas bien Ne répond pas auxmails Ne décroche pas le combine Frais bancaires généreux J'ai un prêt immo chez eux, sinon je serai allé voir ailleurs depuis longtemps À fuir...

Accès pratique au guichet automatique. Impossible de commenter le service ou le personnel car je n'utilise pas la banque.

J'ai rarement connu aussi peu d'orientation client dans une agence bancaire. Ils sont injoignables, même si on demande à être rappelés, ils ne répondent pas aux emails et l'agence est ouverte à mi temps et il faut prendre rendez vous de surcroit ! Back to the 50's ... si vous aimez le vintage foncez :-) Une agence hors du temps et des réalités actuelles. Si ça avait été possible je n'aurais mis aucune étoile.