Banque Populaire Occitane Banque

Suite à un changement d'agence (Arnaud Bernard vers Jeanne d'Arc), nous avons vu un changement radical en terme de professionnalisme, de relation client, efficacité, disponibilité et accueil. Mme Tournier est ce qu'on peut appeler une véritable CONSEILLERE BANCAIRE ! Ne pas être considéré comme un numéro mais comme un client avec une écoute et un bon accompagnement encourage à mieux collaborer. Je recommande !!!!

La satisfaction client est à l’honneur dans cette agence. Merci de m’avoir téléphoné pour me rassurer concernant les cartes bancaires que j’avais égaré et surtout me les renvoyer dans le 47. Merci au directeur de l’agence et à Stéphanie.

J'ai été très bien accueilli par la dame blonde de l'accueil qui a été adorable et a permis de trouver la solution avec efficacité a mon attente. Une quipe d'accueil en or. Bravo !

J ai quittée le crédit agricole pour venir a la banque populaire je regrette pas équipe sympathique et l écoute de sa clientèle ainsi que ma conseillère madame gailhac très réactive et a l écoute

Conseiller qui m'a proposé un placement scpi soit disant sans risques quelque années après plus de 15 000 euro perdu sur mon épargne je déconseille cette banque et leur conseillés mal honnête a fuire de toute urgence

Si vous avez un problème, demandez à Stéphanie, elle est au top

Tous les conseillers sont au top ils répondent au téléphone… sont très professionnels efficaces réactifs quand vous avez un problème

Très bon accueil et une aide precieuse.

Suite au blocage de ma CB, l'agence Jeanne d'arc est intervenue immédiatement et m'a rappelée à plusieurs reprises afin de m'assurer une solution dans les meilleurs délais. La personne qui s'occupe de mon compte et ses collègues qui prennent le relais quand elle est indisponible sont incroyablement serviables, aimables et efficaces. Je n'habite plus Toulouse mais pour rien au monde ne ferai transférer mon compte ailleurs. Un grand merci à toute l'équipe. Vous êtes formidables !

J'ai été très bien accueil par Stéphani qui à soigneusement répondu à toutes mes inquiétudes

Accueil agréable et professionnel notamment Stephanie et Alix mon conseiller qui m’a accompagné dans mon projet avec professionnalisme et gentillesse merci à eux 🙂

Une agence vraiment super Stéphanie qui est a l’accueil et vraiment génial prend le temps de répondre à nos demandes . Notre conseiller Alix Simon est vraiment très gentil prend le temps d’étudier nos demande de répondre à nos questions. Je suis satisfaite de la banque populaire Occitanie de Jeanne d’arc depuis le temps que nous y sommes.

Super accueil ! Très pro et dispo. Je recommande

Conseillés très à l’écoute, m’ont bien expliqué les documents et on bien répondu à mes attentes

Merci à Stéphanie de sa gentillesse et sa compréhension ! Agence très réactive je recommande

Très bon accueil ! Facilement joignable par téléphone, je recommande !

Parfait emplacement et le suivi client encore plus merci à Stephanie qui s’est occupée elle même de mon problème de chèque m’évitant ainsi 120km allez retour ,top!

Bravo à l'équipe de la BPOC Toulouse Jeanne d'Arc, qui a toujours répondu à nos attentes. Des conseillers clientèle Particulier toujours à vôtre écoutent. Ils vous proposent les meilleurs solutions pour que nos différents projets prennent vie. Un grand MERCI à toutes et tous. Je n'ai même pas besoin de me rendre à l'agence pour trouver la meilleur solution. Merci aux différents Directeurs de l'Agence qui fixent le cap et transmettent les valeurs de la BPOC. Je vous invite à les rejoindre...

Suite rdv de ce jour avecJulien POUX . Ce conseiller a répondu à mes attentes. Les réponses ont été claires et satisfaisantes. Très bon accueil et efficace.

Merci Madame Cassagnaveres pour votre patience, votre écoute et votre efficacité ! Il faudrait vous cloner dans les autres agences !

Très bon accueille avec des conseillers polis et à l’écoute qui ont su m’aider et me guider sur les points que je ne saisissais pas je recommande vivement !

Une super équipe à l’écoute et qui croit en vos projets en vous y accompagnant. Un remerciement particulier à M. Nicolas Cuziat, M. Alexis Simon et Mme Jessica Tournier pour leur professionnalisme.

Très bon accueil sympathique pro tjs un plaisir d avoir rdv dans cet établissement .a bientôt

Une agence avec des conseillers et un personnel à l’écoute. L’accompagnement est super et je n’ai jamais était aussi bien orienté qu’ici. Toute l’équipe a su se mobiliser pour m’aider avec mes problèmes afin de les traiter le plus rapidement possible. Merci pour tout.

Incroyable la dame a l'accueil c'est un amour

un super accueil, Stéphanie, outre son amabilité s'est montrée très disponible et motivée, merci à elle pour sa réactivité et son efficacité.

Je remercie vivement Mr Poux de s’être occupé de mon dossier avec Patience et Professionnalisme . C’est plaisant .

personnel très agréable, la dame qui m’as accueilli était superbe !

Accueil parfait. Conseillers professionnels et efficaces. Très satisfaite.

Contente d'avoir changer d'agence pour celle de Jeanne d'Arc. La dame de l'accueil est une perle et ma conseillère est vraiment top et compétente

A fuir pour les pros. C'est lunaire. Mais bon, vous avez insisté 10 min pour que je laisse une note... Comme quoi, vous avez vraiment du mal à jauger votre clientèle, obsédé par de foutu résultats.

Un grand merci à l’équipe de l’accueil qui réagit toujours très rapidement et avec beaucoup de gentillesse. A très bientôt !

Tres bonne assistance. Avec de bonne expliquations .merci.

Personnel très aimable et accueillant qui m'a bien accompagné dans mes démarches

Très bon accueil et réaction rapide, merci beaucoup !

Professionnel, agréable, top

Bonjour j’ai eu un problème avec un de mes chèques, du coup j’ai appelé pour voir se qu’on pouvais faire pour gérer le problème. La conseillère qui m’a reçu était très gentille, et à régler le problème rapidement. Je recommande cette agence et merci encore.

Banque sérieuse, professionnelle et à l'écoute des clients.

J'adore ma banque populaire des gens très sympas qui travaillent à la banque bout Cornebarrieu et Jeanne d'Arc

Personnel adorable, je recommande vivement !

Stéphanie à l'accueil très réactive agréable et professionnelle.

Je recommande vivement l’agence Banque Populaire Occitane Jeanne d’Arc. L’accueil y est toujours excellent. Je remercie en particulier Mme Tournier pour sa réactivité et ses conseils pour mon dossier de prêt immobilier. Sa disponibilité est également remarquable !

Personnels efficaces et réactifs

Réponses toujours aimable Souriante et rassurante

Un accueil professionnel et agréable, une équipe réactive, des conseils avisés, je recommande

Service excellent

Je suis très satisfait de ma conseillère Pro Madame Lombard agence Toulouse Jeanne d’arc pour notre partenariat financier dans le cadre de la création de mon entreprise. Je recommande vivement

Globalement satisfaite mais d'innombrables changements de conseiller n'ont pas aidé à me fidéliser, par manque de contact et de connaissance de mon dossier. Je suis partie car la banque refusait de repousser le remboursement de mon prêt étudiant, qui allait commencer alors que j'étudiais encore ! Le manque de flexibilité, malgré des taux présentés comme intéressants, a eu raison de mon envie de rester à la Banque Populaire de Jeanne d'Arc.

Personnel accueillant, compétent et à l'écoute !

Un accueil excellent, j'ai été pris en charge par le jeune à l'entrée immédiatement et il a réussi a trouvé une solution à mon problème de suite.

La banque populaire jeanne d arc prefaire prendre 96 euros de frais sur 3 virements depuis l etranger et perdre 4 clients

Madame Barthe est très professionnelle, disponible, réactive et dynamique. Elle a su déterminer mes besoins, me conseiller et m'accompagner pour la création de mon entreprise. Elle a fait preuve d’empathie à mon égard et m'a fait confiance pour mon projet. Je la remercie aussi pour sa bonne humeur et son sourire toujours au rendez-vous.

Agence à recommander : très bon accueil, conseillère toujours disponible et très compétente. Jessica Tournier m'a parfaitement guidée pour mon ouverture de compte puis pour mon prêt immobilier. Je la recommande tout particulièrement ainsi que la Banque Populaire.

Une agence bancaire où le client est reçu avec un sens commercial aigu et adapté. Personnel très agréable et qui fait le nécéssaire dans nos projets de vie en ces temps difficiles : conseiller, gérer, accompagner.

Les rendez vous sont rapides et sans attentes. Renseignements complets selon les besoins. Montages de dossiers de financements en temps et en heure. Ma conseillère Madame Gailhac reste toujours à l'écoute et conseille avec précisions sur l'ensemble des prestations portées par la banque. Pendant son absence le relais se fait avec efficacité. Echanges clairs et sans contraintes avec les personnes de l'accueil comme Monsieur Fontes.

La banque populaire Tlse Jeanne d'Arc a toujours su m'accompagner dans mes projets en répondant à mes attentes. Taux d'intérêt très concurrentiel pour mes crédits, réactivité et efficacité face à mes demandes. De plus le personnel est disponible, pro, et conciliant.

Agence d'une très grande qualité depuis des années. Equipe dévouée et efficace. On peut compter sur eux et finalement c'est cela le plus important ... Je recommande vivement. J'ai à la fois mes comptes persos et les comptes de mes entreprises, ceux de ma famille ...

Cliente de cette agence depuis 6 ans, j'ai toujours été bien suivie, conseillée et soutenue dans mes projets. Un grand merci à Monsieur VITRAT qui m'a accompagnée pour mon projet immobilier et qui a su trouver les solutions idéales pour le rendre possible. Je recommande cette agence!

Banque qui facture énormément de frais sur la moindre opération. Les conseillers se succèdent et sont tellement surchargés qu'ils faut téléphoner 3 ou 4 fois pour en avoir un au bout du fil. Grand manque de réactivité sur certaines opérations. Je ne conseille pas cette banque

Service très très professionnel ! Notre dossier a été pris en charge par Monsieur Salem Hidri qui a été très disponible pour nous du début à la fin. Il nous a très bien conseillé et s'est assuré d'être en mesure de répondre à l'ensemble de nos besoins. Nous l'avons particulièrement remercié pour son suivi sans faille, sa réactivité et son professionnalisme. Par ailleurs, a chaque fois que nous avons contacté l'agence, un membre du personnel nous a rappelé dans les meilleurs délais. Nous avons également été en contact avec Jessica Tournier qui a également été très professionnelle et très disponible,

Le pire partenaire financier pour une TPE. Professionel fuyez cette agence... Suite à d'inombrables problèmes nous sommes avec l'aide d'un avocat specialisé en préparation d'une assignation au tribunal depuis plusieurs mois. Les manquements de cette banque dépassent les petits tracas entendables.. Ici on parle de défaillances graves au niveau gestion le tout motivé par des méthodes de voyous afin de dissimuler les fautes directement cautionnés par le siège à Balma. L'emplacement peut certainement inspiré confiance mais c'est une belle facade qui cache la misère d'un banque piloter par des incompétents. Ouvrir un compte pro dans cette banque peut devenir un enfer qui pourra couter plusieurs millier d'euros à votre entreprise. C'est le combat de David contre Goliath mieux vaut donc avoir les nerfs, les finance solides pour attaquer en justice un mastodonte pour faire valoir ses droits.... car vous n'aurez aucun recours que celui des tribunaux!

Je donne 5 étoiles uniquement à Jessica Tournier pour sa réactivité, son professinalisme et sa gentillesse . ,son gentillesse

J'ai arrêté d'être cliente de la BP Occitane, le jour où j'ai du expliquer à mon conseiller de l'agence de Jeanne D'Arc (que je ne connaissais pas d'ailleurs) comment calculer une capacité d'emprunt pour mon crédit immobilier (je suis pourtant vraiment très peu à l'aise avec les chiffres...) J'avais demandé à y rapatrier mon compte depuis Colomiers, cela n'avait jamais été fait (2ans de demande) et lorsque j'ai voulu y récupérer des documents (impossible à Jeanne d'arc o' m'a renvoyé à Colomiers) on m'a refermé la porte au nez parce que ce jour là on ne recevait que sur rdv... (je venais du centre ville de Toulouse exprès, et comment pouvais je le savoir puisque ça faisait plus de 2 ans que je n'y avais pas mis les piedseh oui j'avais déménagé c pour ça que je demandais à changer de bureau hein...) . Bref, il y a plein de vraies banques avec des conseillers qui considèrent leurs clients.... Alors allez y !

Je déconseille fortement cette banque il vont vous traiter comme si vous étiez sous tutelle je n'ai jamais eu de problème grave je fais attention mais le banquier bloqué tt ils en font que a leur tête pour eux vous êtes pas un client juste de la monnaie fuyez loin

très bien une mention spéciale pour monsieur HIDRI très bon conseil

Conseillers jamais disponible, rendez-vous annulés à la dernière minute