Benedic I Alsimmo (Syndic, gestion) Agence immobilière

Cela fait plusieurs mois que le courrier n'arrive plus à mon adresse car le facteur n'a pas accès aux boîtes aux lettres. Cela ne semble pas faire réagir le syndic ...

J’ai acheté un appartement avec madame Poumeyrol. Elle a été très efficace et a suivi le dossier à chaque étape. Toujours présente et a travaillé avec le sourire et gentillesse. Je renouvellerai ma confiance.

Très satisfait, j’ai demandé des informations précises à la comptable Mme WAGNER ce matin, j’ai eu les informations par mail dans la foulée. Belle réactivité comme d’habitude.Merci.

Depuis le rachat par le groupe Benedic, le coté syndique laisse vraiment a désirer. La communication et la relation clientèle sont des concepts très subjectifs dans leur cahier des charges. Il n'y a plus de respect dans la réponse des mail et j'ai l'impression qu'ils oublient qui sont leur clients.

Propriétaire d'un appartement en attique sur Gambsheim depuis plus de 3 ans, je recommande cette agence pour son rôle de syndic. Une mention particulière à Madame Romens qui est une personne à l'écoute, très professionnelle et très réactive.

Nul et incompétent . A éviter pour la gestion d un syndic de copropriété

Plus intéressé par envoyer de spams que de répondre aux sollicitions

Celà fait plus de 6 mois que je n'ai plus de VMC , plus de 3 semaines avec une infiltration d'eau qui prend de l'ampleur au fil des jours. Mon assurance ne peut pas réparer les dégâts tant que l'agence ne s'occupera pas de l'étanchéité de la toîture au risque que celà recommence. Le chauffage dans la chambre de mon fils âgé de 3 ans ne fonctionne plus. Je n'ai pas de nouvelles malgré mes mails et appels incessants ... Par contre, vous pouvez être certain que s'il manque 1€ sur votre loyer, vous aurez des nouvelles très rapidement ! Je trouve ça honteux !!!

Aucun professionnalisme... premier a visiter et ce positionné sur la location d'un appartement avec un bon dossier et garant a l'appuie. Après plusieurs appel ou on disait que rien n'était décidé, jai reçu un malheureux SMS (sachant que j'avais téléphoné dans la matinée déjà) pour me dire que mon dossier n'était pas retenu. Même pas la franchise de le dire au téléphone. Laisse poiroter les gens sans réponse... je déconseille fortement !!

Monsieur Cartier s’est montré très réactif et professionnel dans la résolution d’un conflit lié à l’appartement que nous louons et a su proposer des solutions adaptées et les mettre en application rapidement. Je tiens à m’excuser d’avoir aux premiers abords mal jugé votre agence, qui s’avère finalement bien plus professionnelle et à l’écoute de vos locataires que la majorité de vos concurrents que nous avons pu côtoyer jusqu’ici. Merci.

Dressage de chien gratuit, excellent dresseur

A fuir se sont des voleurs et je pèse les mots.

A l ecoute et reactif

Super pro ! Une question - 1 réponse

Grand professionnalisme de M. Heinrich.

J'ai récemment eu une expérience très décevante avec l'agence immobilière Alsimmo. Je ne peux pas recommander leurs services en raison de leur manque de professionnalisme et de communication. Dès le début, il a été difficile d'obtenir des informations sur le bien que nous souhaitions louer. Nous avons dû nous déplacer plusieurs fois à l'agence pour essayer d'obtenir des nouvelles, sans succès. À chaque visite, la secrétaire nous disait qu'elle laisserait un message à la personne concernée et qu'elle nous rappellerait. Cependant, nous n'avons jamais reçu d'appel de leur part. Malgré nos tentatives répétées de les contacter par e-mail, messages et appels téléphoniques, nous n'avons reçu aucune réponse de leur part. Après avoir attendu un mois et demi, nous avons décidé de rappeler l'agence pour obtenir des informations sur notre dossier. La secrétaire nous a alors informés que le dossier avait été transmis à la propriétaire et que nous serions recontactés. Encore une fois, nous n'avons jamais été recontactés. En résumé, l'agence immobilière Alsimmo a fait preuve d'un manque total de sérieux et de professionnalisme. Leur incapacité à communiquer avec nous et à nous tenir informés de l'avancée de notre dossier a été extrêmement frustrante. Je ne peux pas recommander cette agence et je vous conseille de chercher ailleurs si vous souhaitez louer un bien immobilier.

Pas très professionnel,

Un syndic catastrophique ! Surtout ne pas les prendre

Très bonne expérience avec ALSIMMO. Transaction effectuée sans soucis avec professionnalisme. Grand Merci à Mme POUMEYROL pour son engagement, sa réactivité et sa sympathie. Je recommande vivement. Joël.A

Une équipe de professionnels agréable et efficace

pas sérieux! ne rappelle pas, donc on doit deviner on a le logement ou pas!

Compétent...

Fuyez cette agence ! Ne leur donnez pas votre argent et ne leur faite surtout pas confiance. Des arnaqueurs !

Service nickel 👌🏼

Très bon accueil.

Parfait

Entreprise au top , j’ai était satisfait de leur service Je recommande ✅✅

Un syndic efficace qui répond rapidement aux demandes. C'est assez rare pour le souligner. J'espère que ça continuera comme ça !

Je tiens à remercier Lison Weber pour son professionnalisme dans mes recherches d'un local professionnel pour mon salon de coiffure et son soutien pendant mes démarches merci infiniment grâce à vous mon projet s'est concrétisé. Anne-Sophie Baader Asb beauty Obernai.

Incroyable je recommande 100%

Parfait, la visite s'est très bien déroulé je recommande 😁

Vraiment top Trop bonne expérience accompagnent au top 🙌🏻 merci

Tout a été parfait, très professionnel lors de la visite je recommande!

Super expérience, agence au top et à l’écoute. Je recommande !

Je recommande fortement ma visite c’est très bien déroulé.

Estimation bien faite, dossier très complet, clairs, avec photos.

excellent travail d'analyse et d'évaluation de mes biens, documents remis complets et particulièrement soignés et de contact fort sympathique ceci faisant suite à ma demande d'évaluation auprès de Madame AUCH-HISIGER qui s'est déplacée pour une première visite puis pour rendre compte de son expertise

Nous avons fait appel à l'agence ALSIMMO pour une recherche d'achat d'un appartement sur la Robertsau et Madame POUMEYROL s'est occupé de cette recherche. Elle a été d'un professionnalisme hors du commun et d'une gentillesse inégalable. Grâce à sa disponibilité et son attention à nos critères de sélection nous avons trouvé ce que nous cherchions avec une très bonne mise en relation avec le vendeur. Nous recommandons cette agence immobilière.

En attente de résultats.

Etant nouvelle et étrangère en France, j'ai été très bien prise en charge par une commerciale appelée Lison Weber. Elle m'a accompagné dès mon arrivée chez le notaire. Aujourd'hui nous débutons une nouvelle étape à Strasbourg avec une vue magnifique sur la cathédrale. Je recommande cette agence et surtout j'apprécie le service apporté tout au long de mon achat. Merci beaucoup pour tout !

Alsimmo offre un service merveilleux. Mme Poumeyrol a été très attentive et m’a soutenu tout au long du processus de vente de mon appartement. Je recommanderais vivement Alsimmo.

Bonjour Mme Poumeyrol s'est occupée de la vente de notre studio à Strasbourg. Personne toujours souriante et très professionnelle. Son professionnalisme a d ailleurs été souligné par la notaire. La vente a été rapide et s'est parfaitement bien passée. Encore merci. Cordialement

Grand manque de professionnalisme, des emails condescendants, à la limite des insultes, un comportement hallucinant de la part d'un syndic. Manquement de respect de la procédure légale, suivi plus que défaillant, bien sur, j'ai tous les mails pour prouver mes dires.

Syndic de notre copropriété depuis février et toujours aucune prise en charge depuis 7 mois, la comptabilité n'a pas été faite, pas de réponse aux mails, obligation de se déplacer pour relancer.... Nous en sommes au 3 ème gestionnaire qui découvre le dossier ce matin et prétend que la compta n'est pas faite à cause d'une panne informatique ( ah bon Alsimmo est en panne depuis 6 mois??). C'est désolant, une catastrophe. Je déconseille.

Cela fait 3 semaines que j'appelle pour un renseignement, mais la personne qui s'en occupe ne m'a toujours pas rappelé. Malgré secrétaire qui relance rien. Travaille pas sérieux

excellente conseillère immobilière de très bon conseil attentive et à l écoute un grand MERCI !

Très bonne prestation. Mme Poumeyrol est très consciencieuse et a pu mener à bien la vente de notre appartement très efficacement.

C'était pour une location d'un appartement pour étudiante. 900km pour faire une visite qui s'est très bien passée : un coup de cœur pour l'appartement. (le 25 Juillet 2022) Nous étions les premiers à visiter (de la bouche de la gestionnaire) et à nous positionner aussi puisque nous avons transmis notre volonté de louer l'appartement dans l'après-midi après notre visite et avons envoyé les documents dans la foulée. La responsable des locations de l'agence était plus que confiante pour nous, expliquant que nous avions le temps de monter le dossier (l'appartement n'étant disponible qu'un mois plus tard). Nous avons cessé nos autres visites absolument persuadés que nous nous étions positionnés comme il se doit. Dans les jours qui ont suivi, nous avons demandé à plusieurs reprises s'il était nécessaire de présenter un garant (ce qui était très facile pour nous), histoire de nous donner toutes les chances d'avoir cet appartement. Nous n'avons aucun retour sur cette question malgré plusieurs mails de relance et coups de fils passés à l'agence. Après un énième coup de fil, la responsable location a enfin répondu (le 8 Août, soit 14j après notre visite) pour nous annoncer qu'il faudrait finalement un garant mais qu'un autre locataire s'était positionné entre-temps. Ce garant a fourni toutes les pièces demandées (et donc les garanties) dans les heures qui ont suivie. Et le 11 Août, la gestionnaire nous a annoncé que l'appartement était attribué à un locataire ayant un dossier plus solide que le nôtre. Nous avons donc perdu 17 jours durant lesquels nous aurions pu visiter d'autres appartements, présenter plusieurs garants si cela avait été nécessaire. Alors puisqu'il y a possibilité de répondre à ce commentaire, je ne doute pas (comme pour tous les commentaires négatifs reçus par l'agence) qu'il me sera dit que rien n'était sûr, que le propriétaire a fait son choix... Mais ce dont j'ai l'absolu conviction c'est que notre dossier n'est jamais arrivé sur la table du propriétaire, qu'une comptable absolument pas au courant du dossier que nous pouvions monter, a estimé qu'un fonctionnaire était plus rassurant. La gestionnaire n'a pas fait son travail, ni vis à vis de nous (en termes de conseil), ni vis à vis du propriétaire ou de la comptable (en n'expliquant pas que nous pouvions avoir plusieurs garanties très, très rassurantes pour peu qu'on nous les demande). Bref un accompagnement inexistant, une réactivité nullissime et un véritable gâchis qui va nous coûter du temps et de l'argent. Et de nombreux mails et coups de fils (sans réponse) pour attester de ce que j'avance. Et pour couronner le tout, après nous avoir fait rater cet appartement, un mail pour nous demander quel genre de biens nous cherchons !!!

Compétente, souriante, ponctuelle, Mme Poumeyrol a mené la vente de notre bien avec beaucoup de professionnalisme ! Qu’elle en soit ici bien sincèrement remerciée !

J'ai eu le plaisir ce matin de rencontrer Nathalie p je suis à la recherche d'un appartement pour mon fils elle a de suite noté mes critères de recherche et une demi-heure après mon passage j'avais déjà deux annonces dans ma boîte mail !sourire réactivité professionnalisme! alsimmo est aussi syndic pour la copropriété que j'habite tout se passe bien je recommande.

Une équipe a l’écoute, présente et à l’affût du moindre soucis pour le réglé rapidement. Une agence immobilière que je solliciterai à nouveau sans la moindre hésitation!!

Très bonne expérience, Nathalie P. notre conseillère, était très réactive, impliquée, professionnel. J'ai traité plusieurs projets immobiliers avec d'autres agences et je vous souhaite qu'elle vous accompagne dans votre projet.

La localisation des annonces est parfois mal renseigné sur le site se loger pour donner plus de visibilité à des biens dans des quartiers peu populaire

Nous travaillons avec Alsimmo depuis plusieurs années et je dois avouer que c'est un plaisir. Accueil chaleureux et compétences sont les premières qualités de cette agence. Merci pour cette collaboration!

ALSIMMO a été hyper réactif dans la transmission des éléments techniques nécessaires à la réalisation d'un DPE. En tant que diagnostiqueur immobilier, je fais souvent ce type de demandes à d'autres syndics ... et c'est très compliqué d'avoir les informations. Avec ALSIMMO, tout était impeccable. C'est si rare que ça mérite d'être souligné. Thomas COLAONE / ACTIV'EXPERTISE Strasbourg

Agence très sérieuse, assure un très bon suivi des dossiers, réactive aux appels et aux mails, dans la durée. Conseillers très sympathiques et investis.

Très mauvais accueil

Cette agence (Mme Weber) nous a accompagné dans notre achat à Strasbourg. Mme Weber a été très professionnelle, réactive et disponible. Une très bonne expérience.

👍

très bonne agence sérieux réactivité très bonne acceuil je recommande vivement cette agence

Veuillez ne pas faire appel à une agence si vous ne parlez pas français. Malgré des efforts acharnés pour traduire la langue avec le traducteur au téléphone, la dame a clairement indiqué que si vous ne savez pas parler français, au revoir, en me montrant la direction de la porte et en me disant au revoir, je me sentais terriblement mal. humilié à ce moment-là, comme un SDF, expérience très désagréable avec cette agence. Je ne recommande pas de le visiter. Mise à jour: Apparemment, j'ai rencontré une personne qui ne parlait ni anglais ni allemand, ou qui ne voulait tout simplement pas le faire ! Il vaut mieux expliquer maintenant que vous ne vous souvenez pas de moi, juste pour sortir de cette situation. Honte.

Bon accueil

Apres avoir fréquenté plusieurs syndics, il s'agit tout simplement du meilleur que je connaisse depuis 8 ans. Professionalisme, qualité de service, organisation, bonne sélection des entrepreneurs. Un grand merci à toute l'équipe

Je recommande fortement le cabinet Alsimmo. Un cabinet à taille humaine qui gère tout le processus de l'immobilier de A à Z. ils m'ont aidé à trouver un bien pour investir, il me le gère en garantissant des locataires fiables et assure toutes les relations pour moi. je leur confie toutes mes affaires immobiliers pour être sur d'être optimal. le directeur M. Max est qulequ'un de très à l'écoute et très disponible en cas d'urgence. des vrais professionnels de l'immobilier. Frédéric

Très bon contact avec cette agence, équipe disponible et sympathique pour la gestion de mon appartement ..!! Je recommande

Pour l’agence, comme pour la gestion et comme pour le syndic, c’est l’excellence absolue. Je n’ai jamais eu à me plaindre de Alsimmo exerce dans les trois catégories. Vrai contact humain permanent et des techniques comptables et juridique parfaites

Nous travaillons avec cette agence depuis 2012 en tant que syndic et sommes très satisfaits du professionnalisme et du sérieux des équipes. Ils sont réactifs et très sympathiques. Nous recommandons vivement.

Disponibilité, réactivité, professionnalisme et écoute sont les maîtres mots à l’agence !

Je vis depuis 7 mois dans un appartement géré par Alisimmo cependant depuis début janvier 2021 soit environ 4mois et demi maintenant, je n’ai plus d’eau chaude NI CHAUFFAGE. On plus il font que ce lance la balle avec le propriétaire, je déconseille a tout prix.

Je vis depuis 2 ans dans un charmant appartement géré par Alisimmo cependant depuis début janvier 2021 soit environ 4mois et demi maintenant, je n’ai plus d’eau chaude. Avec de la patience j’ai cherché à avoir des informations, informations très rarement données et très décousues. La société de chauffage est apparement mise en cause et l’agence parle de procédure judiciaire à l’encontre de celle-ci. Après plusieurs appels, douches à la bassine et aucunes réponses claires je reçois un homme, sûrement gérant de l’agence qui est très peu compréhensif, qui hausse le ton et qui est très désagréable. Passons, pas toutes les entreprises sont dotées de service client de qualité mais en attendant être étudiante infirmière avec des cours à distance et des réveils à 5h pour aller à l’hôpital c’est très insupportable (en hiver qui plus est). Aucun dédommagement et loyer inchangé.

Excellente agence, très professionnelle. Equipes sympathiques, serviables, réactives et très efficaces. Je recommande vivement pour une location ou un achat de bien immobilier. Bonne continuation.

Une agence avec de belles personnes...Bravo! Je tiens à remercier plus particulièrement notre gestionnaire, Madame SCHALLER, qui depuis plusieurs années fait preuve d'une grande loyauté, se démarque par son dévouement, son professionnalisme et ses qualités humaines. Merci !

Un grand bravo pour notre consœur, Madame SENSER, pour son écoute, sa réactivité et surtout son professionnalisme.

Au top ! Je n’ai jamais eu affaire à une personne en agence aussi pro. Je recommande vivement Nathalie :)

Notre recommandons l’agence ALSIMMO et plus particulièrement Monsieur Alain AYIK qui a su nous apporter son expertise et nous accompagner dans notre projet immobilier. Nous lui avons fait confiance et nous ne le regrettons pas ! Un grand merci !

Nous avons acheté une maison à la Robertsau fin 2020. Excellent suivi de la part de Noëlle Pattey qui a su montrer de la réactivité face à nos demandes, et faire le lien entre nous acheteurs et les propriétaires. Elle a également facilité les négociations qui nous ont permis d'effectuer une réduction de près de 10% par rapport au prix initial. Je recommande vivement Alsimmo et son équipe.

Bonjour à tous, Syndic très réactif, et très professionnel, équipe soudés et compétente dans tous les domaines, que ce soit juridique ou en matière de gestion Le relationnel est mis en avant et chapeau pour votre travail Etant membre du conseil syndical de notre copropriété j'ai plaisir à travailler avec ce gestionnaire. Surtout ne changez pas, Bravo à tous

Très satisfaite des prestations offertes par Alsimmo. Un syndic à taille humaine qui offre un service de qualité. Une équipe toujours à l'écoute, réactive et chaleureuse. Merci pour toute l'énergie que vous déployez Ne changez rien et gardez le cap !

Très bon syndic avec une équipe dynamique , compétente et sympathique. Je recommande.

Un syndic au top ! Hyper disponible et réactif. A recommander les yeux fermés.

Une agence de qualité avec des interlocuteurs à l'écoute. Une équipe efficace et au top. Un super directeur d'agence

Agence à l'écoute, réactive et efficace. Merci.

Une agence immobilière courtoise avec un personnel compétent et sympathique qui ne vous complique pas la vie comme d'autres pièces, super rapide avec la documentation, je la recommande à tout le monde

Etrange d'avoir des si bon commentaires.....et seulement si peu qui fustigent les maladresses de cette agence.....il suffit de chercher sur internet pour découvrir la vérité.

Site internet pas très convivial. Bcp de manips à faire avant de trouver le renseignement cherché. Plus tard, au téléphone, la dame a qui j'ai parlé était aimable et m'a renseigné utilement. Merci

Syndic compétent et efficace

Agence réactive et professionnelle. 👍

Super Agence et Super Équipe. Ils ont en gestion les biens de clients à moi et le syndicat de copropriété également. Je recommande cette agence ! (sans hésiter)

Accueil catastrophique avec un personnel incapable de resolver un problème simple en apparence

Tres bon syndic. Une réactivité inhabituelle pour ce type de structure. Un professionnalisme à toute épreuve. Je recommande fortement pour la gestion de vos biens immobiliers.

Equipe toujours très pro. Merci !

Equipe très efficace et sympathique!

À éviter! Fuyez ! Toute demande est prise en considération sous 6 mois minimum. Même pour des demandes décidées par l'ensemble des propriétaires lors d'une AG en présence du syndic! Des travaux urgents qui mettent en danger la sécurité des habitants de l'immeuble sont restés sans suite. Nous devons faire une partie de leur boulot. Aucun suivi. Pas de réponse aux mails ni appels. Nous sommes 8 propriétaires dans l'embarras grâce à Alsimmo