Bistro Régent Restaurant

Bonjour, avec ma viande on m'a servi une cuillère à soupe de sauce, j'en ai demandé un peu plus, surprise lors de la la facture, la sauce coûte deux euros, le responsable de caisse m'a dit que c'était la cuisine qui gère la sauce, plutôt bizarre comme réponse....

Restaurant de chaîne mais bon rapport qualité prix. Bon accueil, facile de trouver de la place.

Entre la musique forte, des serveuses pressées qu'on commande et pressées de débarrasser notre assiette même pas fini de manger. La cuisson d'un magret doit être revu et 'a sauce citronnée ne va pas à tous les plats. Le dessert rien à dire. Pour une première très déçu.

Nous sommes un peu mitigés sur notre venue dans ce restaurant car les serveurs ont été gentils mais les assiettes et les verres étaient sales et la communication entre les serveurs était un peu compliquée. Malgré tout, nous avons bien mangé

Bof, bof. Frites trop grasses, erreur sur la commande après nous avoir oubliés (temps d'attente trop long). La salle reste agréable.

J’y ai manger à midi, serveuse agréable et service rapide mais il devait y avoir un soucis avec le saumon…. J’ai manger un tartare de saumon, malade même pas 1h après, 🤢

La serveuse avec 2 tresses et ses nike rose est très désagréable avec les client mais aussi ses collègue, pas respectueuses. Les autre personnes nous ont très bien accueilli

Un dimanche midi.. mauvaise idée ! A éviter ce restaurant. Personnel pas agréable, a peine assis on nous prend la commande. Magret demandé rosé reçu semelle. Burger steack hache trop trop cuit immangeable. Verre de vin rouge Pic saint loup, pareil fin de bouteille ouverte depuis des lustres.. heureusement les glaçons existe !!!! Dommage, conseil : aller à celui de muret (service est cuisine de qualité)

Pourquoi ce soir fermé...... On arrive et porte fermée. Ce n'est pas précisé sur le site. Déçue

Attention viande frites salade rien a dire par contre sauce aigre signalé au serveur aucune réaction dommage je ne reviendrai pas

On y mange bien pour un prix très correct. On a ce que l on paie. Seul bémol pour nous se soir c est le dessert fraises Melba, les fraises sont congelés, peut être les desserts sont ils préparés à l avance.

Fidèle à leur charte qualité. Bon repas.

Arrivée à 12h10 Commande prise rapidement par une serveuse agréable avec le sourire que nous avons malheureusement plus revue. Plat servie au bout de 20 min ce qui me semble correct, par contre les magrets commandés saignant sont arrivé bien cuit !!! Nous demandons un supplément de frite à 12h50 résultat à 13h15 nous nous levons et allons payer l addition jamais vue le plat de frite supplémentaire ( frite normalement à volonté). Je pense qu ils sont dépassés dès que le restaurant est plein !!! Et que dire de celle qui nous a encaissé, pas un sourire, parle mal au clients qui arrivaient pour manger!!!! Malheureusement nous ne mettrons plus les pieds au bistrot régent de Portet sur Garonne… Bien cordialement

Rien à redire sur l'accueil, le service très agréable et rapide.

Ce lieu est a éviter, aucune considération pour les clients, ils ont de la chance d'être dans la galerie marchande de Carrefour pour avoir du monde.

Pour le dîner j'ai eu la chance d avoir du papier aluminium avec mon poulet grillé, cela m'a écœuré pour le reste du repas.. heureusement le serveur a eu la sympathie de m'offrir le plat...

Arrivé à midi un dimanche . Attendre qu’on a pris l’apéro pour nous dire qu’il manque des plat… sinon on serait arranger autrement. Résultat repas en famille pour la fête des grand mère où je ne peux pas manger…. Super ! 👏👏 De plus le reste de la famille reçois c’est plat. A non il se sont tromper de commande une fois poser sur notre table. J’ai commander au moins une sauce , pour manger avec du pain ou autre elle est jamais arrivé..: surprise sur les gâteaux elle est facturé 🤮 1re fois que je viens a Ce bistro régent je déconseille…. Extrêmement dessus du seul resto en familles et aucun geste commercial possible pour ce service médiocre. Bonne nouvelle un burgur king est juste. Côté ! Il sont pas en rupture de poulet et de burgur. 😇

J'ai pris l'escalope de saumon, écoeurante car elle baignait dans de la matière grasse, les frites bof... La salade par contre est très bonne. J'ai pris un sunday Nutella au dessert, la glace était trop bizarre comme coupée à l'eau, bref vraiment pas bon. Le service est irréprochable par contre, les serveurs sont rapides et sympas mais placés dans la trajectoire de la porte avec des enfants s'amusant à sortir et à rentrer à nouveau toutes les 5 minutes, pas agréable comme emplacement. Bref pour plus de 30 euros avec un verre de vin et un café, on peut manger beaucoup mieux ailleurs mais nous sommes arrivés tard alors pas trop le choix ..

Très mauvaise expérience ce midi! Pas assez de sauce, c’était plutôt que du jus de viande que la fameuse sauce. Pas assez de vinaigrette dans la salade. Je trouve vraiment le prix du midi trop chère pour ce que c’est. Le prix des boissons est exorbitant. Les serveurs ont très mauvais language. Pour conclure je donne mon avis au moment de payer et la réponse c’est: ah bé bistrot régent soit on aime soit on aime pas.

Très très déçu 😞 accueil déplorable....pas de sauce ....et super cher pour ça....

Très bon repas, des cuissons top... peut être un peu rapide pour débarrasser mais ça va😀 On reviendra 😀👍

Repas égal à tous les bistro régent, mention spéciale à la serveuse adorable, avec un vrai sourire et un contact naturel . Merci à elle.

C'est notre cantine du jeudi midi avec les collègues ! Rapide et très bon accueil Merci

Un super moment passé au restaurant un service de qualité avec un serveur au top mention spéciale pour Justin; toute l’équipe était au top et avec un accueil chaleureux une excellente cuisine nous reviendrons avec plaisir

Pas de sourire, trop rapide au début, pas le temps de boire l apero que nous avons les plats entassés car pas de place et poser très rapidement ou pas assez rapide a la fin pour le dessert c est long. La cuisine bof de la chaîne.

Bon mais... petit bémol, suite à une infiltration d'eau, nous sommes repartis avec le manteau trempé sur tout un côté. Signalé avant encaissement et aucun geste commercial. C'est bien dommage, un café offert aurait été bien venu. On ne reviendra pas de si tôt.

Je suis extrêmement déçu du plat servi ce midi et du culot de la serveuse. Je commande un saumon à la plancha. Je mange et je vois une tige de fer dans mon assiette. Je crois halluciner. J'ai soudain envie de tous vomir.J' appel la serveuse pour l'informer. Une fois à la caisse, elle me dit avoir informé la cuisine. Je lui dis que c'est quand même grave et dangereux. Elle me dis que non, que ce n'est pas dangereux. J'étais sous le choc et sans mot. Je ne remettrai plus jamais les pieds là-bas. Et j'en informerai toute les personnes que je connais. C'est Inacceptable et cela ne doit pas être banalisé. Ceux qui liront ce commentaire, je vous invite à analyser scrupuleusement votre assiette avant de mange, car d'après la serveuse: ça arrive souvent. J'ai biensur payé la note. C'est honteux.

Viande fibreuse, frites et salade vraiment pas ouf. Serveurs qui demandent le snap de mon homme pour la serveuse. Je me trouvais en face de mon compagnon, nous étions en famille pratiquement que des couples. Apparemment je suis transparente, c’est honteux. Des rigolades au loin, on se croirait dans une cantine de collège. Bref Faites attention à vos maris

Personnel agréable et souriant , plat très bon . Je recommande vivement ce restaurant .

Franchement très propre équipe très professionnel votre entrecôte 800g excellent av sa sauce poivre valide je reviendrai

Le service est un peu long Nous avons eu nos plats tièdes , 😢😢 Par contre les prix sont bien chaud 😡😡 Un client de moins.

nous sommes venus à 11 copains pour un anniversaire, Malgré notre âge qui avait l’air de déranger les serveuses, nous avons eu la plupart des plats froid ainsi que les sauces et après avoir demandé aux serveuses de nous remplacer les sauces qui étaient froides, on a eu des yeux en l’air… On trouve ça, dommage pour un restaurant, ayant si bonne réputation et une si bonne cuisine … déçu de cette soirée de 18 ans.

Endroit agréable,menu simple mais efficace bravo

Ce restaurant n'est pas mal du tout. Le plat est accessible et correct. mais soyez très prudent lorsque vous commandez une boisson ou un supplément. ATTENTION, les prix sont extrêmement exagérés. Le compte peut monter rapidement.

Toujours aussi bon mais dommage qu ils aient changé la sauce salade

Très bon rapport qualité/prix... personnel attentif

Très mauvais accueil, la serveuse est juste partie quand je commençais à passer notre commande et quand confrontée en face du soi-disant manager nous fait passer pour des menteurs. Le manager n'a rien dit ni fait. Une des pires expériences !

Cuisine excellente. Mais que c'est long d'attendre... Personnel très speed pourtant. Mais nous y reviendrons.

Justin , Julien , Asmaou , je vous remercie pour cette soirée incroyable que vous m’avez acordé. Une équipe soudée une cuisine rapide irréprochable. Merci beaucoup. Et Mercii aux cuisinier que je n’es malheureusement pas pu rencontrer. A mon anniversaire 👌

Super agréable, service rapide !! Merci à l'équipe de Julien, Asmaou, Justin pour cette accueil culinaire ..

Sympa cuisine simple rapide et efficace en général on y va tous les dimanches 👍

Serveur même pas attentionné. Repas comme à la maison. Plat débarrasser, le serveur nous laisse choisir le dessert mais jamais il revient nous prendre la commande, au bout de 30min d'attente, bin on est parti

Un agréable moment ! Les deux serveuses sont très agréable et aussi aimes beaucoup les chiens

Bon restaurant. Nourriture de qualité et une serveuse très agréable et disponible.

Ce n’est pas la première fois que nous venons, et ça ne sera pas la dernière non plus. Les deux serveur Julien et Justin, sont très professionnel et agréable. Cuisine toujours parfaite.

Restaurant super bon les services au top je recommande c'était excellent, et le morito à la fraise fait par Julien le meilleur je recommande vraiment ☺️

Très déçu : les prix on augmenté et la qualité a nettement baissé. Tartare de saumon était tellement gras que j’en ai laissé la moitié, le bol de salade pour deux était à moitié rempli et le service plus que moyen (serveur qui vous parle avec un chewing-gum dans la bouche/ qui en vous servant demande à la table à côté si il veulent autre chose bref… ) en bonus de la musique aya Kamoura et Maître gims… la total ! En bref, c’est bine la dernière fois que nous mettrons les pieds là bas…

Très déçu. La qualité en nette déclin, la quantité de sauce microscopique, le service déplorable. 15 min d'attente pour avoir un mini saladier de frites... Bref très très déçu, les prix ont augmenté mais les quantités ont diminué nettement. Dommage, vous avez perdu un client et sa famille.

Venus au midi. Grosse attente pour le service pourtant nous étions dans les premiers. Le serveur n’a pas été aimable, non chaland, mauvais accueil, pas un sourire. Obligé de courir après le serveur dans la salle car des oublis. Servent deux bouts de pain pour une table de 6. Attente de 25 minutes pour un dessert: ils avaient oublié. Les plats sont très communs (des frites et de la salade!) et franchement ne valent pas le prix! Nous n’y reviendront certainement jamais.

Nous sommes venu dîner hier soir, les chiens sont acceptés bonne surprise. Tout le personnel a été adorable. On a bien mangé. Mention spéciale pour les deux serveuses. Tendre Léchouille de la part de Paco.

Repas du midi en dernier service, donc peu de personnes dans le restaurant. C'était une première pour nous on a voulu tester avant d'amener la famille au complet. Très très déçue. Service catastrophique avec des plats qui n'étaient pas pour nous ne savait pas à quelle table c'était. Nous avons demandé du pain, de l'eau à plusieurs reprises. Pour le dessert on nous demande en desservant le plat, un moment après on nous redemande ce qu'on souhaite, au bout de 30 minutes je redemande le dessert et toujours pas. Nous avons prit la décision de partir sans desserts. Au moment de l'addition 2 cafés de facturés alors qu'on en avait pas demandé. Je suis vraiment très déçu car je souhaitais vraiment y amener tout le monde et passer un agréable moment. Je ne suis pas prête de leur faire de la bonne pub.

Nous avons bien manger l'entrecôte pour 2 Juste un gros insecte dans la salade mais pour cela on nous a fait un geste commercial il nous a enlever les boissons très simpatique on reviendra

Valeur sure. Pratique dans la galerie marchande. Service rapide et efficace. Bons plats

Horrible service client : Sauce froide car la serveuse refuse d'allumer une bougie (c'est le principe de ce restaurant mais d'accord) Serveur qui critique les clients devant d'autres clients ?????? IQ score : 2 Les plats sont excellent, quand on nous apporte les bons et que la sauce est chaude grâce à la bougie.

Nous y avons mangé un soir pour une première fois. Les tartare de bœuf et de saumon n'étaient pas mauvais du tout mais pas incroyables non plus. En revanche, les frites et la salade étaient vraiment excellentes (bien que les frites soient arrivées froides). En dessert nous avons pris un sundae chocolat + profiteroles : c'était un délice. La glace vanille était incroyablement bonne. Tout cela pour un prix très correct.

Bistro régent est connu pour sa simplicité et sa rapidité avec un bon rapport qualité prix ... Mais pour le coup la serveuse débordée, les frites qui arrivent une fois que le plat est froid, 15 mins pour re avoir des frites, ... Je ne sais pas qui tient ce restaurant mais l'organisation est complètement à revoir !

Service très long en terrasse attendu 20muite avec une autre cliente avec des enfants en pas âge et quand on se plein au responsable les serveuse ricane dans votre dos tartareun arrière goût de viande avariée je ne le recommande pas

Vin rouge mauvais saumon trop cuit mais sauce bonne tartare de boeuf correct mais celui au saumon un peut petit a côté au moins de les faire de la même taille et frites mal cuite servie avec du noir salade pas défaite il faut apprendre à défaire Les morceaux

Bon par ou commencer, Accueil très très mitigé sauf les serveur bruns. Commande du repas ok l'attente un peu longue mais il y a du monde donc on peut concevoir. Par contre un bol de frite pour 2 et 1 bol de salade pour 2 alors que nous sommes 6 4 adultes 2 enfants ! Vraiment limite on redemande donc des frittes 2 fois à la 3eme fois ils nous ont ramener un bol pour 4 enfin, mais le ton employé par la serveuse c'est bon comme ça! Vraiment pas agréable. Autant muret est top autant celui on ne reviendra pas! Dommage encore une fois les garçons sont top!

Si la cuisine peut convenir (choix de plats restreints mais correctement préparés) le serveur auquel nous avons eu à faire est lamentable, prétentieux et ne s’excuse même pas quant aux fautes commises. Très déçue, je déconseille totalement!!!

A mon arrivée le personnel se disputait ,sans me remarquer , Il a fallu cinq minutes pour qu'on me remarque... Service impeccable. Cuisine moyenne. J'ai remarqué que le mur contre lequel était ma table , la propreté laisse à désirer..... Je m'attendais à mieux....

Assez surprenant de lire tout ces commentaires négatifs, j’y suis allé à plusieurs reprises et tout c’est tjrs bien passé en plein midi. Ma dernière venue un soir à été très agréable, le serveur Jordan a été très sympa et professionnel ! Je reviendrai avec grand plaisir. Super votre bouteille offerte sur présentation du bon :)

Étant serveuse depuis plusieurs années, je sais que c’est métier difficile mais la serveuse blonde cheveux long c 0 Nous somme arriver à 19h10 - la mise en place n’a pas était faite au début de services y a avais dés pain par terre par ci par là donc le ballet serpillière pas fais - les toilette non plus puisqu’il avais du papier toilette partout par terre - les tables sont salle miette de pain etc.. Sont comportement aussi n’est pas digne d’une responsable je pense quel donne le mauvais exemple malheureusement a son collègue au cheveux long S’assoir fesse au bar en plein services sur son téléphone pas du tout professionnels.. Étant serveuse je donne toujours un minimum de pourboire mais là le service ne mériter même pas 10ct …

Commande une pièce de bœuf et magret dans l'assiette. Pour le pain nous avons dû aller le chercher. Complément anonyme, tu manges, tu payes, tu repars comme tu es venu. Ce n'est pas le 1er que je Fais et je n'ai jamais ressenti ça.

Première fois pour moi et la dernière !!! La cuisine devrait être le reflet de cet établissement..... Je commande une entrecôte à point. Elle arrive déjà découpée dans l'assiette, sur la bougie, le top!! Sauf que le morceau a plus de nerfs que de viande, j'en laisse plus de la moitié dans l'assiette car réellement immangeable. Quand la serveuse arrive (personnels très agréable, souriants) pour débarrasser l'assiette, elle me demande si tout s'est bien passé. Je lui dit que pour le prix que je paye, je m'attendais à un morceau de viande sans avoir autant de nerfs. Elle me dit qu'elle le signale au cuisinier et à la responsable. Le cuisinier ne pouvait que le savoir, à part un non voyant, on ne pouvait que le voir!!!!😡😡😡😡 À la caisse, pas de problème pour prendre l'argent, oser me dire que l'on m'offre le café, merci à la responsable dans sa grandeur, et qu'il fallait que je dise que le morceau de viande était trop rempli de nerfs immangeable. Je n'y reviendrai plus et je ferai la bonne pub😡😡😡😡

C'était bon mais accueil très moyen de la part de la serveuse aux nattes, de plus un cuisinier qui s'assied sur le plan de travail et fait que rigoler avec elle pendant que les autres s'évertuent à travailler convenablement. Le serveur cheveux mi longs du bar très respectueux et sur le qui vive pour égayer la soirée des clients. Merci à lui 🙂

Je trouve la viande parfois dure... Cela doit venir de la cuisson je pense? Sinon c'est dommage car c'est un bon restaurant avec des serveurs et serveuses sympathiques! A revoir sur la cuisson ou la qualité de la viande...

Bonne chaîne de restauration avec plats basiques mais copieux et goûteux. Dommage par contre que les frites ne puissent être remplacées par des légumes, contrairement à bien d'autres restaurants, et que les tables soient aussi rapprochées, ce qui donne une promiscuité et du bruit peu engageants.

J'ai adorée le repas, le personnel excellent, je vous conseille de manger là-bas , le personnel est aux petits soins avec la clientèle toujours souriant. Le saumon excellent, les nems végétarien excellent Nous avons tout aimé !

Décus du repas,salade déjà assaisonné (très gras,)pièce de viande trés épais ( demandé rosé étais bleu) la sauce trés grasse le sundae était une glace vanille de mauvaise qualité alors que le vrai sundae est une créme glacée( vient des états unis) le sundae de mac do est pas mauvais a goûter ....

Vu comme Etchebest, parain de l'enseigne, semble critique, je me serais attendu à autre chose. Rien ne va, ni dans l'assiette, ni au service. Ambiance et locaux bof. WC plein d'urine, d'autant peu pratique avec une enfant...

Une très belle expérience qui sera renouvelé pour sur. Déjà des serveurs très agréables et adorables. On m'a accepté le menu enfant en tant que personne sleevée, sans justification. Et pour cela un énorme merci ❤️ Pour ma part, menu enfant poisson. Pour mon conjoint, magret. Les portions sont parfaites. Les produits sont bons. Un excellent rapport qualité prix. Je reviendrai pour sur.

La carte est simple mais abordable. Le bœuf est dur et la fameuse sauce plutôt banale et principalement constituée d'huile. Le café gourmand est bien fourni mais le tiramisu est fade et la pâte du chou trop sèche. Ouvert le dimanche, cependant le service, bien que cordial, est insuffisant. Nous n'avons pas vu le moindre serveur pendant presque 10 minutes, et certaines tables ne sont pas débarrassées.

Je n'irai plus jamais dans ce bistrot Régent. Je ne m'y suis pas sentie à l'aise, une jeune serveuse s'est fait incendier devant les clients par le patron ou son supperieur ,je suppose, car il était tellement hautain qu'il en était désagréable. Au niveau, de la nourriture, c'est cher pour ce qu'il y a dans l'assiette. Les 2 étoiles pour le service, c'est juste pour la jeune fille qui m'a fait mal au cœur. Heureusement que tout les bistrots Régent ne sont pas comme ça.

Service qui laisse à désirer…. Oubli de plat, oubli de dessert mais ne veut pas noter les choses sur un papier sous prétexte qu’elle « a déjà pris des commandes pour des tables de 20 personnes ». Un diabolo sans limonade, une viande demandée saignante servie trop cuite, un dessert demandé sans chantilly mais servi avec pour le « donner aux copines ». Mais pourquoi juste ne pas nous servir ce que l’on demande? Obligés de demander nous-mêmes à boire. Des serveurs peut-être trop pressés de rentrer chez eux?

Le meilleur bistro régent auquel on a mangé dans le coin, on reviendra c’est sur. On a été servi et accueilli par Julien et Mathieu, qui ont été hyper sympathique et disponible. La poitrine de poulet était parfaite, un goût succulent. A très bientôt !

Nous sommes arrivés à 21h nous avons été bien accueilli et le service a été rapide....pour résumer simple et efficace 👍 juste un peu déçu du sundae un peu cher pour la quantité. On reviendra.

Pourtant bien accueillis et installés au calme dans un coin du restaurant, notre commande a simplement et purement été oubliée (ou perdue, nous ne saurons jamais…). 1h d’attente et un nouveau serveur qui vient nous reprendre notre commande sans explication… une honte… Un restaurant quasi vide… les apéritifs qui faisaient partis de la commande initiale ont pourtant bien été servis… Un second serveur qui devrait apprendre à rester à sa place plutôt que de prendre de trop haut notre colère légitime… Un bac avec mention n’a pas fait de vous un bon serveur… c’est une école hôtelière qui le fera, même si l’erreur est humaine… Une pièce de bœuf pour 2 servie froide… il manquait des assiettes et des couverts à l’arrivée des plats, merci les tables voisines puisque rien ne venait. Une musique hip hop en total décalage avec le lieu et la clientèle… Bref, de loin le pire bistro régent de la région !

Service rapide aimable un peut d attente à la caisse pas assez de personnel je pense. Repas correct dans le standard de ls chaîne. Bon endroit pour la pause de midi

Service médiocre 45mn d attente pour une pièce de bœuf saignante qui arrive bleu, le serveur qui jettent à moitié assiette sur la table. Restaurant à fuir... Aller plutôt à celui de Purpan l'accueil de bien meilleure qualité et quasiment pas d attente. À force d'embaucher des incompétents vous finirez avec votre restaurant vide. Vaudrait mieux remettre un Flunch à la place .

J'ai eu l'occasion d'y manger plusieurs fois le midi, mon avis est mitigé. Globalement évitez d'arriver après 12H30, ils sont vite débordés. Aujourd'hui, j'ai attendu 45 minutes ma commande et je suis finalement parti par manque de temps. Pour les fois où j'ai pu manger, je dirais que les frites étaient bonnes sans plus et pour la viande, je n'ai testé que le bœuf en demandant une cuisson à point, il est arrivé que ce soit trop cuit mais dernièrement ça s'est amélioré et c'est très bon. Je confirme les remarques faites dans les autres avis concernant les tables qui sont trop rapprochées. Je n'ai pas eu de souci avec l'amabilité du personnel en salle. Certes c'est parfois très cordial si l'on arrive pendant le rush, mais je n'attends pas tellement plus pour un resto le midi en semaine. Pour le coup c'est l'efficacité du service qui doit être améliorée si vous voulez garder les clients qui viennent manger chez-vous pendant leur pause de midi.

Nous avons été très surpris et en bien par la qualité du service et des plats. Une équipe jeune et dynamique qui a le souci du service. Nous recommandons et reviendrons.

Ont arrive en couple avec ma fille de 3ans et attand 20min avant qu'on nous prend la commande plusieurs clients rentre après nous et son déjà servi je me leve pour voir le serveur et il me rpd il a oublié d'envoyer ma commande. Super pour mon annif et ma fille qui mange plus et pleure. Finis ce resto

Bel endroit tout neuf où nous attendait un Bel accueil👍👍 avec une équipe jeune et dynamique . Rapide et bon 🥂🍲🥙🧂🍧 . Il est juste pas facile a trouver . Carrefour portet ., côté magasin boulanger 😉😉

a fuir, des notre arrivé le serveur dit on est que 2 donc y'aura de l attente dis moi qu'il y aura de l attente mais si il y a un manque de personnel c'est pas mon souci. Le serveur a fait que ce plaindre qu'ils soient que deux. Bref ça nous fait presque culpabilisé de venir manger. Il fallait pas nous prendre alors. L'attente ne me gène pas du moment qu'on me prévient mais me dire la raison c'est pas mon problème je viens ici pour passer un bon moment et non subir les complaintes du personnel. FINAL 0 pour boire. Plus jamais bistrot regent de portet.

Cliente régulière de l'enseigne, Je suis très déçu de celui à Portet. On a eu l'impression de déranger, on se croirait dans une cantine. Trop de table on peut même pas accéder à la table attitrer sans faire lever tout le monde. En nettoyant la table voisine, un peu plus j'avais sa lavette dans mon assiette ainsi que les miettes. Très déçu

Excellent repas, bien accueilli, service au top, personnels très souriants ! Je recommande +++ Ps1 : Au serveur (proprio) ne changer rien vous êtes adorable vous avez sublimés notre soirée la playlist est parfaite ! Nous somme obligées de revenir ! Ps2 : Mention spéciale pour le jeune serveur ! Big up 💪🏽😉

Une première pour moi , je suis agréablement surpris.C’est très bon , c’est copieux et un très bon rapport qualité prix ! Simple , Bon , Efficace Et merci aux serveurs, très bon accueil Nous reviendrons c’est certain 👍

On y mange très bien. Big UP au serveur super gentil (je ne connais pas son nom, mais je sais qu'il a des chiens et des chats du Bengale 😁) qui a égayé notre soirée. Merci à lui!

Le filet de saumon est très bon avec son accompagnement de frites et salade par contre nous n'avons pas pris de dessert. Le service du midi était trop long (nous sommes restés plus d'une heure pour manger un plat) dommage les profiteroles avaient l'air excellentes, mais plus le temps d'attendre.

Serveurs très sympa. Il y a eu une erreur dans notre commande mais on nous a tout changé sans problème et on nous a même offert le verre de vin. Ambiance détente et restaurant agréable.

Jusqu’à la commande tout c’est bien passer en revanche au moment d’être servi le jeune homme a posé les plats avec tellement de délicatesse que mes tympans on succomber et je pense que la table a dû se fissurer De plus une fois nos plats finis nous avons attendu presque une demi-heure jusqu’à ce qu’une jeune fille en sortant de la cuisine en trombe nous montre du doigts en lançant un « dessert ?! » nous lui passons donc notre commande de dessert…. Puis elle disparue avec un «  ok je vous débarrasse dans 5 minutes » 15 minutes plus tard rien ne c’est passé.. l’attente est d’autant plus longue que nos voisins de table dégage une odeur… comment dire «  ils puent »…. C’était vraiment trop nous prenons donc la direction de la caisse quand le jeune homme délicat manque de me percuter avec son plateau.. à la caisse le monsieur nous facture les desserts que nous n’avons pas eu je lui indique donc la table qui n’est toujours pas débarrassé des assiettes de nos plats.. Ok y a du monde le rythme est effréné mais l’expérience clients n’est pas au cœur de leur inquiétude ! Quel moment agréable dans le calme et la sympathie

Excellent accueil, équipe jeune et dynamique. De passage pour déjeuner à Portet nous ne manquerons pas de revenir vous voir.Prix correct et j'ai adoré votre sauce charmelcia. Merci et à bientôt.

1ere fois au Bistro Régent de Portet, et comment dire .. déçue ! La viande et les frites sont bonnes, la salade passe mais le café gourmand vraiment trop copieux donc écœurant, profiterole non qualitatif qui fait limite surgelé .. concernant le service, un serveur qui prend un peu de haut, assez hautain qui quand je lui demande s’il sait ce qu’il y a dans le café gourmand me répond « heureusement! Je travaille ici quand même ça l’a foutrait mal! » Ok d’accord ..! Et la musique dans la salle : trop forte avec à un moment une playlist de Rap, comment dire.. dans un restaurant ça ne le fait pas vraiment ! Et à l’encaissement une serveuse (blonde) mal aimable. Bref très mauvaise expérience me concernant !

Nous avons acheté pour déjeuner un flacon de sauce chamelcia au resto de portet sur garonne. Je tiens à dire qu'elle était horrible, très très piquante, elle n'est vraiment plus bonne comme avant. Quel dommage. Ce produit était vraiment représentatif des restos regent. Franchement quel desastre.

Ça a bien changer... Le magret de canard devrait s'appeler L'aiguillette de canard vu le petit morceau qui est servit dans l'assiette. Les frites sont sèches. Seul point positif est le personnel agréable.

Équipe acceuillante, c'était l'anniversaire de ma fille Melina, le responsable a pris l'initiative de mettre la musique d'anniversaire et mettre des bougie. La nourriture est très bien, service au top. Vraiment pas déçue.

Déçus. Les frites sont trop cuites. concernant la viande, rien d'exceptionnel et le magret ressemblait à 2 aiguillettes de canard. Première et dernière expérience dans l'enseigne.

Je suis allé manger le 31/12/2022 vers 21h est accueilli royalement par le responsable et service au top aussi . Le meilleur bistro régent, personnel parfait et service idem, merci à vous bonne année.. Je recommande !!!

Agréable moment passé avec ma meilleure amie. Personnel au top merci à Tiffanie pour son service

Suite à mon avis sur tripadvisor jugé avec trop peu de tact, j'explique simplement . Oui un bistrot lieu de convivialité , ici cela n'ai rien au contraire accueil furtif comme le bonjour avec un placement a la volé ( rien de chaleureux ). La cuisine nous ne ressentons pas les produits frais, la qualitativité mis en oeuvre dans l'assiette et même pas dans le rapport qualité prix. Les desserts non rien de gourmands et subtil pourtant les prix n'y vont pas avec le dos de la cuillère . Passer de bonne fêtes.

Restaurant moyen par rapport à la publicité qui est faite, , un peu cher à mon goût. Tables trop serrées mais comme c'est une question de rentabilité il faut mettre le maximum de clients. Je n'y reviendrai pas.

Toujours aussi bon, mais il y avait beaucoup de monde (période de fêtes de fin d'année) donc le service était assez long. Je recommande quand même car les serveurs sont très sympas. La décoration du restaurant est chaleureuse.

Un restaurant très calme et où on est bien accueilli. Le personnel est très pro, le service est rapide. Les viandes sont excellentes et les plats bien garnis. Allez y, vous ne serrai pas déçu. Je recommande sans hésitez :-)

Je connais déjà l'enseigne. Que j ai testé à une bonne dizaine d'endroits différents. Celui de la galerie marchande de Portet n'est pas le meilleur. Conernant le menu tout est identique donc pas de souci. Par contre il y avait de la place partout et on nous a placé ( je déteste les restos qui nous placent mais breeeeef) sur une table qui donne sur la galerie, donc vous mangez et les gens passent sur votre côté. Il y a 10cm entre votre table et là où passent les gens. Je pense que ce sont les consignes données aux serveurs de faire ça... Moi je préférai l'autre côté de la salle avec la lumière extérieure. On a montré notre désaccord mais pas entendu. Pour finir la caissière nous tutoie et nous demande : ça a été les filles ? Euh on ne se connait pas et on n'a pas eu l'occasion de sympathiser le long du repas pour en arriver là non plus...

Il s'agit d'un établissement où le client recherche un service rapide. Les plats sont bien préparés, copieux et bien présentés. Les cuissons des viandes bien contrôlées. Par contre aucune surprise concernant la carte. Le personnel est efficace et agréable.

Nous avons été oublié et après plus 30 minutes, nous avons demandé si on pouvait nous prendre la commande . Des personnes sont arrivées après nous et sont sortis avant. Quand on va au resto, on n'est pas pressé mais quand même. Sinon les serveurs sont très agréables

Service très désagréable! Mise à table et prise de commande à la bâclée, même pas le temps de finir que la responsable aux cheveux blonds et détachés (inadmissible en restauration!) avait déjà filé, j’ai du presque hurler la suite de ma commande à travers tout le restaurant. Suite par ailleurs qui n’est jamais arrivé mais que j’ai tout de même payé. Clairement elle n’avait pas envie de servir. Madame si le sourire et la bienveillance ne font pas parties de vos qualités premières pensez à changer de profession. Bon continuation nous n’y retournerons pas.

Nous avons attendu plus de 40 min avant que le serveur nous donne une excuse à 2 balles pour justifier le fait qu'il n'ait pas rentrer notre commande... quand il le fait enfin il nous assure que ça sera rapide... après avoir encore attendu 15 min on est parti sans manger... tout ça avec 2 enfants en bas âge à garder au calme...

Bonjour Très déçu par l'ensemble des prestations. Trop d'attente durant toute la soirée, malgré être arrivé en seconde partie de soirée. Un demi citron, ce n'est pas seulement une pression avec une rondelle de citron... Les types de cuissons ont étés inversés par la cuisine, celui qui voulait du saignant a eu du bien cuit et inversement... Tension palpable entre les différents membres du staff. Dommage...

Serveurs agréable, souriant et très à l’écoute. On nous laisse le temps de choisir. On ne peut pas en dire de même du responsable hautain, dédaigneux et faux… En ce qui concerne le repas très bien les cuissons ont été respectés pour chacun, petite déception sur la glace des desserts

Attente ce midi d un dessert qui n ai jamais venue alors que nos voisins de table ont eu le temps de faire un repas complet y compris le dessert pendant l attente sachant que nous étions en face le bar Comme par hasard le dessert était près au moment de partir Malgré tout les serveur étaient souriant sauf évidemment quand nous sommes parti La serveuse a aussi émis des commentaires sur certains clients et bien audible Je pense que nous ne reviendrons pas

Sommes venus hier à midi, déjà du monde, les serveurs stresses , mais la surprise fut d'avoir dans notre assiette une viande beaucoup trop cuite, sèche et des frites pas appétissantes, surement surgelés et avaient gout à du réchauffé. Avons attendus longtemps un serveur pour le signaler et nous Sommes sortis dépites sans dessert ni café... Quelle déception ! En avons parlé à la caisse: on le dira en cuisine nous a t on dit, mais sans paraitre être très surpris...

Une fois la commande passée 1/2 h d'attente ! Tous les gens autour de nous, arrivés après nous, en étaient au dessert lorsque nos plats sont arrivés ! Les indications sur le menu manquent de clarté, je pensais avoir pris du bœuf grillé et je me suis retrouvée à payer 25 € une entrecôte pour 7 bouts de viande de bœuf ! Pour ce prix là et la qualité du service je préfère l'Entrecôte ! Vu les délais d'attente nous avons préféré nous abstenir pour le dessert.

Le personnel un peu débordé. Le saumon trop frit et sec en sauce tiède ainsi que les frites. Nous avons demandé un autre saladier de frites elle étaient chaudes. Dommage.

Les tables sont vraiment trop proches les unes des autres, quand le restaurant est plein il est impossible de circuler. Toutes les personnes arrivées après nous ont été servies avant nous. Nous sommes partis avant le dessert car trop d'attente. Et même pour sortir nous avons dû passer la poussette de notre bébé au dessus des gens car impossible de passer dans les allées. Je ne pense pas que ce soit sécuritaire. Concernant le repas, les frites sont bonnes, les portions de viande sont très petites et la salade a beaucoup trop de sauce.

J’ai mis un commentaire hier qui a été effacé. J y allais très souvent la responsable une blonde aux cheveux longs adorables et très professionnel par contre deux fois nous sommes tombé sur un homme qui la remplace et qui n’est pas du tout correct La musique est trop forte on se croit en boîte de nuit je lui ai demandé de baisser la musique gentiment il m’a dit que ça le dérangeait que moi et qui n’allait pas déstructurée le concept c’est un homme désagréable en fait je pense qu’il préfère travailler avec la musique à fond et que le client il s’en fou royalement une honte nous n’y retournerons plus nous aimions l’autre responsable mais pas lui on marche sur la tête

Super service, l’équipe est fabuleuse, tous souriants ! La nourriture est toujours de bonne qualité avec la sauce signature 😍! Je recommande a 1000% ce lieu vous ne serez pas déçu(e)s ! (Vive Kenzo 🐯)

Bonjour Très très déçu du service, la serveuse a mal pris notre commande, un demi citron on nous sert une pression avec une tranche de citron (il a fallut aller au comptoir demander de rajouter du sirop de citron), les plats arrivent et il manque un magret et la cuisson des viandes ne correspond pas à la commande, puis l’ace tea qui n’est jamais arrivé il a fallut aller demander au comptoir et en plus on se prend une réflexion par la serveuse, un manque de respect envers les clients. Vu l’attente qu’on a pour la commande de dessert, on est parti pour payer et nous avons signalé au manager, la serveuse nous a vu partir et ricane en se foutant de nous. Le personnel incompétent pour la salle.

Service extrêmement rapide, le serveur Karim était très agréable. La pièce de bœuf est excellente et ne parlons même pas du gâteau au chocolat qui est exquis. Merci à l’équipe et surtout à Karim ! 😁

C’est ma première expérience dans ce type de restaurant et vraiment.. c’est une tuerie.. les repas sont vraiment au top. La quantité et la qualité sont là. Le personnel est génial, chaleureux, compétent, on à vraiment l’impression de manger chez des amies. Il y a juste un peut d’attente entre les plats et desserts mais sa c’est peut être parce que je suis en déplacement avec mes collègues de travail et qu’on doit se dépêcher le midi car nous avons qu’une heure de pause. Bref, sinon je recommande à 1000% cette endroit. Billy «  équipe de TRIDOME Salaise sur Sanne »

Très déçue par ce restau. C'était une premiere au Bistro regent . Le tartare une sauce très piquante et des frites surgelées et réchauffées . Vraiment pas bonnes. Nous n'avons même pas voulu essayer le dessert. 14.90 juste le plat si il faut rajouter une boissons ,un dessert et un café ça approcherait les 30€. J'ai trouvé un peu cher pour ce que c'est. Vu la pub je pensais que c'était mieux. DÉÇUE

On le sait, on mange bien à Toulouse. Viande de bœuf 400 grammes excellente. Accompagnée de frites et salade. Un vin ordinaire de base en rouge merlot. A recommander pour le rapport qualité / prix

Le nouveau restaurant est beau. Le responsable est sympa. Un peu d attente le soir. Lieu propre. Bon rapport qualité prix (14€90)

Très bonne expérience dans ce restaurant, serveurs attentionnés et professionnels. Bon rapport qualité prix, cuisson impeccable. Temps de service très correct, je recommande!

Valeur sûre la salade est top , les frites bien croustillantes et salées sans trop, le tartare très bon, La sauce de la pièce de bœuf inimitable.

Même si la sauce est réputée et que l'assaisonnement du tartare de bœuf est très bon aussi, 14€90 juste pour le plat auquel il faut rajouter entre 7 et 10€ pour la boisson et entre 6 et 9€ pour un dessert, ça fait cher le repas! Je pense que pour 30€, on peut avoir un menu bien plus fin que le steak frites salade, ailleurs. Par contre, bravo à l'équipe de service très efficace, souriante et sympathique!

Service rapide, serveur très sympa, cependant les frites n'étaient pas top : pâles et non croustillantes. Et personnellement, je n'ai pas aimé la vinaigrette de la salade. Le magret était très bon.

Quelle déception quand on a connu les premiers Bistro Régent dont le principe est : des produits frais ! Les frites sont soi-disant maison mais ont la tête et le goût de frites congelées (donc pas goût de pommes de terre). Le magret est noyé dans une sauce qui prend le dessus sur la viande. Peu de desserts maison. Il est indiqué « nos profiteroles » mais en fait ils ne rajoutent que le Nutella et la chantilly ( confirmé par le personnel en salle). La cheffe de salle ou je ne sais trop qui du personnel a une tenue inappropriée pour travailler dans cette chaîne de restaurant : jean troué, maillot genre maillot de basket.

Bonjour, trois fois que nous venons à 1mois d’intervalle et toujours aussi déçu, arrivé à 20:00 et toujours pas de commande prise à 20:20, (même pas d’eau à table). Je pense qu’il n’y aura pas de prochaine fois et nous vous déconseillons dit aller, il n’y a plus moyen qu’ils s’améliorent malgré les promesses dans plusieurs de ces commentaires. Personnel venu prendre la commande après 30min…

Très beau cadre. Plat très bon et très copieux. Nous nous sommes régalées ! Très bel accueil d’un certain Karim qui était très professionnel et à l’écoute jusqu’à notre départ du restaurant. Nous y retournerons c’est certain !

Petit repas avec mes 2 grands enfants le 05/09/2022. Accueil souriant et sans attente, prise de commande rapide et toujours avec une grande amabilité. Le service a été super et la serveuse très agréable. Vraiment repas irréprochable, toujours à l'écoute pour savoir si tout se passe bien. Continuez comme ça!!!

Habituée au Bistrot Régent sur d'autres communes. Première fois que j'essaie celui la. Le responsable est très accueillant, les serveurs également. Cependant, étant pas loin du bar tout le long du repas nous avons entendu la serveuse du bar mal parlé à une serveuse de salle. Ce qui est dommage et donne une appréciation du restaurant mitigée. Le repas était bon.

L'accueil et le service était rapide et professionnel. La formule est toujours au rendez-vous et qualité des produits aussi. Bravo au directeur adjoint pour son professionnalisme, son sens de l'humour malgré le manque de personnels 👍

Bonsoir, nous sommes arrivés un peu tard avec ma femme. Nous avons été très bien reçu, malgré le lourd service qu’elles avez dans les jambes !! Nous recommandons ce restaurant avec grand plaisir. Tout été très bon et les serveuses très aimable et à l’écoute des clients! C’est un métier très difficile et qu’il faut respecter !!! Courage à vous tous (serveuse et cuisinier)

Superbe cuisson, superbe assaisonnement, service nickel sans attente. Et pour moi la cerise sur le gâteau: un mojito parfait ! Personnel très accueillant avec le sourire. Petit moment en amoureux parfait.

Service très médiocre, on vous jette les couverts sur la table… on n’est pas des chiens, on paye ! On vous nettoie la table avec du désinfectant et on vous met les mains dans l’assiette sans même s’essuyer résultat on bouffe du produit chimique… et ils sont même pas aimables. Franchement à oublier, perso c’est la 1ere et dernière fois que j’y mets les pieds !

Parfait endroit ! Un gros coup de cœur pour le personnel de ce jeudi 18 août ! Attentionnée gentille à l’écoute polie et très courtois ! Franchement depuis le temps que je fréquente ce restaurant je ressors très satisfaite ! Merci pour ce moment

Avons eu une place assez rapidement. La serveuse qui est venue prendre la commande n'a même pas dit BONJOUR. Celle qui nous a posé la bouteille d'eau sur la table m'a fait sursauter car elle l'a posé très fort sur la table. Nous avons attendu plus de trois quarts d'heure avant d'être servi. D'habitude quand on prend de la viande, elle est mise dans un plat sur le réchaud sauf que là ils l'ont emmené directement dans l'assiette et ça BAIGNÉ dans la sauce que c'était IMPOSSIBLE de mettre la salade et frites dans l'assiette. Il a fallu demander deux fois pour avoir des couverts et du pain. Je mets quand même 3 étoiles pour la qualité de la viande (bœuf) qui était très tendre ainsi que pour le tartare de saumon

Première fois pour nous à celui de Portet… et la dernière …. Apres 1 heure d’attente nous avons toujours pas les plats servis. Commande passé à 13h… obligé de partir car nous reprenons le travail à 14h15. Du coup sans avoir mangé. Je ne recommande pas du tout.

Très bonne brasserie, plat copieux de qualité. Grand professionnalisme de la part de Karim, souriant, aimable et fort compétent! Nous avons une nouvelle adresse où passer un agréable moment !!! Ne changez rien! Frédéric Clémenté

Accueil super,venue plusieurs fois pour nous demander si tous ce passer bien . Aucune attente ça c’est bien enchaîné. plat ça va mais petit négatif surtout les desserts trop copieux donc écœurant est pas de qualité. . .dommage je ne reviendrai pas

Étonnamment déçus du service, trop longue attente entre le vin et le plat, et entre le plat et les cafés qui ne sont finalement jamais arrivés. Des personnes arrivées avant nous ont été servis après nous, vous nous avez oublié ont ils dit et c'était compréhensible, d'autant que le restaurant n'était pas bondé ce soir là. 4 mois d'ouverture, la gestion du service personnel et cuisine n'est pas au point c'est bien dommage.

Nous sommes venues manger avec mon amie un soir de semaine, nous avons été déçues du service et du repas. Plus d'une demi heure pour prendre notre commande, pareil pour prendre la commande des desserts si ce n'est plus ... De plus, le magret de canard qu'a pris mon amie était froid. Pour couronner le tout, elle a commandé un gâteau au chocolat pour le dessert et on lui a servi une mini portion (on a su après que c'était la portion mise dans le café gourmand). Pour 6€50 ça fait cher le dessert ... Nous l'avons signalé lors du règlement, aucun geste n'a été fait. Nous ne reviendrons pas.

Très bon rapport qualité prix. Café gourmand bon en plus d'être généreux.

Excellent accueil , très bien servis après le choix de magrets avec un frites/salade , nous nous sommes vraiment régalés. Ambiance très agréable je recommande vivement...c'est nouveau, à découvrir absolument.

Accueil chaleureux, les employés tous agréable. Et le repas fait convivial, petit bémol sur la cuisson des viandes qui n'a pas été respecté mais n'étant pas difficile cela ne m'a pas dérangé plus que ça.

Nous sommes arrivé, déjà accueille désagréable comme si on était de trop... Yeux qui se lève vers le ciel quand je parle à une serveuse... Assiette sale, grâce et les couverts on en parle pas... On a changé 3 fois d'assiettes toujours aussi grâce.... Et ignorance total des serveuses

Rapport qualité/prix intéressant, cadre sympa. Pour le reste, des lacunes sur la cuisson (magret surcuit systématiquement), temps d attente très long. Et dernier point, le plus embêtant, notre collègue n'a carrément jamais été servi malgré des relances.

Venue manger vendredi soir! Table 308 ! Bien accueilli par Faima! Dont je met 5 étoile ! Sourire ! Bonne humeur ! Un rayon de soleil! Mais patienter + de 45mn pour 2 bière qui ne sont jamais arriver et les plats commander en même temps! Je trouve sa super lent! Reparti sans boire ni manger pour le coût ! Pas beaucoup de monde à ce moment là ! 2 personne a l’intérieur qui ne fesais que tourner en rond en ce marrant ! Super cool pour la collègue ! franchement ! Très déçu! Pas normal qu’une seule personne court partout! Faudrais revoir le personnel clairement ! Courage à cette serveuse ! Je ne reviendrai pas !

Nous sommes 3 copines qui avons été accueillies par une serveuse très froide qui, lors du choix du menu, nous a annoncé qu'il n'y avait plus de poulet. A 12 h 10 ??? Avec seulement 2 ou 3 tables occupées ? Perplexes, nous nous rabattons sur le canard dont nous demandons la cuisson à point et qui nous arrivera bien cuit. Booonnn. On nous pose le plat et les 2 saladiers de frites et de salade et une seule cuillère pour tout ça. Nous en demandons donc une autre, au moins pour la salade. Elle n'est jamais arrivée. Nous nous servons la viande, la sauce, les frites (fraîches, vraiment ???) et la salade avec la même cuillère (pas pratique, une seule cuillère pour se servir de la salade) et nous mangeons poliment notre canard bien cuit. On nous apporte les desserts et la serveuse, toujours aussi malaimable, pose 3 cuillères à soupe en bout de table en disant simplement d'un ton sec : les cuillères”. Limite. A aucun moment nous n'avons fait la moindre réflexion, même pas sur la cuisson, mais je pense que vous aurez compris que nous ne reviendrons pas. PS : Mlle la serveuse, pensez-vous qu 'un petit sourire et un air moins revêche rendraient votre travail plus difficile ?

Déçus par les frites fades et farineuses par rapport à d autres Bistro Régent. Pièce du boucher trop poivrée. Manque d attention au niveau du client, il a fallu réclamer un supplément frites, alors que peu de clients un mardi soir.

Tout d'abord merci de prendre la peine de répondre aux commentaires de vos clients. Déjà pour moi c'est un point supplémentaire. Je reviens au contexte c'était la première fois à Portet ou nous avons été bien accueilli,rapport qualité prix rien à redire et concernant les 3 étoiles nous attendons de revenir vous voir pour évaluer à nouveau. A l'époque nous avions été déçu par celui de Muret(31). Je verrai bien à la carte des vins, du Corbières rouge et rosé pour moi ce serai un plus!!!

Probablement une des pires expériences au restaurant que j'ai pu avoir depuis longtemps, alors que j'ai l'habitude d'aller au Bistro Régent à d'autres endroits sans jamais un problème. - On a passé la vaste majorité du repas sans eau (carafes apportées au dessert seulement) alors qu'on a demandé plusieurs fois - On a attendu presque 30 minutes pour avoir des frites en plus - Pas de bougie pour réchauffer l'assiette, donc la sauce était froide lorsque les nouvelles frites sont arrivées. Lorsqu'on a prévenu une serveuse au début du repas qu'ils ne l'avaient pas allumé, elle nous a répondu que c'etait le travail de son collègue donc pas son problème et est partie - Une bière en 50cL a été demandé, on a eu une bière en 25cL - Le Mojito n'avait pas de bulles et semblait être fait avec de l'eau plate (ou de l'eau gazeuse qui n'avait presque plus de bulles). Après l'avoir renvoyé pour un autre, c'était pareil - Lors de la sortie du restaurant, deux employés au bar semblaient se moquer de notre groupe dans notre dos Des erreurs, ça arrive. Mais tout ça couplé au fait que les employés étaient très mal poli avec peu d'attention pour les clients, et qu'on m'avait déjà remonté un service déplorable dans ce restaurant par le passé, il semblerait que le problème soit un problème récurrent et non rare.

Obligé de mettre une étoile... Première fois que je teste l'expérience et ce sera la dernière. Menu enfants à 10€ sans boisson , je trouve ça vraiment scandaleux. Les frites nous sont vendu comme étant des fraîches, les surgelés de supermarché sont meilleurs. Quant aux desserts (fraise Melba) les fraises étant congelé je n'ai pu manger mon dessert . Sans parler de l'attente ,très longue alors que ce n'était pas un soir de foule ... Bref déception +++

Le restaurant est assez accueillant et les plats toujours aussi bons. Seul bémol, attendre 1 heure pour des desserts que nous n'avons finalement pas eu car commande surement oubliée. Pourtant des serveurs sont passés à plusieurs reprises près de notre table mais nous voir attendre pendant une heure n'a pas du les alarmer. Dommage car le restaurant est proche de chez nous et qu'on y mange très bien.

Le personnel est chaleureux et accueillant, superbe ambiance. Les plats sont de qualités avec un service très rapide. Rapport qualité-prix positif. Le nouveau serveur est super bienveillant. Nous n'hésiterons pas à revenir pour passer un bon repas 😊

5 sur 5 pour l’employer masculin qui nous à servi. Fort charmant et très professionnel. Je vous recommande d’y aller. Ps : sans contact.

Accueil avec le sourire par un monsieur, mais le Service était très long, et la serveuse avec des lunettes cheveux blonds avec un tatouage dans le dos a été très désagréable. Et je pense que c'est la responsable. Si c'est le cas 😳 il faut la former.

Super bon, je recommande pour le amateur de bonne cuisine, viande au top, et que dire des dessert!!😉👍 À refaire!

C'est la 1ère fois pour nous que nous testons un bistrot régent et bien ce sera la dernière. Tout d'abord, le menu enfant a 10€, sans boissons, je trouve ça un peu abusé. Le plat de ma fille arrive et tout était déjà presque froid. Quand au plat adultes, la pièce de bœuf est extrêmement petite. Heureusement que les frites sont à volonté ça a permis à mon mari de ne pas mourir de faim. Pour ma part, j'ai pris un tartare de bœuf. La quantité est très correcte par contre le goût n'y est pas. Le serveur était très aimable bien qu'un peu tête en l'air. Bref déçu et nous n'avons vraiment pas compris l'engouement autour de cette chaîne de restaurants. Nous ne retenterons pas l'expérience.

Satisfait du repas, la qualité est bonne et fidèle a la franchise. Déçu par la portion qui est plus petite qu aux autres bistro régent du coin. Mais ce la reste bon et efficace. Revenu le 22/12, très déçu car mon fils demander le burger régent sans tomate après avoir eu confirmation que cela était possible et il a eu la tomate dans le burger. On a demander à ce que cela soit refais sans la tomate mais on lui simplement racle la tomate, en en laissant un peu, mais le goût de la tomate était marqué dans le burger. NOtre soirée a perdu tout le plaisir attendu. De plus je reviens sur la taille des portions qui sont définitivement plus petite que aux autres bistrot régent du coin où nous prenons un réel plaisir. Je ne reviendrais plus a Portet.

Le Responsable était très accueillant et très agréable mais pour la qualité nous n’y étions pas du tout et c’est dommage . Que vous preniez de la viande ou du poisson la même sauce accompagnera votre plat , et la sauce n’est pas goûteuse du tout ( alors que nous sommes sur 2 saveurs différentes ) Ce n’est absolument pas du fait maison , les profiteroles sont surgelées bref nous n’avons pas du tout aimé notre repas . C’est dommage car des choses simples mais bien faites fidéliseraient la clientèle .

Je suis très déçue du bistrot régent. Certes le repas était très bon mais nous avons été accueilli avec froideur. Nous avons eu l impression de déranger. Apres avoir fini notre portion de frites nous avons demandé un 2ème saladier puisque les frites sont à volonté... Après 20minutes d attente, nous n avions toujours pas eu nos frites. Il a fallu les redemander avec du pain que nous.n avions pas eu non plus. Quant au dessert du menu enfant, nous l attendons toujours car après 30 minutes à attendre nous sommes partis. Lorsque nous sommes passés en caisse, la serveuse nous a gentiment demandé comment s était passé le repas. A ma réponse négative et à mes explications, elle m à dit que le restaurant était plein(3 ables au moment de la discussion) et que c était ses collègues. C est vraiment dommage.

Grosse déception. Restaurant à éviter. Nous sommes venus manger avec mon mari. Il n’y avait pas grand monde dans le restaurant et nous avons tout de même attendu 45 min pour être servi. Les personnes à côtés de nous on même été servi avant nous alors qu’ils étaient arrivés bien après. Trop de familiarité de la part du personnel et un personnel incompétent qui passe son temps à ricaner et se moquer de la clientèle. De plus, on a demandé à plusieurs reprise un supplément de sauce qui n’est jamais arrivé. Les frites ne sont pas bonnes et on comprends mieux qu’elles soient à volonté car j’imagine que personnes en redemandent. Nous sommes de portet et avons constaté après cette mésaventure que toutes nos connaissances avaient eu la même expérience dans ce restaurant. Estebech fait vite quelque chose car tes employés sont entrain de couler la boutique !!!

En réponse à votre réponse, comme vous le dites, ce n'est pas l'employé qui s'est rendue compte que la bougie était éteinte, c'est nous qui lui avons signalé et dit que les assiettes étaient froides, et c'est elle qui à dit que ce n'était pas grave et pas nécessaire. De plus,ma viande était froide, et plus de discrétion de la part des employés !!!

Bonjour, Nous sommes arrivés au restaurant vers 13h15 sans réservation. On est accueilli avec froideur par une serveuse qui nous dit qu'il faut attendre 10-15 min car elle doit s'occuper des clients déjà installés. Ma mère lui pose une question, elle ne lui répond pas et nous ignore. Devant nous, elle parle à sa collègue sèchement pour qu'elle débarrasse une table... On décide alors d'attendre dehors. 5 min plus tard, un serveur vient nous dire : on est complet, le service est fini formule de politesse blablabla. Voilà très mauvais accueil en ce jour férié et un réel manque d'amabilité !!

Je suis allé manger en famille avec mes deux garçons et mon époux, ont à été servi comme des rois ! Un service irréprochable,les menues délicieux, le serveur et serveuses très gentil et à la disposition des clients !!!! Merci à l’équipe ,j’y retournerai !!!! Tout y est ! Propreté,qualité,service et professionnalisme !!!!

Notre première fois dans ce restaurant là, car d'habitude on va a celui de Purpan. Personnellement je le préfère pour son cadre et sa salle très belle, serveuses et directeur très souriants et gentils. Toujours au top au niveau des plats. On s'est bien régalé. On reviendra sans soucis. Emy et sa famille ☺️

Accueil sympathique. Service rapide et agréable. Nourriture excellente. J'ai particulièrement appréciée mon tartare de saumon , mes enfants et mon mari ont adoré le bœuf et le poulet grillé. Une expérience a renouveler.

Accueil très sympathique, le personnel est accueillant et pro. Formule simple mais efficace, le choix des plats est suffisant. Le cadre est tendance, il est agréable de manger dans cet endroit. Je suis satisfait.

Bonsoir, Mon conjoint et moi même venons fréquemment dans ce bistro et n'avons jamais été déçu ! Super accueille .. merci au directeur adjoint pour son accueil. La cuisine excellente qui respecte les cuisson, juste un défaut mais vraiment minime les pièces de viandes sont légèrement petit. Cordialement

Je n'ai pas pour habitude de laisser des avis sur Google mais c'est le restau le plus déplorable que j'ai pu faire de toute ma vie et je précise que j'ai déjà mangé chez bistrot régent plusieurs fois sans qu'il y ai le moindre soucis! Moi sommes venu dîner ce soir avec mon mari, nous passons commande et précision bien une cuisson bien cuite pour moi car je suis enceinte. Les assiettes arrivent les cuissons erronées nous retournons gentiment les plats en cuisine ( l'erreur est humaine) néanmoins aucune excuse à peine un sourire. Les plats arrivent de nouveaux cette fois c'est le drame, les 2 pièces de viandes que nous avions commandés ne sont même plus les bonnes. Mon mari conserve sans faire d'histoire le plat qu'il n'avait pas commandé, la serveuse lui dit de finir mais ne lui apporte pas son plat demandé à l'origine. Pour ma part je n'ai ni la bonne pièce de viande ni même la cuisson toujours aucune excuses. J'attends désespérément mon plat retourné pour la seconde fois en cuisine pendant que mon mari mange devant moi. Je vous épargne le balai incessant de regards de travers et de commentaires sur nous discret entre les serveurs derrière le bar qui se tenais à 1 m de notre table. Les serveuses rigolent fort entre elles j'entendais des wesh à toutes les phrases.. Ils se trompent 2 fois sur les commandes, ne s'excusent absolument pas n'offre rien pour me faire patienter ne proposent ni café ni dessert... Et pour finir au moment de régler l'audition on nous demande si ça s'est bien passé ? Comment vous dire que j'ai tous sauf passer un bon moment ! Je déconseille fortement! Un manque de professionnalisme certain et de respect envers le client. Je suis reparti très énervé.

Très bon accueil, menu élaboré avec des produits frais, frites maison, juste un petit hic sur la glace à la vanille de la profiteroles, que je n'ai pas trouvé excellente, je pense que c'était une glace à l'eau et du coup le chou était détrempé. Mais personnel dynamique, agréable .

Personnels sympathique et accueillant. Nous avons mangé en famille dans ce restaurant avec un très bon rapport qualité/prix. De plus le personnel est adorable avec les enfants. Nous y reviendrons avec plaisirs. Rosie 😉

Nous avons manger hier midi avec ma compagne, très déçu Nous avons pris la grillade , la viande est comme farineuse ou cuite à l’avance ? Les frites industrielles la salade en sachet. Vraiment pas bon je ne comprends pas qu’un grand chef fasse la pub pour cette cuisine. A éviter

Déçue de mon passage ce vendredi soir. 3/4 d’heure juste pour avoir un début de repas c’est très long, trop long surtout que votre carte est assez concise. Je mets deux étoiles juste pour le sourire de la serveuse. Dommage.

Le repas à volonté frite+salade était bon mais aurait été meilleur si les frites n'étaient pas si dure. C'est la raison pour laquelle je ne met que 4 étoiles au lieux de 5. Signé les jumaux

Je connais bien cette chaîne de restauration, je l'apprécie de par son rapport qualité/prix. Cependant, j'ai été très déçue du restaurant de Portet, le service était mauvais, les plats sont arrivés froid, nous n'avons pas eu le temps de manger car nous avons été servi tardivement. De plus, nous avons demandé si c'était possible de prendre des desserts à emporter car nous n'avions plus le temps, le manager nous a répondu, euuuuuuuuh Non avec mépris. C'est inacessable de répondre ça devant des clients, je ne trouve pas ça professionnel du tout. Je n'ai jamais eu aucun problème avec les autres mais je ne recommande pas du tout celui de Portet

Je connais bien cette chaîne de restaurant, et j’ai déjà été à d’autres restaurants, rien à dire mais concernant celui de Portet sur Garonne, tout est à revoir. Le service est lamentable, commande prise rapidement mais les plats sont arrivés 35 minutes après. Les plats étaient froids, on a dû quémander pour du pain et nous avons demandé des frites supplémentaires mais à cette heure-ci on les attends toujours. Franchement a éviter, je ne le recommande pas. Si je pouvais mettre aucune étoile, je l’aurais fais.

Pas commerçant. On arrive à 8 clients a 22h en ayant appelé avant pour savoir si c'était ok. En arrivant on nous dit que les cuisines sont fermées alors que le restaurant ferme a 22h45. On aurait sûrement quadruplé le chiffre d'affaire de la soirée...

C’est se moquer du monde avec le sourire ! Nous appelons à 22h05 pour être sûr d’être servi et ne pas avoir de mauvaise surprise. Nous étions un groupe de 8. Réponse ok vous pouvez venir. 10 minutes de route on arrive. Arrivés à 22h15 Réponse: - Ah ben non les cuisines sont fermés. - Euh pardon? (Et sinon la communication ??) - C’est l’extra qui a répondu au téléphone. (Elle a bon dos) - Vous êtes ouvert jusque 22h45 pourtant? - On à fermer les cuisines, mon directeur nous à dit de fermer Recommandation: vous pouvez aller manger en ville. Vous comprendrez que je ne recommande pas.

L'accueil est souriant. Mais malheureusement après c'était pas vraiment qualitatif. La viande est tendre mais les cuissons ne sont pas respectées (viande saignante pour une viande commandée à point), de même mon épouse à demandé la viande avec la sauce à part, celà n'a pas été respecté, la salade était complètement cuite par la sauce dans laquelle elle se baignait allègrement (l'avantage c'est que ça ne donne pas envie d'en reprendre un bol à 2€ de supplément...). Menu enfant servi sans les couverts ni verre, boeuf annoncé à la commande et magret de canard finalement dans l'assiette de notre fille... Tiramisu en dessert complètement liquide, dommage qu'il soit servi sans paille du coup. Mis bout à bout ça fait quand même beaucoup pour un restaurant qui vient juste d'ouvrir.... Nous ne reviendrons malheureusement pas alors que nous habitons à 5 minutes et venons faire nos courses dans la galerie 1x par semaine.

J'ai été enchantée de découvrir ce nouveau Bistro Régent de Portet, nous avons passé une très bonne soirée, grâce aux plats très bons et généreux, le cadre est très agréable et nous avons été très bien accueillies, et un petit mot notamment pour Chaimaa qui nous a servies, très sympathique, comme toute l'équipe d'ailleurs. À très bientôt.

Catastrophique.. En arrivant le serveur « patron? » dit: On est combien? Est-ce la bonne phrase? Je ne le pense pas, je pense qu’il faut dire: vous êtes combien? Ce langage la « on est » fut utilisé avec tout le monde. Ensuite, aucun contrôle du pass sanitaire Ensuite, la moitié du personnel ne porte pas le masque Ensuite, la salade n’est pas de toute première fraîcheur. Bref, très déçu de ce bistro Regent. Réponse à la réponse: Le masque n’est plus obligatoire pour les établissements où le pass sanitaire est obligatoire mais comme vous ne contrôlez pas les pass… comprendra qui veut… d’ailleurs aucun client n’a été contrôlé… Concernant la salade il suffit de regarder la photo… si ça c’est frais…

Première fois que nous mangions dans un bistrot régent Les plats sont de très bonnes qualités . Le café gourmand est copieux . La note très correct 🙂 L’accueil super, Karim est avenant, sympa, souriant Le reste de l’équipe au top Nous reviendrons c’est prévu Signé «  les sportifs «

Nous avons dîné vendredi soir 24/02/2022 à 5 , nous sommes revenu le lendemain soir à 8. Nous avons été très bien accueilli et très bien servis. Accueil 5* , Service 5*, Qualités des plats 5* , Personnels au top 5*, merci à la serveuse qui nous à pris en photo ;) Bravo et continuez ainsi, nous recommandons ce restaurant.

bonjour avant d'écrire cet avis j'ai contacté le service client qui ne m'a pas répondu . Pouvez vous me dire pourquoi mettre un chauffe plat si il reste éteint . Les frittes à volonté c'était pour les tables à coté ! Au moment de payer j'ai exprimé ma déception du service du coup on ne m'a pas dit au revoir , incompétent et pas aimable . Bref pas au niveau de l'enseigne .

Habituée de Labège depuis des années mais très déçue de Portet. 3 tentatives 3 échecs. 1ère fois nous avons mis 2h45 à manger avec un enfant en bas âge sans chaise haute (pourtant signalée et demandée lors de la réservation par téléphone) et une erreur de plat. 2ème fois nous avons eu un plat servi froid et deux erreurs de commande et de cuisson. 3ème fois et dernière suite à une réservation au téléphone en précisant que nous avions 1h pour manger, nous avons attendu… une heure sans être servis (4 tables de 2 et 4 personnes arrivées 30 minutes après nous ont été servies avant nous). Pas professionnels du tout. Gérant passif. Nous ne reviendrons plus jamais. (Cher gérant en réponse à votre mensonge je vais aller porter plainte pour diffamation, d’une part je ne connais pas de Thierry, d’autre part moi Camille Lix n’ai jamais à aucun moment ni instant projeté un verre et encore moins contre un mur. Merci de vous munir de vos lunettes ainsi que vérifier vos caméras de surveillance et d’être surtout plus correct et commerçant, vos familiarités à vous et votre personnel sont déplorables en plus de votre incapacité à être professionnel remettez-vous en question ou allez vous former vous en avez clairement besoin, Labège est une très bonne école depuis 4 ans que nous les fréquentons chaque mois n’hésitez pas à aller voir votre collègue et son manager ils vous expliqueront un travail bien fait, votre comportement et votre attitude sont inadmissibles).

Restaurant complet la plus part du temps. Un peu d’attente quand nous y sommes allés mais le personnel étant très agréable, à l’écoute et disponible nous patientons sans problème. Restaurant propre, les plats arrivent chauds, cuisson respectée. Nous n’avons pas le temps de demander une nouvelle carafe d’eau qu’on nous la change 😊 Fort dynamisme dans l’équipe, une complicité évidente entre serveuses bien que certaines d’entre elles semblent démarrer cela ne les empêche pas d’être très pro, le sourire est là et ça fait toute la différence ! Merci à l’équipe et notamment à Sila, aux petits soins, bravo ! Nous y mangeons bien et sommes très bien reçus. Nous reviendrons et nous recommandons.

Février 2022 : Nourriture pas mauvaise, ( bistro regent quoi...) mais quel service ! Presque 2 heures à table, 10 minutes pour avoir des frites supplémentaires, idem pour une carafe d'eau, et la serveuse qui vous dit que effectivement elle nous a oublié. Dessert qui arrivent enfin mais pas les bons...(café gourmand en lieu et place du thé... rien de grave mais encore un plus) Attente encore pour régler, les serveuses étant trop occupées à ranger le restaurant. Bref, nous n'irons plus. Avril 2022 : Premier avis pas top, de retour ce jour rien à voir avec la première fois. Service impeccable, souriant et sympathique !

Service vraiment moyen. Le repas était très bon cependant vite expédié. Dommage. Nous avions l'impression de déranger et n'avons pas pu prendre le temps d'apprécier notre moment malgré une faible fréquentation ce soir. Concernant le covid et l'hygiène c'est limite. Se toucher les cheveux ainsi que se trifouiller le masque devant nous et avant de nous servir reste à revoir. Serveuse gentille mais pas professionnelle.

C'est la première fois que j'ai manger au Bistro régent, la sauce est juste excellente, elle s'accorde merveilleusement bien avec la viande, les frites sont tellement bonnes, ce sont vraiment des plats qui m'ont paru être du fait maison. Merci pour ce très bon moment avec le personnel vraiment très aimable, je reviendrai souvent.

Accueillie avec le sourire par le Responsable du Restaurant. Très bien conseillée, une belle entrecôte de 400 g en photo pour vous donner envie de vous y poser pour la savourer. Une bière blanche pression, pur délice. Les frites et la salade à volonté… Restaurant très propre, accueillant. Je souhaite à cette personne qui dirige ce super resto longue vie dans ce métier qui lui colle à la peau … merci encore. Je reviendrai.

beaucoup d’attente et nos voisin de table servis avant nous. Nous avons attendu 35 min pour que nos plat arrivent avec la mauvaise cuisson, nous avons été contraint de renvoyer les plats, et quand nos plats sont arrivé avec la bonne cuisson respective, nous n’avons pas eu d’assiette, j’ai dû demander à une serveuse de nous mettre des assiettes pour qu’on puisse enfin manger. Et pour finir, nous avons aussi eu à demander du pain. j’ai passer une soirée à quémander.

Un accueil très sympathique, une prise de commande impeccable malheureusement pour le service des plats c'était plus chaotique..nos voisins arrivés après nous ont était servi avant (pas grave nous n'étions pas pressé) des jeunes serveuses qui cherchent à qui sont les plats commandés .Il y avait beaucoup de monde (restaurant complet) le personnelle est à priori nouveau . Les plats étaient très bon , nous reviendron ,peu être pas un samedi midi .

Service long dû à un bug informatique...mais l'accueil du responsable à été très pro et il a su rattraper le coup. Plat dans les standards de Bistro Regent, toujours très bons. Quelques ajustements à prévoir pour ce nouvel établissement, mais qui sera une bonne adresse à recommander, j'en doute pas. J'y suis d'ailleurs retourné une seconde fois ensuite et tout était parfait. Bravo au manager!

Service inadmissible!! J’ai demandé du pain à 3 reprises qui n’est jamais arrivé, la serveuse qui se permet des familiarités (vous voulez un apéro) je suis pas un client « chiant »mais on ne parle pas à des clients comme à ses potes. Heureusement la qualité des produits est là. Bref bistro régent de Portet fini pour nous.

Comme promis avec mon conjoint nous sommes venus à l’ouverture. Aucune déception, le personnel est accueillant et disponible. La cuisson des viandes était parfaite et ils sont généreux sur la sauce d’accompagnement. Nous comptons déjà revenir dans les prochains jours avec des amis.