BNP Paribas - Afrique Du Nord International Banque

Je mets 5 étoiles pour le service de Mme moudjaoui yasmina qui est vraiment professionnelle qui a résolu un problème que j'avais et qui traînait depuis plusieurs mois Elle Fait son travail à la perfection et est d'une gentillesse exceptionnelle

Je recommande ce service client pour son engagement exceptionnel envers l'écoute attentive, la réactivité et surtout le suivi méticuleux avant et après chaque interaction. Merci.

Nous avons été bien reçu par la conseillère madame ZAAZOU , qui est dévouée dynamique elle a le sens du professionnalisme, ,

A l'attention de la conseillère Madame Yasmina Zaazou ,nous tenons à vous remercier(mon père et moi) de l'accueil chaleureux que vous nous avez réservé lors de notre passage. Vous avez répondu à toutes les préoccupations de mon père avec efficacité et professionnalisme. Bonne continuation avec cet esprit. Bien cordialement, Benalia Zakaria

Bonjour à toute l’équipe, Je tenais à remercier profondément Mme Yasmina pour son professionnalisme et la qualité de son service. Agence à recommander fortement! Firas Azaiez

Enfin quelqu’un de disponible, de compétent et à l’écoute des clients! On est fier d’être conseillé efficacement à la BNP ce qui est bien pour le client et l’image de marque de la Banque.

Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre excellent service et votre rapidité. Votre efficacité a grandement contribué à faciliter les choses, et je suis reconnaissant pour votre professionnalisme.

Je suis très satisfait de mon passage à mon agence BNP Paribas

Je dois préciser et il est de mon devoir de vous informer que Zineb et Dores sont d’une efficacité, d’une gentillesse et d’un professionnalisme inégalés. Je dois dire que je suis très content de leur prestation. Je vous remercie infiniment de ce choix de personnel de BNP Paribas Agence Internationale Paris Très cordialement.

C'est Mme Yasmina Moudjaoui qui s'est occupée pour me régler mon problème de blocage d'accès à mon compte. Elle a fait preuve d'un grand professionnalisme, merci à elle.

Après à l’agence sans rendez-vous j’ai été bien pris en charge par que je la remercie pour accueil chaleureux et pour son efficacité également

notre conseillère Mme Yasmina est parfaite à l’écoute toujours présente pour nous ! nous sommes très satisfait qu’elle gère les compte de la famille !!!

Retour positif après mon entretien téléphonique avec ma conseillère Mme Moudjaoui, très professionnelle et à l'écoute de mes préoccupations, elle a su répondre rapidement a toutes mes attentes.

A l'attention de Madame Moudjaoui Mon épouse Amel se joint à moi pour vous remercier de l'accueil chaleureux que vous nous avez réservé lors de notre passage au niveau de notre banque. Nous sommes ravis que vous êtes notre nouvelle Conseillère, et tenons à vous remercier pour la qualité des services que vous nous avez prodigués avec beaucoup de professionnalisme. Votre sens de l'écoute, votre gentillesse et votre compétence honorent la banque. Bien cordialement, Samir. A

je suis tres satisfait de la qualite des services, de l'aide et de l assistance prodiguees par Madame MOUDJAOUI yasmine. Elle a toujours ete a l ecoute des precoccupations des clients, en plus de la facilite de communication et la celerite dans le traitement des doleances et la qualite des conseils fournis.Elle fait preuve d'une efficacite indeniable. je tiens a exprimer mes vifs remerciememts a Madame MOUDJAOUI yasmina pour l acceuil chaleureux et sa disponibile permanente d etre a l ecoute des preoccupations et les conseils pertinents qu elle ne cesse de prodiguer. je lui souhaite plein succes dans sa mission.

Je tiens à remercier l’agence et ma nouvelle conseillère que j’ai appris à connaître lors de mon voyage à Paris. Son dévouement à offrir un service client exceptionnel sont remarquables. Pour les frais elle m’a tout expliqué et je comprend un peu mieux l’augmentation… Cependant, je souhaiterais souligner que l'état de propreté de l'agence pourrait être amélioré ( notamment l’ascenseur et les salle de rdv). Malgré cela, Yasmina et l’équipe ( personnes à l’accueil ) font un travail formidable pour répondre aux besoins des clients.

Mon expérience dans cette agence a toujours été positive. L'accueil y est chaleureux et le personnel toujours attentif aux besoins des clients. C'est un endroit où l'on se sent bienvenu et où l'on reçoit l'assistance nécessaire avec efficacité. Je recommande vivement cette agence pour son service client exemplaire et son atmosphère accueillante.

Je suis enchanté de partager mon expérience avec l’agence afrique du nord. Je remercie ma conseillère Yasmina.Je me sens privilégié de bénéficier de ses conseils avisés. C'est une grande valeur ajoutée à cette institution financière.

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude pour le recrutement de professionnels humains qui prennent le temps d'expliquer chaque processus! Nous avons des comptes dans plusieurs banques à travers le monde, mais vous êtes de loin la meilleure, surtout grâce à des conseillers comme Yasmina. Son écoute, son professionnalisme, sa gentillesse et son sourire font toute la différence ! Je me sens en sécurité et en totale confiance, une expérience que je n'avais pas connue auparavant. Yasmina, je vous souhaite un brillant avenir chez BNPP, vous le méritez amplement. Désormais, à chaque passage à Paris, je ferai un détour obligatoire pour vous rendre visite !

Un grand BRAVO à Madame MOUDJAOUI pour son professionnalisme, son dynamisme, et sa disponibilité. L'art de mettre à l'aise ses clients et toujours avec le sourire. Un exemple à suivre. N. BENDIB

Désormais BNP Paribas - Division Afrique du Nord International, au top des banques de la place Parisienne. A deux reprises, j'ai eu à recourir aux services en ligne de cette banque pour des opérations de virements internationaux complexes. La prise en charge, la rapidité d'exéction et la qualité des échanges sont introuvables ailleurs (je sais de quoi je parle, je suis client multi banque). Je ne termine pas ce commentaire sans exprimer mes vifs remerciements et ma profonde gratitude à ma consillère Mme Yasmina Moudjaoui.

Très bon accueil de la part de Zineb D elle nous a trouvé la solution si rapidement avec le sourire et nous remercions notre conseillère Aidha B si sympathique et professionnel

Merci hamza pour votre accueil et votre professionnalisme !

Je suis reçu par ma nouvelle conseillère Yasmina qui a pris le soin de me conseiller et me recevoir avec professionnalisme! Merci beaucoup

Je tiens beaucoup à vous remercier Mme Moudjaoui pour votre excellente réactivité à mes demandes et à mes appels qui sont souvent des urgences pour moi et je vous souhaite une meilleure réussite à la BNP, ma banque depuis longtemps.

ma conseillère est top merci Yasmina pour vos conseils et votre accompagnement !

Je tiens à remercier particulièrement M. Bendouli pour son attention, réactivité et professionnalisme.

conseillères professionnelles et à l'écoute du client

Après le transfert de nos comptes vers une nouvelle agence j'étais très remonté et déçu je n'avais pas eu d'avertissement au préalable, je me rappelle être venu en agence pour une seule chose clôturer mes comptes . je suis tout de suite recu par une conseillère de l'agence Yasmina. Comment vous dire elle a répondu à chacune de mes demandes ! j'étais très très désagréable d'ailleurs... mais comment vous dire quand vous avez quelqu'un d'aussi compétent humain professionnelle et rayonnante je vous assure que vous oubliez tout. Elle m'a dit une chose : Mr laissez nous une chance de vous prouver qu'on vaut le coup de rester et je vous assure que vous ne serez pas déçu ! Merci Yasmina si je suis encore là c'est grace a vous ! Elle a suivi mes enfants dans leur projets d'installation . même a distance je suis rassuré que Yasmina soit la pour mes enfants

Je suis vraiment satisfait à mon conseiller et un grand merci à monsieur mahiedine

On a eu un très bon accueil avec madame Yasmina et franchement je resterai fidèle à cette agence .

En tant que client à la BNP, madame Moudjaoui m’a accompagné depuis mes 17 ans jusqu’à aujourd’hui (19 ans), aussi bien pour l’ouverture de mon compte que pour gérer les différents soucis rencontrés, notamment une tentative d’arnaque dont j’ai été victime, avec beaucoup de compétence et de professionnalisme. Toujours souriante, accueillante, agréable et efficace, madame Moudjaoui est une conseillère très compétente avec de grandes valeurs humaines.

miss Yasmina was perfect ! tres professionnelle et souriante ! je vous remercie!

Excellente agence ! Conseillers toujours à l’écoute. Un remerciement spécial à ma conseillère Yasmina pour sa réactivité et pour son aide parfaite et pour être toujours présente.

l’accueil est top Mme Yasmina est très professionnelle et ses collègues aussi! je vous remercie je suis client depuis 1989 et je suis très satisfait ! merci encore à Yasmina

Ma conseillère Mme.MOUDJAOUI s’investie pleinement dans nos projets! Réactive, engagée, efficace et professionnelle, elle sait se montrer à notre l’écoute. Bravo et merci pour elle!

Bon accueil merci à la conseillère Yasmina pour ses conseils et son professionnalisme !!

Bon accueil à l'agence! Ma conseillère Yasmina est très professionnelle. Réactivité immédiate aux mails, aux demandes et même par téléphone! MERCI! Elle est très disponible et nous suit dans nos projets!

Je tiens à remercier ma conseillère Yasmina! Cela faisait bien longtemps que je n’avais pas eu une conseillère aussi compétente et bienveillante. Merci ! Toute la famille est contente de vous avoir en tant que conseillère !

Enfin nous pouvons donner notre avis sur l’agence et les conseillers. Nous avons longuement attendu l’enquête de satisfaction mais sans jamais la recevoir ! Aujourd’hui nous somme heureux de pouvoir le faire et nous souhaitions remerciez nos conseillères premium qui n’ont ont soutenu pour nos projets ! Merci encore à Yasmina et Zineb !

Étant client à l’agence Afrique du nord international c’est se sentir comme à la maison en ayant des conseillères qualifiées et compétentes ! Toujours de bon conseils bienveillante et souriante ! Merci mesdames ( Zineb et Yasmina )

Quel plaisir d'être reçu par des conseillères comme Yasmina et Zineb le sourire au rendez vous leur professionnalisme egalement merci à elles Elles embellissent cette agence

Très bon accueil et sympathique de la part de Zineb et Yasmina

Très satisfait de Mme DZ et Mme YM !

MISS YM m'a reçu avec un tel professionnalisme et elle a été très gentille.

Je remercie infiniment Madame MORNET la directrice d’agence ainsi que la conseillère Madame CHEBLI pour leurs écoutes, leurs réactivités et notamment leurs professionnalismes.

Les délais de réponse sont ahurissants, armez vous de patience si vous souhaitez joindre votre conseiller. Mail, messagerie de l’application, téléphone, rien n’y fait, je dois en général attendre entre 1 et 2 semaine pour obtenir une réponse. Navré de devoir quitter cette banque, qui manque de sérieux et semble ne pas vouloir s’intéresser aux projets sortant de leurs cases administratives bien rangées. De la fonction de conseil bancaire il n’en reste que le nom. De la demande de simulation de crédit à l’obtention d’un taux il s’est passé plusieurs mois, je soupçonne une pratique de freinage contrôlé des démarches pour attendre de voir les taux (et leur marge) s’envoler. La seule opération rapide fut l’ouverture du compte (nécessaire à leur simulation), bien entendu avec des frais de gestion. A fuir.

Cette banque est une calamité, client depuis 24 ans et leur service s'est transforme en vol d'argent organisé. Le moindre service est a un prix ahurissant, les types sont en vacances 10 semaines par an donc si vous avez pas de chance, vous avez une chance sur 5 de tomber sur la boite automatique. Je tente de quitter la banque depuis 5 mois et ils me le font paye tres cher en temps et en argent. Ils utilisent encore des procedes archaiques pour le paiment de demande de transfert de compte (par Cheque), au lieu d'utiliser des moyens de paiment en ligne, paypal etc.. Ils se disent la banque d'un monde qui bouge, ce n'est rien de plus qu'un amas d' escrocs, faisant du raquette sur vos actifs vous pompant comme une vache a lait et utilisant des procédés qui datent de l'age de pierre. A EVITER Leurs processus/procédé sont