BNP Paribas - Bois Colombes Banque

Très satisfaite du personnel de l'agence de Bois-Colombes et remercie M.Gaspard pour son accompagnement, ainsi que son professionnalisme !

Très bonne accueil, disponibilité des conseillers, bonne relation client. A l’écoute de nos besoins et très réactifs.

Les conseillers très professionnels, gentils et bienveillants! Un grand merci à madame LETICHE pour son aide!

Tres bien reçu par Monsieur Gaspard

Conseiller à l'écoute Mr Gaspard et de bon conseil, vous trouverez avec lui solution

Très bon accueil. Très satisfaite des conseils de ma conseillère Mme Letiche. Toujours un plaisir de venir au sein de cette banque.

Très satisfait de mon conseiller David Gaspard !

Je suis à cette agence depuis plusieurs années, j'ai un conseiller qui est à mon écoute, très professionnel et réactif. Avoir confiance en sa banque et avec la personne qui suit ses comptes est à mon avis primordial. Merci et surtout ne changez rien Cordialement

Très satisfaite de l acceuil et de mon conseil. C est une agence que je recommande.

Un grand merci a l équipe de BNP Paribas de Bois colombes pour son accueil! Et particulièrement a la conseillère Madame LETICHE pour sa disponibilité, son écoute et sa réactivité :-)

Haut

Rendez vous avec Mme Sylvaine LETICHE très bien passé Accueillante,souriante et gentille ♥️

TreBien

Cliente depuis de très nombreuses années. Je suis toujours très contente de ma banque . Un grand merci à toute le personnel pour son accueil chaleureux et se réactivité

Très bonne agence bancaire...Mme LETICHE Excellente conseillère que je remercie infiniment pour son écoute et accompagnement. Une conseillère bancaire au top qui suit ses clients dans leur projet avec gentillesse, bienveillance et avec de très bons conseils !! Cela fait plus de 20 ans que je suis dans cette agence et j'en suis ravie car les conseillers savent garder leur client avec leur humanité. Je recommande fortement cette agence et surtout ma conseillère qui est la meilleure !!

Excellent service de la part de Mr Pabois qui fait preuve de réactivité et anticipation. Très apprécié.

Un grand merci au personnel de mon agence ! Surtout à Mme LETICHE qui me suis depuis quelques années! Accueil chaleureux! Écoute et réactivité de tous le personnel de l agence. J habite loin mais ça vaut le déplacement .

Cliente depuis 30 ans et toujours aussi satisfaite par mon agence. Je tiens à remercier Mme LETICHE qui me suis depuis presque 5 ans pour son écoute, ses conseils et sa réactivité ! Merci à toute l'équipe pour son accueil chaleureux et sa disponibilité

Toujours aussi satisfait par les produits et services de à banque et particulièrement par l accueil chaleureux , l efficacité et la réactivité de ma conseillère Mme LETICHE que je remercie .

Une banque leader mondial et on sait pourquoi! Excellente équipe de l'agence, disponible et force de conseil. Merci!

Conseiller avenant et disponible. Très bon accueil et excellente écoute !

Très satisfaite

Client depuis de nombreuses années et toujours aussi satisfait par mon agence et l'accueil et la réactivité du personnel .

Reçu par Aurélia en agence de bois colombe, un service de grande qualité. Elle n’a rien lâcher afin de résoudre mes problèmes sur l’application. Merci à elle.

J’ai été très bien reçu !

Très bon accueil.

Très bon accueil

Un très bon accueil très chaleureux et enrichissants .

Très à l’ecoute

Cliente depuis de nombreuses années ,toujours satisfaite par mon agence .L'opportunité m a été donnée de rencontrer ma conseillèreMme LETICHE, toujours réactive A mes demandes et de bons conseils.

Cliente depuis de nombreuses année et toujours aussi satisfaite de mon agence et son personnel

Très bon accompagnement

Accueil très sympathique pour une ouverture de compte. Très professionnel et a l'écoute.

Service client au top, réactivité, compétences et qualités humaines ! Merci à toute l’équipe

Voulant ouvrir un compte pour ma fille qui vient d'avoir ses 18 ans et souhaitant lui offrir un montant à épargner, je désirais obtenir des informations sur les offres de placement possibles. J'ai déjà attendu 5-10 minutes car il n'y avait personne à l'accueil de l'agence (qui se trouve juste après les guichets automatiques)!? Ensuite, on m'a demandé de prendre contact avec une personne spécialisée pour avoir un rendez-vous. Pour résumer et faire simple, je suis ressorti frustré, sans rien obtenir si ce n'est qu'une carte de visite...

Je suis juste passé il y a quelques jours pour avoir des renseignements et malheureusement le responsable d'agence n'était pas là et personne n'a su me répondre. C'est incroyable aujourd'hui que si un responsable d'agence n'est pas présent, il est pas possible d'avoir des renseignements basiques pour ouvrir un compte. Malheureusement, je suis allé chez SG Bois-Colombes et le compte a été ouvert de suite.

Si je pouvais mettre 0 et non un 1. Très mauvaise expérience avec cette banque et cette agence, ouverture d'un compte il y a 6 mois à peine et je le ferme immédiatement. Aucune réactivité, des informations erronées, des numéros de téléphone qui ne répondent jamais ou vous renvoient sur le 3477. 11 courriers papier reçus seulement au mois d'août (bravo pour la planète) en demandant de joindre un n° de tel et fax obsolètes et des frais bancaires comme on en fait plus. Voici 2 semaines que je demande la fermeture de mon compte (courrier agence + message sur messagerie interne) et c'est toujours pas fait. Je ne recommande surtout pas BNP Paribas et Hello Bank (même groupe).

L’accueil est très chaleureux (le canapé super confortable et sans punaise de lit 😅). Nouvelle cliente chez Bnpparibas j’ai été très bien conseillée par M.Gaspard. A l’écoute et très pédagogue il a su me proposer l’offre adaptée à ma situation.

J’ai été bien reçu par M.GASPARD et le remercie pour son écoute, ainsi que l’accompagnement

Merci pour l'accueil de notre conseiller David Gaspard !!! Nous avons pu avoir des outils en mains pour démarrer notre projet ! Ça fait plaisir ! 😁

Merci beaucoup à M. David GASPARD pour son accueil, ses conseils et sa bonne humeur !

Je remercie M.GASPARD pour son accompagnement

Une agence et un personnel de qualité 🤌🏻 C'est toujours très agréable d'avoir des conseillers à l'écoute et réactif. Merci pour votre travail.

Bonne agence Personnel agreable

Agence au top! Très bon accueil ! Personnel chaleureux , très à la écoute de ses clients et réactif face aux demandes! Produits et services simples a comprendre! Un grand merci …

C passe bien je satisfaite

Très bien accueilli ! Un conseiller à l’écoute et très sympathique. Qui explique bien en détail.

Parfait

Je suis très satisfait du service rendu par mon conseiller monsieur Gaspard . Je le trouve très compétent,avenant et surtout très perspicace.

Personal accueillant et disposable. Courtois et tres gentile.

Rendez-vous pris pour échanger avec la directrice. C'était une honte moi, ainsi que d'autres clients ont été pris en retard, et cela sans même une excuse. J'ai échangé avec un monsieur très aimable dont bnp avait bloqué les plafonds sans raison apparente par la suite il ont décidé de clôturer son compte car il ne trouvait pas de solution à leurs propres erreurs. Une banque aussi chère ne devrait pas être dirigée par une dame autant incompétente que désagréable. Ils perdent aujourd'hui un client fidèle depuis 40 ans et il est certain que je ne signerai jamais un compte chez eux.

Impossible d'avoir un conseiller au tel. Operations qui mettent un temps très longs à être réalisées

Je suis très satisfait

Très heureuse qu’une agence de la bank était ouverte dans notre ville. Il est facile de prendre un rendez-vous, les agents sont à l'écoute et très professionnels.

Accueil chaleureux et très technique avec fournitures de conseils de qualité

Très bonne acceuil et solution trouvée rapidement.

Aide utile pour lise à jour application bnp sur tél portable par Mr Gaspard Merci

Bien accompagnée par mes conseillers : Mme LETICHE et M. GASPARD comme d’habitude. Ils prennent toujours le temps d’échanger avec moi et me donner les bons conseil. MERCI !

Les 5 etoiles sont dédiées à David Gaspard et Sylvaine Letiche, pour leur accueil plus que parfait, leur efficacité, et leur amabilité. Ils sont indispensables et representent en termes de conseil ce que l'on recherche dans une banque

Réactif et efficace. Bon professionnalisme

De bons conseils par mr Gaspard .Ça change !

Très bon conseiller M. Gaspard, à l'écoute et disponible ! Je recommande

Acceuil chaleureux avec une excellente prise en charge, meilleures explications de la part de Monsieur David GASPARD. Je recommande vivement cette Agence de Bois Colombes

David GASPARD m'a très bien reçu. Je le remercie de m'avoir dépanné et je le recommande dans son travail d'accueil du public. Merci à lui.

Accueil dympathique de la part de Monsieur Gaspard

Super accueil et bonne prise en charge client. Merci

Je suis allée le samedi matin j'ai un rendez vous avec monsieur Gaspard il est très bien et a écouté.

Mon conseiller David GASPARD a su être à l'écoute de mes besoins, j'ai été très satisfaite de notre échange. Je recommande cette agence !

Monsieur Gaspard est accueillant, disponible et efficace. Je suis très satisfaite

Je suis très satisfait de mon conseiller DAVID GASPARD. Je recommande vivement cette agence !

Conseillers géniaux, toujours à l'écoute !

Y a-t-il un directeur dans cette agence... ? Après 15 jours d'attente pour une manip assez urgente sans réussir à parler à qui que ce soit, j'ai finalement réussi à parler à mon (nouveau) conseiller qui n'était même pas encore affecté à cette agence ! (cela dit, il a été parfaitement efficace une fois mis au courant) Entretemps silence assourdissant du directeur de l'agence malgré divers appels et messages. J'y suis depuis 20 ans et le service se détériore d'année en année, à se demander à quoi servent ces guichets... je ne conseille vraiment pas cette agence ni cette banque !

Une horreur ! Inadmissible ! Notre prêt a été clôturé il y a un an, les débits continuent, courriers recommandés, appels à répétition... Nous avons TOUT essayé. Au bout de 6 mois, nous avons enfin réussi à clôturer les derniers débits (Youhouuu), mais à présent impossible de clôturer notre compte en question (avec des 'frais de tenu de compte' qui perdurent !). Même le siège BNP nous dit qu'ils ne peuvent rien faire, que ça dépend de l'agence locale ! Fuyez !!

Une Catastrophe ! Vraiment la bnp et cette agence de bois colombes est catastrophique ! Je suis venu le 15/07/2022 pour avoir des informations car mon agence est loin , et puisque je suis habitant de Bois Colombes donc logiquement je viendrai a cette agence. Il y a des problème sur mon compte bancaire et je trouve que il y a des prélèvements qui ne veint pas de moi. Je suis venu , j'étais mal accueilli par un conseiller de cette agence ( un conseiller brun ) je ne connais pas son nom. Je lui ai expliqué la situation et je lui ai dit si je vous montre mon compte dans l'application vous allez mieux me comprendre. Le mr a refusé de voir mon compte et il m'a répondu avec une manière que n'ai pas apprécié.il m'a dénigré . Bref je déconseille les gens d'ouvrir les comptes chez la bnp et je vais y'aller cher un concurrent very soon. Et aussi j'espère que l'agence vont pouvoir changé ce mr , car sa relation clientèle est nul.

J'ai fait une demande d'ouverture de compte depuis environ 3 mois déjà et jusqu'à maintenant ce soit-disant compte n'est toujours pas ouvert ! J'ai appelé l'agence en demandant tout les conseillers que j'ai eu et aucun d'eux ne trouve le moyen de répondre ! Il y a un réellement manque de sérieux avec cette société.

La pire des banques que j'ai connu avec le pire des conseillers, j'essaie de clôturer mon compte depuis le. Mois de novembre et ils me trouvent toujours des histoires pour ne pas le faire.

Catastrophe! Malheureusement mon avis ne va pas être différent de ceux déjà écrits. Je vais de déconvenues en déconvenues. Des accès à mes comptes sont ouverts à des membres de ma famille sans autorisation, des opérations sont effectuées par erreur qui me coûtent de l’argent!!!! C’est une honte!! Je n’ai jamais vu ça. Et le pire, c’est que je dois presque m’excuser de ne pas avoir demandé de faire ces opérations!! Ils n’ont jamais pris la peine de s’excuser ou rattraper les erreurs commises. Je vais me dépêcher d’aller chez la concurrence. On m’a bien dit que je pouvais partir quand je voulais….

CATASTROPHE !! je suis en train de changer d'agence BNP La banque + le conseille Mr Bekhouche à éviter de toute urgence !!!! m'a promis une première année sans frais et n'a pas respecté sa parole m'a promis avoir fais le nécessaire pour débloquer ma carte à l'étranger à mon arrivée à la banque , je me suis retrouvé dans une galère pas possible à l'étranger sans pouvoir payer n'ont pas fais le virement demandé depuis 2 semaines à mon notaire pour un achat de biens , je me suis retrouvé sans solutions ! et en plus , vous demande de facturer tout et n'importe quoi si jamais on demande des documents ! a fuir de toute urgence !

Client depuis des années, banquier à l’écoute et très bien situé, je recommande

Merci à Madame LETICHE ! Très bonne conseillère professionnelle et RÉACTIVE ! Sachant que ce n’est pas ma conseillère ni mon agence habituelle.

Une belle banque pleine de BTS Banque. FUYEZ CETTE BANQUE. Client depuis 23 ans, mon compte a été clôture car pas assez rentable pour eux. À mourir de rire. Jamais vu une banque avec autant de bras cassés au m2. Drole et pathétique à la fois.

Une catastrophe, cette agence ! Depuis le mois de septembre, je demande la fermeture de mon compte, compte qui n'a jamais été utilisé, qu'un conseiller m'a fait ouvrir pour un rachat de crédit qui était supposé être une formalité selon lui ! Je n'ai jamais reçu l'offre de prêt, et malgré plusieurs tentatives de joindre le conseiller, ce dernier ne répondait, ni ne rappelait ! Le 25 septembre 2020, j'ai été reçue par la Directrice d'agence à l'accueil, qui était supposée traiter ma demande de fermeture de compte, après annulation des frais. Je suis repassée à l'agence, le 09/01/2021 pour réitérer ma demande, voyant que le compte était toujours ouvert. Au 20/02/2021, le compte n'est toujours pas fermé !

impossible d'avoir un conseiller , pour une affaire importante ne répond pas au tel après plusieurs appels de ma part !!!

Pratique accueil et stationnement

Mon compte se trouve dans cette agence depuis plus de 30 ans je crois bien. J''y ai vu défiler un grand nombre de personnes et aussi constaté la diminution flagrante du nombre de salariés dans l'agence suite à leur réorganisation. Personnellement, j'ai toujours été bien reçue même s'ils sont toujours très occupés. Je me suis habituée au fait que ça bougeait tous les 2/3 ans ... avec le système de digitalisation, je suis devenue autonome ... je regrette aussi ces années où le conseiller restait plus longtemps mais les temps changent ... et partout !

J'ai été très mal reçu par le black à l'accueil qui se prend pour un patron et qui vous parle de haut en vous faisant comprendre que vous l'emmerder. T'es agent d'accueil et t'es pas payé à surfer sur internet ! Et le sourire c'est pas une option. Donc moi je vais changer de banque prochainement juste à cause de cela.