Voici toutes les informations sur le Banque BNP Paribas - Bordeaux Pellegrin qui ce trouve au 18 Pl. Amélie Raba Léon, 33000 Bordeaux (33). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (64)
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Rendez vous rapides et efficaces. Personnel très accueillant et à l’écoute !
Je recommande fortement cette agence pour l'écoute, les conseils et les services qu'offre cette agence. Equipe dynamique et souriante et un directeur d'agence proche de ses clients
Je n' ai pas encore trouvé mieux comme banque.
Notre conseiller Mr Machado est Tres gentil et très à l écoute de nos besoins et nous conseille toujours très bien
Efficace et réactif Je remercie l'équipe qui se démène afin de résoudre les problèmes rencontrés.
Je recommande vivement l’agence de Pellegrin. Ma conseillère, Camille Gonzalez, a répondu à toutes mes questions avec clarté et m'a offert des conseils avisés. Je vous la recommande pour son professionnalisme et son expertise. Ce premier rendez-vous a été excellent .
Mon compagnon attend depuis 3 semaines sa nouvelle carte et depuis nous avons 0 nouvelles. Impossible de joindre l’agence ! on tombe sur sur d’autres agences qui prennent le relais et qui nous disent qu’ils ne savent pas où est la carte. De ce fait on a du faire une deuxième demande de carte « d’urgence » sur place et qu’on attend depuis 1 semaine à présent et encore une fois on a 0 infos!!! C’est triste de vous dire que même vos conseillers d’autres agences nous ont dit de changer de banque tellement votre service est déplorable.
Super banque, relation client au top 👌 merci à Mademoiselle Gonzalez Camille pour son attention et les solutions apportées. Merci également à Monsieur Machado.
Je suis cliente de la BNP depuis 40 ans et je tiens à souligner leur réactivité, notamment celle des conseillers de cette agence Pellegrin. Toujours à l'écoute et dans la proposition de solutions adaptées, ils m'ont aidée dans toutes les situations abordées avec eux.
Très bon accueil et très bonne écoute des conseillers.
Agence super accueillante et à notre disposition
Suivi sérieux et équipe disponible
Auparavant cliente perso de la BNP depuis 20 ans, je suis également cliente pro depuis 6 mois maintenant. Je m'occupe de la gestion de la trésorerie d'une association, en conséquence je suis élue pour un an, ce qui demande une grande réactivité pour effectuer le changement de bureau. L'agence de PELLEGRIN a toujours été très présente pour nous et nous accompagne dès que nous les sollicitons, nous conseillant alors les meilleurs solutions pour faciliter notre quotidien et le suivi de nos comptes. Au nom de l'association entière, je remercie l'équipe de l'agence de PELLEGRIN pour sa disponibilité et son soutien depuis déjà plus de 10 ans. Marie-Emma THIBAUD, Trésorière de l'ACEPB, Amicale Corporative des Etudiants en Pharmacie de Bordeaux
Une excellente agence bancaire avec des conseillers réactifs et dynamiques. très satisfait de leur travail et des propositions commerciales faites.
Je suis cliente à la BNP depuis plus de 30 ans. J'ai toujours été bien accueillie, écoutée et bien accompagnée. Mes demandes ont toujours étaient traitées rapidement. Merci à mon conseiller, il se reconnaîtra 😊 Cette agence ne déroge pas à la règle.
Très humain à l’écoute merci à vous
Conseiller à l'écoute, il a bien pensé à faire le rour de ce qui pourrait m'être utile et de ce qui était convenu pour le rendez vous.
Parfait
Agence accueillante pour toutes demandes sur vos comptes et vos emprunts. Des conseillers sont à l'écoute et depuis près de 30 ans, je n'ai jamais eu envie de changer. Contacts facilités avec des solutions pour tous.
Travail excellent de la conseillère
Bons conseils
Wissam a été parfaitement disponible déjà ce matin au téléphone pour un problème d’arnaque d’un montant conséquent, puis cette après-midi à l’agence BNP, ainsi que Joëlle au guichet pour un tout autre sujet. un grand merci à toutes les deux.
Ismail tres disponible professionnel et à l ecoute ce qui est tres important .je vous recommande bnp paribas. Je suis tres satisfaite de leur service
très bon accueil beaucoup d'efficacité
Génial, très sympa
Notre banque partenaire depuis de nombreuses années qui nous permet de mener à bien tout autant les projets d'aide auprès des étudiants que nos missions de solidarité à l'internationale.
Une banque très bon conseil
Dimitri était très accommodant malgré mes contraintes de temps et mes problèmes. Super service !
Banque qui consomme bcp d'électricité bêtement, guichet allumer à l'intérieur mais porte fermé, impossible de déposer l'argent. L'agent refuse de me laisser rentrer , ce qui est compréhensible car il a pas le droit mais je comprend pas pourquoi fermé la porte aussi tôt, je suis étudiant je commence à 8h30 et je finis à 22h, impossible de déposer l'argent vu que le guichet n'ouvre qu'à 9h et fermé à 22h !! C'est horrible, on a l'argent mais on peut pas l'utiliser. Premier fois de ma vie que je vois une banque qui refuse de l'argent !!! Il est hors question de m'appeler pour changer d'avis, je ne le changerai pas ! ———— mise à jours de l’avis le 23/02/2024—— Je recommande vivement cette banque qui guide de manière correcte et assurante ces clients ! Ça fait plaisir de voir sa banque évoluer ! Merci à BNP Pellegrin !
Nouvelle cliente au sein de l’agence. Conseillère très réactive et de bons conseils. Je recommande !
Satisfait des services et de la réactivité de l'agence.
Super agence avec des conseillers réactifs et à l’écoute, ça fait du bien! J’ai toujours été à la bnp mais j’ai changé récemment de banque car j’ai déménagé et celle ci est vraiment top
Je ne peux que recommander cette agence! Réactivité, communication facile, échanges et conseils Je suis ravi!
Très bonne agence réactivité +++
Le personnel est à l'écoute, de très bon conseil et s'adapte aux situations de chacun ! Je vous recommande vivement l'agence !! Encore merci Mme.Chevalier !
Très bon accueil, ainsi qu’un accompagnement et suivi parfait de la part des employés de la BNP Bdx Pellegrin. Je recommande vivement le choix de cette banque
Super accueil ! Le personnel est à l’écoute des clients .
Super agence, très bien conseillée, équipe à l’écoute.
professionnalisme comme cela se perd dans les banques, bravo continuez
Client BNP en pro et perso depuis plusieurs années, j'ai changé d'agence il y a quelques mois maintenant, j'ai pu voir la réactivité et le suivi de mes diverses demandes qui ont toujours abouties. C'est top d'avoir une banque qui nous accompagne.
Superbe agence, équipe réactive et professionnelle ! Je recommande fortement !!
Je suis ravie de mon agence Bnp Paribas. Tout fonctionne très bien, je n'ai jamais eu de problème et j'ai toujours eu une réponse à mes divers demandes.
Suite à un projet d'achat d'une maison avec la BNP de Pellegrin ,nous avons pu bénéficier d'un bon prêt. Nous remercions toutes l'équipe et surtout Mr Machado.
Étant déjà cliente BNP auparavant, j’ai changé d’agence pour celle-ci fin janvier. Grâce à elle j’ai pu obtenir très rapidement un prêt immobilier en ces temps difficiles. De plus, au moindre soucis, en envoyant un message mon problème est réglé très rapidement, ce qui n’était pas le cas dans mon ancienne agence. Je remercie tout particulièrement Mme Minetto pour sa réactivité, son investissement et son professionnalisme. Je recommande !
Très déçue par le service. Les conseillers ne répondent pas au téléphone, toujours en reunion. Ouverture de compte qui n'aboutit pas au bout de 2 mois . On reçoit la carte mais pas de code pour l'activer. Le pire c'est qu'il y a aucune communication et aucun suivi . On part ailleurs.
Que de bonnes expériences avec la BNP, depuis que je suis cliente (1 an)!
Très déçue du service client actuel. Plus de 3 mois pour récupérer l’argent et clôturer une assurance vie. Ne répond que rarement au téléphone et ne nous rappelle jamais alors que c’est prévu. Par mail c’est la même chose, on nous balade d’adresses en adresses puis plus de réponses d’un coup. Par contre une fois qu’on se déplace bizarrement c’est plus rapide. Dommage car la personne d’avant qui s’occupait de nos dossiers était très compétente, rapide et à l’écoute.
Moins cinq étoiles pour tout l'accueil,le service et la satisfaction client
Accueil en agence sans confidentialité. Une fois le compte ouvert, client abandonné sans conseiller ni suivi. Ils poussent à ouvrir des comptes étudiants en septembre avec de belles promesses qui ne sont pas toujours tenues. Il faut constamment les relancer pour se faire créditer l'abondement ou pour se faire rembourser des frais injustifiés. Obligé de traiter avec la plateforme BNP pour obtenir des réponses.
La réception n'est pas très accueillante. Je ne comprends pas les banques qui sont comme ça. Demandez au moins à votre personnel d’avoir le sourire lorsqu’il accueille les clients. Ils font le travail, mais leur manque de chaleur vous fait repartir sans aucune satisfaction du client.
Accueil désagréable, aucun respect des clients, aucune confidentialité. J’ai souhaité changer d’agence pour qu’elle soit plus proche mais je regrette sincèrement mon choix, agence à éviter.
Un personnel compétent, qui vous accompagne et vous conseille. De bonnes offres pour les étudiants !
Que des problèmes avec eux, sur 5 demandes aucune n'a été traitée correctement. Et pourtant des demandes très simples avec chaque fois un interlocuteur différent (stagiaire ?) Exemple changement carte, rachat partiel, changement d'agence etc ... non effectués à chaque fois... Voulant prendre une agence plus proche du travail je regrette... À éviter !
Un personnel compétent, très a l'écoute et réactif. Je me suis vraiment sentie soutenue et épaulée lors de l'ouverture de mon compte et lors de ma demande de prêt aupres de Mr Florain Michaut, malgré les nombreux imprévus rencontrés ! Je recommande vivement cette agence !
Une vraie plaie, dab tjr en panne ou bug
Simple et rapide en général
Le service client est horrible.... ne pas aller à cette banque,le personnel est désagréable et vous traites avec aucun intérêt et veulent se débarrasser de vous au plus vite. Banque à éviter à tout prix !!!
Comprehensifs, hyper réactif et vraiment VRAIMENT à l´écoute du problème (dans mon cas de l’urgence!)