BNP Paribas - Colomiers Banque

Différentes possibilités de rappel sous 24 heures avec réponse et solution à la clé 😉

Accueil agréable et conseillere à l'écoute. Je recommande l'agence

Accueil très chaleureux et conseils adaptés.

Très à l écoute pour tout problème lié à la gestion de mes comptes (tentative de fraude et fraude)

Toujours un bon accueil, le sourire au téléphone, continuez comme ça

J’y suis depuis toujours et malgré par moment quelque petit soucis je me plais à cet Banque je la recommande 👍🏼

super, très accueillant et agréable

J’ai ouvert un compte à l’agence de Colomiers il y a maintenant plus de 12 ans. Je ne suis jamais partie car j’ai toujours été très bien conseillé. Quand les fins de mois été difficiles ont m’a toujours « aidé ». J’en remercie encore mes conseillers !

Client fidèle depuis 44 ans!

Je suis satisfait du service

Madame SAPOR a été joignable et réactive lors d'un besoin de prêt automobile. Merci beaucoup !

Je souhaite exprimer mon mécontentement à l'égard de cette banque. Tout d'abord, nous avons constaté un manque de réactivité flagrant concernant les e-mails que nous avons envoyés. Aucune réponse n'a été apportée malgré nos multiples tentatives de communication. De plus, notre conseiller attitré est parti sans que nous en soyons informés préalablement. Cette absence de suivi et de transparence nous laisse perplexes et insatisfaits. En outre, les frais pratiqués par cette banque sont excessivement élevés par rapport aux services rendus.

Une agence particulièrement à l'écoute du Client. Un grand merci à Melle Frechou pour sa réactivité, efficacité et son professionnalisme, sans oublier bien sûr son amabilité.

Je suis satisfaite du personnel gentil et accueillant.

Merci à Clémence SICARD qui nous accompagne dans notre projet immobilier avec professionnalisme et sérieux. Service client de qualité. Écoute au top et sympathie en bonus donc à conseiller

Excellent accueil. Conseillère disponible, à l'écoute et bienveillante. Ses conseils sont précieux.

Nous sommes ravi d'avoir fait le changement d'agence pour venir à Colomiers. Nous avons été très bien accueilli, notre conseillère à su s'adapter à nos besoins (tant sur le plan bancaire que familiale). Cliente depuis mon plus jeune âge, je suis toujours convaincue. Merci à Mme Frechou, F.

accueil au top

Bon service client

Cfh

Banque fiable service client au top

Tres bon service

Banque fiable le service client et excellent, j’ai une total confiance en eux 👍

Très bonne banque avec des employer aimable

Banque très fiable je suis beaucoup satisfait

Très bon accueil, à l’écoute, et très chaleureux, je reviendrai à coup sûr.

Très accueillant, mise en confiance, professionnalisme au top et répond aux attentes demandées.

Directrice d’agence compétente et réactive Équipe accueillante et compétente Très bonne agence

Très bon accueil .personnel toujours disponible et à l'écoute . Un grand merci à tous

Ravis de faire partie de l’effectif de cette banque. Le traitement était à la hauteur de leur image de marque !

Cliente depuis des années, je recommande cette agence. Équipe au service de ses clients.Traitement rapide des demandes. Merci à Mr Sagafredo mon conseiller pour sa gentillesse et son professionnalisme, à l’écoute, toujours disponible même sans rdv . Cependant parfois, une certaine dame à l'accueil pas très agréable et peu empathique

Service compétent et proximité Disponibilité Écoute et compréhension Excellence de la relation client

Nous avons récemment effectué un changement de banque vers la BNP (suite à l’obtention de notre prêt immobilier à la BNP), et notre expérience a été extrêmement positive! La transition a été transparente, et nous sommes vraiment ravis du niveau de service que nous avons reçu. La Directrice d'agence, Clémence S., a fait preuve d'une attention exceptionnelle. Elle s'est montrée très à l'écoute de nos besoins, a répondu à toutes nos questions de manière approfondie et a pris le temps de nous guider à travers les différentes options disponibles. Les services bancaires en ligne sont conviviaux, ce qui facilite la gestion de nos comptes au quotidien. En résumé, nous sommes extrêmement satisfaits de notre choix de passer à la BNP, et nous recommandons vivement leurs services. Un grand merci à toute l'équipe, en particulier à Clémence pour leur excellent service client.

Bonne expérience avec la BNP de Colomiers, réactif à mes demandes.

Client de cette agence depuis au moins 1986 ! J'en suis absolument trés satisfait, j'ai toujours été bien accompagné dans mes projets. Pour preuve, j'habite maintenant en Aveyron depuis 9 ans et j'ai gardé mes comptes dans cette agence. Ma conseillère Sonia S. est une excellente conseillère. Jean-Marc

Excellente agence !! Je recommande grandement l’agence BNP de Colomiers où l’ensemble du personnel est vraiment sympathique et de bon conseil.

Bonjour Une équipe accueillante,de très bon conseils et très professionnelle, notamment notre conseillère affinité et la responsable de l’agence. Merci à vous 2 pour l’ensemble des conseils et du montages des opérations

Accueil très agréable, réponse rapide aux questions, rien à redire !

Super accueil, hyper professionnel, à votre écoute et force de proposition

Une agence à l’écoute, professionnelle et réactive. Des conseillers disponibles. Je recommande sans soucis cette agence.

Super accueil, agence à l'écoute et professionnelles. je recommande cette agence

Très bon accueil, équipe à l'écoute. Cliente depuis des années je recommande.

Excellent accompagnement lors de notre projet immobilier. Conseils avisés, réactivité et disponibilité. Merci à Mme Sapor pour son professionnalisme.

Une femme blonde à l'accueil très désagréable et qui coupe la parole quand on lui parle. Malgré qu'elle a raison il faut garder un minimum de respect. Dommage qu'on puisse pas mettre 0 étoile

Service client agréable et réactif.

trois bons

On ma aidé à mettre en place le application

Très bien reçue, équipe disponible et conseillers très professionnels.

J’ai été reçu par un jeune homme lors de mon passage il y a quelques temps, j’ai pu alors apprécier la qualité du service rendu, je demeure agréablement surpris de part la gentillesse et le professionnalisme du personnel et notamment de l’hôte.

Accueil très agréable, équipe charmante et à l’écoute.

Équipe disponible, conseillers joignables et très professionnels !

Personnel très charmant et accueillant

Excellente agence. J’ai été très bien accueillie à l’accueil. L’équipe de conseillers est dynamique et réactive. Je vous remercie encore pour votre écoute et votre professionnalisme.

Équipe au service de ses clients et futurs clients. Je recommande fortement

Très bon accueil et efficace, je recommande cette agence

Accueille convivial avec une attitude de services rassurant et professionnelle.

Bon accueil et bons conseils, je recommande !

Rien à redire sur cette agence, personnel toujours à l'écoute avec de bons conseils.

Bon accueil, disponibilité de l'ensemble de l'équipe. Bons conseils et accompagnement pour la réalisation de mes projets, je recommande ! Un grand merci.

Agence au top ! Une mention particulière pour la demoiselle au guichet avec un accueil très sympathique. Je recommande cette agence.

Je recommande l’agence bnp de Colomiers, un accueil chaleureux et personnel disponible

Une agence formidable avec une réelle écoute de mes projets. Je recommande !

J’ai été très bien accueillis dans l’agence, le personnel très compétent

Conseillère au top et la jeune femme a l’accueil a été d’une grande aide ! Je recommande

Je suis arrivé à l'improviste, et ai été accueilli durant plus d'une heure, en charmante compagnie, abreuvé de conseils humains, professionnels et utiles. Un accueil fort agréable, sans rendez-vous, qui fait chaud au cœur. Merci.

Toujours très bien accueilli par le personnel, de véritables conseils et un réel accompagnement de mon banquier quant à la mise en place de «projets» mais également pour des sujets plus ordinaires.

L'illustration de l’incompétence même, aucun service mais par dessus tout l'impression de déranger! Rassurez-vous, il existe des agences BNP ou on est bien reçu et ou les banquiers prennent leur métier à cœur, changez d'agence et vous pourrez le constater.

Fuyez!

Ravis de la relation et du travail de Mme Bartoli qui nous a accompagné dans notre projet professionnel, je recommande sans hésiter !!

Conseillère immobilière très hautaine, avec une proposition de crédit voué à l'échec et pour couronner le tout elle s'empresse à d'écourté l'appel, nous a raccroché au nez. Cette agence n'a pas le temps de recevoir ses clients pire vous parle mal. En conséquence je vous la déconseille et j'ai decidé de changer de banque. La BNP a perdu de son prestige en embauchant des conseillers aussi minables.

Ne répond jamais au téléphone, ni au mail, impossible de joindre une personne a distance.... Suite a un Avis Tiers Détenteur dont je n'est jamais était prévenu ils sont incapable de me donner le créancier. Mes Recherches de mon coté n'aboutissant a rien je décide malgré tous de payer cette ATD avant que sa parte plus loin. Petit mail a mon conseillé et la plus de réponse de sa part il est en congé et personne a l'agence ne me répond. Donc compte bloqué et plus personnes pour gérer l'histoire... SUPER

La borne de remise de chèques est trop souvent en panne!

Ils ne répondent jamais au téléphone c'est agaçant. Je mets 2 étoiles juste parce qu'il y a parfois une jeune femme à l'accueil qui est gentille et agréable, sinon on tombe sur une espèce de peau de vache qui nous prend de haut...

2 ans pour arriver a clôturer un compte. 1 recommandé envoyé: sans répond / 4 email: personne répond

Suite à mon aménagement sur Colomiers je suis passée en agence pour leur transmettre ma nouvelle adresse et transférer mon compte sur cette même agence. À ce jour je ne peux plus faire de virements que ce soit en interne ou en externe et je ne reçois plus de courriers. Apparemment mon adresse n'est pas à jour et ne correspond pas au lieu où se trouve mon compte. Et vu que je déménage à nouveau l'agence de Colomiers a refusé de faire le moindre changement. Le service client lui avait mon ancienne adresse. Seule solution : Faire 300 km pour me rendre dans mon ancienne agence...

Personnel pas accueillant . Conseillers non disponibles. Ouverture de compte pour bébé déconseillé , totalement inadapté .

Nul impossible de joindre un conseiller les manip faite par apli ne sont pas prise en compte banque à fuir

A pleurer. L'accueil nest pas digne de ce nom. Aucun professionnalisme. Service client totalement inexistant. Pas de réponse aux mails. On se fou du client.

Service déplorable, ponction (pour pas dire vol) sur le compte sans justificatif... Je déconseille fortement.

super conseils de la part du conseiller qui s occupe des placements en bourse et autres

Hautain, arrogant, pas acceuillant....

Force de proposition. Écoute et traitement rapide des demandes. Disponibilités pour recevoir. Cependant attention à l'accueil

une conseillère désagréable au possible, un service déplorable, du chantage

Il manque de conseillers pour le nombre de clients. De ce fait, le service rendu est très bas (oublis, obligé de relancer). Par contre, les commissions ne sont pas oubliées, c'est automatique

franchement aucun sens du client personnel désagréable impossible d avoir une réponse et surtout personne vous téléphonera en cas de questions je change de banque

C'est scandaleux franchement ! pas de réponse aux appels téléphioniques ! bref aucun moyen de joindre un conseiller !! absence totale de professionnalisme. déçue

service client pathétique. ne répondez pas au courrier ou à l'appel téléphonique. très peu professionnel

Cette agence est à fuir ! Perte de temps, où est le professionnalisme ? Refus d'ouverture de compte par la direction car durée du compte trop courte (1an tout de même...). Je demande à une autre agence, aucun problème d'ouverture de compte !! Honteux !

Navrant. Ne répond pas aux emails...Ne rappelle pas...les conseillers par Chat, ne font que prendre des RDV Téléphoniques où personne ne vous rappelle !!!

Ne reponde ni au mail ni au téléphone, fuir fuir, c'est la pire banque que j'ai jamais eu !

Très mauvaise communication. Pas de réponse aux mails, pas de rappel téléphonique.

ai demandé des informations sur des opérations sur mon compte, depuis l'espace internet et par le chat : on m'a proposé à 2 reprises de demander à ma conseillère de me rappeler et ça n'a jamais été fait. Beau suivi des clients !!!

A fuir !

gratifiant