Voici toutes les informations sur le Banque BNP Paribas - Grenoble Europole qui ce trouve au 25-27 Rue Pierre Semard, 38000 Grenoble (38). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (85)
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Haut de service
Merci a Madame Kioudj pour son professionnalisme et sa réactivité !
Mme Menduni est toujours disponible, à l’écoute, force de proposition. Très professionnelle.
Contact agréable avec les conseillers bon service
Parfait
Grande aide de HugoDELAITRE et super service de Branch Europole en parlant anglais également !
Service client parfait ! Ma conseillère, Sarah Kioudj, m'a été d'une grande aide.
C'était super, tout le personnel est vraiment sympa Spécialement Sophie, elle m'a beaucoup aidé avec le blocage de ma carte. M'a aidé à me connecter avec la branche.
Très serviable et corporatif
Bien reçu par la conseillère. Accueil parfait je recommande.
un service de qualité ! merci :)
Ce fut une très bonne expérience d'ouvrir mon compte à la banque, tous les services sont facilement accessibles et ma conseillère Sarah est toujours très serviable. J'aime à quel point il est pratique d'utiliser les services proposés par la banque et l'aide est également facilement disponible.
Sarah a été à l'écoute et très professionnelle. Elle a su répondre à mes questions avec clarté et m'a aidé à trouver les meilleures solutions pour mes besoins. Je recommande fortement ! 🙌
Je voulais vraiment demander une carte bancaire auprès de cette BNP, mais malheureusement je me suis rendu dans une SG voisine pour demander une carte bancaire. Résultat, je fais désormais face à d'énormes pertes.
Client chez la BNP depuis quelques mois, avec pour agence celle d'Europole, je suis plus que comblé par les services et l'accompagnement proposé par ma banque. En tant qu'étudiant en école de commerce à Grenoble École de Management (juste en face :-), je me sens écouté et guidé par mon agence. Leur réactivité me permet d'être pleinement concentré sur mes études sans me soucier de mes besoins bancaires. Merci pour votre accompagnement, c'est un plaisir d'être client chez vous.
J’ai eu mon prêt immobilier à la BNP. Ils se sont bien occupé de mon dossier à distance bonne conseillère d’agence Kioudj Sara .je vous le recommande merci 😊
Hugo a très bien expliqué le processus. Je recommanderais à tout le monde de prendre rendez-vous et de dissiper tous vos doutes.
Les conseillers ont bien géré mon dossier.Merci
Je recommande vivement cette banque accueillante. Mon conseiller, M. DELAITRE, a traité mon dossier en moins de 2 heures, faisant preuve d'une grande efficacité dans mes démarches
Locaux propres et personnel attentif qui a répondu à toutes mes questions.
Sarah s’est montré très professionnel et tout à fait clair. Ce fut un échange très agréable et d’une efficacité effroyable pour ma première épargne.
Une banque avec un service de qualité. De nouveau en france j'ai bénéficié du soutient de son personnel pour une orientation plus nette à l'ouverture du compte. Très compréhensif. Merci
Échange très instructif qui a permis de découvrir pleins de services offerts par la banque. Merci beaucoup !
Sarah KIOUDJ est une personne vraiment sympa et toujours ouverte pour m'aider, moi et mes amis. Elle a répondu à toutes nos questions et était toujours heureuse de nous aider. Je le recommande fortement! 👍🏻 Bien cordialement BNP Paribas Grenoble Europole
Le service d’une agence de proximité tel qu’attendu. Rapide, efficace et attentive. Je la recommande à tous les étudiants de GEM. Un grand merci à Madame K et Madame Z grâce à qui j’ai pu contracter mes prêts étudiants !
Il s'agit du meilleur service que j'ai jamais eu. Mes problèmes sont toujours résolus. Merci à mon conseiller Kioudj.
Excellent service client, très élaboré et patient.
La meilleure!! Je reçois toujours des réponses rapides et claires à mes demandes . En plus de ça, les conseillers sont très sympas, serviables et à l écoute. Je recommande à 100% .
Conseillers nonchalants, pourtant très jeunes et sur le début de leur carrière. Démarches peu professionnelles dans l’accueil client, la communication, et la prise en charge des anomalies et réclamations. Manque de tact, et approche vulgaire d’un amateurisme flagrant dans le placement des produits de la bancassurance, et services bancaire associés ( contrats épargne, monétique, assurances).
Fort de mon expérience très positive avec BNP Paribas à Grenoble, je recommande sans hésiter les services fournis par la banque et les facilités d'accompagnement proposées. En particulier, l'aide rapide et les réponses de Madame Chahra BOUMAIZA sont de premier ordre et même remarquables pour toute question à tout moment. Le travail acharné et les efforts du personnel sont véritablement inégalés, ce qui se traduit par la précieuse confiance des clients. Merci beaucoup! :)
C'était bien et beaucoup plus solidaire
👍🫵😍
Selon mon expérience, BNP Paribas - Grenoble Europole est une agence de qualité, à l'écoute de ses clients et qui les accompagne dans la réalisation de leurs projets. Cela fait un moment maintenant que nous sommes à cette agence et nous ne le regrettons absolument pas. Bien au contraire. Un grand merci aux collaborateurs et poursuivez votre excellent travail.
Il m'a beaucoup aidé ! Merci
Bonjour je tenais à dire un grand merci à toute l’équipe de BNP d’Europe. Plus particulièrement au deux responsable d’agence avec qui je travail. Compétant et réactif tous se que j’attend d’une banque. J’ai mes comptes pro et perso et j’en suis très comptant. Encore merci je recommande Mr bounechada
Très bonne expérience Avec l’agence d’europole pendant ma visite annuelle. Merci Sarah
Offre un service extrêmement rapide et professionnel, je suis très satisfait de leur efficacité,
Ma conseillère est formidable, et la qualité de service est au top dans cette agence !
La chargée clientèle s’est très bien occupée de moi et à régler le problème de connexion avec beaucoup de gentillesse .
Une banque très professionnelle, réactive, à l’écoute et de bon conseil
Je suis Clien pro et particulier je suis ravie d’être dans cette banque madame méryl chauvet est au top ✅✅✅
Catastrophique ! Pas de soucie pour ouvrir un compte à mes enfants mais quand je veux retirer l’argent cela devient impossible!!! C’est incroyable, impolitesse on vous prend de haut et j’en passe …
Agence accessible et surtout une conseillère en OR !
Fidèle à la BNP depuis 1978, je n'ai jamais été déçu. L'équipe de l'agence Grenoble Europole m'a accompagné pendant une grande partie de ma carrière professionnelle et personnelle avec réactivité, disponibilité, conseils avisés et pertinents le tout avec classe et bonne humeur ! Merci très sincèrement et j'espère que vous m'accompagnerez encore longtemps.
Beyza est une personne vraiment sympa et toujours ouverte pour m'aider, moi et mes amis. Elle a répondu à toutes nos questions et était toujours heureuse de nous aider. Je la recommande vivement !
Très content par le service d'accueil. Le sourire des jeunes filles à l'accueil m'a désarmé . Cordialement
L équipe d'Europole est très sympa, souriante, et bien professionnelle
Meilleur service, c'est de l'aide pour moi. Je suis très heureux de leur service.
Très bon service et le personnel est sympa
Très bonne prise en charge et conseils de qualités de la part de ma conseillère.
J'ai transféré tous mes comptes bancaires à la BNP Europole en mars 2023. Et à aujourd'hui, c'est la meilleure décision que j'ai pris. C'est une banque qui me donne d'excellents conseils et même plus, réponds à mes mails dans la journée, l'agence m'accueille aussi bien le matin que l'après-midi, j'ai des rdv très très rapidement ( 2/3 jours après), ne cherche pas juste à me vendre des assurances ou à me faire ouvrir des comptes (comme ma banque d'avant!), les tarifs bancaires sont bas (6€97), et mon conseiller est à mon écoute, réactif et compétent. Je suis très satisfaite et je vous recommande cette banque à 100%.
Les choses ne sont pas traitées rapidement, le personnel traîne beaucoup trop. Je suis allée trois fois pour une petite chose de 5 min...
Le personnel de cette succursale est impoli et impoli.
Edit: Effectivement, après avoir fait un bon échange par téléphone avec Mme. Boumaiza, mes attentes ont été répondu avec une solution (toujours en cours), attentive et particulier à mon cas.
Je ne recommanderais pas cette banque, elle limite le montant que vous pouvez dépenser par mois même si c'est votre propre argent. Une fois ce montant atteint, toute transaction sera refusée et vous ne pourrez plus rien acheter, pas même de la nourriture. Et puis vous devrez vous y rendre car vous ne pouvez pas le résoudre via l'application ni leur plate-forme Web et ils vous diront qu'il vous suffit d'attendre le mois prochain ou de « simplement retirer de l'argent », ce qui est également limité.
Excellente expérience, surtout pour les étudiants internationaux. Anaïs est très gentille et m'aide toujours à résoudre mes problèmes de la manière la plus amicale possible. Merci Anaïs pour ton service !!!
J'avais un compte dans cette banque depuis trois ans. Service absolument déplorable.
Numéro injoignable, personne ne répond aux mails
Si vous êtes une personne internationale qui ne parle pas français, N'OUVREZ PAS DE COMPTE CHEZ BNP. Ils déduisent des frais supplémentaires aléatoires et même après plusieurs demandes, ils ne résolvent pas le problème. Le pire, c'est qu'ils parleront anglais lorsque vous ouvrirez le compte et vous laisseront bloqué plus tard. J'ai demandé une nouvelle carte de débit il y a 4 mois et je ne l'ai jamais reçue ! C'est la première banque qui vous enlèvera de l'argent inutilement et ne se souciera pas de fournir un bon service, notamment l'agence Europole.
Je tenais à remercier le conseiller de BNP Paribas, avec leur considération attentive, ils m'ont vraiment sauvé. J'étais sur le point d'être victime d'une arnaque mais heureusement, en suivant leurs conseils je n'ai rien perdu. Je suis vraiment reconnaissant. Ce sont les meilleurs employés de banque que j'aie jamais vus.
Accueil chaleureux, sympa
Super expérience, compte ouvert en 15 minutes sans attente inutile, le personnel était très accueillant et poli, avec un très bon niveau d'anglais et des bons plans pour les étudiants GEM. Fortement recommandé à tous les étudiants internationaux !
Juste parfait
Tres bonne experience. Personnel accueillant et à l'écoute. Stagiaire compétent.
Personnel super agréable, bon accueil
Très bon accueil, très satisfaite des prestations.
Conseillés à l'écoute, très bien accueilli. Je recommande
Des conseillers de qualité, je recommande
Conseillers à l’ecoute, ouverture de compte rapide et efficace!
Prélèvement interdit d'une centaines d'euros, je demande remboursement, on me dirige vers le service réclamation, je préfère me couper la tête que de les appeler, vos fonds ne sont pas en sécurité dans cette banque !
La pire banque que j'ai vue.