BNP Paribas - Marseille Rond Point Du Prado Banque

Je suis suivi depuis un an maintenant par madame NGUYEN, qui fait un travail incroyable. Ça fais du bien de retrouver une banque avec des conseillers qui sont aussi accessibles, à l’écoute et de précieux conseils. Même en habitant désormais à l’autre bout de la France, je ne compte pas changer de conseillère. Je vous la recommande vivement.

C'est un réel plaisir d'apprécier la simplicité, la sécurité et la rapidité des besoins, le tout dans une application mobile BNP. En un click et hop!!! en moins de 3 jours, tu es servi. N'est ce pas beau?

Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction quant à la qualité de la prestation fournie par ma conseillère BNP. Son professionnalisme, son écoute et ses conseils avisés ont grandement facilité mes démarches. Je recommande vivement ce service

Service au top

Le personnel très accueillant Surtout Mme iris🥰

Depuis quelques années, je suis suivi par Mme Caroline Barbaria, une excellente banquière à l'écoute, qui a réussi à changer mon point de vue sur les banques et les banquiers. Je la recommande vivement, car il est important de reconnaître un service satisfaisant !

A recommander

Je suis client de cette banque depuis plus d’un an maintenant et le service bancaire comme le personnel de cette agence sont au top vraiment toujours disponible toujours à l’écoute pour chacune de nos requêtes. J’ai même conseillé cette agence à plusieurs de mes proches.

De la compétence, du plaisir et un sens aiguë de l’accueil chez madame Reinard comme personne

Réactivité de la part des conseillères au top Très bon conseils

Très satisfaite de cette agence BNP et particulièrement de ma conseillère Caroline NGUYEN, hyper réactive, de très bon conseil et toujours à l'écoute

Conseillère compétente et à l’écoute

Je mettrais en avant le sérieux de toute l'équipe et en particulier ma conseillère Mme NGUYEN d'un grand professionnalisme et qui est toujours à l'écoute À mes interrogations, ma conseillère a toujours eu une réponse à m'apporter et des conseils très pertinents.

Très bonnes prestations dans cette agence , personnel professionnel et efficace , je remercie Madame Nguyen pour son accueil chaleureux, sa disponibilité et son sérieux dans mon accompagnement

J'ai été accueilli avec une grande courtoisie à la banque où j'ai eu la chance de rencontrer Iris. Son attention et son soutien ont été remarquables dans le traitement de ma demande. Ce professionnalisme et ce dévouement ont rendu mon expérience et le traitement de mon dossier idéaux et en adéquation avec ma demande. Je recommande vivement Iris pour son expertise et ses superbes conseils.

Accueil chaleureux par le standardiste, à l’écoute des besoins et très serviable.

Bon accueil et a répondu à toutes mes questions

Conseillère à l'écoute et très aimable.

Un excellent accueil à la BNP par Mme Reinard. Ivonete Rigot-Müller

Une conseillère avenante, souriante et à l'écoute du client. Rien à signaler au niveau de son travail, que du positif et très professionnelle. (Mme NGUYEN)

J’ai été très bien accueilli et j’ai pue avoir toutes les réponses aux requêtes demandées. Je remercie Mlle Nguyen pour ses conseils avisés.

Personnel agréable et souriant. Conseillere a l’écoute et réactive. Merci

J'étais accueillie par Mme Reinard qui était très serviable, elle a pris du temps pour tout m'expliquer .excellent service

J'ai été reçu par la nouvelle directrice d'agence Caroline Barbaria qui m'a très bien conseillé et reçu. L’équipe est très professionnelle et accueillante. Je recommande fortement

Voilà ce que l’on attend de sa banque… Je remercie ma conseillère pour son professionnalisme, sa réactivité et son énergie positive. Merci Mme Nguyen. A bientôt.

Ravie de ma rencontre avec la conseillère MME NGUYEN elle a été à l’écoute et très professionnelle je la recommande chaleureusement. Sonia H

Je dois dire que L’approche clientèle de la Banque BNP PARISBAS Marseille Rond point Prado est au diapason de l’évolution de ce monde. Un personnel très dynamique et très accueillant. C'est aussi une chance d’avoir comme Conseillère Mme Nguyen qui impressionne par sa démarche qualité dans la satisfaction clientèle.Une banque qui bouge dans un monde qui bouge. BRAVO. Tall Babacar

Bonjour, J’ai toujours eu un très bon accueil dans cette agence : bienveillance, efficacité et un vrai service de proximité. Le professionnalisme et la réactivité de ma conseillère (Mme Nguyen) est particulièrement à souligner !

Une banque au diapason de l’évolution de ce monde . Un personnel réactif et très à l’écoute de ses clients. Cela participe à une banque qui veut aller de l’avant. TALL BABACAR

Madame Pauline FERAUD est de très bon conseil et très avenante. Très bonne gestion et très bons conseils ☺️ je recommande vivement 👍

J’aurai du faire ce poste depuis plusieurs années car service de qualité…les conseillers très réactifs et a l’écoute malgré la rotation des conseillers avec des offres proposées en fonction du client…toujours disponible même en voyage…je recommande cette agence à 1000%…merci à cette banque pour son professionnalisme

Pauline FERAUD : très gentille, patiente et sympathique pour résoudre nos problèmes à chaque fois

La seule chose qui me retient à ce jour chez BNP Paribas surtout (Rond Point du Prado) est le professionnalisme de Mme Caroline NGUYEN. J'ai eu de mauvaise expérience avec votre banque mais depuis que mes demandes sont traitées par elle franchement BRAVO. - RAPIDITE - EFFICACITE - REACTIVITE - PROFESSIONNALISME - A l'ECOUTE Le jour ou Mme Nguyen change de banque, soyez sur et certain que je n'hésiterai même pas une seconde à quitter votre organisme :) Merci encore Mme Nguyen Youness M

Très bonne réactivité .. services parfaits notamment Mme NGUYEN Caroline que je recommande. Dans un dossier assez complexe elle a réussi à tout faire pour me faciliter énormément la tâche. Très bonne conseillère.

Je suis contente de la qualité de l'accueil que j'ai reçu à la banque BNP. Que ce soit de la part du réceptionniste ou de Mme Feraud, ma conseillère, j'ai été accueillie avec amabilité et politesse. En tant que nouvelle cliente et étudiante ici en France, cela m'a vraiment mis à l'aise. J'espère que cette expérience positive perdurera à l'avenir.

Je ne peux qu'émettre un avis très favorable sur ma conseillère Nguyen Caroline à BNP Paribas Rond Point du Prado à Marseille. C'est une personne humaine, accueillante, professionnelle et à l'écoute des difficultés que j'ai rencontrées. Je n'ai eu que des satisfactions depuis près de 10 ans à cette agence.

Des conseillères performantes et à l’écoute c’est une très bonne expérience !

Très satisfait des échanges avec la conseillère N.C. Je recommande vivement cette agence.

Une banque qui dicte ses propres lois à ses clients.

Bonjour, Manque de professionnalisme… je suis outrée.J’ai eu expérience désagréable. J’ai eu une personne en ligne qui travaille dans cette banque et qui m’a coupée la parole tout le long de la conversation et m’a raccrochée au nez. Je suis moi même au contact de publics toute la journée et je sais que cela demande d’être endurant et diplomate mais si vous n’êtes pas capable de renseigner et tenir une conversation avec une personne qui oppose des arguments qui ne vont pas dans votre sens !!!! Changer de métier Madame !

Caroline Nguyen meilleure conseillère au top 👌

Nul Nul Nul ! A fuire, zero service, zero consideration client. Un enfer pour demander un relever de janvier 2022 😅 Complètement aberant ... Changement de banque en cours

Peu agreable

Détestable ! Cela fait presque 1 mois que j’essaie d’avoir ma conseillère au téléphone. Je laisse des messages, j’envoie des emails, j’appelle l’agence … personne ne me rappelle. Une agence qui n’a visiblement pas le temps pour ses clients. Une HONTE !

Assistance très décevante, des semaines pour effectuer une banale opération. Conseiller non disponible, longue attentes au téléphone mais personne décroche, regrettable

Merci beaucoup pour votre service. Votre conseil à la accueille aujourd’hui aide résoudre ma belle-sœur ukrainienne grosse soucis avec sa CB. Je recommande! Je suis votre client plus de 10 ans.

Bonjour, Aillant la critique facile au sujet des banques, notamment pour l'installation de robot en guise d'interlocuteurs... Mais au premier rendez vous, mon interlocutrice a été formidable... ..

La dame de l accueil aussi aimable qu une porte de prison, manque de calme et professionnalisme.

Agence sale, chaises avec des tâches dessus, mauvaise vitrine pour une banque comme BNP Paribas . Donner un coup de rafraîchissement ne serait pas du luxe. De plus les conseillers semble être en souffrance , peu de moyens et de personnel . J’ai cependant été renseigné par une très charmante jeune femme .

Non professionnel, façon de parler tres limite. La nouvelle gérante de cette agence est susceptible et peu compétente, créer des conflits gratuitement

Non professionnel et incompétent. Les conseillers ne sont pas disponibles et absolument pas à l'écoute de leurs clients... Beaucoup d'erreurs, mauvaise foi et non respect des délais. Service client digne d'une mauvaise banque en ligne ! Agence à éviter.

Très bonne banque. A l'écoute et réactif