BNP Paribas - Paris Friedland 8e Banque

Anne marie c’est très gentil !! Merci beaucoup

Je suis extrêmement satisfait de mon expérience avec l'agence BNP Paribas. Le service client est exceptionnel, et les conseillers sont toujours disponibles et à l'écoute. Ils m'ont offert des solutions personnalisées et ont su répondre à toutes mes questions avec professionnalisme et courtoisie. Les démarches administratives sont simplifiées et rapides, ce qui est très appréciable. Je recommande vivement cette agence pour leur sérieux et leur efficacité. Bravo à toute l'équipe pour leur excellent travail !

Très bonne banque

Très bon accueil et conseils. Merci

Quelle belle équipe! Merci tout particulier à Mr Gauci.

Madame Baltus kélita , Je recommande cette conseillère à l’écoute du client, professionnel dans son domaine , d’une gentillesse et d’un accueil chaleureux. Son efficacité. Et Sa courtoisie font que je resterai dans cette agence, le plus d’années possible.

Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme, chère Mme Kelita Baltus. J'espère que nous pourrons poursuivre cet agréable échange à l'avenir.

Mme Baltus a démontré une expertise remarquable, offrant un accompagnement personnalisé et des solutions adaptées à mes besoins. L'efficacité et la courtoisie de Mme Baltus font de cette agence un choix incontournable. Recommande vivement!

Je suis plus que satisfaite de l accueil de madame Branki,sa disponibilité et son professionnalisme Vraiment c est la première fois

Annemarie (très sympathique) 10/10

C’est toujours très professionnel et efficace Avec Jean Charles. Conseil et soutien à la hauteur des attentes

Je suis bien reçu par la conseillère, Anne-Marie t’es très agréable et j’en suis ravi.

Mme Baltus est très bien organisée et m a beaucoup aidé! Tout était très clair!

Très bonne expérience client avec Jean-Charles!

Très gentil équipe

Parfait 👍

Très satisfait de mon conseiller Jean Charles

Chère agence , je dois bous dire que tant mon mari que moi même fidèles à la BNP comme nos parents, nous l'avions abandonnée il y a une dizaine d'années. L'arrivée de notre conseiller Jean Charles, nous a réconcilié avec la banque familiale, tant de gentillesse, de disponibilité et d'humanité et nous ne sommes pas du métier, car il doit nous expliquer tout, patiemment plusieurs fois, et il le fait, en pédagogue et en être humain, on a l'impression d'être en famille et si rare! Nous n'avons pas seulement un conseiller, mais un mai, efficace, clair, professionnel. Merci à l'agence, merci à notre conseiller. Jean Charles et l'équipe BNP nous font gagner du temps et de l'argent et notre confiance, depuis des années est maintenant totale. Nous revenons dans la famille. Merci Anca et Patrick Delalleau- Visdei

Antonin est très serviable

Comme précédemment indiqué par mon épouse Anca je souhaite partager içi toute notre satisfaction pour la qualité de services de Jean Charles. Il est celui grâce auquel nous sommes revenus vers BNP que nous avions quittée. Il est celui qui grâce à sa disponibilité constante calme nos inquiétudes quant à tout problème, souci quelconque. Sa disponibilité et sa compétence, sa patience, son écoute n'ont d'égales que sa profonde humanité hautement appréciée dans un monde de plus en plus impersonnel. Merci donc mille fois à Jean-Charles. Anca et Patrick

Excellent agence je viens de revoir mon conseiller comme toujours il est à la écoute pour me conseiller et m'aider à résoudre le mieux possible mes contraintes 🙏 Merrciii du cœur Jean Charles . cordialement

Excellente agence ! très bon personnel pour l’accueil et conseil. Une agence au top qui, à mon avis, apporte beaucoup à l’image de BNP Paribas. Je recommande!

Une equipe au Top !

Conseillers à l’écoute, très gentils et agréables. Service de haut niveau et très professionnel

Jean-Charles est toujours disponible au téléphone et de bon conseil. C’est vraiment rassurant de l’avoir comme conseiller

Merci pour le depannage

J,étais bien accueilli par anne Marie

Service désagréable et disrespectueux ! J'ai déménagé à Paris le mois dernier et je suis allée à la banque pour changer mon agence de Marseille à Paris. J'habite à côté de l'agence au 6 av Friedland et je m'y suis rendu la semaine dernière. Lorsque je suis entrée dans l'agence, j'ai été accueillie par la stagiaire qui était polie au début. Elle m'a informé que je devais prendre rendez-vous pour changer d'agence. Comme je travaille tous les jours aux mêmes heures à la banque, j'ai voulu savoir s'il était possible d'effectuer la démarche par téléphone. L'employée est allée à salle de son chef pour discuter de cette possibilité avec lui/elle. Ce dernier a fait une blague sur moi en disant Ah mais moi aussi je travaille!! et a ri avec la stagiaire. Même si j'étais loin de la salle ou elles ont discuté, j'entendais tout ce qui se disait. La stagiaire est revenue en se moquant beaucoup, en répétant la blague et en m'informant qu'il ne serait pas possible d'effectuer la procédure par téléphone. Je n'ai pas trouvé la situation drôle du tout. Je me suis sentie dans une position extrêmement vulnérable, étant la risée du personnel de la banque. Le service de la banque était irrespectueux et un peu méchant de la part des employés. Le service n'était pas professionnel ! Je comprends qu'il n'ait pas été possible de répondre à ma demande, mais je pense qu'en tant que client de la banque, il n'était pas nécessaire de me traiter de la sorte. Je n'étais pas entre amis à faire des blagues, je faisais seulement une demande à la banque. J'ai décidé de ne pas changer d'agence car le service à Marseille est bien meilleur. Il y a un minimum de respect pour le client. Je ne recommande pas cette agence BNP au 6 av Friedland ! Personnel irrespectueux !

Je suis passé à l'agence de Friedland paris 8, c'est une excellente agence notamment mes conseillers ils sont super gentils et serviables, je cite Mme amme-marie m, mme lilia et m marco. Je recommande fortement, être client bnp de cette agence ça change tout.

Très satisfait de mon conseillé jean Charles car toujours disponible et répond à mes attentes

Conseillers très sympathique et efficaces

Très satisfaite des services de la nouvelle directrice de l’agence Friedland Mme Mouna Benincasa , autant concernant le prêt étudiant de mon fils que la gestion de mes comptes professionnels et personnels. C’est très Agréable de pouvoir avoir un dialogue et des réponses claires aux questions posées. Enfin une agence ou l’on peut joindre quelqu’un au téléphone et être rappeler rapidement en cas de besoin.

Monsieur Gauci est incontestablement le banquier le plus disponible, le plus gentil et le plus professionnel qui soit.

directrice d'agence à l'écoute de ces clients et très réactives lors de demandes.

Le 5 étoiles sont une façon pour moi de vous félicité. L'agence Friedland est composé d'une équipe fantastique et chaleureuse. j'apprécie la façon dont je suis reçu avec ou sans rendez-vous. Une directrice et des collaborateurs soucieux de notre satisfaction. Je dis bravo et ne changez en aucun cas votre façon de faire qui est au top. UN GRAND MERCI. Nyembo-Éric

Accueil et service au top. Je recommande vivement cette agence. A su répondre à mes attentes et a trouvé des solutions dans la journée.

Anne-Marie, Lilia et Marko les meilleurs conseillers du monde. Très bon accueil, très bon conseil et toujours dévoué à aider.

Madame Anne-Marie est d’une gentillesse hors norme. Je suis très ravie de choisir cette agence.

Mme. Chloé RICOUARD de l'agence Friedland Paris 8 est la meilleure conseillère !!!grâce à elle je reste et suis content comme jamais. Bravo et merci pour votre professionnalisme !

Ma conseillère, Chloé, est toujours très réactive et à l’écoute. Je peux lui écrire et l’appeler dès que j’ai une question, et la réponse viendra toujours dans un temps record ! Je conseille vivement ses services !

Accueil aussi chalereux que bienveillant. Je garde le souvenir de cordiaux échanges

Jean-Charles est mon conseiller depuis trois ans. Il est excellent en terme de conseils, de réactivité. Toujours disponible pour m’aider dans mes différentes démarches. J’ai 51 ans, c’est le meilleur conseiller que j’ai eu. Merci.

Très bon service, Les conseillers sont à l'écoute et disponible. Ils rappellent rapidement. Cela fait 15 ans que j'ai mes comptes dans cette agence, j'en suis très content. A recommander.

Lilian Branki est une Conseillère formidable, très réactive et à l’écoute de ses clients. Je vous la recommande !

J’ai appelé vos services ce jour, je suis tombée sur monsieur Antonin qui m’a donné satisfaction. Je voulais vous remercier pour le professionnalisme de monsieur Antonin qui me permet de régler rapidement mon souci de prélèvement. Merci beaucoup bien cordialement

Une belle aventure qui commence avec l’agence BNP Friedland. Dans le cadre d’une demande de prêt immo, j’ai réellement apprécié l’efficacité et l’investissement de mon conseiller, JC Gauci. La banque a ici un visage humain et très compétent !

Opérationnelle ! Merci

Agence géniale. Mon conseiller monsieur Gauci est disponible, réactif et trouvé toujours une solution. Je suis toujours bluffée par son calme et par le soin des détails. C’est rassurant et très confortable!!! Mille mercis!

Le service est excellent

Mme. Chloé RICOUARD de l'agence Friedland Paris 8 est au top !! La meilleure conseillère que j'ai eu depuis mes 20 années chez Bnpparibas. Hier, j'étais sur le point de changer de banque et aujourd'hui, grâce à elle je reste et suis content comme jamais. Bravo et merci pour votre professionnalisme !

Excellent entretien avec la directrice de l’agence Friedland que je rencontrais pour la 1ere fois sympathique compétente et disponible

Super accueil. Agréable et efficace

Personnel trop sympa ! Merci

Juste très accueillant Anne-marie a étais très efficace

Très content de ma conseillère Chloé

Nous sommes clients dans l'agence depuis de nombreuses années. L'accompagnement est toujours de grande qualité, la directrice d'agence , Madame Kouoi, d'une réactivité très appréciable, d'une écoute attentive et l'équipe toujours prête à rendre service. C'est important de se sentir considéré et sécurisé dans tous ses projets de vie donc MERCI.

Dans le cadre de l'achat d'une voiture, propositions de prêt et d'assurance réalisées en 3 jours par la directrice de l'agence en l'absence de la conseillère habituelle. Mise en place du prêt et versement des fonds en 10 jours. Respect des délais et suivi impeccables. Tout cela à distance : grosse amélioration des applications informatiques et des possibilités accordées aux clients et aux employés BNP !

Très bonne expérience depuis que mes comptes ont été transférés dans cette agence, la Directrice d'agence est excellente, très réactive et très professionnel. Victor, conseiller immobilier, a également été très efficace dans le traitement de mon dossier, dans des délais extrêmement serrés. Je suis très satisfaite des services de cette agence.

Rencontré avec Julie nvl directrice Contact humain empathie et noble Ce qui doit précèder et donner la valeur au professionnalisme , surtout ds le domaine financier.

Je suis satisfait de cette agence et particulièrement de ma conseillère compte professionnel Julie qui est à l''écoute, disponible et réactive avec une réponse rapide aux mails, ce qui est vraiment appréciable et rassurant.

Je suis entièrement ravi de cette agence et ce depuis que j'y suis. Tout comme M Lascazes Baptiste auparavant, Mme Kouoi me donne satisfaction de par son professionnalisme, ses conseils et sa réactivité.

Nouvelle directrice d un professionnalisme sans égal, Réactive, toujours à l écoute. Étant restaurateur, nous avons traversé une période relativement difficile mais Mme Kouoi a été d un soutien mémorable… encore merci

Je suis très satisfait de l'accompagnement que j'ai eu de la part de Julie pour obtenir mon prêt professionnel je recommande vivement cette agence pour leurs réactivité

Je suis très satisfaite de l'accueil, du service, des conseils et de la réactivité de Madame Julie Kouoi. Elle se positionne comme un véritable partenaire. Ce qui correspond parfaitement à mes attentes.

Je suis chez BNP depuis plus de cinq ans. Récemment, j'ai voulu changer de banque mais depuis le transfert de mon compte bnp à l'agence de Friedland je suis très satisfait du service et notamment de l'acceuil et de la conseillère Julie. Une équipe formidable, je trouve.

Il est rare d'avoir un conseiller comme Mr Gauci, disponible, efficace et vraiment à l'écoute de ses clients. Je suis très satisfaite de ses services.

Nous avons la chance d'avoir Mr Gauci comme conseiller. Il est toujours disponible, à l'écoute de nos besoins et fait preuve d'un grand professionnalisme dans le suivi de ses dossiers. Merci encore.

Je recommande fortement M. Gauci. Excellent conseiller.

Toujours à l'écoute de mes besoins et souhaits,mon conseiller Jean-Charlesdepuis 5ans

Je vous recommande cette agence et mon conseiller très professionnel et à l écoute jean Charles Gauci

Parfait

Je recommande cette agence et ma conseillère Mme Mabrouka Lachiheb, très compétente et pleine de sollicitude.

accueil et réactivité remarquable. merci à Nathalie Gouin pour ses précieux conseils et sa patience ;)

Dommage qu'il n'y ait pas de 0 possible. Aucune réactivité dans les réponses aux messages, retours laconiques et approximatif, manque criant de professionnalisme. Incroyable À éviter impérativement

Je me permets de partager mon aventure avec l'équipe de cette agence et notamment sa responsable dont le niveau de professionnalisme est proche de la nullité. Leur distributeur automatique de billets dysfonctionne (ce qui peut arriver) et avale par erreur ma CB en date du 5/10. Partant en déplacement le soir même, je demande à l'équipe de m'aider à la récupérer ne serait-ce que pour payer mes déplacements et à manger. La réponse qui m'a été opposée est la suivante : nous vous contacterons...et bien nous sommes le 11/10 et j'attends encore. Un tel niveau de non-service, c'est du jamais vu !

Nous avons besoin de votre numéro de tel joignable à partir de l'étranger

Je ne recommande pas du tout cette agence, ce sont des escrocs. Équipe de bras cassés

⛔️⚠️En outre, je ne saurais que trop vous conseiller de prendre les mesures nécessaires pour qu’un tel comportement ne se reproduise plus, sans quoi cela risquerait de nuire gravement à l’image de votre banque.

Conseillère exceptionnelle efficace réactive adorable Cindy merci

Déplorable

Distributeurs toujooooours en panne, que ce soit pour un retrait ou un dépôt.

Pas très respectueux des horaires. Ferme ce mardi à 9h20 alors que l'ouverture est annoncé à 9h00.

Une banque à fuir absolument !