BNP Paribas - Romans Banque

Toujours très bien accueillie et bien conseillée. L’appli au top. Parrainage sympa !

Bien reçu par le conseiller affinité un très bon relationnel

Bonne relation avec le conseiller afinite

Toujours bien accueillie, conseillers-eres avenant et directeur à l’écoute. Une agence à taille humaine, c’est de plus en rare à notre époque !

Très bon conseiller affinité

Très contente de mon conseiller Affinité dont j'apprécie le professionnalisme, les conseils ,il ne ménage ni sa peine ni son temps pour m’orienter au mieux et sait m'expliquer avec des termes simples dans un domaine un peu complexe. Je lui accorde ma confiance et le remercie.

Une très bonne accueil, nous sommes très contents, bonne écoute et un très bon suivi client. Nous sommes très satisfait.

Conseiller fort sympathique

Toujours de bons conseils avec mon conseiller affinité Réponses à mes questions et explications claires

Satisfait

Merci boucoup se an ecxelent banq i de bon person

Bon conseil du conseiller affinité

Chance d'avoir toujours un conseiller en face de nous

Accueil très agréable. Échange clair. Je recommande.

Un grand merci pour toute l'aide que nous avons reçu de la BNP quand ça n'allait pas fort pour nous.

Si je pouvais je ne mettrais aucune étoile. Depuis que nous sommes venus à la BNP nous avons sans cesse des problèmes. Des conseillers qui changent fréquemment, qui ne répondent jamais à vos mails,… et le comble, qui laissent des avis Google 5 étoiles pour tenter de remonter leur note! Pitoyable! Un conseil fuyez cette banque.

Accueil super... conseiller vraiment à l écoute pour n'importe quel question... je recommande cette superbe banque avec des conseiller au top...

Bon conseil

Les automates toujours en hors service. Et il y a juste une automate pour faire des dépôts. C’est peu je trouve.

Les machines sont très souvent HS

Nouvelle équipe dynamique et attentive aux besoins des clients

Satisfaite des conseils et services Cliente depuis de très nombreuses annees

Agence très accueillante. Personnel compétent et efficace

Une super agence que je recommande. Les conseillers sont disponibles, à l'écoute... L'accueil est chaleureux et toujours très agréable !

Une accueil chaleureuse et professionnelle. Les conseillers sont à votre écoute et réponde au besoins des clients. Je recommande !

Compte récemment transféré, personnel très accueillant sur cette agence, toujours à l'écoute et à cœur de nous satisfaire. Recommande les yeux fermés.

Hier fermeture à 19 h je suis allé à 17 h rideau fermé ?

Personnel très agréable et très professionnel à l écoute. je recommande

Super banque et super agence. Merci

Merci pour votre accueil , et votre réactivité. Je conseille

Une bonne agence, les conseillers sont bien agréables et donnent de bon conseils.

Bonjour j'ai changer de n de téléphone et donc plus d application J ai refait 3 demande par téléphone et toujours rien. J ai été deux fois a la banque et rien non plus les personnes ne peuvent rien faire et me conseille d attendre une semaine et rien et toujour aucun courrier de la banque et pourtant cet la bonne adresse Et par l application et à chaque fois ça annule mon ancien numéro que je dois recevoir par courrier mais depuis le 21 juin rien pas un seule courrier tout le monde me dit d attendre et du coup je n ai pas de relever papier n'y par l application en faite j ai bien reçue ma carte et mon nouveau code ça a été lolg mais bon

Ils sont incompétents, pas capable de faire un virement en 8 mois, change tout le temp de personnels, impossible de suivre un dossier avec la même personne … nul 👎🏻

L’une des pires banque ! Si vous avez le malheurs d’être à découvert ils vous taxeront 80€ de frais tout les mois !!! Aucun service client

Certains diront que je suis sévère et exigeant.... Je ne laisse jamais de commentaires habituellement. Mais enfin.... Cela fait plusieurs mois que personne ne semble juger bon de remettre un stylo à disposition pour que les gens puissent remplir les bordereaux de dépôt de chèque. C'est un détail. Mais un détail qui montre qu'une fois de plus tout est négligé dans la qualité des services de notre pays. Il n'y a plus d'attention portée sur rien. Quel est l'intéret de payer pour des services pareils. Pas étonnant que de plus en plus de gens se tournent vers les banques en ligne car à quoi servent nos frais de gestion finalement? Et dire que cette banque s'appelle Banque Nationale de Paris.... on en est bien loin.

Une banque hautaine , dans le jugement . Taxe sans arrêt. Et met des assurances sans consentement Je ne recommande absolument pas

Bonsoir bien résu a lagence merci très chaleureux .

Je suis client à la BNP depuis mars 1981, je n'ai jamais rencontré aucun problème, j'ai habité différentes région pour mes activités donc plusieurs agences. je suis à l'agence de Romans depuis huit ans , toujours satisfait.

40 euros la première lettre pour m'informer que je suis à découvert ! 12.99e un appel ! SANS DÉCONNER PARCE QUE LA PREMIÈRE FOIS JE T'AVAIS PAS CRU BNP PARIBAS ??? Là je vais avoir mon paiement, je me casse et je retire tout

Bien du même avis sur Mme Chaudier!!! On regrette tous Mme Vittali! C'est toujours les meilleures qu partent et on nous laisse les croutes!

Je ne comprends pas comment on peut travailler en contact avec le public et être aussi directif(ve) et désagréable, surtout quand la banque est en tort. J'avais rencontré un homme il y a un an (conseiller? Directeur?) il avait été très désagréable. Ce matin, forcée d'y retourner car les services de BNPParibas étant de mauvaises qualité et m'ayant mise dans une très inconfortable position. cette fois je me suis retrouvée face à une employée d'attitude directive et ayant un langage peu adapté à sa position. Lorsque j'ai suggéré gentiment un échange peut-être un peu plus adapté, elle est devenue carrément agressive. J'ai fui cette banque incompétente il y a quelques mois sans regret aucun, mais la relation avec les clients dépasse tout entendement. Ces gens croient que leur position leur donne le droit de maltraiter le public alors que cela devrait être le contraire. Ils devraient faire preuve d'humilité car leur incompétence et la qualité de leurs services causent vraiment du tort à qui leur fait confiance. Quelle honte...Fuyez! Pour ma part je vais en justice, je n'ai pas d'autre choix. Zéro pointé

Alors là autant dire que j'en suis déçu de cet banque c'est vraiment la pire des banques que je connais, alors déjà quand on appel personne répond et sa me dit '' votre conseiller est pas disponible '' clôture le compte sans même te prévenir chose qui te mette dans une sacré galère ensuite j'appel 5 à 10 fois voir plus dans la journée aucune réponse irrespectueux cette banque !

Impossible de joindre quelqu'un au téléphone sans prendre un rendez-vous à j+...... via la plateforme. Des frais de tenue de compte qui augmente régulièrement. Demande de fermeture de compte avec une date précise.... non respectée. Résultat, refus de prélèvement à la clé. Et on se demande pourquoi les gens passent par les banques en ligne plutôt que les agences..... Un beau 0 pointé pour cette agence.

Banque médiocre. Dommage de ne pas pouvoir mettre zéro étoile !

FUYEZ ! Si l'agence était correcte il y a quelques mois, elle a perdu tous ses atouts, notamment avec l'arrivée de Madame V. CHAUDIÈRE ! Cette dame a forcé pour essayer de me vendre une carte de paiement en plusieurs fois avec intérêts en argumentant qu'elle était gratuite alors que j'avais insisté sur le fait que le produit ne m'intéressait pas. Excusez-moi mais si on paie des intérêts ce n'est pas gratuit ! Je me demande même si cela est légal ! De plus, j'ai des frais mensuels qui sont apparus et qui sont toujours là malgré plusieurs passages au guichet. Je vous déconseille vivement cette banque. Je traitais auparavant avec Madame VITALI qui faisait du très bon travail, mais il n'est pas envisageable pour moi d'avoir à traiter une fois de plus avec sa collègue ! Je quitte cette banque !

Aucun problème avec ma banque

DES ESCROCS ! Ce mois ci je n'ai pas dépensé mon argent et je me retrouve avec un solde de -100€ et ils ont le culot de me parler de frais de découverts. C'est la 5ème fois qu'ils me font le coup