BRED-Banque Populaire Banque

Très très sympa avec madame Martin

J’ai bien été bien reçu par ma conseillère

Très bonne accueil à l’agence. La conseillère mme Martin a sur répondre à mes questions et mes attentes ainsi que Mme Sellami. Je les remercie infiniment

Celia elle coule de bon conseils

il est rare que je poste des commentaires mais je ne peux que recommander cette banque. J’ai eu affaire à Mme Martin pour la gestion de mon compte courant. Une personne souriante et pétillante pleines de bons conseils.

Je recommande vivement cette agence à tous ceux qui recherchent un accompagnement de qualité dans leurs démarches financières. Je tiens à exprimer ma grande satisfaction à l'égard d'Eva, conseillère bancaire pour son accueil chaleureux, ses conseils avisés et son professionnalisme.

Celia est très bien

Celia m a beaucoup aide merci infiniment

La conseillère Célia est super professionnel et t adorable !

Celia m a bien recu

Très bon rapport clientèle avec Célia

Monsieur Armatte est très gentil

À FUIR ! Le problème n’est pas la banque en elle -même mais certaines personnes qui y travaillent… 23 ans de fidélité, 3 générations dans cette agence pour que du jour au lendemain on vous vire sans aucune raison (à noter qu’un conseiller a droit de fermer le compte d’un client sans raison et justification auprès de ces supérieurs hiérarchiques), et je ne vous parle même pas du suivi par la suite on vous parle avec arrogance, mépris et parfois on vous répond même plus. J’ai dû attendre 3 mois pour récupérer mon argent ! C’est un mal pour un bien j’ai trouvé mieux chez la concurrence je pense qu’il faut faire du ménage au plus vite et embaucher des gens compétents qui représentent mieux l’image de la BRED.

nous avons été tres satisfait du travail de mme Hamami Célia de l agence bred de la croix de chavaux a montreuil sous bois.Elle s est tres bien occupé de la cloture de nos comptes .Elle nous a toujours bien écouté .Je la remercie encore .CORDIALEMENT.Mr et Mme Le Bris

Une banque qui se souciait avant de ses clients pas ça aujourd'hui c'est ne la conseille même à mes pires enemis une banque qui change les conseillers comme du petit pain je suis client mais je regrette fort j'attends de finir mes échéances après je m'en vais

Celia me reçoit avec une extrême patience et gentillesse impressionnante. Merci bien.

Tres satisfaite de ma banque merci pour votre accueil et vos solutions.

Satisfait de ma banque. Merci pour l'accueil et vos conseils!

6 mois que j’attend la fermeture d’un compte et ça n’a toujours pas été fait. Un prêt qui a été refusé car la conseillère n’a rien fait. Des conseillers qui rappellent jamais Je suis vraiment fatiguée de ces services bas de gamme je vais chercher ailleurs une autre banque qui saura faire le taff

Nous regrettons le départ de Mr requenat... aujourd'hui nous devons subir le manque de respect, de professionnalisme et surtout d'empathie de certains jeunes recrues qui sont censées représenté l'image de la bred !!!! Je préfère fuir plutôt que de vous laisser géré mes comptes !!!

Honteux et tout à fait inacceptable! Carte avalée dans le distributeur de cette banque sans aucune raison. Impossible de joindre par téléphone cette banque, qui ne répond jamais, aucune réponse aux mails envoyés afin de récupérer ma carte bleue. Enfin, cerise sur le gâteau, impossible de récupérer ma carte à l’agence, les agents sont tout à fait incompétents et indisponibles pour régler mon problème n’étant pas cliente chez eux. La carte a été possiblement récupérée par une société « intermédiaire », en tous cas pas dans le stock des cartes avalées ( au moins une bonne vingtaine !!). Bref personne ne sait et de toute façon les agents vous répètent sans cesse que vous n’êtes pas rattachée à cette banque, donc passez votre chemin !! Vous êtes vraiment NULS !!, incompétents et sans empathie pour les clients que vous mettez dans l’embarras. Grâce à vous j’ai dû faire opposition à ma carte et cela sera facturé par ma banque. Honte à vous !! En attendant la nouvelle carte, impossible de retirer de l’argent. Vraiment MERCI Merci de ne pas faire les hypocrites en proposant le service client satisfaction, afin de vous dédouaner de ne pas faire correctement votre travail. Mesdames, Messieurs, passez votre chemin si vous avez besoin d’une banque ou d’un conseiller corrects, professionnels et respectueux. Pour votre sérénité, ne vous arrêtez même pas pour retirer de l’argent ou même en déposer +++ ils vous assureront qu’ils ne sont au courant de rien et qu’ils ne peuvent rien faire pour vous. Vous méritez tout simplement un gros Blâme, même pas une étoile ! Et surtout changez de travail, vous n’êtes vraiment pas faits pour cela

Excellent service ,malgré la difficulté de contacter les agents au téléphone.En me déplacent à l'agence, l'accueil fut très sympathique et mon petit problème fut très vite réglé. Merci.

Efficace, sympatique et rapide

A fuir mais vraiment une banque 🏦 a fuir service client nul conseillé qui répond jamais franchement je vous déconseille cette banque

Je n'ai pas pour habitude de faire des messages négatifs mais malheureusement force est de constater que j'ai énormément de mal à joindre la banque en l'occurrence mon conseiller à qui je laisse des messages auprès de collègue afin qu'il me rappelle et malheureusement il ne rappelle jamais même quand un RDV est fixé. Cela laisse vraiment à réfléchir à changer de banque alors que je suis cliente depuis de nombreuses années maintenant.

Très déçu de ma relation avec cette agence.. Absence de réponse, manque de professionalisme, non-respect des délais, etc... Rien ne nous a été épargné afin de faire capoter notre achat immobilier. Il serait judicieux de rappeler à vos conseillers que leurs potentiels clients comptent sur eux !!

Banque à éviter, qui plus est s'il est question de retirer votre argent dans le distributeur automatique de billets (DAB). Aujourd'hui je me suis rendu dans cette établissement pour demander à récupérer ma CB avalée par leur DAB, cela en début de mois. Etonnant le nombre de cartes avalées par leur DAB que l'on me présente, au nombre de 7 ! La mienne n'y est pas bien évidemment, de plus leur aimable collaboratrice m'annonce que ma CB a été délivrée à un autre service du fait qu'elle n'a pas été récupérée. Hors, aucun renseignement ne m'a été apporté, malgré mes coordonnées laissées à leur agence. Mon commentaire rejoint donc de nombreux avis !

A fuir absolument, ils font semblant d’être à votre écoute et vous regarde de haut. Même pas 4 mois après être rentrée dans cette banque on m’avait détourné ma carte. Et là on me vol de nouveau. On m’a voler de l’argent et ils me certifie qu’ils peuvent prouver que j’ai viré des sous à des gens que je ne connais pas. Où est la preuve? Montrer moi que c’est mon tel qui a validé l’opération. Prouver qu’il y’a une relation entre cette personne et moi ayant utilisé ma carte. Montrer la preuve de tout ça. Vous ne voulez pas me rembourser mon argent et me mépriser moi votre cliente. On ne vous montre pas la preuve, si ça se trouve ils ne font même pas d’enquête et vous envoie un courrier pour pas rembourser. C’est pas mieux que les fraudeurs, je ne vous conseille pas du tout cette banque. Très mauvaise expérience pour ma part. Et des conseillers pas à la hauteur qui changent sans même prévenir tous les 3, 4, mois. Franchement je vous déconseille cette banque à Croix de Chavaux.

Conseillers reactifs

Vraiment l’une des pires banques je déconseille fortement de venir ici. La conseillère fait semblant d’être à votre écoute et répond à vos questions mais après avoir signé le contrat c’est tout autre chose elle ne répond à vos mails au minimum 1 semaine après et pour pouvoir l’avoir au téléphone c’est encore pire c’est presque impossible. J’ai jamais eu une conseillère aussi nul.

Conseiller dynamique, J'ai ete bien recu par mr akilan qui qui a finalisé ma demande très rapidement

Superbe accueil, réactivité et disponibilité !

banque a fuir !

Services trop aléatoires, aucune réactivité mais ses clients en difficulté malgré une situation bancaire très saine.

Commentaire de la part de Jocelyne Lacourt, cliente chez vous. M. Anis Abboud m'a très bien accueillie et conseillée par téléphone. A l'agence, il s'est bien occupé des chèques de mes clients car trois fois en 2021 tous mes chèques ont disparu... Je tenais à vous dire que c'est quelqu'un de bien.

Cette banque ne sait pas faire son travail. Les conseillers travaillant dans cette agence sont incompétent et incompréhensible. Je vous déconseille de vous y rendre la bas pour a chaque fois être mal informé et méprisé.

Cliente depuis des années chez eux, le service est de plus en plus déplorable. Sur 5 ou 6 conseillers que j'ai eu en 10 ans, il n'y a que 2 que j'en garde un excellent souvenir. Le reste, sans commentaire. Vous prennez rdv via l'application ? ils ne sont tout simplement pas honorés, et ils ne daignent même pas s'excuser. Pour joindre le standard de l'agence ? là aussi c'est le parcours du combattant car le plus souvent vous êtes redirigés vers le centre d'appel. En gros, si vous ne vous déplacez pas en agence, c'est la croix et la bannière pour échanger avec son conseiller à distance. Bref il est temps que je change d'agence !

Client professionnel depuis 5ans, le service n'a fait que de se détériorer depuis. Pour des quelconques demandes les délais de réaction se compte en semaine. L'amabilité en agence est bonne venant des conseillers, c'est tout autre chose venant des conseillères ... Je me retire petit à petit de cette agence

J'aime pas trop Mauvais services, mauvaise gestion et administration

Mauvaise agence , le distributeur a l'extérieur ne fonctionne pas bien du tout et a failli bloquer ma carte bancaire.

On va dire à papa d'aller voir ailleurs car il a autres choses à faire que d'écrire des emails à répétition auxquels les conseillers qui changent sans cesse ne prennent la peine de répondre. Ou alors de vérifier si il n'est pas facturé des services dont il n'a cure et pour lesquels il n'a pas souscrits. Une protection bancaire sans carte bancaire activée 🤨. Un an plus tard une carte bancaire facturée sans l'avoir sollicitée ni signer de contrat 😡. C'est une agence qui se coupe de ses clients, où aller poser une simple question à l'accueil est impossible, les portes closes ne s'ouvrent qu'aux personnes ayant rendez-vous. Nous avons déjà un pied dans une autre banque 💸 et la différence est abyssale.

Conseillé meme pas à l'écoute une escroquerie totale

Un enfer !!! Conseillers qui changent sans qu on soit avertis, aucun suivi des dossiers, on redemande 20 fois les documents. Pour un simple renvoi de CB et malgré les oui oui c est commandé... Ça n arrive qu au bout de 3 mois après 20 mails, des appels à des personnes différentes qui racontent des choses différentes.. Nous finissons par demander un Rdv avec le directeur d'agence car nous sommes ulcérées du traitement réservé a notre mère handicapée et sous curatelle. Encore une fois, plusieurs mails, des déplacements à la banque (les conseillers sont là... Mais n'ouvrent pas la porte !) C est hallucinant. Je n ai jamais vu une banque traiter aussi mal ses dossiers et ses clients. Un amateurisme et un dédain sans pareil. A fuir !

bon relationnel. conseiller à l'écoute des clients

Bonne relation avec les conseillers. A l'écoute

Service exécrable, ne répondent jamais au téléphone, conseillers incapables, fermetures exceptionnelles sans avis sur le site ou ailleurs. La moindre opération bancaire prend plusieurs semaines et les frais bancaires sont criminels. Les avis positifs sont évidemment des tentatives mensongères de rétablir une réputation désastreuse complètement justifiée. Un seul conseil basé sur ma longue expérience de cette banque, évitez la BRED de façon générale, et cette agence en particulier.

:agence agréable , conseiller jeune et ambitieux. à l'écoute.je recommande.

Très belle agence. Ils m’ont suivi sur mon projet immo avec professionnalisme et rapidité. Partenariat avec la casden. Donc si vous êtes fonctionnaire, foncez!

Très bon accueil, conseillers toujours disponibles, à l’écoute et qui ciblent très bien les demandes. Les délais sont respectés et la communication est simple. Je conseille.

J’ai rejoins récemment cette banque après m’être vue refuser un prêt immobilier dans une une autre entité. Je suis ravie! Les conseillers sont à l’écoute de nos besoins et de nos attentes. Je recommande!

Je recommande vivement cette banque. Personnel à l'écoute du client et très patient.

Je déconseille fortement, ne tient pas ses promesses! Des frais pour rien! Augmentation de cotisation je ne sais pourquoi! Et ne règle aucun problème, bloque les paiements sans prévenir! Heureusement que je suis parti ailleurs !!!!!! De plus impossible à contacter un conseiller sans se déplacer!

Aucun standard téléphonique Impossible de joindre un conseiller Personne ne répond au téléphone ni aux mails Cette agence détient la palme du plus mauvais service client

Impossible d’avoir un conseiller ou le standardiste au téléphone, j’attend qu’une opération soit faite depuis 4 jours, je n’ai Toujours pas de nouvelles.... si je dois me déplacer pour régler cette operation, ça ne se passera pas calmement ....

Rencontre avec un soi disant conseiller immobilier pour un projet prends mon dossier et je lui transmet les pièces complémentaires pour finaliser le dossier et depuis juin j attends une réponse retour lool Mr incompétent et menteur heureusement que j ai démarché d autre banque

Ne répond pas au téléphone, ne répond pas aux mails, ne fait pas les opérations demandé. Banque catastrophique. Je mets 0/10.

Near by the Croix de Chauve Metro Station

Le réseau commercial de cette banque est catastrophique. Impossible de joindre un conseiller depuis plus d'un mois. No comment.

Incompetents, se fichent du client ; et menteurs en plus

Il n'y a rien écrire. Tout de façon je vais changer le banque