Caisse d'Epargne Bachut Banque

Aucune attente, des conseillers efficaces avec l' esprit client. Si cela pouvait être le cas dans toutes les banques...

Comme nouveau client je recommande merci pour votre réactivité

Nous avons été reçu par le directeur d agence, une personne très qualifiée et accueillante je recommande l agence de bachut sans problème Petit bémol pour se garer c est compliqué

Bonjour je suis venu pour un renseignement. J ai été parfaitement reçu par une équipe de professionnels. Je recommande à 100%

Mon compagnon a posé une remise de chèque à l'accueil.son interlocutrice a refusé de lui donner d'autres remises de chèques sous prétexte que ce sont des remises des DOM. Jamais vu ça.

Première fois que je dépose 2 chèques dans cette agence, première fois qu’un de mes chèques est perdu par la caisse d’épargne…on sous entend que je ne l’ai pas déposé…

Caisse d'épargne qui me dépanne beaucoup car celui de Bron Franklin Roosevelt est en travaux

Directeur d'agence très pro. Sait vite s'adapter au client

Ce premier contact avec notre Conseillère Sabrina Fresnais a été très satisfaisant ! Un superbe accueil !! A l’écoute et très professionnelle !!

Je remercie monsieur MULLER le directeur d'agence pour son accompagnement dans mes projets, sa réactivité, ainsi que ses nombreux conseils. Je vous recommande l'agence sans hésiter.

Reçu en agence le 17 novembre 2022 par Mme Sabrina FRESNAIS pour une ouverture de compte. Elle a su répondre à mes diverses questions avec rapidité et professionnalisme. De plus, Mme FRESNAIS est une conseillère fort sympathique. Je suis donc très satisfait par ma première prise de contact avec la Caisse d'Épargne.

Suis satisfaite de accueil et ma demande à été traitée.

Accueil catastrophique!!!! Je voulais déposer l'argent dans le distributeur, Il ne me propose pas l'option dépôt d'argent, je passe à l'accueil pour me renseigner Accueil froid, la dame ne me propose pas de solutions, à part nous on reçoit sur rdv, appelez votre conseil, J'appel mon conseil à Montpellier pour me règle un problème de distributeur sur lyon, quelle honte!!!!! Très déçu de la caisse d'épargne 😤

Conseillère très à l'écoute, a su répondre à mes interrogations. Elle est très investie dans l'accompagnement des projets de ses clients. Je recommande fortement Mme MABIE-MASSICOT Céline

Jamais je n'ai eu un accompagnement aussi personnalisé et une conseillère très à l'écoute. Madame Mabie-Massicot Celine a un très bon relationnel, très organisée et s'est sentie très impliquée sur mon projet personnel. Un esprit au top que je n'ai jamais vu dans les autres banques. Un seul mot qui pourrait récapituler mon passage : SATISFACTION. Merci Madame Mabie-Massico.

Conseillère efficace et très investi je recommande fortement Mme Mabie-Massicot Celine.

Conseillère très agréable et qui a pu répondre à toutes mes demandes dans un très court délai, Mme Mabie-Massicot Celine est bienveillante et réalise bien son travail. Je souhaite changer mon avis et exprimer ma déception. Cela fait maintenant 1 semaine que ma carte est bloquée sans explication. Après de nombreux appels à attendre plus de 20 minutes, on me dit qu'on me rappelle et on ne me rappelle jamais. Je vous informe que les gens n'ont pas que ça à faire et qu'on a aussi une vie et un travail à côté. C'est d'autant plus irrespectueux de me dire «on s'en occupe tout de suite» et que mon problème ne soit pas résolue plusieurs jours après, ou bien, qu'on ne me donne pas plus d'informations à propos de ce problème. J'espère que mon avis vous fera réagir et que mon problème sera résolu dans les plus brefs délais.

Il est bien loin le temps de M Gossard et Me Zaouche, (j’ai connu les anciens conseillers madame B et madame P) on m’a envoyé balader quand j’ai demande où était ma conseillère pas de transparence, et personnel pas agréable pour me renseigner. Monsieur Gossard était très bien ensuite madame Zaouche a pris le relai et le rapport professionnel était très satisfaisant comme avant mais du jour au lendemain on vous laisse sans conseillers sans explications et tout cela sans courtoisie ni diplomatie. Quel dommage pour une agence à l’époque, sympathique. Et serviable.

Personnel à l'écoute, très accueillant et vous accompagne dans toute vos démarches

Clients de cette agence nous sommes très satisfaits de l'accueil du contact et des conseils de Mr VIRGONE et Mme FRESNAIS

Bonjour. J'ai quitté Lyon il y a 15 ans pour emménager à Paris, mais je suis toujours resté fidèle à la CERA du Bachut car j'ai toujours été très bien accompagné que ce soit pour un projet immobilier, l'assurance, mes voyages à l'étranger. Par téléphone ou par email, j'ai toujours une réponse très rapide à une interrogation. C'est impossible d'avoir ce service en région parisienne où c'est très impersonnel. Je n'ai pas l'intention de changer. Merci beaucoup à toute l'équipe de l'agence pour votre réactivité, en particulier Madame Fresnais et Mr Virgone

CATASTROPHE cliente banque populaire je souhaitais également ouvrir un compte dans l’agence j’ai été reçu par un grand monsieur qui m’a complètement envoyé balader, un accueil déplorable, il soupirait. Mon fils et sa compagne sont clients de l’agence, étaient déçu de constater qu’il ne reste plus que 2 conseillers qu’ils connaissent. Le changement n’a pas profité à cet agence visiblement. On ne m’a jamais traitée ainsi à l’accueil d’une banque

Je recommande cette agence, ma conseillère Fayriel Zaouche est très à l'écoute, elle est de bons conseils,rapide,efficace. Pourvu qu'elle reste dans l'agence encore très longtemps sinon je la suivrait là où elle ira

bon accueil

Agence pas sérieuse

Bonjour, je suis clients depuis 25 ans , ces une très bonne et belle banque , tres sérieux Tres accueillant , jai aucun souci ou mes souci on était réglé dans l heure ou 24h qui suivait, tres rapide de la part de ma conseillère merci a ma conseillère de sa réactivité , sinon il y a de tres bon conseiller , je la conseil fortement cet banque caisse d Épargne du bachut . Merci

Encore une godiche à l’accueil qui prend de haut les clients on est vraiment la limite de la courtoisie. Ça donne pas envie d’être aimable quand on se fait rembarrer de la sorte. Merci au revoir

A fuir, directeur pas du tout à l'écoute de ses clients !!! Et si vous n'etes pas rentable il vous dit clairement de changer de banque !!! Cela fait 20 ans que je suis à la caisse d'épargne... jamais je n'ai vu ce genre de comportement, inadmissible! Auparavant, avec l'ancienne Directrice ca se passait très bien. Je comprends maintenant pourquoi l'autre jour, une dame ,qui était très mécontente a fermé ses comptes chez lui...et il ne veut pas nous recevoir, sa fait dix mois que je demande un rendez-vous et pas de réponse il vous snobe

Accueil très sympathique.

Petite caisse d'épargne de quartier. La rue est très animée, très vivante, encombré.

Souvent bondé pas de remarques particulières des habitants et c'est pas mal pour une banque