Caisse d'Epargne Blere Banque

Client depuis 2009 aucuns soucis Conseiller génial et réponses sous 48h max

Service client plus que médiocre... J'attends la réponse de mon conseiller depuis plus d'un mois malgré des relances chaque semaine.

Fuyez cette banque. Mon entourage y a été que des problèmes. Un conseiller toujours absent, puis du jours au lendemain il à disparu personne ne reprends les dossiers 3 mois pour que quelqu un d'autre reprenne le dossier. Cette personne est en vacances juste après. Depuis ils veulent changer de banque.

Cliente depuis de nombreuses années, l’agence de Bléré a toujours été réactive lorsque j’en avais besoin. Les conseillers sont à l’écoute, disponibles et de bon conseils.

Je n'ai que le lundi pour déposer mes chèques, jour de fermeture de la banque, et à chaque fois il n'y a pas de remises de chèques de disponibles le lundi encore une fois obligé de faire demi tour pour revenir une prochaine fois juste déposer un chèque !

Ma mère a voulu ouvrir un compte, afin de l aider dans ses démarches,je lui ai fourni une copie des documents nécessaires. Le conseiller financier qui l'a reçu ne lui a pas ouvert de compte sous prétexte que les documents n'étaient pas lisibles. Il a refusé également de prendre contact avec son homologue en Normandie où elle avait un compte ce qui aurait pu faciliter les démarches. Beaucoup de mauvaise volonté et une perte de temps. Un manque de professionnalisme indéniable.

Directrice d'agence incompétente.

Une directrice d'agence incompétente qui ne répond pas à ses clients, qui leur promet de les rappeler dans les 24 h sans jamais le faire et qui part en vacances sans donner de nouvelles en prétextant que sa boite mail ne fonctionne pas. Être si peu capable pour une directrice d'agence, c’est du grand art !

La note globale n'est qu'un pâle reflet de l'incompétence, du manque de relation client et du sens commercial de cette agence. S'il était possible de ne mettre aucune étoile, elle serait encore pire. A fuir! J'ai changé de banque avec grand plaisir et trouvé une qualité de services qui semble échapper à cette agence!

Toujours très bien reçu par notre conseiller que l'on a suivi sans hésiter quand il a changé d'agence !

Très satisfait du service auprès de la caisse d Epargne de Blere. Nous avons obtenus notre prêt maison avec un montage assez compliqué mais la directrice de l’agence a toujours fait le maximum pour l’avancement de notre dossier ( même en cette période compliqué de confinement) Je veux remercier madame la directrice pour son professionnalisme et son écoute et je recommande les yeux fermer.

J'ai changé de banque puisse qu'ils m'ont pas accorder mon crédit immobilier. J'avais laissé environ 750 euros plusieurs mois après le changement de banque, il n'avait plus aucun retrait. Ma conseillère me disait c'est bon qu'elle allait m'envoyer un chèque. 6 mois plus tard je relance. Elle me dit que je suis actionnaire chez eux et qu'elle pouvait pas fermer mon compte. Travaillant à Paris, j'ai laissé trainer les choses, mon adresse était resté chez mes parents en province. Ben vous savez quoi? Alors que j'avais ni de carte ni de chéquier. Le compte était arrivé à découvert de 750 euros. Et ça juste pour leur frais bancaire. il avait eux aucune fraude, vive je te prend des frais carte virtuel et entretien compte. J'ai attendu l'huissier pour faire appel, mais il a jamais rien eu !!! car après ils ont trafiquer pour que je sois plus à découvert... Franchement je vous les donne les 750 euros et même les actions qu'il me restait. Mais je tiens à prévenir les gens, quand ils changent de banque ne laissait rien là bas. Mieux encore évitez même la caisse d’épargne, parce que c'est pas fait pour épargner.

Personne eu au téléphone incompétente.

Dommage qu'on ne puisse pas mettre une note plus basse que celle-ci tellement le service et deplorable aucuns intérêt a rejoindre cette banque .

La directrice de cette agence manque terriblement de respect et de suivi client Elle prend de haut ses clients et ne se remet pas en question Elle ne prend pas le soin de rappeler ces client ou même de répondre au email

Aucun sens du service.