Caisse d'Epargne Boulogne Mairie Banque

Chaque nouvel échange téléphonique est l'occasion de se faire mal parler par des conseillers/conseillères dont la grossièreté n'a d'égal que incompétence. Cette agence et son personnel battent tous les records de désinvolture, d'incorrection et d’inefficacité.

Une des meilleures banque de Boulogne Billancourt

Super agence, je recommande parfait !!

Sa fait depuis 2017 que je sui dans cette banque. Je n’avais j’amais rien eu à dire de négatif sur cette agence oui je parle bien de la caisse d’épargne mairie de Boulogne Billancourt . Septembre 2023 j’ai changer de conseil mai la banque a changer aussi sa direction depuis septembre que dès souci avec cette agence . Conseiller j’amais présent. Personne au standard qui te di clairement que le problème vien de la carte m’ai c pas son problème car el a des clien devant elle .elle fini par racrocher a mon nez . Oui j’etai au travail mai je ne pouvai pas payer mon loyer avec ma carte mais c’est pas l’heur broblemme . Demande dun crédit de 600€ à un teau à 8,80. Il son d’acore m’ai il veut me racheter touts mes crédit pour m’accorder un prêt de 600€.mon credi voiture qui fini dans 1 ans et qui est à 2,5 il veule me le racheter à teau excessif sur 10an si non il prête rien. Rdv pour fair le poin avec m’on conseillé sur mes conte selui ci ne m’indique pas que dans 4 jour mon conte va être bloquer et que je doit faire un virement pour ne pas bloquer mon conte . J’ai appris que ma carte etai bloquer 30 minut avant quel soi bloquer virement effectuer dans la foulée carte débloquer que le l’andemain grace à mon ancien conseiller. Il me réduise mon plafon Sans prévenir . Oui je sui maman en cour de séparation. Donc je me retrouve bloquer acose de l’heur incompétence. A fuire . Je conseille la caisse d’épargne mai là cette nouvelle équipe et directrice une équipe de bras cassés. Il cherche juste le profil aucune relation clien. Je sui tre desu de cette agence m’ai à un point. Je pèse m’ai mot et reste polie .

Traitement de la demande par téléphone 5/5

Cela fait maintenant 3 ans que je suis suivie par M.Houbart est c’est un réel bonheur. Humain, bienveillant, toujours présent pour trouver des solutions qui arrange vraiment le client. Honnêtement c’est un 5 étoiles sans hésiter ! Si tous les conseillers pouvaient être pareil !

Je recommande Monsieur Houbart et le remercie pour son professionnalisme.

Merci à M. Daly pour sa disponibilité et son professionnalisme. C’est un conseiller à l’écoute de ses clients et toujours très réactif ! Je recommande vivement

Je suis client particulier et professionnel, je n'ai pas de conseiller et il m'est impossible de faire un virement sur l'application ou par téléphone. Je songe à fermer tous mes comptes

JE VEUX CHANGER D’AGENCE TOUT SIMPLEMENT

Très incompétent Agence a fuir

Je suis entrain de parler à la dame à lunette de l’accueil elle décroche le téléphone en plein notre conversation et m’ignore totalement, même pas un mot de politesse pour me faire patienter ! Accueil à revoir !!

Agence catastrophique ou il est impossible d'obtenir la moindre réponse aux questions de la part de Madame MAILLET. A éviter !!!!

Très mauvaise agence, impossible d'avoir de réponse de leur part quand je demande une simple question a Madame Maillet. Comparé aux autre banques ou j'ai des comptes, celle-ci est la pire et de loin

Accueil très chaleureux et d une grand écoute. Cette agence est d une grande sympathie, le sourire toujours présent en plus, la patience... Les personnes à l accueil prennent le temps d expliquer, de vous aider et de trouver les solutions. C est un plaisir à chaque fois d y passer. Je vous remercie infiniment pour toute votre aide et pour tout votre accueil qui devient si rare! A très bientôt

Pour ma part, aucune mésaventure. Accueil plutôt bienveillante

Cela fait plus de dix ans que je suis à la CE, et un peu plus de trois que mes comptes sont à la CE de Boulogne- Billancourt. Je ne recommande pas du tout cette agence, un total manque de sérieux de la part des conseillers. Que ce soit les conseillers ou le responsable d'agence, ils vous promettent de vous rappeler et bien vous pouvez toujours attendre. Le conseiller qui m'a été attribué, m'a clairement fait comprendre qu'il n'avait pas choisi de m'avoir dans son portefeuille client, donc il ne répond jamais au email et surtout il est en vacances tous les mois. Les produits bancaires sont très coûteux et les prestations nulles. A fuir !!!! ZERO confiance et zero professionnalisme ! Même pour cloturer vos comptes c'est compliqué avec eux, il faut les rappeler.

excellent acceuil , le conseiller qui se trouve a l'acceuil ,il est poli , et a l'ecoute et les demandes sont traitées rapidement et serieusement. Depuis l'arrivé de ce monsieur avec la barbe courte , chemise blanche , et pantalon bleu, l'acceuil de cette agence est devenu la meilleur de tous les agences bancaires de boulogne . Bravo. et Merci.

J’ai été à la caisse d’épargne de Boulogne Billancourt. J’ai eu une très bonne expérience. J’avais un dépôt de chèque à faire et les conseillers ont été très professionnels avec moi. Je recommande

Tout simplement nul, après 6 relance par mail et deux appels téléphonique, je n'ai toujours pas pu transférer MON argent. Ne jamais leur faire confiance...

Excellente expérience avec cette agence !! Mon conseiller et toute l’équipe sont à l’écoute et souriante, Merci à Mr SAHRAOUI pour son professionnalisme !!! Je recommande !!!

J'ai sollicité deux fois cette banque pour un transfert d'agence le directeur d'agence ne m'a jamais rappelé quelle manque de considération envers sa clientèle ....

J'ai eu une très mauvaise expérience avec cette agence. J'ai pris RDV pour faire une demande de prêt immobilier. Après ce RDV, nous organisons un RDV téléphonique. Le jour de ce RDV téléphonique, le conseiller ne m'a jamais contacté. J'ai ensuite appelé 5 fois l'agence, en l'espace d'une semaine, pour échanger avec le conseiller dans le but de reprogrammer ce fameux RDV téléphonique qui n'avait jamais eu lieu. Je n'ai jamais été en mesure de l'avoir au téléphone et tous les messages laissés n'ont jamais eu de suite car le conseiller n'a jamais pris la peine de me recontacter. Il y a un grand manque de professionnalisme et de respect d'autrui. Je déconseille fortement cette agence et Monsieur SAHRAOUI Nordine.

ayant été dans d'autres banques auparavant, j'étais assez peu optimiste pour ce qui était de trouver de la qualité (conseillers changeant constamment ou jamais dispos, pures arnaques, mauvaise foi...) Ici j'ai été agréablement surpris par le niveau de l'amabilité, de disponibilité ou du service, ça fait du bien...

Très mécontente des services , dossiers égarés. Pas d excuse , incompétence du personnel Mensonge d u personnel qui ne vous rappelle jamais À éviter absolument, je ne ferai plus jamais confiance à cette agence E Duret

Agence qui ne prend pas du tout en compte vos demandes et qui vous base au bout de 30 secondes

Agence difficile à joindre. On vient à l'instant de me raccrocher au nez, puis 2e appel, on m'a répondue, j'ai à peine eu le temps de parler qu'on m'a remise en attente. Autant passer directement en agence, si vous le pouvez.

Belle agence.MAIS QUASIMENT INJOIGNABLE par téléphone ☎️ ! Grande entrée, hall spacieux.Personnel efficace et aimable, patient et attentif. Manque quand même d'automates ( remises de chèques... dépôt d'espèces...). LA BANQUE la plus proche du Centre Commercial Les Passages. Octobre 2018.📸.

Honteux ! Le conseiller à l'accueil est désagréable, s'énerve à chaque explication, et essaye de passer à un autre client.

Premier RDV avec la Sous directrice: Une Femme Charmante, Aimable, Sympathique et à l’Ecoute. Pas mal non, comme portrait!! :-) Seul Bémol, mais ça n’a rien à voir avec elle: En tant que « Invalide à 80% » au niveau cérébral (dû à un AVC en 2003), j’ai certes toujours des difficultés MAIS au bout de 10 ans, et grâce à ma volonté, Energie & Ténacité, j’ai des projets professionnels… Qui, j’en suis sûre, vont se concrétiser!! Aussi, quand j’ai entendu qu’une « personne avec pension d’invalidité n’a PAS LE DROIT de POSSEDER UN CHEQUIER!!! Ca m’a choqué… D’autant plus que j’ai été au Crédit Lyonnais pendant 30 ans, devenu LCL et que je n’ai jamais eu de restrictions de ce genre! La Directrice m’a dit que je pourrais avoir UN chèque PAR chèque… Ce qui n’est pas une solution intéressante pour moi, car les chèques « peuvent » servir « souvent » comme GARANTIES lorque l’on veut PAYER EN PLUSIEURS FOIS (et sans agios) un PLOMBIER, ELECTRICIEN, CHAUFFAGISTE… Bref, des travaux que je devrai accomplir dans les 6 mois à venir pour « améliorer mon habitat » !! Je devrai recevoir ma retraite (anticipée) d’ici 2 à 3 mois, là j’aurais le « droit » d’avoir une pension d’invalidité. Je trouve aussi que cette prérogative met la « personne handicapée » dans une position plutôt « inhumaine et sans égards ». J’espère que ce courrier pourra changer la situation… Sinon, je serais peut-être obligée de changer de nouveau de banque. Très sincèrement et positivement Patty Villiers