Caisse d'Epargne Bruges Banque

Désolé, Agence vraiment incompétente cela devient insupportable de ne pouvoir gérer ces comptes via l'application ! Mon fils est venu en agence pour fermer un compte et faire son changement d adresse ,à ce jour 2 ans après rien n'a été fait......

Un grand merci à mon conseiller pour sa réactivité, son professionnalisme et sa gentillesse. Cliente depuis 2019, très satisfaite de tous les conseillers, de manière générale. Des que j'ai eu besoin de quelque chose, une réponse rapide m'à été apportée.

Merci pour la réactivité, l'accueil et le professionnalisme, agence à recommander

Disponibilité réactivité gentillesse compétence c’est très agréable !

Bonjour, Pouvez vous m'indiquer s'il est possible de déposer un cheque sans que la banque ne soit ouverte ?

Je suis venu à la caisse d'épargne suite à une mobilité bancaire après une longue expérience catastrophique chez un autre grand groupe concurrent. Pour ma part, je suis pleinement satisfait de ma conseillère Mme Parmentier. Aujourd'hui tout est plus simple et fluide que ce soit en agence ou via l'appli qui fonctionne très bien avec des tarifs plus accessibles et sans frais injustifiés. Merci!

Bonjour, Madame Parmentier est à l'écoute de nos demandes.une professionnelles qui connaît son travail

Si vous avez besoin d'accompagnement et de conseille banquaire, fuyez. Je me traîne des soucis avec cette agence depuis plus de 5 ans, des successions de conseillers qui ne se transmettent pas les dossiers, des promesses jamais tenues, des erreurs qui ne sont reconnus que des années plus tard, quand elles le sont. Des delais annoncer jamais tenus, des surprises qu'on nous annonces au compte gouttes, tant en terme de frais que de delais... J'attends de clôturer pour de bon tout contact avec cette agence, ce qui aurait dû être le cas en ce mois de Novembre 2022. Mais encore une fois, personne ne rapelle, et demain, 1er Décembre 2022 je vais encore devoir les relancer... A FUIR !

Personne désagrealable a l accueil aucune gentillesse avec les clients je suis dégoûte de voir cela

trés satisfait de l'agence et de ses collaborateurs. Trés bon accueil et réactivité parfaite, auxquelles je dois rajouter la compétences.

Autant mr bessou et mademoiselle parmentier sont empathiques, compréhensifs, à l écoute et très arrangeants, mais alors il ne faut pas compter sur les mêmes compétences pour la personne qui remplace votre conseiller en son absence. Personne désagréable qui ne comprend pas, qui n essaie même pas de voir ce qu il est possible de faire pour vous arranger ! Une honte ! J ai demandé à avoir le directeur d agence. Ma fille de 14 ans se retrouve à découvert ! Les frais c est trop facile , elle doit avoi une participation dessus c est pas possible !

Si vous n'avez besoin de rien, ils sont là.

Personnes accueillantes et pro.

Encore merci à Monsieur BESSOU qui m'accompagne dans mon projet de création d'entreprise, malgré un contexte économique compliqué. Je recommande vivement l'agence de Bruges, avec une équipe jeune et dynamique.

Chargé de clientèle disponible et compétent Bon premier contact

J'ai personnellement eu à faire à Monsieur Bessou : excellent service, force de recommandation pour mon investissement immobilier. Il m'a obtenu un excellent taux et m'accompagne dans la gestion de la SCI, chose que je ne trouvais pas dans ma précédente banque. Merci à vous !

Au top

Pitoyable... Un service ? Non manque de courtoisie total. Le reste on en parle même pas

Besoin de quelque chose ? surtout n'appeller pas cette agence .

Si vous n'avez besoin de rien vous pouvez tenter de leur téléphoner à condition que vous n'ayez rien à faire car même après de nombreuses tentatives personne ne décroche ,

Si vous avez besoin de rien , vous avez trouvé la bonne agence. Frais pour recherche d’adresse (35€) frais dossiers (2x12€) sans aucunes explications... normal pas joignable 🤔car l’apres-midi L’agence est sur rdv .... donc les patrons sont conciliant et vont nous accorder une après-midi 😉 Et j’en passe .... comme souligné dans un autre commentaire, ils sont allergiques au téléphone, ne répondent jamais.... bref à fuir ...

Banque fait pour les gens qui ne travaille pas ouvert que le matin et l'après midi sur rendez-vous mais personne dans les bureaux l'après midi Changer rien surtout 👌

A fuire à tout prix !!! Des conseillers absolument pas professionnels avec une façon de recevoir les clients extrêmement désagréable. Même si vous êtes déjà client, je n'ai qu'un conseil à vous donner, partez avant qu'ils vous causent des problèmes... Et pourtant je n'ai jamais eu de souci bancaire ! Il y a un réel problème de gestion et de rapport à la clientèle dans cette agence ! Honteux !

La conseillère m'a reçu ce matin de manière désagréable (quand elle ne vous ignore pas les après-midi en faisant mine de ne pas vous voir) et en m'affirmant, devant d'autres clients, que le client est moins important que les opérations associatives de la banque. Moi même commercial, je suis estomaqué par de tels propos tenus à la clientèle, propos résumant bien le dédain et mépris total de cette agence pour nous autres sociétaires. Fuyez, les banques sont légions à Bruges, vous y serez bien reçus, renseignés et accompagnés! 1 étoile car le 0 n'est pas proposé.

Personnel de ce bureau non accueillant avec sa clientèle.

Les horaires d'après-midis indiquées sur Google sont sur rdv seuleument. C bien de le savoir avant de se deplacer pour rien. Pas de point de retrait interieur. Decu de manière générale par cette agence (services, conseils...), je déconseille.

A fuir absolument!!!! Aucune relation client, ne répondent jamais au téléphone, aucun respect du client

Répond aussi souvent au téléphone qu'un père de famille qui est parti un matin acheter des cigarettes.

Pour ma part, excellent contact, conseiller réactif et de bon conseil

Bon conseiller mais ne répondent jamais au téléphone..

C est des bon à rien il décroche jamais au téléphone aucun suivi ils ouvre des compte sans même qu'on ai signer un contrat honteux et prenne des frais à gogo pour un oui ou pour un non

Incapables