Caisse d'Epargne Cognac Francois 1er Banque

Rencontre, Acc4euil Très Agréable avec notre chère Conseillère, rendez-vous positivement positif en tout points, explications ainsi que la disponibilité tout es favorable, rassurant, nous vous remercions infiniment pour votre Attention Compréhension ... Bien à vous Madame B.Alice

Merci à Mme Dumas pour son professionnalisme et conseil au travers du suivi de mon projet.

Quel incroyable accueil ! Agence très conviviale. Mention spéciale à la directrice pour ses conseils et son authenticité.

Très bon accueil. Ecoute et professionnalisme

Dur dur à l’heure actuelle de faire confiance à une banque et de trouver un banquier convenable. Je tiens à donner mon avis aujourd hui parce que j’ai eu en face de moi non pas une banquière mais une personne à part entière, attentive, compréhensive, sympathique, prête à trouver des solutions et à prendre tout le temps dont j’ai besoin, une personne d’une grande humanité. Mme Dumas a su me donner confiance en elle et surtout en mes projets, elle est l’oreille qu’on aimerai tous avoir quand il s agit d un sujet aussi sensible que l argent. Merci encore je suis ravis et très satisfaite !

Nous sommes clients à la CE depuis un certain temps et nous sommes satisfaits de nos relations

Je remercie Madame FAURE pour son amabilité et les réponses éclairées qu'elle a apportées à mes questions. Cet échange apporte un plus aux services bancaires.

Une personne vraiment très professionnelle, à qui on peut faire pleinement confiance pour résoudre nos problèmes du jour...

Quelle déception .. Ayant un conseiller parti à la retraite (Mr Poulard) qui était juste exceptionnel, il est logique que le conseiller change, mais quelle déception, très compliqué à avoir sa conseillère, 2 relances par mail pour une simple demande d’information (que j’ai eu au bout d’un mois depuis le premier mail) et une demande de simulation de crédit immobilier resté sans réponse, même pas un message de prise en compte, rien, étant à la caisse d’épargne depuis le début, je réitère ma déception et il y a de forte chance que je change de banque prochainement !

Des incompétents qui ne sont pas à votre service.

Très bon accueil, rdv rapide, entretien clair est précis...

C'est possible d'avoir un stylo et des bordereaux de dépôt de chèque sur place TOUT LE TEMPS? Et ne me sortez pas le stylo se fait voler c'est pourquoi nous n'en mettons plus, on parle d'un groupe bancaire international, pas d'une asso de quartier. Merci

N'hésiter pas A FUIR Si vous êtes Handicaper ne vous poser même pas la question, ils vous voles car vous n'avais pas assez de fonts. Et vous fonds peur en envoyant des papiers et des choses qui sont fausse pour info ma carte est bloquer car je suis handicaper et que je ne travaille pas put*** ! En sachant que l'ont me fais souvent des virement pour m'aider et cela s'ajoute tout les mois. ALORS QUE L'ON NE ME DISE PAS QUE JE N'AI PAS D'ARGENTS !!!!!!!!!!! ET QUE SOIS-DISANT ON ME VOLE SUR MON COMPTE ET LA MESSE LE RESPECT NON ? !!!!! PERSONNE NE ME VOLE ET MON COMPTE EST TOUJOURS OBSERVER !!!! PS : A FUIR DES QUE POSSIBLE !!! Je rejoins celle de mon chérie , il n'en peu plus de cette banque de **** lui aussi a eu que des problèmesssssssssssss la banque ne voulais même pas lui redonner l'argent de son défunt père alors que c'est lui qui a voulut ! pfff. Par je ne sais quel moyen en haussant le ton c'est dingue d'être obliger dans revenir a hausser le ton pour pouvoir obtenir les choses concernant de l'argent principalement dans cette banque.

Echanges par mail, téléphone, ou messagerie Caisse d'Epargne Cognac parfaits, réponses rapides, efficacité et écoute excellentes de mon Conseiller. Mon Conseiller est ... à conseiller !

Conseiller très agréable et efficace pour mon cas bien sûr

b.j en 2018 j ai du prendre un crédit urgent pour remplacer mon véhicule pour le travail.j ai pu obtenir un crédit de 5000€ a condition de prendre l assurance auto a la caisse d épargne .OK sauf que l assurance ma couter 95€ par mois au lieux de 54€,en plus je devais prendre une assurance Responsabilité Civile Vie Privé 50€ par an. (qui ne me sers a rien !) .donc le crédit de 1.9 % et en réalité a plus de 10%..en ce moment je décide de clôturer l assurance responsabilité machin ;et ma conseillère ne veux pas !!! houaaahou on est ou la. donc attention les amis..ps ma conseillère au initiale S.B et a éviter.si la situation ne s arrange pas très vite j irais voir si l herbe est plus verte ailleurs.

Je suis très mécontente du service. Personne ne répond aux mails, ou bien on peut toujours attendre d’être rappelé.👏🏼

Une banque ou quand il font pas leur travail malgré mail et appel en amont, trouve encore le moyen de dire ni bonjour, ni excuser moi, ni rien et quand on leur fait remarquer trouve encore le moyen de dire qu'on à cas changer de banque si on est pas comptant du service déplorable qu'il offre.... franchement c'est juste hallucinant de voir cela !!! grand bien leur face si la caisse d'épargne peux ce permettre de perdre des portefeuilles.

2mois pour effectuer un remboursement anticipé... plutôt une honte.

N'assument pas leurs erreurs et ne savent pas faire un virement SEPA !!

Conseillers à la ramasse, presque impossible à joindre, toujours sur répondeur, jamais de réponses aux mails, on m'a changé 4 fois de conseillers sans prévenir, sachant que leur numéro respectifs n'étaient ensuite plus attribués, aucune hotline quand la banque ferme pour les vacances, aucune indication sur qui joindre le cas échéant (ça prend 30secondes d'enregistrer une boîte vocale qui dit autre chose que d'appeler son conseiller...) Et la liste n'est pas exhaustive... Bref, dès que mon crédit est remboursé, ce sera pour partir dans une banque en ligne, au moins quand on a besoin d'un conseiller, on a une hotline 24/7...

Excellente relation client et conseiller toujours très réactif !

temps d'attente infini, une honte, si vous avez besoin de rien........

Le numéro de téléphone renvoie à un répondeur qui vous dit d'appeler votre conseiller ! Super si vous êtes en déplacement..... où si vous n'avez pas ses coordonnées sous la main

Le numéro indiqué n'est pas le bon ! Voilà deux heures que je suis a la recherche d'un numéro viable ! Toujours aucunes réponses ! Merci d'avance !