Caisse d'Epargne Fontenay-le-Fleury Banque

La caisse Épargne de Fontenay -le-fleury il Sont accueillants il explique bien patiente c'est un plaisir d'être assuré merci a vous

Très bonnes service

Banque a fuire en cas de problème Accueil très désagréable voir dégradant je suis a la caisse d’Epargne depuis 10ans et jamais été accueilli de la sorte MENSONGE concernant la carte tempo soit disant impossible a faire ici En appelant mon banquier bizarrement cela a changer et que cela est autorisé et encore moins la politique de la banque. mais toujours pas agréable en ne répondant plus a mes question et celui de mon banquier avec qui jetait au téléphone Si vous ne voulez pas accueillir les clients ou refuser de faire des cartes de dépannage malgres l autorisation de ma banque il faudrai changer de métier Ou pas attendre que votre collègue ou responsable pour enfin décide de répondre au attente Comme promis voici mon avis mais cela ne vous poser pas de problème quand je vous les dit Vraiment déçu de cette accueil qui n’es pas la majorité des banques caisse d’épargne

Adorable serviable aimable agréable en 1 mot super good 👍👍👍👍👍👍☺️

Accueil qui ne sais pas dire bonjour :/

Très déçue de cette agence, Isabelle n'est pas très agréable et n'est pas du tout dans la satisfaction client. Cette impression de déranger est très agaçante. Agence à éviter

Cliente depuis 38 ans, je tiens à remercier Katia qui est une conseillère aguerrie et à l'écoute, près de ses clients. Son contact est parfait toujours dans la bienveillance, elle a un sens commercial très développé. Elle répond avec une réactivité avec un très grand professionnalisme à toutes mes attentes personnelles et professionnelles. Je recommande .

Accueil sympathique , des explications claires et détaillées sur l' ensemble des comptes et des opérations .Mr Grenda a pris le temps nécessaire , tout en traitant efficacement nos demandes .

Comme à son habitude service d’excellente qualité à l’écoute du client.

Nouveau conseiller au top. Prend le temps de connaître son client.

Très belle agence avec un personnel très aimable !

Super agence toujours a l'écoute avec patience et bienveillance !! Je recommande !!

Super accueil, réactivité et professionnalisme de la part de notre conseiller Mr Grenda.

nul

bon accueil, très aimable

J’ai toujours été très satisfait des services de cette agence

Très bonne agence, équipe très sympathique, qui reste à votre écoute . Merci tout particulièrement à Mr Grenda Oskar qui reste disponible et très efficace. Merci

Mirci Msieu GRENDA pour la profesionalism é le aceuil franchement cété héja le top. Merci.

Ayant changé de banque il y a peu de temps, je remercie Mr Grenda pour son accueil, ses conseils et surtout sur son écoute. Réactif, je recommande.

Très bon service, je sens vraiment que je suis entre de bonnes mains. Je remercie Monsieur Grenda pour ça.

Merci à Monsieur Grenda pour son professionnalisme et ses excellents conseils

Rdv avec Mr Grenda a mes attentes

Petite agence conviviale, bonne équipe accueillante et compétente, toujours disponible et avec le sourire.

Problème résolu par monsieur GRENDA très rapidement. Je recommande

Agence qui laisse à désirer dans tous les sens du terme un conseil ne vous aventurez pas avec eux !!!

Client de cette agence depuis plusieurs années. Toujours eu de bons conseils. Parking facile.

Impossible de joindre son conseiller par e-mail , ne parlons même pas du téléphone… Si on pouvait mettre zéro cela serait plus équitable ! La conseillère à la réception n'est pas compétente et manque fortement de professionnalisme , très mauvaise expérience. Qualité de service et d'accueil déplorables. Je ne recommande en aucun cas cette agence de Fontenay le Fleury.

Pensez à realiser des commentaires :)

C'est une honte !!!! Agence à fuir à tout prix !!!!!! Le personnel reçoit mal et ne s'intéresse qu'au profit de la banque. Si vous voulez perdre de l'argent vous êtes au bon endroit... sinon FUYEZ... Et je ne suis pas la seule à le dire !!!!!

Le personnel à l’accueil de cette agence est vraiment incompétent c’est pas possible que des personnes comme sa soit placé au comptoir et s’occuper du service client .

Agence nul, leur distributeur a beug il m’a avalée ma carte alors que ce n’est même pas ma banque, ils ne savent pas au bout de combien de temps je vais la récupérer, ne veulent pas appeler l’entreprise extérieure pour ouvrir leur distributeur et pour couronner le tous ils sont partis en vacances et ont donc fermés l’agence ! À fuir je ne suis pas cliente chez eux et je suis bien contente ! 😌

Accueil aimable sympathique et surtout patiente écoute et surtout résolution rapide des problèmes encore merci

Les horaires sont impossibles. Je garde la CE pour avoir des guichets physiques, mais là autant avoir une banque en ligne. Sinon personnel sympa.

Cette banque semble être une catastrophe. Sans numéro français, je n’ai plus accès à mes comptes, sympa ! Il va falloir se mettre à jour et songer à d’autres solutions. Je mettrai à jour mon commentaire quand mes problèmes de compte seront fixés. Edit: je rajoute une étoile car Kévin au téléphone a été top et a réglé tout ce qu’il fallait.

Suite à non visionnage correcte de mon compte, problème lié aux retours des Courriers par la poste . Solutions en cours avec remise à jour de mes coordonnées

Très moyen.

Nul je comprends pas comment on peut faire confiance à des gens qui sont irrespectueux, désorganisée et irresponsable. Je ne connais jamais mes conseillers mais tout ce que je sais ce que j’avais de l’argent sur mon compte je les ai prévenus d’un gros virement ils ont tous foiré. J’ai eu un prélèvement de 7,50 € pour qu’ils détruisent mon chéquier qui devait arriver pendant le confinement, et ils étaient fermés c’est ça la meilleure. Si vous cherchez une banque c’est sûrement pas là que vous trouverez une bonne banque. À chaque fois que vous voulez faire un transfert même En dessous de 1000 €. On vous pose des millions de questions. L’agence de Fontenay le Fleury est fermé depuis le 9 septembre donc plus de un mois sur Internet elle est bien ouverte mais en fait non elle est en travaux. La dernière fois que je suis allé on m’a accueilli en me disant de rentrer dans un bureau le téléphone a sonné on m’a demandé de ressortir du bureau avant même de s’occuper de moi. Dommage qu’on peut pas mettre -1 étoile

Je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre moins.... Agence à fuir !!! Personne en charge des clients (aucun chargé clientèle identifié dans l'application) et donc personne en charge des comptes....mais les frais de gestion de compte (exorbitants) sont bien prélevés chaque mois ! Prise de RDV téléphonique avec la directrice d'agence....qui ne rappelle jamais (après avoir prétexté que la demande d'un rdv adressée auprès d'un collaborateur ne lui a pas été transmise). En gros, on est là pour vous prendre votre argent mais c'est tout. Aucun service client, aucun suivi, des frais prélevés pour découvert de 3€ pendant quelques jours dans le mois quand bien même on a un découvert autorisé... La totale....

A fuir !!! La pire agence bancaire. N'y mettez pas votre argent, il sera impossible à récupérer. Delais annoncé pour clôturer un compte : 15 jours (immédiat dans les autres banques) et moyennant un dossier gros comme un bottin avec photocopies de multiples pièces, etc... Deja des milliers d'euros de perdus suite à la non vente d'un portefeuille. Et ça recommence... Personnel non agreable et non aidant...sauf si vous voulez leur donner votre argent !! Pour le retirer...les ennuis commencent !... et durent...longtemps...longtemps...

Sa fait depuis 2004 que je suis dans cette Agence Merci à mes conseillers qui mon bcp aidé pendant des moments difficile.... Cordialement

Jamais reçu ma nouvelle carte suite à l'expiration de la précédente, l'agent d'accueil m'en commande une nouvelle qu'ils me facturent ! Toujours pas remboursée à ce jour (1 semaine plus tard) et le meilleur c'est qu'on me fournit une carte sans code, inutilisable alors que je suis en plein déménagement (changement de région, péages, essence et j'en passe !) Agent d'accueil qui fait sale, vulgaire et manque de respect, je ne savais pas que la caisse d'épargne recrutait dans les ghettos ! La conseillère n'en parlons pas, hystérique et idiote, ne comprends rien et ne répond JAMAIS aux mails ! 2 semaine sans carte bleue super ! Fuyez cette agence d'escrocs.

Je me déplace le mardi 31 décembre au matin, agence fermée. Je me déplace à nouveau jeudi 2 janvier, agence fermée !!! Sur internet rien de noté ! Les gens se déplacent pour rien, c'est normal ??

Pire agence du monde, cela fait 1 an que j'exige la fermeture de mes comptes sans résultat, j'ai perdu plusieurs milliers d'euros par leur faute sans aucun geste de leur part, personnel qui ment, désagréable et sans aucun sens du service, incompétence aggravée. Seuls les agents de passage sont sympathiques bien que d'aucune aide. Fuyez !

Lamentable !!!! une agence impossible à joindre, la personne a l'accueil n'a pas l'air d'avoir envie de répondre. Les conseillers changent en permanence et sont impossible à joindre également. C'est un véritable scandale d'avoir un service aussi mauvais. Passez votre chemin !

Vraiment nul je déconseille fortement cette banque

peu aimable...... n est pas à l écoute du client, on se sent isolé..... petite banque, petit personnel, petite écoute très déçue

Une équipe réduite mais sympathique qui sait comprendre les besoins de ses clients pour y répondre au mieux. Une agence à taille humaine.

Il s'agit là d'une très mauvaise banque que je déconseille fortement... il vous faut appeler plusieurs fois pour tenter de les joindre... à l’accueil aucune amabilité, incapable de vous donner des renseignement simple et précis. Ne surtout pas confier la gestion de ses comptes, c'est une CATASTROPHE !!!!!! Des dizaines d'années que je suis client et on ne me connais même pas.... SOrtez vos compte et aller dans une autre banque ou une autre agence ou vous trouverez au moins des personnes compétente un minimum....

Les conseillers d'avant était sympa et accueillant et souriant et avait la relation clientèles mais à partir du 2014 c'est devenu une catastrophe cette banque à part le directeur.

Agence très peu professionnelle. J'y rencontre très souvent des problèmes. Aujourd’hui totalement injoignable depuis ce matin.

Le banquier est accueillant. Une petite banque de village bien pratique.