Caisse d'Epargne Fos sur Mer Banque

J'aurai aimé vous donner mon resentie sur l'experience, mais bon quand tappel pour prendre RDV ça te dis d'aller sur le site et ça veut rien savoir d'autre, une fois le formulaire rempli : Message d'erreur, Conclusion... s'faire enculééé

Il suffit d’une pomme pourrie pour gâter tout le tas ! Il ou Elle est tomber du panier et a dû rouler ?! J’aime à nouveau ma caisse d’épargne !!! Mon conseiller Laurent Pascal et le jeune homme à l’accueil aussi ! Tous , se Font un plaisir de vous renseigner Merci :)

Client depuis longtemps, j'avais rdv ce matin avec ma conseillère Mme Colson. Entretien très cordial comme à chaque fois. Agréable, souriante et professionnelle !

Très satisfait de notre agence et de notre conseiller Monsieur Petit toujours à l écoute.

Ils sont incompétent

Quand vous Avez un client fidèle à votre banque depuis 50 ans et pousse la porte de votre agence pour déposer un chèque d'une somme importante, qui ne passe pas à l'automate, on fait en sorte de prendre en charge le client pour ce dépôt. Où est donc votre accueil sans le sourire et le faire poireauter dans la salle d'attente. Donc je déposerai mon dépôt dans une autre agence. N'oubliez pas que vos clients ne sont pas simplement un N° de compte.

Alexis a était très agréable et d’une grande aide pour pouvoir m’aider de manière rapide et professionnelle.

Alexis très à l’écoute, toujours disponible, rappel immédiatement si il ne peut pas répondre, très réactif et professionnel

Ouvert de 13:30 à 17:00 le mercredi après-midi d’après les horaires en ligne. Une fois sur place on m’annonce que c’est seulement sur RDV l’après-midi. Pratique.

Très déçu de cette agence ! Se sont des incompétents ! Quand il y a un problème il fuit , ou raconte des choses faussent ! Je ne peux pas mettre 0 donc je met le minimum ! A fuir !!!

Très bon accueil

totalement incompétent on me promet une autorisation de découvert, puis au final c'est pas bon on ne me préviens pas et à la fin je paie des frais de découvert (200€).A fuir

Accueil agréable et professionnel avec une grande rapidité et efficacité à répond au mail ce qui est très agréable quand ont a une question ou autres .. Merci encore à ma conseillère 😄

Ma conseillère Mme mounet et la directrice de l'agence sont toujours à mon écoute et sont disponible de façon très régulière que ce soit physiquement, au téléphone ou par mail. L'équipe de la caisse d'épargne à toujours été professionnelle vis à vis de mes exigences.

Je ne peut pas mettre 0 étoile donc je mets le minimum qui est de 1. En permanence injoignable, les lignes sont toujours occupés ou les conseillers en « rendez-vous » c’est tout bonnement impossible d’y arriver. Je me suis déplacé (1h30) de trajet, un Samedi matin car je n’habite plus à Fos et que je n’ai pas d’autre choix puisque je travail toute la semaine, dans le but de faire un remboursement anticipé de mon credit et la clôture de mon compte. Il m’ont juste écrit un numéro à joindre sur un post-it pour que je le fasse moi même, il n’ont même pas tenté de le faire avec moi. Aucun accompagnement, c’est tout simplement déplorable et je me languis de terminer les formalités administratives et de clôturé mon compte chez eux.

Une personne difficilement intelligible vous reçoit à travers une porte vitrée. Personnel non présent à l'ouverture. Très mauvaise expérience !