Caisse d'Epargne Frejus Banque

Caroline et christelle a l accueil sont tip top,très accueillantes et compréhensive par rapport aux problématiques que l on peut rencontrer.

Bonjour banque a fuir et a faire une réclamation au autorités directrice qui insulte ses clients quand on demande des conseille gentiment et poliment Je suis venue avec mon père pour l'aider dans les démarches il était choquée de ses propos.

Ce n’est pas dans mes habitudes de me plaindre mais étant cliente depuis de nombreuses années au sein de la caisse d’épargne et à mon grand regret je quitte votre agence. J’ai eu rendez-vous ce jour à 14h avec une nouvelle conseillère pour la clôture de mes épargnes. En effet, j’ai souhaité changer de banque car je n’étais plus satisfaite de vos services. Vos employés se permettent d’ouvrir l’agence à 14h08 avec une file d’attente énorme à l’extérieur, et même pas une excuse de retard. Deuxièmement votre collaboratrice m’a bien fait sous-entendre que je devais penser à me faire racheter mon crédit immobilier par le Crédit Agricole, qui est ma nouvelle banque, étant donné que j’avais transféré mon compte courant ainsi que mes comptes épargnes et que mon dossier ne serait certainement pas attribué à un collaborateur de portefeuille car j’avais enlevé mes comptes je trouve ça inadmissible ! Cela ne se dit pas à un client, et cela donne une très mauvaise image pour vous la Caisse d'Epargne. Quand tout va bien, c’est cool, et dès qu’il y a un problème, vous mettez les clients dehors. Je me suis sentie poussée vers la sortie. Je ne regrette pas mon choix d’être parti, mais de là à demander de quitter complètement votre banque, alors que je n’ai jamais eu un problème, c’est vraiment honteux alors qu'on aurait pu travailler ensemble sur d'autres projets. Je tenais juste à vous faire savoir mon ressenti, car comme je vous disais, je n'ai jamais eu de problème quelconque avec votre agence mais depuis peu je trouve que ça part un peu en cacahuète. Le client reste roi mais ça ne doit pas être la politique de Fréjus Tassigny. Il faut recadrer vos collaborateurs ! À bon entendeur.

Appel a cette agence ce jour !!! Personne très peu réceptive qui n a pas cherché à comprendre la raison de mon appel alors que ma propre agence caisse épargne m avait informé de prendre contact avec eux pour régler tout simplement ma situation Cette personne m a mis plusieurs fois en attente justifiant la présence de client. Attente de longues minutes. Au pris de 15 cts la minute la communication est devenue très prolifique a cette agence. Lamentable !!! A savoir avant d appeler

Personne charmante à l'accueil. RDV ponctuel par Mme DEBELLE . Découverte de ma personne et de mes besoins avec le sourire. Conseils et explications précis. Ravie de se premier contact Je recommande

Accueil plus que chaleureux, je suis ressorti du rendez-vous pris avec ma conseillère Madame CARLA CICCI avec satisfaction et j'entrevois l'avenir différemment. Ma demande a été prise avec beaucoup de considération et de professionnalisme. Agence à conseiller.

Déjà deux mois que je n aïs toujours pas de réponse à mes mail juste je verrais vos dans une semaine et je reviendrais ver vous resulta toujours pas de nouvelles de mon sois disant conseiller même en faisant une demande de changement de conseiller rien abouti...je dois donc pausé une mâtiné de travail juste pour des renseignements inadmissible......très dessus 25 ans que suis à cette banque et c est de pire en pire à causse de personne non professionnel

Cliente Depuis plus de 18 ans, Conseillère au top!! Toujours à l'écoute et me contact régulièrement pour la gestion des comptes. Très professionnelle, une confiance et un lien de sympathie. Merci !!!

A fuir pas du tout compétent !

Notre conseillère Mlle Bouazza mérite toute notre reconnaissance pour son professionnalisme , sa disponibilité et sa gentillesse. Agence à recommander

Bonjour je suis choqué et écœuré par le manque de respect, d 'écoute et de gentillesse de la part du personnel de cette banque. Mon papa est dans cette banque depuis au moins 30 ans et mon dieu quel mauvais accueil du personnel! Ils ne donne même plus de carte pour pouvoir retirer plus d'argent si on le souhaite. A fuir!

merci a notre conseillere mme bouazza,tant qu'elle est la nous serons la!meme si nous habitons a brignoles bonne journée a toutes et tous

Je suis allée à la Caisse d'Épargne pour mon crédit immobilier. Madame BARBESIER s'est montrée très disponible et à l'écoute tout au long de notre dossier. Très professionnelle, elle a su nous guider dans toutes les étapes du processus. Je recommande !

Excellent rapport avec ma nouvelle conseillère, en esperant la garder. Contact par mail, réponse dans les 24h et je suis large. J apprécie en travail le contact à distance. Validation par accès à mon compte, gestion de mon fils et moi même ...

Merci à Mme Caroline blanquer pour son écoute son professionnalisme

Je suis très content de cette banque. Conseillère à l écoute des clients. Je recommande vivement.

Merci à Mme Marjorie BARBESIER-CANIZARES pour son accueil et son professionnalisme.

Conseillère sympathique toujours disponible et réactive, je recommande vivement !

Cliente Caisse d'épargne depuis très longtemps (je ne compte plus) elle m'a toujours accompagné au mieux dans tous mes projets. J'ai déménagé beaucoup de fois et suis restée fidèle aux caisse d'épargne dans mes déplacements. Pour celle de Fréjus, je peux dire que ma nouvelle conseillère,Mme Bouazza est une conseillère très impliquée dans son travail, elle est à l'écoute et sait vous présentez le produit qu'il vous faut. Les contacts par mail ou à l'agence sont toujours agréables et les réponses très rapides ce qui facilite grandement les prises de décision .

Accueil agréable, à l'écoute des demandes , en qu'à de souci, vous donne des réponses, et vous aide avec gentillesse et professionnalisme!!! Un grand merci à la Caisse d'épargne, surtout à ma conseillère! qui a beaucoup d'empathie!!

Une conseillère au top très réactive merci à elle

Merci à ma nouvelle conseillère Mme DEMOREST, qui a su répondre rapidement et trouver les solutions adaptés en urgence à mes besoins. Grace à son professionnalisme, tout est rentré dans l'ordre.

Trop bonne banque avec de super conseiller. Et un super directeur qui c'est présenté à nous vu que nous sommes nouveau clients j'ai rarement même Jamais vu sa je recommande à 1000 pour cent ils son a notre écoute souriant humain ! Merci encore Et merci à ma conseillère Mme barbesier qui est au top.

Je suis très contente de mon agence caisse d Épargne,notamment de mon conseiller Anissa qui est toujours agréable et surtout à mon écoute. Le nouveau directeur a su faire preuve de patience pour m'aider sur les formalités internet. Je recommande vivement cette agence. Encore merci

En rendez-vous avec ma nouvelle Conseillère, Camille VILARD, j'ai pu apprécier la gentillesse et le professionnalisme de mon interlocutrice. Client depuis plus de 20 ans, je constate avec plaisir que la satisfaction du client reste la priorité de ma banque .

Catastrophique. ....... Bon courage au nouveau directeur.

suivi par Mme KRASSOVSKY, que je remercie car c'est entièrement grâce à elle que nous avons pu acheter l'appartement de nos rêves. Elle est toujours de bon conseil et tout à fait disponible. C'est une très bonne agence que je recommande

Super accueil !! Merci beaucoup 😊

Plus de 20 ans auprès de votre banque et aujourd’hui je transfère mes comptes. Manque de communication. Le peu de fois où j’ai eu besoin d’informations, je n’ai jamais eu de réponses à mes questions. Trouvez vous ça normal, qu’on vous prenne 8e de frais bancaires pour un paiement en carte qui a été fait d’un gros montant sachant que dans la minute qui a suivi, un virement de mon livret a été fait sur le courant. Cela fait quelques semaines que j’ai commencé les procédures pour partir vite vite de cette banque. Et je pense que TOUTE MA FAMILLE vas bientôt suivre.

Accueil très professionnel et chaleureux, de bons conseils pour gestion du compte et crédits, n'hésitez pas je conseille fortement cette agence.

Un grand merci à ma nouvelle conseillère qui est au top ! Madame Barbezier-Canizares Marjorie qui est très réactive, à l'écoute et très professionnelle !

Je recommande pleinement cette agence où la prise en compte des besoins réels du client et l’efficacité sont de mises. Un grand merci à ma conseillère madame A.B toujours à l’écoute et très rapide dans le traitement des demandes et ce avec convivialité :)

Très bonne agence. Avec une mention spéciale pour ma conseillère A. B. qui débrouille avec patience et sourire toutes les situations de la cliente (trop dépensière ?) que je suis.

Un grand merci à ma Conseillère A.B toujours disponible et avenante, et ce malgré la distance. Un rendez-vous à distance efficace, toujours de bons conseils distillés! Merci encore pour tout. Je recommande grandement cette agence.

Super agence et le directeur très avenant le drive retrait très pratique je recommande vivement cette agence

C’est une agence très professionnel et le personnel dynamique et sérieux

Client depuis de nombreuses années ! Très satisfait de cette banque , une belle équipe et un accueil toujours au top ! Continuez ainsi . 😉

Horrible. Personnel désagréable et banque

j'ai été très bien accueilli par le jeune homme a l'accueil qui a bien su me renseigner. Le distributeur en voiture est très pratique

Super accueil, une équipe chaleureuse

Pas possible de vérifier un chèque de banque en tant que particulier, il faut passer par sa propre banque. Première fois que j vois ça, Vraiment une banque de m....

La pire des agences vraiment zéro a banir.

Excellent accueil... Distributeur automatique de billets en Drive, très pratique...

service catastrophique une HONTE! je déconseille vivement cette banque pour ceux qui attendent une relation humaine!

Mieux rénover