Caisse d'Epargne Grandclement Banque

165 Cr Tolstoï, 69100 Villeurbanne
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Banque Caisse d'Epargne Grandclement qui ce trouve au 165 Cr Tolstoï, 69100 Villeurbanne (69). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi Fermé
  • Mardi 09:15–12:30 13:30–18:00
  • Mercredi09:15–12:30 13:30–18:00
  • Jeudi 09:15–12:30 13:30–18:00
  • Vendredi 09:15–12:30 13:30–18:00
  • Samedi 08:45–12:30
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (178)

4.3 sur 5.0
  • Avatar de Jean-Marc.e
    Jean-Marc.e 19/06/2024 à 14:02
    Note de : 5 / 5

    J'ai eu rendez-vous avec Mr Zaidi, très bien

  • Avatar de orane.
    orane. 11/06/2024 à 12:33
    Note de : 5 / 5

    Acceuil parfait de Monsieur Zaidi, rendez- vous pris a l’heure. Très bon échange, conseil très pertinant. Monsieur Zaidi est un conseiller très a l’écoute et a su parfaitement m’aider dans mes demandes. Ps: Malgré la chaleur, Monsieur Zaidi sentait très bon et son bureau aussi.

  • Avatar de Lina.e
    Lina.e 05/06/2024 à 14:06
    Note de : 5 / 5

    J’ai pris rendez vous avec monsieur Zaidi qui a été d’une grande aide pour moi et a su répondre parfaitement à mes questions. Il a été d’une grande écoute pour moi et je le remercie !

  • Avatar de marie.o
    marie.o 04/06/2024 à 14:03
    Note de : 5 / 5

    Nous avons eu rdv mon conjoint et moi avec Monsieur ZAIDI. Très satisfaits de notre conseiller, merci pour son accueil et son dévouement.

  • Avatar de Karim.E
    Karim.E 30/05/2024 à 09:51
    Note de : 5 / 5

    Très belle accueil de mon nouveau conseiller me EMOUENGUE BIENVENU qui a su être de bon conseil.

  • Avatar de Plamedie.v
    Plamedie.v 29/05/2024 à 12:38
    Note de : 5 / 5

    Merci à Monsieur ZAIDI pour son accompagnement, son accueil et son professionnalisme 🙂

  • Avatar de Yves.R
    Yves.R 29/05/2024 à 12:06
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait du service

  • Avatar de Ketia.a
    Ketia.a 28/05/2024 à 13:18
    Note de : 5 / 5

    Merci monsieur ZAIDI Anthony

  • Avatar de Farid.e
    Farid.e 25/05/2024 à 09:16
    Note de : 5 / 5

    Merci à M ZAIDI pour tous ses conseils et son accueil

  • Avatar de Boubakar.o
    Boubakar.o 24/05/2024 à 09:26
    Note de : 5 / 5

    Merci M ZAIDI pour son accueil

  • Avatar de monica.t
    monica.t 18/05/2024 à 09:20
    Note de : 5 / 5

    Un conseiller qui conseille très bien et qui est très bien impliqué Antony Zaidi

  • Avatar de Lassina.e
    Lassina.e 17/05/2024 à 10:13
    Note de : 5 / 5

    Bonjour Merci à monsieur emouengue bienvenu pour l’accueil et l’écoute les conseils lors de mon ouverture de compte.

  • Avatar de yasmine.o
    yasmine.o 15/05/2024 à 14:21
    Note de : 5 / 5

    Accueil très chaleureux, de très bonne explication suite à l’ouverture de mon compte bancaire. Un conseiller qui aime son métier. Merci à Monsieur Zaidi.

  • Avatar de Ugiagbe.e
    Ugiagbe.e 30/04/2024 à 10:22
    Note de : 5 / 5

    Conseiller Monsieur Zaidi Antony tres reactif et efficace en l'absence de ma conseillere merci beaucoup pour son accueil

  • Avatar de Steffy.r
    Steffy.r 17/04/2024 à 15:42
    Note de : 5 / 5

    mr Zaidi Antony très bon conseillé très agréable je recommande

  • Avatar de Fatima.a
    Fatima.a 22/03/2024 à 09:34
    Note de : 5 / 5

    Merci à mon nouveau conseiller pour l'échange et les conseils bonne arrivée à grandclement mr emouengue

  • Avatar de saroj.a
    saroj.a 21/03/2024 à 16:41
    Note de : 5 / 5

    Merci à mr Antony Zaidi encore pour ses conseils tres pertinents, mais surtout pour son accueil et sa bienveillance

  • Avatar de Iman.e
    Iman.e 21/03/2024 à 15:23
    Note de : 5 / 5

    mon premier rendez vous avec monsieur zaidi antony ça c’est super bien passer il met à l’aise explique super bien et donne de très bon conseils

  • Avatar de Fjorel.o
    Fjorel.o 21/03/2024 à 11:17
    Note de : 5 / 5

    Tres belle recontre avec bienvenu mon nouveau conseiller reactif et tres a l’ecoute

  • Avatar de Omrani.a
    Omrani.a 20/03/2024 à 16:22
    Note de : 5 / 5

    Très bel échange avec mon nouveau conseiller bienvenu emouengue merci pour l'accueil

  • Avatar de Timothy.a
    Timothy.a 20/03/2024 à 15:13
    Note de : 5 / 5

    Mon premier rendez-vous avec m. ZAIDI c’est très bien passé. Je suis très satisfait.

  • Avatar de Fatmire.u
    Fatmire.u 16/03/2024 à 10:28
    Note de : 5 / 5

    J'ai eu rdv avec Monsieur Zaidi, je suis contente, très bon accueil et à l'écoute. Merci

  • Avatar de WERNER.O
    WERNER.O 14/03/2024 à 14:49
    Note de : 5 / 5

    Une prestation de qualité de la part de mon conseiller M. Zaidi ;)

  • Avatar de Yves.e
    Yves.e 09/03/2024 à 11:10
    Note de : 5 / 5

    J'ai pu avoir rdv avec M Zaidi. Le contact a été très bon, trouve toujours des solutions rapides comme d'habitude. Toujours content merci à lui

  • Avatar de Ghasem.h
    Ghasem.h 06/03/2024 à 13:26
    Note de : 5 / 5

    Très belle accueil et conseil de mon nouveau conseiller bienvenu EMOUENGUE

  • Avatar de Muserref.e
    Muserref.e 05/03/2024 à 11:28
    Note de : 5 / 5

    Première rencontre avec M Zaıdı en rdv. Efficace et pro.

  • Avatar de Juliette.e
    Juliette.e 04/03/2024 à 15:54
    Note de : 5 / 5

    J'ai pu effectué un rendez-vous avec M. ZAIDI, qui a été très accueillant. Il a répondu à mes attentes et m'a bien conseillé.

  • Avatar de lazli.n
    lazli.n 01/03/2024 à 14:12
    Note de : 5 / 5

    Bien reçu par Mr ZAIDI Antony, explications claires et réponse à mes demandes. Merci, je recommande

  • Avatar de Flora.a
    Flora.a 01/03/2024 à 10:33
    Note de : 5 / 5

    Bienvenu est un très bon conseiller merci pour l’écoute l’accueil et les conseils

  • Avatar de Messa.a
    Messa.a 28/02/2024 à 16:27
    Note de : 5 / 5

    Premier rendez-vous satisfaisant avec monsieur Amouengue Bienvenue j’ai eu une réponse et des solutions à toutes mes questions sur mon compte bancaire.

  • Avatar de kumiko.s
    kumiko.s 28/02/2024 à 14:43
    Note de : 5 / 5

    Antony Zaidi, rdv complet et compréhensible dans l’écoute

  • Avatar de Samir.e
    Samir.e 27/02/2024 à 13:28
    Note de : 5 / 5

    Monsieur ZAIDI nous a reçu. Très bon échange, conseils professionnels et un accueil de qualité. Merci

  • Avatar de Aurélie.E
    Aurélie.E 23/02/2024 à 16:39
    Note de : 5 / 5

    M. Emouengue-Atiki récemment arrivé à l'agence est fiable et réactif. Lors d'un RDV, nos échanges personnalisés m'ont permis de choisir les solutions les plus adaptées à mes besoins. Merci pour les conseils et le professionnalisme.

  • Avatar de Omigie.e
    Omigie.e 20/02/2024 à 16:08
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu par M ZAIDI, venant d'une autre banque, il a su faire la différence de par son accueil motivant et sa patience dans ses explications. Merci à mon nouveau conseiller

  • Avatar de Aly.a
    Aly.a 20/02/2024 à 10:44
    Note de : 5 / 5

    J’ai eu rdv avec M ZAIDI en l’absence de ma conseillère. Il a su m’aiguillier et repondre à mes attentes. Tout ça dans la bienveillance et le professionnalisme. Merci

  • Avatar de lorydy.o
    lorydy.o 16/02/2024 à 14:05
    Note de : 5 / 5

    Très bon entretien avec mon nouveau conseiller Bienvenu. Des conseils très utiles sur la gestion de mon compte.

  • Avatar de David.a
    David.a 16/02/2024 à 11:09
    Note de : 5 / 5

    Merci a monsieur Emouengue bienvenu pour son accueil et les conseils. A

  • Avatar de yvan.a
    yvan.a 16/02/2024 à 09:44
    Note de : 5 / 5

    Félicitation à bienvenu pour le rendez-vous

  • Avatar de Judsi.t
    Judsi.t 15/02/2024 à 20:32
    Note de : 5 / 5

    On est bien accompagné au sein de la Caisse d’Epargne grâce à des conseillers prévenant tel que Monsieur Emouengue-Atiky. Je suis satisfaite et je sais que je suis entre de bonne main.

  • Avatar de Félicité.i
    Félicité.i 13/02/2024 à 14:39
    Note de : 5 / 5

    Rdv avec Monsieur ZAIDI, bien reçue, bon accueil et bons conseils merci

  • Avatar de Marcolini.a
    Marcolini.a 12/02/2024 à 09:53
    Note de : 5 / 5

    Mon rendez-vous avec Mr ZAIDI a été fort instructif et il a su prendre le temps de répondre à toutes mes attentes et questions. L'ambiance conviviale a rendu ce rendez-vous vraiment plaisant. Je recommande vivement et tiens encore a remercier Mr ZAIDI.

  • Avatar de Basri.s
    Basri.s 09/02/2024 à 14:28
    Note de : 5 / 5

    Rendez vous à l'agence avec Zaidi Antony. Conseils très pertinents, un sens chaleureux de l'accueil, encore merci.

  • Avatar de Hafida.h
    Hafida.h 31/01/2024 à 16:02
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite du rendez vous avec Anthony Zaidi. Merci, je recommande

  • Avatar de Salif.A
    Salif.A 27/01/2024 à 10:07
    Note de : 5 / 5

    Très bonne prise en charge de M Zaidi merci

  • Avatar de Z.
    Z. 27/01/2024 à 09:28
    Note de : 5 / 5

    Merci pour l'accueil de Monsieur zaidi

  • Avatar de Mliva.e
    Mliva.e 27/01/2024 à 09:11
    Note de : 5 / 5

    Merci à Mr ZAIDI pour sa prise en charge son accueil et ses conseils. Très professionnel

  • Avatar de Nawal.e
    Nawal.e 26/01/2024 à 14:54
    Note de : 5 / 5

    Merci à M ZAIDI et M EMOUENGUE pour leur accueil et prise en charge!!!

  • Avatar de Ruth.S
    Ruth.S 26/01/2024 à 09:52
    Note de : 5 / 5

    L'accueil et le rdv avec Mr ZAIDI ont été très appréciables. Ses conseils et son investissement afin de nous accompagner sont professionnels. Un grand merci à Mr ZAIDI

  • Avatar de Cyril.
    Cyril. 23/01/2024 à 14:59
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil de Monsieur Zaïdi, explication clair. Net et précise impeccable. Rien à redire.

  • Avatar de Sena.O
    Sena.O 18/01/2024 à 16:15
    Note de : 5 / 5

    Mon rendez-vous s’est très bien passé. Très bel accueil et prise en charge de Antony ZAIDI! Vraiment super.

  • Avatar de Sab.i
    Sab.i 10/01/2024 à 10:13
    Note de : 5 / 5

    Mon conseiller, Mr Zaidi a été de très bon conseil pour mon compte et très à l'écoute sur mes besoins. Merci beaucoup 😊

  • Avatar de Marie.o
    Marie.o 09/01/2024 à 10:27
    Note de : 5 / 5

    Merci à M ZAIDI pour tous ses conseils.

  • Avatar de Sandrine.u
    Sandrine.u 22/12/2023 à 12:43
    Note de : 1 / 5

    Agence injoignable les conseillers ne répondent pas au téléphone

  • Avatar de Dz69.
    Dz69. 18/12/2023 à 18:18
    Note de : 5 / 5

    pour y être depuis très longtemps au top

  • Avatar de Pierrot.e
    Pierrot.e 26/11/2023 à 19:27
    Note de : 1 / 5

    Nul . Suite a l'ouverture d'un compte chez eux ils devaient rapatrier les prélèvements de mon autre compte et le faire fermer au mois de juillet a ce jour juste 1 prélèvement à été transféré et compte toujours ouvert. De plus le personnel est injoignable et quand vous avez la chance d'en avoir un il ne fait pas le taf. A fuir.

  • Avatar de Jerome.e
    Jerome.e 23/11/2023 à 15:57
    Note de : 1 / 5

    Impossible de joindre un conseiller plusieurs appelle et mail j ai envoyé personne nous répond les conseillers jamais disponible au téléphone

  • Avatar de Pierre.-
    Pierre.- 24/10/2023 à 14:40
    Note de : 5 / 5

    Bien que je sois client Caisse d'Epargne depuis des années j'ai été vraiment agréablement surpris du suivi de mon dossier par Mme Boulagrouh. Elle a été réactive, à l'écoute et surtout a pu apporter une solution à tous mes besoins bancaires. Je suis très satisfait de mon interaction avec cette banque et ma conseillère.

  • Avatar de Midoun.h
    Midoun.h 16/10/2023 à 08:48
    Note de : 5 / 5

    Très bon entretien avec Me Boulagrouh, conseillère à l'écoute et disponible. Je recommande

  • Avatar de Cris.i
    Cris.i 12/10/2023 à 16:04
    Note de : 5 / 5

    Conseiller très à l’écoute et de bons conseils et en plus sympa Très pro Je conseille Mr ZAIDI

  • Avatar de steffie.g
    steffie.g 11/10/2023 à 14:27
    Note de : 5 / 5

    Je vous conseille Mr Antony ZAIDI il est au top comme conseillé 🤩👍

  • Avatar de Mathilde.
    Mathilde. 06/10/2023 à 14:18
    Note de : 5 / 5

    Lors de mon rendez vous avec M. ZAIDI, j’ai trouvé toutes les réponses à mes questions et il a su trouver les solutions adaptées à ma situation.

  • Avatar de Fab.g.9
    Fab.g.9 06/10/2023 à 13:27
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de mon rdv. Je remercie Mr ZAID ANTONY pour son professionnalisme, sa disponibilité , à l’écoute de mon projet et de bon conseil pendant toute la durée de nos échanges. Je suis très satisfaits d'avoir travaillé avec lui. Je recommande fortement.

  • Avatar de maud.E
    maud.E 05/10/2023 à 10:02
    Note de : 5 / 5

    Merci à M ZAIDI pour ses conseils

  • Avatar de Oscar.r
    Oscar.r 05/10/2023 à 07:50
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et service. Merci M. Zaidi!

  • Avatar de Luciana.E
    Luciana.E 03/10/2023 à 14:14
    Note de : 5 / 5

    Prise de contact avec M Zaidi très cordiale, conseils professionnels, nous a mis à l'aise dès son accueil

  • Avatar de Ichata.d
    Ichata.d 03/10/2023 à 13:05
    Note de : 5 / 5

    Bien reçu par Anthony ZAIDI

  • Avatar de Alyssa.h
    Alyssa.h 28/09/2023 à 11:38
    Note de : 1 / 5

    J’ai ouvert un compte dans cette agence et je n’arrête pas d’avoir des problèmes. Le problème est que dès que j’appelle ou j’écris un e-mail pour signaler le problème, ils sont incapable de m’apporter une solution. L’été dernier je me suis rendue compte que je paye deux fois l’assurance emprunteur et jusqu’au au jour d’aujourd’hui ils ne m’ont pas remboursé. Dernièrement je voulais faire un virement, le virement paylib m’a été proposé par la banque. J’ai fait un virement instantané de 250€ le 19 septembre 2023 et 10 jours après il n’y a aucune trace du virement. J’ai appelé, j’ai écrit, j’ai fait une réclamation et personne n’est capable de me dire où sont parti les 250€. Si vous avez la possibilité de faire appel à cette agence, évitez. Vous allez perdre un temps fou à essayer de les joindre et ils sont incapable de résoudre le moindre problème.

  • Avatar de Jean.o
    Jean.o 22/09/2023 à 14:16
    Note de : 5 / 5

    Rdv pris au vu de ma retraite et mes assurances, très bons conseils et accueil de Monsieur Zaidi. Merci

  • Avatar de Josue.a
    Josue.a 22/09/2023 à 09:40
    Note de : 5 / 5

    Merci à M Zaidi pour sa sympathie et son professionnalisme

  • Avatar de BLIM.R
    BLIM.R 22/09/2023 à 08:56
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et conseils de M ZAIDI

  • Avatar de gnongbo.a
    gnongbo.a 20/09/2023 à 13:54
    Note de : 5 / 5

    Très bon rendez-vous avec M ZAIDI, de bons conseils et un accueil chaleureux. Je recommande

  • Avatar de Noëline.a
    Noëline.a 15/09/2023 à 18:08
    Note de : 2 / 5

    Souscription à une assurance habitation sans mon consentement….

  • Avatar de Rizlene.o
    Rizlene.o 07/09/2023 à 22:44
    Note de : 5 / 5

    Mon nouveau conseiller Remy baez avec qui je n’avais pas encore eu le temps d’échanger est très sympathique à l’écoute et patient merci beaucoup !!!!

  • Avatar de Assad.
    Assad. 02/09/2023 à 08:30
    Note de : 5 / 5

    Rdv conseils avec Mr ZAIDI agréablement bien passé. Merci à lui

  • Avatar de Vibragnom.
    Vibragnom. 01/09/2023 à 12:46
    Note de : 5 / 5

    J’ai eu rdv avec MR ZAIDI qui s’est très bien passé, répondu à mes besoins et très bon accueil. Je recommande

  • Avatar de Tristan.u
    Tristan.u 18/08/2023 à 09:23
    Note de : 5 / 5

    Très bon premier avec mr Zaidi concernant mon changement d’agence. Conseiller à l’ecoute et efficace dans son travail. Je recommande cette agence.

  • Avatar de DESIREE.B
    DESIREE.B 18/08/2023 à 08:17
    Note de : 5 / 5

    Le rdv se bien passé avec Monsieur Zaidi un conseiller au petit soin Merci

  • Avatar de emmanuel.b
    emmanuel.b 18/08/2023 à 08:16
    Note de : 5 / 5

    Rdv c'est super bien passé avec Mr Zaidi

  • Avatar de Anaelle.u
    Anaelle.u 10/08/2023 à 12:40
    Note de : 4 / 5

    Tres bien comme agence

  • Avatar de Rajesh.A
    Rajesh.A 09/08/2023 à 09:01
    Note de : 5 / 5

    Mon rdv avec m zaidi

  • Avatar de sika.o
    sika.o 05/08/2023 à 09:18
    Note de : 5 / 5

    Rdv très efficace avec de bons conseils avec Mr zaidi antony

  • Avatar de geraldine.u
    geraldine.u 02/08/2023 à 15:37
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été très bien accompagnés dans la réalisation de notre projet. Accueil très agréable et efficacité ! Merci:)

  • Avatar de Cissokho.s
    Cissokho.s 29/07/2023 à 10:00
    Note de : 5 / 5

    Premier rdv en agence avec Monsieur ZAIDI. Tres bien passé, avenant et professionnel.

  • Avatar de Ahmed.e
    Ahmed.e 25/07/2023 à 13:58
    Note de : 5 / 5

    Premier rdv et contact avec M ZAIDI. Très bien passé, conseils très pro et à l'écoute. Un accueil chaleureux, encore merci

  • Avatar de bruno.o
    bruno.o 25/07/2023 à 13:17
    Note de : 5 / 5

    Conseiller agréable qui prend le temps d’écouter et de trouver les meilleurs solutions pour ses clients. Merci Mr Zaïdi

  • Avatar de Julie.R
    Julie.R 25/07/2023 à 10:17
    Note de : 5 / 5

    Conseiller a l’écoute, merci Mr Zaidi

  • Avatar de christelle.s
    christelle.s 19/07/2023 à 09:28
    Note de : 5 / 5

    J'ai eu rdv pour un premier contact avec M ZAIDI. Nous sommes très satisfaits mon mari et moi-même de son professionnalisme et de son accueil. Merci encore

  • Avatar de Amandine.o
    Amandine.o 08/07/2023 à 10:47
    Note de : 5 / 5

    Très bon rdv en compagnie de Mr ZAIDI bon conseiller

  • Avatar de François.r
    François.r 08/07/2023 à 08:56
    Note de : 5 / 5

    Rdv avec M ZAIDI, efficace et pro.

  • Avatar de Solange.i
    Solange.i 30/06/2023 à 14:10
    Note de : 5 / 5

    Rdv avec M ZAIDI, très bon échange, gentil et accueillant.

  • Avatar de Mlk.
    Mlk. 29/06/2023 à 12:32
    Note de : 1 / 5

    Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais mis . On ne répond jamais aux appels, la conseillère pro Mme Di..ne me répond pas et quand j’ai la chance de l’avoir en ligne elle ne sait rien et ne répond à aucunes demandes pourtant très simple . L’ancienne conseillère était au top je déplore son départ. MK

  • Avatar de Gaelle.r
    Gaelle.r 28/06/2023 à 09:45
    Note de : 5 / 5

    Rendez-vous avec monsieur ZAIDI parfait. Excellent conseiller

  • Avatar de josepha.b
    josepha.b 28/06/2023 à 07:10
    Note de : 5 / 5

    Merci à madame BOULAGROUH pour ce rendez-vous qui s’est super bien passé. C’est une conseillère très gentille, aimable et souriante. ☺️

  • Avatar de Florence.a
    Florence.a 27/06/2023 à 13:40
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfaite par l'agence de Grand Clément et surtout par Monsieur Zaidi, toujours à l’écoute, réactive et avenant. Il a été en mesure de répondre à toutes mes questions et préoccupations. Merci beaucoup pour votre professionnalisme, patience et expertise bancaire 😊

  • Avatar de bajrami.m
    bajrami.m 23/06/2023 à 13:16
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil de M ZAIDI, très attentif et à l'écoute. Conseils intéressant. Merci

  • Avatar de Alicia.l
    Alicia.l 20/06/2023 à 13:48
    Note de : 5 / 5

    Les conseillers sont très accueillant et à l écoute surtout mon conseiller mr zaidi

  • Avatar de Adrian.i
    Adrian.i 17/06/2023 à 09:54
    Note de : 5 / 5

    Rdv avec M ZAIDI. Efficacité et pro. Bon accueil. Content de mon nouveau conseiller

  • Avatar de Thierry.r
    Thierry.r 17/06/2023 à 09:17
    Note de : 5 / 5

    Rendez-vous avec monsieur Zaidi c'est très bien passé. Excellent conseiller

  • Avatar de Eva.o
    Eva.o 16/06/2023 à 16:23
    Note de : 4 / 5

    Un nouveau conseiller vient d'arriver à l'agence CE de Grand Clément en la personne de M. BAEZ ...je vous le conseille il est professionnel et agréable ...avec je pense l'arrivée récente d'un nouveau Directeur ...Agence de Grand Clément en pleine transformation ...je leur souhaite le Meilleur et de rester proche de leur Clients Stephane G

  • Avatar de Saga.
    Saga. 16/06/2023 à 13:31
    Note de : 5 / 5

    Rdv avec M ZAIDI très bien passé. Efficace et professionnel. Merci

  • Avatar de Jean-pierre.o
    Jean-pierre.o 16/06/2023 à 13:04
    Note de : 5 / 5

    J'ai vraiment beaucoup apprécié l'accueil cordial, les compétences et la clarté des explications de Mr Remy Baez, gestionnaire de clientèle qui m'a reçue le 14 juin. Colette Potier

  • Avatar de therese.l
    therese.l 16/06/2023 à 10:07
    Note de : 5 / 5

    J’ai vais rendez-vous aujourd’hui avec Mr ZAIDI qui c’est très bien passé 👍👍

  • Avatar de Dounia.c
    Dounia.c 14/06/2023 à 08:53
    Note de : 5 / 5

    Rdv avec M ZAIDI s’est très bien passé. Efficace et très pro. Un plus pour son accueil chaleureux. Merci

  • Avatar de Mr..
    Mr.. 07/06/2023 à 09:24
    Note de : 5 / 5

    Rdv avec M ZAIDI tres satisfaisant. Tres pro, accueil impeccable. Merci, je recommande

  • Avatar de Ahmed.o
    Ahmed.o 02/06/2023 à 14:18
    Note de : 5 / 5

    J'ai été en rendez vous avec mon conseiller monsieur ZAIDI, et franchement depuis que je suis à la caisse d'épargne depuis + de 15 ans et c'est la première fois que j'ai un rdv où l'on me me conseille avec bien vaillance. Merci encore à lui.

  • Avatar de Maelle.t
    Maelle.t 02/06/2023 à 13:58
    Note de : 5 / 5

    Rendez-vous avec Monsieur ZAIDI parfait. Très professionnel et très réactif. Un échange agréable. Je recommande !!!!

  • Avatar de Arsen.H
    Arsen.H 01/06/2023 à 13:58
    Note de : 5 / 5

    Rendez-vous efficace avec M. ZAÏDI. Venant d’une autre banque, je le trouve très professionnel et à l’écoute. De bons conseils et un très bon accueil.

  • Avatar de Mustafa.z
    Mustafa.z 31/05/2023 à 14:17
    Note de : 5 / 5

    Tres satisfait du rendez vous avec Mr ZAIDI qui est a l'écoute et tres accueillant. Merci

  • Avatar de Kamel.e
    Kamel.e 23/05/2023 à 14:30
    Note de : 5 / 5

    Me El Kamouchi Aïcha m’a très bien renseigné et a été vraiment top.

  • Avatar de ilias.n
    ilias.n 23/05/2023 à 13:39
    Note de : 5 / 5

    Entretien téléphonique ce jour avec le conseiller M.Zaidi Antony, je recommande Très professionnel et à l'écoute.

  • Avatar de Zem.e
    Zem.e 10/05/2023 à 14:18
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil du personnel, merci encore à Mr Zaidi pour son professionnalisme et sa bienveillance vis à vis de ses clients. Agence à recommander.

  • Avatar de Mihai.u
    Mihai.u 09/05/2023 à 15:14
    Note de : 5 / 5

    Rdv avec M. Zaidi a été très satisfaisant

  • Avatar de Fama.o
    Fama.o 05/05/2023 à 10:22
    Note de : 5 / 5

    Madame Houas est très compétente, travail très satisfaisant. Elle nous accompagne dans nos projets jusqu’au bout et est impliquée ^^

  • Avatar de Soumaya.o
    Soumaya.o 05/05/2023 à 09:09
    Note de : 5 / 5

    Belle accueil bonne prise en charge par monsieur zaidi très contente

  • Avatar de albin.l
    albin.l 02/05/2023 à 14:45
    Note de : 5 / 5

    Rdv avec M. ZAIDI au top. Conseils professionnels et un sens très ouvert de l’accueil. Très satisfait de mon nouveau conseiller.

  • Avatar de Erlandra.o
    Erlandra.o 02/05/2023 à 13:20
    Note de : 5 / 5

    Mr Zaidi est un très bon conseiller! Il est très accueillant et à l’écoute. Je suis très satisfaite!

  • Avatar de Kina.k
    Kina.k 28/04/2023 à 09:33
    Note de : 5 / 5

    Très bon entretien avec M. ZAIDI qui m’a a pu m’aider dans ce que je voulais. Plus pour l’accueil impeccable 😉

  • Avatar de Elisandra.a
    Elisandra.a 26/04/2023 à 10:41
    Note de : 5 / 5

    J’ai eu l’opportunité d’avoir eu un rendez-vous avec mon nouveau Conseiller Mr Zaidi, et le directeur de l’agence. Très bon entretien, et des personnes très professionnelles qui souhaitent vous aider au mieux.

  • Avatar de Chrystel.i
    Chrystel.i 22/04/2023 à 10:33
    Note de : 5 / 5

    Mr Zaidi est un très bon conseiller, satisfaite.

  • Avatar de Eliandra.o
    Eliandra.o 21/04/2023 à 15:46
    Note de : 5 / 5

    Mr Zaidi est un très bon conseillers, très souriant il met facilement à l’aise les clients, avenant et compréhensible ça me fait très plaisir de l’avoir comme conseiller. L’équipe de Villeurbanne est superbe ils sont tous très chaleureux avec tout le monde, l’équipe est vraiment top

  • Avatar de kénael.o
    kénael.o 19/04/2023 à 12:27
    Note de : 5 / 5

    Très bonne banque avec un super service axée sur le bien être de ses clients. Mention spécial a mon conseiller Mr Zaidi qui m'aide grandement préparer mon avenir financier

  • Avatar de Chou.I
    Chou.I 19/04/2023 à 09:51
    Note de : 5 / 5

    Le Rdv avec Mr ZAIDI , s'est très bien passé, bons conseils, réponses aux questions claires et précises. Contente de mon nouveau conseiller.

  • Avatar de Yannick.e
    Yannick.e 18/04/2023 à 14:04
    Note de : 5 / 5

    Je recommande ce conseillers Ziaidi Anthony personne très a l'écoute et qui accompagne ces clients je le recommande à 100% !

  • Avatar de Double.
    Double. 18/04/2023 à 14:03
    Note de : 5 / 5

    Reçu par mr zaidi pour un entretien très bien reçu réponse à toute mes questions

  • Avatar de Christian.n
    Christian.n 15/04/2023 à 09:50
    Note de : 5 / 5

    Je conseille vivement cette agence ! Une équipe à l’écoute qui répond à tous mes besoins !

  • Avatar de BADARA.L
    BADARA.L 14/04/2023 à 14:54
    Note de : 5 / 5

    M. ZAÏDI est un excellent conseiller, aimable et à l'écoute. Je vous le recommande fortement !

  • Avatar de Océane.w
    Océane.w 08/04/2023 à 07:35
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Mme Boulagrouh pour son accueil, sa bienveillance, son écoute et sa réactivité ! J'ai été très bien conseillée grâce à elle.

  • Avatar de Daniel.o
    Daniel.o 08/04/2023 à 04:08
    Note de : 1 / 5

    Honteux ! Je me suis rendu à l agence de Grand Clément avec ma mère pour retirer de l argent c etait l apmidi ils ont refusé de nous ouvrir ma mere avait besoin en urgence d argent pour ce rendre le lendemain matin 7h pour l Espagne car il s agissait d un voyage de dernière minute ils nous ont envoyé au gratte ciel une fois sur place on nous renvoi sur Grand Clement nous indiquant que seule cette agence peut donner de l argent car c est l agence de mes parents du coup j essai de joindre le conseiller financier il me raccroche au nez plutôt que de nous aider... je rappelle il n a jamais décroché Mais le pire est que ma mère a fait un malaise vagual du au stress elle a toute même 87 ans Heureusement je pouvais l aider financièrement ! Elle a pu partir en voyage Mais au retour de mes parents nous allons tout clôturer leurs comptes de la Caisse d Epargne car ce n est pas le premier incident l ete dernier un virement n a pas été effectué correctement ils se sont retrouvés sans pouvoir retirer de l argent...

  • Avatar de Jeremy.e
    Jeremy.e 05/04/2023 à 13:44
    Note de : 5 / 5

    Je suis client d'une autre région et de passage sur Villeurbanne, l'accueil a été top, les conseillers à l'accueil m'ont aider à trouver une solution rapide.

  • Avatar de Nathalie.H
    Nathalie.H 04/04/2023 à 18:27
    Note de : 1 / 5

    Si vous souhaitez faire un dossier de prêt immobilier, je vous recommande de passer votre chemin.

  • Avatar de Lady.m
    Lady.m 30/03/2023 à 10:31
    Note de : 1 / 5

    Attendre une carte bancaire pendant plus d'un mois parce que le changement d' adresse n'a pas été effectué en temps et en heure par leur soin. ( justificatifs donnés il y a plus de deux ans). Grande difficulté à les avoir par mail ou au téléphone. ( appels plusieurs fois par semaine sans réponse). J' ai aussi vécu une mauvaise expérience avec la personne qui était à l accueil de cette agence. ( manque d'empathie et clairement un manque d'écoute, mode RAF) Un conseiller qui ne répond pas à mes sollicitations depuis plus d'un mois. Je tiens néanmoins à souligner le travail d' une conseillère qui a été réactive qui a montré une volonté d' aider. Mais en vain. La relation client est actuellement déplorable ce qui n'a pas toujours été le cas. A ce jour 1 mois et demi plus tard j'ai reçu deux fois un nouveau code par courier et tjrs pas de carte alors que j'ai reçu un email indiquant que la carte est en agence. Bref agence à éviter.

  • Avatar de Vanessa.a
    Vanessa.a 29/03/2023 à 08:58
    Note de : 1 / 5

    Je ne trouve pas ça normal qu’on force ses clients à répondre au questionnaire de satisfaction! La conseillère a littéralement pris mon portable pour y répondre SEULE. Pas normal…

  • Avatar de Assoum.
    Assoum. 28/03/2023 à 14:24
    Note de : 5 / 5

    On a été très content avec mon conjoint des conseils apportés par Mme BOULAGROUH, Très à l’écoute et bienveillante. Merci encore.

  • Avatar de Nathan.d
    Nathan.d 18/03/2023 à 14:33
    Note de : 5 / 5

    Je recommande cette agence et merci a Mme boulagrouh pour son accueil et réactivité.

  • Avatar de rexhep.n
    rexhep.n 04/03/2023 à 09:16
    Note de : 5 / 5

    Mme Houas est une bonne conseillère

  • Avatar de Walid.a
    Walid.a 01/03/2023 à 14:19
    Note de : 5 / 5

    Mme Houas est une très bonne conseillère,je conseilles cette agence.

  • Avatar de Marvin.e
    Marvin.e 15/02/2023 à 14:14
    Note de : 5 / 5

    Mon dossier a été suivi et monter très rapidement par Mr Chalani , très pro , je recommande

  • Avatar de hamdi.d
    hamdi.d 14/02/2023 à 15:13
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu par Mr chalani notre conseiller que je recommande fortement; très bon suivi de dossier; très professionnel

  • Avatar de Ngeuko.d
    Ngeuko.d 27/01/2023 à 08:59
    Note de : 5 / 5

    J’ai pour conseiller Mr chalani tout se passe super bien , bonne qualité d’accueil, toujours à l’écoute , toujours Disponible et Dynamique.

  • Avatar de h.
    h. 20/01/2023 à 13:27
    Note de : 5 / 5

    Avec Mr Chalani Mon rendez-vous c’est très bien passé très bien guide et très bien conseillé

  • Avatar de Nabila.h
    Nabila.h 12/01/2023 à 09:23
    Note de : 5 / 5

    Très bon suivi de dossier par mon conseiller Mr Chalani ,je recommande.

  • Avatar de Chafik.a
    Chafik.a 04/01/2023 à 10:05
    Note de : 5 / 5

    toujours bien accueilli par mr chalani, je recommande

  • Avatar de Rizlene.o
    Rizlene.o 13/12/2022 à 17:47
    Note de : 5 / 5

    Chalani jassim mon conseillé à l’écoute et très réactif concernant mes demandes un grand merci M.Bouabdallah

  • Avatar de Linda.O
    Linda.O 07/12/2022 à 10:50
    Note de : 5 / 5

    Toujours aussi satisfaite du service Un conseiller sur qui on peut compter.

  • Avatar de Elias.A
    Elias.A 30/11/2022 à 14:11
    Note de : 1 / 5

    Une étoile est déjà énorme et trop. Aucun respect, pas de professionnalisme, frais facturés à main levé, on dirait plutôt un marché qu'une banque !!

  • Avatar de Emmanuel.h
    Emmanuel.h 22/11/2022 à 17:59
    Note de : 5 / 5

    L'échange que j'ai eu avec mon conseiller,a été le bienvenue et fort intéressant au niveau des conseils.Cela m'a amené a faire un placement intéressant.

  • Avatar de Louis-Guillaume.r
    Louis-Guillaume.r 09/11/2022 à 15:39
    Note de : 1 / 5

    Expérience bancaire et commerciale désastreuse.

  • Avatar de Z.l
    Z.l 09/11/2022 à 15:31
    Note de : 1 / 5

    Dommage que l'on ne puisse pas mettre aucune étoile car c'est pourtant la seule note qui me vient à l'esprit pour cette agence. Fuyez !

  • Avatar de marvin.o
    marvin.o 22/10/2022 à 07:23
    Note de : 5 / 5

    Mme Houas est géniale, très belle personne. Avenante et pleine de vie, c'est un plaisir de l'avoir comme conseillère. J'ajouterai que l'équipe de villeurbanne en générale, dont elle fait partie, est également très réactive et font du bon boulot.

  • Avatar de Jude.I
    Jude.I 21/10/2022 à 12:40
    Note de : 5 / 5

    Madame Houas Excellente conseillère, bon accueil souriante…

  • Avatar de Thomas.l
    Thomas.l 08/10/2022 à 08:19
    Note de : 1 / 5

    Je suis aller a la caisse d'épargne de grandclement, pour retirer Comme je avais ma carte bancaire Je suis aller a l'accueil, comme je fais pas partie que je suis pas client de la caisse d'épargne de grandclement il peuvent pas m'aider. Mais je suis aller a une caisse d'épargne et eux il sont put m'aider. Si vous avez la flemme d'aider les personnes qui sont client de la caisse d'épargne peut un Porte leur banque principal. Changer de métier.

  • Avatar de francis.s
    francis.s 16/09/2022 à 07:59
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et très bon services

  • Avatar de Emmanuel.a
    Emmanuel.a 16/09/2022 à 07:55
    Note de : 5 / 5

    Très professionnels

  • Avatar de TAD.
    TAD. 16/09/2022 à 07:19
    Note de : 5 / 5

    Client dans cette agence depuis plus d'un an j'y ai trouvé une bonne réactivité et de bons conseils des conseillers et du Directeur !

  • Avatar de Maëva.l
    Maëva.l 16/09/2022 à 07:14
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de cette agence toujours à l'écoute de ses clients ! Je recommande vivement !

  • Avatar de Mils.e
    Mils.e 16/09/2022 à 07:11
    Note de : 5 / 5

    JE RECOMMANDE : Suite à une problématique sur mon compte , le directeur d’agence s’est tout de suite rendu disponible pour régler mon problème . Un accueil super

  • Avatar de Hadija.h
    Hadija.h 15/09/2022 à 07:39
    Note de : 5 / 5

    Cliente, depuis plusieurs années à l'agence Grand Clément. Merci aux conseillers qui m'ont accompagné dans mes projets et à l'écoute ,toujours aussi réactifs.

  • Avatar de Medhi.d
    Medhi.d 08/09/2022 à 16:54
    Note de : 5 / 5

    Très bonne agence , conseiller réactif et dynamique , très professionnel

  • Avatar de Bedie.l
    Bedie.l 08/09/2022 à 16:36
    Note de : 5 / 5

    Agence très réactif, une équipe à l’écoute et souriante, très agréable. Merci

  • Avatar de Louis.u
    Louis.u 10/06/2022 à 14:10
    Note de : 1 / 5

    Une agence qui se moque de ses clients. Depuis 3 mois, il a été acté une action de leur part, toujours rien. Ils vous mettent délibérément dans une situation délicate pour toucher des frais de fonctionnement. J'ouvre à leur encontre une plainte et une procédure adaptée avec UFC Que Choisir. Une agence à fuir !

  • Avatar de Shasha.s
    Shasha.s 29/05/2022 à 12:57
    Note de : 1 / 5

    Une retraits express qui avale la carte bancaire Avant même de traité ma demande. Aucun service disponible afin de pouvoir la récupérer. N’étant pas d’ici je trouve ça scandaleux

  • Avatar de francois.o
    francois.o 25/05/2022 à 13:12
    Note de : 1 / 5

    Vendredi dernier ma carte c'est coincé dans le distributeur, délai pour que cette banque me restitu ma carte = 10jours !!NO COMMENT!!

  • Avatar de Berangere.a
    Berangere.a 08/03/2022 à 10:46
    Note de : 5 / 5

    Excellente banque et cette agence en particulier est irréprochable à tous points de vue!! Les conseillers et le Directeur sont aussi bien professionnels que très humains, leur clientèle n'est pas un triste numéro de dossier, ils savent accompagner, écouter, et même résoudre les problèmes les plus délicats, je vous la recommande à tous, comme moi vous ne le regretterez pas!

  • Avatar de Marie.l
    Marie.l 25/02/2022 à 08:11
    Note de : 1 / 5

    Déplorable ! Personne au guichet, j’ai attendu 20 minutes, personne ne dit bonjour !! Je change de banque et de conseillers 😡

  • Avatar de Baptista.
    Baptista. 22/12/2021 à 14:46
    Note de : 1 / 5

    Si la caisse d'épargne devait recevoir un prix pour le pire service bancaire existant, ce serait cette agence qui gagnerait haut la main ! A fuir !!

  • Avatar de Yvanalia.U
    Yvanalia.U 14/12/2021 à 19:34
    Note de : 3 / 5

    Il était bien M. Raffin c’est dommage qu’il soit parti.

  • Avatar de Sylvaine.A
    Sylvaine.A 26/11/2021 à 15:30
    Note de : 5 / 5

    Une agence bancaire que je connais depuis longtemps et où j'ai toujours bénéficié d'un accueil aimable et compréhensif. Cette fois encore à l'occasion d'un RV de prise de contact l'entretien s'est parfaitement déroulé et a répondu à mes attentes.

  • Avatar de Abdel-karim.
    Abdel-karim. 04/08/2021 à 15:38
    Note de : 5 / 5

    Client depuis plusieurs années je valide cette banque et particulièrement l’agence de grand Clement à Villeurbanne. Un personnel compétent et des conseillers attentifs et très réactifs à mes demandes. Bref MERCI! 😊

  • Avatar de Yaya.i
    Yaya.i 04/08/2021 à 09:04
    Note de : 5 / 5

    Super accueil chaleureux. Le personnel est souriant, très serviable. Rien à redire sur la qualité des renseignements Très bons conseillers. Je suis entièrement satisfaits du suivi de l'équipe. Merci beaucoup. Rien à dire 5 étoiles.

  • Avatar de Gaëtan.O
    Gaëtan.O 22/11/2020 à 12:24
    Note de : 2 / 5

    Comment déposer de l'argent à la Caisse d'Epargne ??? Après 3 agences différentes, les guichets automatiques ne proposent pas la réception d'argent liquide. A chaque fois que j'ai besoin d'un service basique, c'est toujours compliqué à la Caisse d'Epargne !

  • Avatar de Samuel.u
    Samuel.u 25/08/2020 à 20:18
    Note de : 5 / 5

    Aucun soucis avec mon conseiller, disponible et répond à mes attentes, banque correcte

  • Avatar de leo.a
    leo.a 25/11/2019 à 02:11
    Note de : 1 / 5

    Une agence pathétique, un directeur qui devrait vite prendre sa retraite anticipée quand à certains conseillers (enfin si on peut les appeler comme ça) il serait utile et de faire un bilan de compétence. Fuyez cette agence plus que tout, ils n'assumeront jamais leurs erreurs, et vous factureront des frais avant de cloturer votre compte pour masquer leur responsabilité.

  • Avatar de Lea.a
    Lea.a 06/11/2019 à 12:39
    Note de : 2 / 5

    Nous regrettons le chargé d'accueil Michael qui n'est plus là

  • Avatar de Benjamin.o
    Benjamin.o 11/12/2018 à 17:36
    Note de : 1 / 5

    Un mois pour remplacer une CB arrivée à échéance. La première a été envoyée on ne sait où, jamais reçue. On m'en envoie une deuxième (qu'on tente d'ailleurs de me facturer plus de 10€), mais forcément, le nouveau code n'est pas envoyé en même temps... Alors qu'on ne change normalement pas de code pour un renouvellement de carte. Bref, carte bloquée au distributeur. On m'indique après récupération d'aller dans une autre agence où se trouve une machine pour la débloquer. Après le trajet à la-dite agence, il s'avère qu'ils n'ont pas cette machine. Impossible de la réactiver, envoi d'une troisième carte. Un mois d'attente sans CB, pas l'ombre d'un mot d'excuses. Il n'y a jamais de bordereaux pour les chèques laissés normalement à disposition en-dehors des heures d'ouverture. Bref, une solide équipe de guignols.

  • Avatar de Tristan.a
    Tristan.a 05/12/2018 à 15:04
    Note de : 1 / 5

    Banque infâme

  • Avatar de Alice.
    Alice. 02/12/2017 à 15:40
    Note de : 4 / 5

    Toujours bien reçue...

  • Avatar de Jalysnani.a
    Jalysnani.a 25/08/2017 à 22:18
    Note de : 4 / 5

    Toujours a l ecoute et operationnels

  • Avatar de Isabelle.o
    Isabelle.o 21/03/2017 à 08:26
    Note de : 1 / 5

    Pour avoir votre conseillère faut remuer ciel et terre.y'en à plus que marre d'arriver à avoir personne.c'est dingue ça.ça me met en rogne.mais car j'attend un papier important et personne ne fait les choses correctement.des que possible je change de banque.marre de la caisse d'épargne.

  • Avatar de Patricia.i
    Patricia.i 22/09/2016 à 15:03
    Note de : 1 / 5

    Cette banque s en bas les oreilles de ses clients vous appelé votre propre conseillère soit elle et en vacances toutes les quinzes jours voir 3semaines,et si vous avez le malheur de leurs laisser des message sur répondeur en leurs demandant de rappeler c est limite si sa les emmerdes pas sa fait 17ans que je suis dans cette agence et on était mieux traiter jusqu'à il y a deux ans dés que j ai possibilité de mettre les voiles je me barre

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