Caisse d'Epargne Gratte Ciel Banque

Merci à Fatima et Solange pour l excellent travail et professionnalisme.Toujours à la écoute.

Une conseillère à fuir Fatima pas du tout correct franchement que des galére jamais présente qui bloque le compte et ensuite elle es absente pourtant le compte toujours je le remet à jour horrible vraiment a fuir

Agence à l'écoute de ses clients, Mme Benzemma professionnelle chevronné sera bien vous conseiller. Merci !

Conseillère a l'écoute et professionnelle merci a Mme Bouguessa

Très bon échange avec Solange

Solange est tellement gentille et compétente. Elle m ´a conseillé et m’a aidé à trouver la solution. Bravo! Et bonne continuation

Merci à Mr Cottet pour son professionnalisme et sa réactivité.

Un bon service

Des conseillers qui sont totalement absents lorsqu'on essaye de les joindre pour des erreurs de leur part. Plus d'1 an sans contact malgré des relances mais pour prendre des frais par ci par là, ça fonctionne toujours correctement..... A Fuir.....

Solange s’est très bien occupée de moi aujourd’hui, courtoise et très professionnelle

Ma conseillère Mme Bouguessa, très accueillante, à l’écoute et très efficace . L’agence a de la chance de l’avoir et les clients aussi .

Un conseiller compétent

Personnel efficace et conseils adaptés à la demande .

Client de longue date de la caissed'épargne, je suis très satisfait, Mr Soufiane S. est un conseiller efficace et professionnel, toujours disponible et à l'écoute. Qualités qui deviennent rare.

Des incompétents. Cela fait plus de 2 semaines que j'attends ma carte, pour qu'on m'explique qu'ils ont oublié d'appuyer sur un bouton pour valider l'envoie. À fuir de toute urgence.

Bonjour, moi pour ma part j’ai eu une très mauvaise expérience avec ma conseillère madame Bouguessa , depuis le mois de mars j’essaie de prendre contact avec elle afin de clôturer mon compte, Malgré l’envoi de plusieurs mails, aucune réponse de sa part. Et pendant ce temps des frais sont prélevés tous les mois sur mon compte. Même ma nouvelle conseillère tente de la joindre mais sans réponse. C’est inadmissible. Agence à éviter !!!

Client depuis de nombreuses années à cette agence. Très satisfait des différents correspondants au fur et mesure des années

On est content quand on arrive et on est encore plus heureux quand on les quitte. Seuls 3 personnes font figure d exception. Si vous aimez le travaille à la chaîne, et une direction bien-pensante vous êtes à la bonne adresse. Bonne chance et bon courage au prochain...

Reçu et accompagné par Madame Bouguessa, réactive et efficace. Merci de ses services et de son temps.

Très bonne réception très agréable et très satisfait de m’a conseillère Madame Bouguessa Meissa avec sa gestion parfaite de mes comptes et c’est très précieux conseil !!!

Très bonne accueil.

Très bon relationnel avec Solange et très serviable. Merci

Je suis cliente depuis 1 an et demi et je n'ai jamais vu une relation client aussi lamentable. J'attends toujours qu'on réponde à un mail datant de novembre 2022, je suis sans cesse obligée de relancer à plusieurs reprises et pendant des mois pour avoir des réponses à des questions banales, qu'est ce que ce soit être pour les urgences ...

Très bon échange avec notre conseillère Mme Bouguessa qui intervient sur l'agence de Gratte Ciel Villeurbanne.

Super agence et super conseillers !!

Un accueil tres professionelle.merci pour voter aide.

Très bon accueil téléphonique et physique, mon conseiller est très à l’écoute, réactif et force de proposition. Je recommande !

Très accueillant, très responsable.

Une très bonne agence et très professionnelle et rapide et à l’écoute de ces clients je vous la conseille mon mari et moi on n’est très satisfaite de la caisse d’épargne ❤️❤️❤️❤️❤️

Je suis heureux d'être passé ici ce matin. L'accueil à été formidable

Tres bon accueil.. Je recommande fortement cet agence.

Un grand merci à Madame bouguessa pour son professionnalisme (devenu rare!) et sa réactivité dans la gestion de mon dossier. Ses conseils sont précieux et toujours ajustés à mes besoins. Elle est très disponible et à l’écoute, ayant toujours la solution pour faire avancer mon projet. Je la recommande vivement !

Toujours à l’écoute de tout, recherche de ma meilleure solution, ma banquière Fatima est la meilleure qui puisse avoir je la conseille fortement !

Solange très gentille ,très à l'écoute,,aimable

Merci pour la disponibilité de ma conseillère Mme Benzemma, ainsi que pour la gestion de ma demande de prêt.

Conseillère toujours disponible et à l’écoute un grand merci à Mme Benzemma !

Toujours une excellente prise en charge et un accueil au top de Mme BENZEMMA !

Monsieur gandit est toujours disponible et répond dans la journée à ses mails. Il est réactif et serviable. Un conseiller comme on aime , qui est là pour ses clients. Je recommande monsieur gandit.

Dépôt d’un chèque le vendredi midi, le mercredi soir suivant le chèque n’a toujours pas été traité… La borne de dépôt de chèque qui doit rendre le client autonome ne permet pas de changer le code guichet… (autre région) Vous devez vite vous mettre au même niveau que les meilleures agences de votre groupe !

Plus d’un mois pour fermer un compte bancaire malgré un courrier, des appels et un rdv en physique… Je recommande si vous avez du temps à perdre !

Je suis dans la vie active depuis près de 10 ans. Je n' ai jamais vu des professionnels comme ça.... J' ai une consultante au téléphone qui se nomme Di Pasquali pour me présenter à elle en tant que nouveau client et en lui expliquant que j'achète une affaire et le contrat en cours d' un de leur client. Elle me fait savoir qu elle part en vacance et qu elle délègue mon dossier à l' agence... Elle me demande des documents avant que elle parte. Manque de réactivité et de prise en compte, j' amène ces documents en agence physiquement ! Elle me disait de ne pas venir la veille car elle n' était pas là mais au siège par mail... Le jour de ma présence je la trouve là bas ! MENSONGE Je retourne là bas comprendre comment est-ce possible de traiter un futur client de la sorte auprès de la directrice( Comme on dit qui se ressemble s' assemble) Quelques jours plutard ils me contactent SANS AUCUN MOTIF AU BOUT DE DEUX SEMAINES SANS AVOIR EU DES NOUVELLES DE LEUR PART... Pour me dire finalement qu' ils me prennent pas en tant que client.. SANS aucune raison Ce qui est plutôt une bonne nouvelle pour moi car il est important de travailler avec des professionnels !! Mais je tiens à vous éviter stress énergie négative non prise en compte et manque de professionnalisme. Surtout quand vous comptez y mettre votre propre argent !!!

Si vous n'avez pas besoin de votre conseiller bancaire cette Banque est faite pour vous ! À contrario si vous souhaitez recevoir suivis et conseils de votre conseiller vous n'êtes pas tombé au bon endroit. Toujours sur un même dossier depuis 8 mois, des documents pas envoyés ou alors de mauvais documents envoyés, pas de réponses aux mails, annulation de rendez vous etc...

tres satisfait des services. Mr Vasseur a pris le Temps pour repondre a mes differentes demandes.

Très bonne agence, l'accueil est à l'écoute et a répondu rapidement à ma demande avec politesse et sourire. Ça change des autres banques.

De passage dans la région, très bon accueil et personnel à l’écoute !

Bon accueil, banque réactive.

Très mauvaise expérience avec cette agence qui n'honore pas ses engagements. Je vous la déconseille.

Bonjour, Ayant déménagé à Grenoble pour des raisons professionnelles, j'ai gardé mon conseiller Monsieur Gandit qui m'a prouvé à maintes reprises sa réactivité, ses conseils précieux et son professionnalisme. Quel bonheur d'avoir enfin une personne qui peut répondre aux besoins de ses clients de manière claire, nette et précise.

J ai été volée le 28 06 2022 par une employée de la caisse d'épargne des gratte ciel à ce jour il y a un dépôts de plainte je n aïs toujours pas été remboursée même après plusieurs communications avec la bansue

Personnellement je ne connais pas l.equipe Mais aujourd'hui la stagiaire en.place à pris le temps de me guider sur le site sinistre tout en gérant les clients comme une professionnelle contrairement à ma banque des charpennes qui n à pas voulu me recevoir Je vous remercie encore Mme DOGANAY .

Super agence merci a la personne de l’accueil de ma donné envie de changer d’agence alors que j’étais dans le Var et merci à monsieur Benamou qui a était professionnel et très à l’écoute je recommande cette agence sans problème

Une équipe formidable et une directrice au top De bons conseils de placement

Madame la directrice est exceptionnelle, elle m’a dépanné sur mon pret immobilier !

Depuis que j’ai François GANDIT en tant que banquier, je n’ai jamais eu autant confiance dans les banques ! Super suivie, hyper réactif, et disponible a toutes mes questions.

Très bonne expérience

Nous avons été accompagné parfaitement pour notre demande de prêt. Monsieur Gandit connait son travail sur le bout des doigts et comprend tout à fait les profils auto-entrepreneurs. Je recommande !

Je remercie l'agence pour ces supers conseils et employés. William est vraiment un super conseiller. Merci à celui de l'accueil aussi.

Et toi t'es quoi ?

Très mauvais ! vous prenez un RDV téléphonique (à date et heure précise). On vous plante et on ne vous rappelle jamais, pas même pour s'excuser. Banque à fuire !

Obliger de mettre une étoile parce qu'on a pas le choix. Agence à fuir !!! Plus d'un an que j'ai demandé une clôture de comptes et cela n'a toujours pas été solutionné. Pas de réponses aux recommandés ni aux mails, du conseiller à la directrice d'agence, toutes mes demandes sont bloquées malgré une ordonnance du juge. A croire que l'argent leur appartient. Ce n'est pas normal d'être traité de la sorte. Faites bien attention avant de décider d'ouvrir un compte chez eux.

Bonne agence, bon accueil, conseillers professionnels, je recommande !!

Je tiens à dire que l'agence d'accueil n'est pas professionnel.... je viens à cette agence samedi 22 janvier à 11h26.. 3 personnes sont devant moi à attendre et quand le conseillers fini l'entretien, il fait sortir la personne et nous dit il est 11h30 on est fermé se que je comprend bien.... je lui pose une simple question et avec le sourir il me répond suis en week-end jusqu'à mardi... je trouve sa honteux même si je viens à 11h26 j'admets que vous fermé à 30 je peu comprendre que je suis en tort mais répondre comme sa a des clients s'est pas professionnelle du tous... un simple bonjour merci de repasser mardi pour votre problème m'aurai suffit... bref j'espère quand même qu'il vas passé un bon wk... et messieurs les directeur donnée lui au moins le samedi matin il a tellement envie de son week-end

Bonne communication, j'espère que cela se confirmera dans les mois à venir !

Incompétent surtout la personne de l’accueil qui m’ignore au possible. Personne ne répond. La gestion des comptes est impossible je ne peux pas retirer mon argent. C’est inadmissible. A fuir

Merci à François GANDIT, un excellent conseiller!

Je tiens à remercier Monsieur Francois GANDIT qui est un grand professionnel depuis des années.

Je suis allée à mon agence pour une simulation de prêt immobilier. Je remercie Mme Benzemma de son professionnalisme. Elle a su répondre très vite à mes demandes par rapport à mon projet.

Merci à Madame BENZEMMA Iman, pour sa réactivité, ses conseils avisés et sa disponibilité. J'ai besoin d'avoir une conseillère présente pour moi . Et je suis satisfaite d'elle , c'est pour cela que j'ai changé de conseillère et que j'ai demandé à ce que ce soit elle. 😁

Originaire de Grenoble j'ai transféré mes comptes sur l'agence de gratte ciel afin d'être suivi par M Gandit qui est un exellent banquier, très professionnel et jamais à court d'un bon conseil, bref un homme de confiance, beaucoup trop rare dans la profession.

Nous sommes clients depuis de nombreuses années et très satisfaits du suivi de nos comptes et projets par Mme Lobato. Malgré un refus de prêt pour un projet professionnel nous avons toujours eu un très bon service.

Agence bancaire très réactive. Un grand merci à Mme lobato pour son travail

Je tiens à remercier Madame Lobato pour sa réactivité et son professionnalisme. Personne honnête et compréhensive à l'égard de certaines situations de la vie en suivant mon dossier pendant tout ce temps... Je regrette son départ.

Ils sont réactif pour les crédits immos. Si besoin, je vous recommande de demander Monsieur Gandit. Il a tout débloqué très rapidement pour mon financement.

Fuyez cette banque ! 10 euros par mois de frais et un conseiller fantôme ! 3 mails envoyés sur ces 3 dernieres années et zéro réponse ! Un rendez vous téléphonique pris il y a 6mois avec mon ''conseiller'' et j'attends encore son appel... Même pas un SMS ou email pour prévenir ou s'excuser ! J'en suis même à me demander si cet homme existe vraiment.

Comment expliqué vous à vos clients qu'ils ne peuvent retirer de l'espèce en agence ? Je me suis rendu dans votre agence pour un retrait d'espèces ayant pas ma cb sur moi. Même sur présentation de ma pièce d'identité et cliente à la caisse d'épargne, je n'ai pu obtenir ce dont j'avais besoin. Je tiens particulièrement à remercier le Monsieur avec le piercing à l'arcade pour son #nosense, son manque de professionnalisme et sa grande fainéantise. Je vous rappelle que beaucoup de personnes n'ont pas de CB et donc expliquez moi comment font-ils ? Il est encore temps pour Monsieur de changer de boulot si son travaille ne lui convient pas et je ne pense pas que cela vous fasse plaisir de payer des employés pour faire de la figuration ! Agence Caisse d'Epargne Gratte-ciel Villeurbanne

J'ai toujours été contente des services de la Caisse d'Epargne Gratte Ciel et cela continue. Le personnel est compétent et toujours à l'écoute. J'ai l'habitude de prendre rendez vous avec mon conseiller et cela se passe toujours bien. Mais aujourd'hui j'ai été obligée de me rendre au guichet de l'agence, mon conseiller étant en congés. Mais quelle horreur !!!!!!! Si la Caisse d'Epargne applique bien les consignes COVID à l'intérieur de l'agence, il n'en ai pas de même à l'extérieur. Je m'explique. Un seul client doit être présent dans l'agence, ce qui se comprend. Sauf que si vous voulez accéder au guichet vous devez faire la queue à l'extérieur dans le SAS. Je ne peux vous dire combien de personnes se trouvaient dans le SAS d'attente. Au moins 10 dans à mon avis 15 mètres carrés + tous les clients venant déposer des chèques, retirer de l'argent ou voire même consulter leurs comptes sur les automates. Où sont les mesures COVID ???? La direction de la Caisse d'Epargne ne pourrait elle pas prévoir un distributeur de tickets afin de permettre à ses clients d'attendre à l'extérieur et de ne pas perdre leurs places dans la file d'attente ???? J'espère que mon avis sera lu par la Direction de la Caisse d'Epargne....

Bonjour C'est une histoire de crédit immobilier qui nous a poussé vers cette agence il y a quelques temps, je ne sais pas par où commencer de l'accueil jusqu'aux bureux que ça soit par téléphone c est plus que satisfaisant. J'encourage toutes les personnes qui cherchent un service de qualité à venir dans cette agence, je suis venue pour un crédit je compte y rester longtemps. Très bonne continuation

Je rentre dans la vie active et je ne savais pas comment mettre de l'argent sur mon compte avec mes billets et mon chèque. La dame de l'accueil m'a très gentiment orienté et aidé pour les démarches ! Merci beaucoup encore ~

Peut on retirer de l'argent malgré le fait qu'il y ai écrit qu ce soit fermé sur internet ?

Du grand n'importe quoi cette agence plus de 1000 euros sur mon compte met pourtant aucun moyen de retirer de l'argent ayant dépasser mes possibilités de retrait je me présente a l'accueil munis bien entendu de ma carte d'identité ainsi que de ma carte bleue dans l'optique de retirer 100euros on m'explique que l'agence n'a plus de liquidité rebelote le lendemain je trouve complètement incohérent qu'une banque ne dispose pas de liquide devenez une épicerie sa serais mieux pour tout le monde je pense

Agence avec un personnel très accueillant et surtout réactif.

Plus les années passent et plus c'est pire.... Je suis partie de chez eux pour ne plus y revenir. Faites jouer la concurrence ne faites pas dans les sentiments du fait d'une fidélité de 20 ans : ils n'en ont que faire ! C'est une pauvre banque !

Demande de chéquier non honoré depuis plus d'un mois ! Encore en attente depuis le 19 novembre . Messages mis deux fois sur le site sans réponse . Mail envoyé au conseiller deux fois avant un appel de sa part . Il me demande la carte d'identité et l'avis d'imposition pour pouvoir me donner le chéquier ... Quand il l'aura ... A quoi servent les outils d'aujourd'hui si on ne les utilise pas . Il ne semble pas y avoir un pilote dans l'avion de cette agence !!!

J’y suis allé pour réactiver ma carte avalée et déposer des espèces, la machine pour réactiver ne fonctionnait pas et le distributeur qui accepte les dépôts était en panne…

Très mauvaise organisation.

Personnel de l'agence très incompétent capable de perdre mon chèque, le créditer sur un autre compte bancaire, me donner aucune explication pendant 13 jours durant lesquels je me suis déplacée en agence pour essayer de comprendre, sans la moindre solution ni excuse de la part du personnel mais pire de la directrice. Et inversion de situation complète, la directrice de l'agence a décidé de cloturer mon compte mais également de me radier de toutes les Caisse Epargne à cause d'une erreur commise de leur part, par sa simple décision et cela bizarrement très rapidement ! Tout cela pour ne pas reconnaitre ses tords ! Comment une directrice d'agence peut-elle décider unilatéralement de radier une personne de la Caisse d'Epargne quand la relation commerciale a été très satisfaisante pendant 10 ans dans toutes les autres agences de cette même banque, sauf avec elle ? J'ai mis une étoile parce que je ne pouvais pas en mettre moins ! Je ne vais pas m'arrêter à un simple avis mais ça me semble important de le partager ici également !

Conseillés d'expérience et ponctuel. accueil de qualite malgré un nombre important de passage je recommande fortement!

une image de l'email de mon conseillé est joint a cet avis. contexte: je voulais prendre rdv avec mon conseillé pour avoir des clarification sur mon compte. Etant etudiant je ne recoit aucune entré d'argent et je suis a decouvert de 200euros du au nombreux frais prelevé par cette banque. ce conseillé que je ne connais pas se permet d'annulé mon rdv sans meme me demandé et le confirme par email , sous pretexte que je ne suis pas un bon client . je lui avais demandé la liste des etabissement qui me prelevent. voyez par vous meme sa reponse dans l'email. de plus cet personne qui est censé s'occupé de compte bancaire se montre menacante en voulant me denoncé sans meme savoir ce que j'ai fais de mal , si il ne recoit pas une demande de cloture de mon compte de ma part. les seuls fois ou j'ai été traité de cette maniere etait due a mon prenom(MOHAMED). je vous laisse en jugé par vous meme en lisant l'email

Très bon accueil par les membres de cet agence, dont le flux est très important, il convient de ne pas l'oublier. Prise en compte des demandes par l'accueil avec toujours le sourire et la même patience.

une étoile car on ne peut pas mettre ZERO.... incompétence totale! de la part des conseillers et de la responsable d'agence. j'écris pour le compte de ma mère , je suis moi même cliente dans cette agence mais je compte changer au plus vite aucun professionnalisme pour un crédit conso de 5 K€ le conseiller me demande les 3 derniers bilan de la société que gère mon mari sachant que nous n'avons pas de compte commun et que nous sommes en séparation des biens.... 1 mois et demi à me dire je me charge du dossier ne vous inquiétez pas je vous rappelle sans jamais rappeler bien sûr ni répondre au mail. je fais une simulation en ligne sur le site le lendemain un conseiller e-credit de la caisse d'épargne m'appelle au sujet de la simulation je lui envoi les documents nécessaires qui ME concerne prêt accordé en moins d'une semaine... bref pour ma mère qui est parti en agence pour un renseignement pour rapatrier ses comptes dans cette agence Mr G. lui a dit ne vous inquiétez pas je me charge de tout, je vous rappelle demain cela fait maintenant 11 jours sans nouvelles sachant que ma mère s'est rendue en agence 3 fois depuis puisque pas de réponse au téléphone, la responsable de l'agence l'a prends en charge et rebelote ne vous inquiétez pas je fais le nécessaire et vous appelle demain et bah toujours rien INADMISSIBLE , incapable d'honorer leur parole. sans cesse un accueil vide et des personnes qui attendent des conseillers toujours en rdv clientèle mais qui annule le rendez-vous quand c'est pour vous, je ne conseille aucunement cette agence

agence à fuir, ne répond jamais au téléphone ni l’accueil ni mon conseiller. un projet immobilier je demande à mon conseiller si selon nos comptes je dois faire un compromis en mon nom seul ou avec mon mari je n'ai pas eu dé réponse pendant 1 mois et demi j'ai dû repousser plusieurs fois le rendez-vous notaire jusqu'à ce que le bien me passe sous le nez, 1 mois après je refais la même demande sans réponse de sa part ni par mail ni par téléphone et en agence il est tt le temps en rdv clientèle obligés de l'attendre à la sortie en fin de matinée pour que quand il voit mon mari dise ah mince je vous avais oublié. sachant que j'appelais quasi quotidiennement et à la fin il m'envoi un mail on ne peut pas vous prêter sans plus je fixe un rendez vous sur internet pour le rencontrer il m'annule le rendez-vous sans justification j'avais bien sur fait des démarches dans d'autres banques et ai eu 2 offres de prêt (donc ma banque aurait ou me prêter). je dépose un chèque de mon frère sur mon il me bloque le compte impossibilité de faire quoi que ce qoit quand j'appelle le conseiller à l'aceuil me dit quand même Mr S. a besoin d'une copie du chèque... regardez dans votre machine tt simplement et me demande de faire une reconnaissance de dette pour un chèque de 1500 euro avec mon frère je me rends en agence après avoir envoyé tous les documents pour débloquer mon compte il me dit c'est bon j'ai envoyé un mail à votre mari alors que nous n'avons pas de compte joint donc il aurait du me prévenir moi et non pas mon mari avant de bloquer le compte et quand il l'a débloquer mais bon ... et j'en passe je ne pourrai pas tt écrire. ah oui une fois je demande un relevé bancaire en milieu de mois et la conseillère m'envoie une demande de remboursement de frais de transport quand même...bref en deux mots A FUIR!!!!!

Quand on essaie de les joindre personne ne répond. Service fermée apparemment mais cela 1h avant qu'il ne doit l'être. Aucune possibilité de renseignements téléphoniques

Bonjour, je déconseille cette agence le personnel est plus qu'incompétent! Chantage à la clientèle, mensonges et j'en passe...A éviter absolument!!!

Je suis passée hier pour fermer mes comptes suite à la contraction d’un crédit immobilier chez un concurrent. Autant dire qu’il faut croire que la banque appartient au conseiller de l’accueil qui m’a pris de haut et qui ne m’a absolument pas aidé concernant ma demande. Après 31 ans à la caisse d’épargne je trouve déplorable de se comporter ainsi avec le client. De plus pour récupérer mes parts sociales il serait trop tard, je devrais attendre le mois de Mai l’année prochaine et conserver mon compte courant pour y être remboursé car donner un RIB pour un virement sur mes nouveaux comptes est impossible (vous êtes une banque ???) et je payerai des frais de gestion soit plus de 120€ de foutu en l’air mais selon le « conseiller » je n’avais je cite : « qu’a m’y’prendre plus tôt et m’adresser à mon ancien guichet » . Si je dois un jour changer de nouveau de banque, il est clair que je ne m’adresserai plus à la caisse d’épargne qui j’ajouterai n’a pas été en mesure de me proposer une offre de crédit immobilier satisfaisante.

Bon service à l’accueil, mais les conseillers ne prennent pas vos demandes au serieux. Discutent avec leur collègues au lieu de vous accueillir alors qu’ils ont déjà du retard ! Dommage car la caisse d’eparne propose de bonnes offres. J’irai donc ailleurs

Même pas capables de rappeler lorsqu'ils s'y sont engagés. Je vous conseille de plutôt confier votre argent à des professionnels de confiance.

Nouvre pas aux horaires d'ouverture

quelle incompétence....injoignable au télephone conseiller incompétent et impossible d'accéder à l'argent de notre livret A depuis decembre .... on nous fait du chantage pour ouvrir un compte et prendre une CB

Alors moi je met les 5 étoiles concernant l acceuil , en tout cas aujourdhui je suis tombée sur deux dames très sympathique avec beaucoup d humour ,j ai pas leur nom mais il faut les garder

j'ai subi un piratage bancaire 2 conseillers qui ne sont jamais disponibles pour gérer le problème et injoignables, c'est catastrophique. Pas présents lorsqu'on a vraiment besoin d'eux.

je met 1 étoile car il n'y a pas la possibilité d'en mettre zéro... le service est déplorable, les conseillés changent tous le temps, l'agence n'est jamais joignable et personne ne rappel quand on laisse un message sur le répondeur... !

Aucun suivi du client, après des années chez eux, il est temps de changer! Conseiller Thomas Bernard a éviter!!

service déplorable