Caisse d'Epargne Grenoble Edouard Rey Banque

Dans les banques, le service est très dépendant de vos interlocuteurs. Il se trouve qu'en ce moment, l'agence CE Edouard Rey emploi des interlocuteurs pertinents, fiables et qui sont là pour vous supporter de manière efficace.

Très rapide prise en considération, par ma gestionnaire de compte, de ma demande qui a été réglée par un geste commercial. Encore merci

Personnel de l'agence au service du client, offrant d'excellents conseils et en total transparence! Très bonne agence!

Très bon conseiller.

Merci monsieur jeremie RIOCHE pour votre service vous êtes toujours à l’écoute des clients. J’apprécie énormément votre votre accompagnement vous êtes le meilleur conseiller que je connaisse de Grenoble continue comme ça que Dieu vous donne plus des sagesse

Prise en compte rapide de ma demande

Je suis cliente de la Caisse d'épargne Edouard Rey depuis des années et je ne le regrette pas. J'ai toujours eu à faire à des conseillers réactifs tant par mail que par téléphone. Une disponibilité et un professionnalisme légendaire. Je tiens particulièrement à remercier ma Conseillère, Mme CALLEGARO qui est d'une gentillesse inouïe, réactive, professionnelle et à l'écoute de toutes mes demandes. Quel bonheur de pouvoir échanger avec elle sur mes différentes attentes bancaires. C'est tellement rare de côtoyer des conseillers aussi compétents et disponibles. UN GRAND MERCI Mme CALLEGARO ! Je ne changerai de banque pour rien au monde. Merci pour votre amabilité et vos précieux conseils.

J'ai ouvert mon compte avec M Rioche, je le remercie vraiment pour toutes les explications. Merci pour son accueil et son professionnalisme. Je le recommande.

A l'écoute du client, réactif et force de propositions.

L'activation de mes comptes et le transfert des anciens ont été réalisés de manière efficace et sans encombre, grâce à l'assistance d'un conseiller très agréable, attentif et professionnel. Je suis ravie d'avoir intégré une agence bancaire réputée, caractérisée par sa fiabilité, sa proximité client, et sa compétence.

Excellent service client, ma conseillère Megane, est à l'écoute et toujours disponible pour résoudre tout problème. Elle me propose les meilleures solutions malgré le fait que je réside à l'étranger, ce qui ne rend pas les choses plus faciles.

On dit que différence entre une banque A & une banque B ce n'est pas la banque, mais le guichetier. C'est pour cette raison que je suis fidèle à ma banque. Au delà du service que toute banque propose, le suivi, le conseil et l'accompagnement sont les maîtres mots de cette banque de conseil. Une disponibilité et réactivité à tout épreuve. Bravo au directeur d'agence qui a su insuffler cet énergie et état d'esprit à son équipe. Superbe agence je recommande

Je suis petit client de cette agence bancaire, cependant, j'y ai toujours reçu un service de qualité et des réponses rapides et utiles à mes demandes.

Super agence! Personnel professionnel et accueillant. Je recommande fortement!!

Je remercie particulièrement mon conseiller Mr RIOCHE qui est très disponible et a su répondre à mes projets. Je suis très satisfait des services que me propose la caisse d'Epargne Edouard Rey de Grenoble. Je recommande sans hésiter.

Je viens de créer mon entreprise et ai sollicité la Caisse d'Epargne d'Edouard Rey. Merci à Monsieur Laconi pour son travail, sa réactivité et son professionnalisme ! Je recommande

Je remercie Mr jeremie rioche, Un conseiller à l'écoute et j'ai été content de mon rdv.

Je suis très satisfaite de mon conseiller Mr Richard Bastien :toujours disponible; très à l'écoute et de très bon conseil quelque soit le problème

Très belle agence avec du personnel agréable et compétent ! C'est un plaisir d'y être inscrit :)

Merci pour l'accompagnement et conseils. Merci mr rioche qui est très cool

J'ai eu une expérience toujours positive avec cette banque. Leur service client est de premier ordre, toujours prêt à répondre à toutes vos questions ou préoccupations. La plateforme bancaire en ligne est conviviale et pratique, ce qui facilite la gestion de mes finances. J'apprécie les taux d'intérêt compétitifs et la gamme de produits financiers qu'ils proposent. Dans l'ensemble, cette banque a été un partenaire fiable et digne de confiance pour m'aider à atteindre mes objectifs financiers. Un merci spécial à Madame NEKKA Sara.

J’avais rendez vous afin d’ouvrir un compte, tout s’est très bien passé. Mr.Rioche a su faire preuve de patience afin de pouvoir m’expliquer les choses simplement. De plus, la banque étant fraîchement rénovée, est très bien entretenue. Je recommande

Conseillère très compétente. Accueil excellent

Équipe très sympathique, professionnelle et à l écoute du client. Rapidité de l exécution de ma demande .

Un grand merci a tous le personnels de l accueil et de ma conseillère. Je sort toujours très satisfait de cette agence .

Je suis très satisfait d'avoir Mr Rioche Jérémie comme Mon conseiller Ils super gentil, très satisfaisant en aussi très généreux

Je suis tres satisfait de l'echange avec mon conseiller (M. Jeremie Rioche) et de son conseil. Tous les points de l'entretien ont ete resolus de facon efficace et avec une tres grande celerite.

Je remercie particulièrement mon conseiller Mr SALHI qui répond toujours à mes demandes rapidement, est très réactif et compétent et trouve toujours les meilleures solutions. Je suis ravie de l'avoir comme conseiller.

Très bien accueilli par la personne à l'accueille. Venu pour un chèque de banque, je n'avais jamais fréquenté l'agence. Prise en charge très rapide. Service parfait !

Très bonne expérience avec mon conseiller cette fois. Réactivité, rapidité et efficacité. Bon conseil ; documents reçus rapidement. Merci à Lui.

Professionnalisme, réactivité et symphonie sont de mises dans cette agence ! Un grand merci à Mr Laconi pour ses qualités.

Madame Megane callegaro est vraiment sympa super gentille

Efficacité et professionnalisme de la part de toute l’équipe. Remerciements. CR

Alors que nous attendions notre tour au guichet, sans rendez-vous, une conseillère et venue s'occuper de notre requête, de la manière la plus aimable. Lorsqu'elle s'occupait des formalités dans son bureau elle nous prodiguait aussi de précieux conseils à mettre au point avec notre conseillère habituelle et fixa un rendez-vous avec celle-ci. Cette entrevue s'est passée dans la bonne humeur - autant dire que nous recommandons la Caisse d'Épargne Rhône-Alpes du Boulevard Édouard Rey à Grenoble.

Bonjour à tous Je me permets de vous informer de la qualité et la rapidité mise en place pour régler mon problème Je remercie Monsieur LACONI Emmanuel pour le travail réalisé Je recommande cette agence

Équipe très accueillante, sérieuse et accueillante Agence très professionnelle qui répond très rapidement que ce soit sur place ou par tél et mail Merci !!!

très belle banque accessible pour les personnes d'un fauteuil roulant facile pour se garer pratique avec distributeur de billets 👏

Je tiens particulièrement à remercier notre conseiller M. LIZARDI qui nous accompagne dans tous nos projets et nos besoins depuis plusieurs années. C’est la première fois que je suis autant satisfaite d’un conseiller bancaire à la caisse d’épargne (sachant que j’y suis depuis que je suis née ). A chaque demande, il est très réactif et cherche toujours à nous proposer la meilleure option pour nos besoins. La caisse d’épargne propose beaucoup d’offres pour les jeunes (- de 28 ans) ce qui aussi très intéressant. L’application mobile est également fluide et très pratique . Elle permet de gérer et traiter un maximum de choses à distance.

Nous avons été épaulés par Soumia Bouttou lors de ces 3 dernières années pour nos projets, nous sommes plus que satisfait de cette relation clients - conseiller ! Excellent relationnel, investie, réactive, à l'écoute, produit conseillé dans votre intérêt, compétences reconnus par d'autres professionnels financiers avec qui nous avons eu l'occasion de traiter par ailleurs... C'est certainement la meilleure conseillère bancaire avec qui nous avons pu traiter jusque là. Un grand merci à elle. Comme quoi, c'est le conseiller qui fait tout dans une relation avec sa banque ! (car ça n'a pas été le cas avec un(e) de ses pair(e)s...)

Je recommande fortement cette agence et surtout Mme Maracas Laëtitia.

J’ai contacté l’agence pour un prêt immobilier. Tout s’est bien passé de l’accueil à la réception jusqu’au rendez-vous avec Mr Laconi qui m’a parfaitement renseigné et proposé un projet correspondant à mes attentes.

L'agence est disponible à tout moment par mail et au téléphone. En particulier ma conseillère Mme BOUTTOU qui vous accompagne sur tous vos projets de manière très professionnelle.

Expérience au top ! Conseillers bienveillants et compréhensifs , j’ai toujours été entendue et soutenue dans mes demandes. Je suis ravie de ma banque qui répond à mes attentes et mes besoins . Mention spéciale de sympathie et professionnalisme au directeur Mr Lanconi et à mes deux conseillères Mme Monteirero et Mme Pages ! 👍🏻👌🏻🤩🤩

Une équipe jeune et dynamique, à l'écoute de mes besoins et un conseiller réactif, rassurant et extrêmement précis quant aux questions qui me taraudaient. Belle agence, bel accueil, excellente équipe

Très bonne agence avec des conseillers à l’écoute et réactifs. Je recommande.

Banque avec de moins en moins de services pratique et qui ne cherche même pas à vouloir s'améliorer.

je ne connais pas cette nouvelle agence, j'en suis resté à l'agence Hebert... J'ai déménagé depuis longtemps, mais ai gardé l'agence CE. Par contre, je peux parler des contacts avec les conseillères puisque tout se passe par téléphone : disponible, sympa.

Nouvelle cliente à la caisse d’épargne j’ai eu un rendez-vous avec Madame bouttou Soumia de l’agence Édouard Rey a Grenoble. J’ai été stupéfaite de l’accueil , du professionnalisme ,de l’écoute à cerner mes besoins et attentes . Je recommanderais à mon entourage.

Je recommande à 100% cette banque, et notamment mon conseiller, Mr Lizardi. Mon conseiller est constamment à l’écoute et est très disponible. J’ai pu le solliciter à plusieurs reprises pour des urgences, et n’a pas hésité une seule seconde à trouver des solutions très rapidement afin de répondre à mes demandes. Aussi, il est avant tout un conseiller formidable, et travail dans le réel intérêt du client. Je n’hésiterai pas une seule seconde à conseiller ma banque, mais avant tout grâce au travail de Mr Lizardi. Quelques fois l’accueil est compliqué a avoir, mais heureusement que Mr Lizardi est très facilement joignable sur la ligne directe. Encore merci pour son travail remarquable.

Très bonne équipe surtout niveau super serviable surtout pour les jeunes a petit budget merci Édouard pour les faim de mois😅

Pire agence et pire gestion client. Si on est pas riche ils vous traitent comme des moins que rien

Nouvelle Interaction à grande distance ! Toujours aussi efficace. Merci ! 17/08/23 Très sérieux, excellente gestion de situations inhabituelles. Tout a été fait pour comprendre ma situation et répondre à mes besoins. Merci !

Excellente agence bancaire. Une conseillère de clientèle remarquable de rapidité et d’efficacité.

Les conseillers sont très réactifs et à notre écoute. L'agence est très professionnel avec ses clients.

j’ai eu un rdv avec Madame Bouttou qui a été très peu professionnel et extrêmement impoli avec moi.

Trés bon accueil, personnel compétent(e)s que ce soit ma conseillére pour un souci ponctuel ou le guichet qui m'a oreinté sur une autre agence car impossible de faire une opération.

Les conseillers sont incompétents et changent régulièrement, la direction est chaotique. Ils ont clôturé des comptes bancaires (qui n’ont jamais été débiteurs) sans motif, c'est la première fois que nous voyons cela. Nous ne mettrons plus jamais les pieds dans cette banque.

Nous ne pouvons que recommander cette agence avec une mention toute particulière pour la réactivité et le professionnalisme de notre conseiller, M.MASCIAVE. Toujours à la recherche des meilleures solutions pour l'aboutissement serein et rapide de votre projet, tout en assurant un suivi de sa clientèle pour laquelle il est toujours disponible et à l'écoute . Merci !

Je recommande cette agence. Les conseillés sont très réactif et très professionnel. Une agence à l'écoute de ses clients. Merci.

superbe agence très attentif et a l'écoute des clients bravo

Retour d’expérience de 14 ans. Les 5 premières années se sont correctement déroulées, mais après, catastrophe totale! Turn over de conseiller sur le portefeuille où j’étais, délai d’accord de prêt long (c’est peu dire, 5 mois entre la demande et l’édition d’offre de prêt). Je m’abstiendrai de la façon dont le directeur m’a parlé quelques fois, qui n’a rien de commercial. On ne peut satisfaire tout le monde, j’en ai conscience, mais il faut savoir entretenir de bons liens avec des clients qui ne sont pas que des numéros et comptes bancaires. Excellente continuation à vous. Cordialement

J'ai été suivi durant environ 8 ans par M Hugues Robert. Je l'ai connu quand il était à Saint Egréve. Je ne peux que lui dire merci pour tout ce qu'il a fait et ce qu'il fait encore. Il est top, professionnel, correct et très réactif. Franchement il m'a tellement bien habitué que j'ai du mal à trouver des agents autant performants ailleurs. C'est mon expérience, j'ai eu de la chance peut être, mais je voulais le dire publiquement. Trop facile d'écrire juste quand ça se passe mal!

C'est toujours la croix et la bannière pour joindre un conseillé de plus je ne trouve pas le personnelle très qualifier, j'envisage de changer de banque ...

Nous avons rencontrer M. Masciave suite à une recommandation pour notre projet immo. Il a tout de suite été réactif et très professionnel sans oublier d'être sympathique. Il est toujours disponible. Enfin un vrai conseiller, ce qui n'était pas le cas dans notre ancienne banque ou jamais personne n'était disponible. Nous avons un super suivi. Et nous en sommes très ravis.

J'ai rencontré Monsieur Masciave pour notre projet immobilier. le rendez vous était hyper constructif. Nous souhaitons travailler avec la caisse d'épargne et plus particulièrement avec monsieur Masciave qui à su répondre à toutes nos attentes. Merci d'avoir pris le temps lors de plusieurs rendez-vous pour tout nous expliquer correctement. Vivement la signature du compromis pour avancer sur notre dossier :) Petit plus, monsieur Masciave reste réactif à mes réponses de mails et me rappel, ce qui est fort appréciable. On se sent vraiment considéré chose que me parait primordiale et qui a tendance à ce perdre. merci encore pour votre accompagnement. Monsieur et Madame CHICHIGNOUD

Avoir son conseiller au tel est quasi impossible. Personne vous rappelle pour des dossiers. Correspondance uniquement par mail avec 1 reponse sur 2.... j’aimerais un service client plus reactif

Pauvreté exagérée de la capacité d’acceuil et donc efficience, nous semblons être à votre service!

Pauvreté de la capacité d’accueil en nombre et efficience, effondré je suis!

A fuir. J'ai rencontré la conseillère Mme Soumia Bouttou, qui après avoir décidé qu'elle n'avait pas d'intérêt personnel à faire mon changement de banque, m'a très mal parlé et pressée de sortir de son bureau. Aucune valeur professionnelle ni personnelle au vu du manque de politesse.

une catastrophe des assurances sense etre cloturer sont toujour la des parts sociales qui apparaissent comme par magie sans meme avoir signer quoi que ce soits . quand au compte couran afin qu il face plus d'economie la caisse epargne trensphere sans aucune autorisation et signature de votre part votre compte en compte en ligne avec un numereau unique ou une conseillere vous repond un foie sur 4 . n oublier jamais : l agent deposer sur votre compte ne vous appartient plus ! il est entre les mains de votre bamque a qui vous devrait demander l'autorisation de le recuperer . quand au TAUX NEGATIF les liquiditees sous le matelas doivent rester votre seul obtion .

Mon conseiller M. Masciave est toujours de bons conseils. Disponible et très réactif, il m’accompagne au quotidien ainsi que le reste de la famille dans les projets bancaires et les assurances. Je recommande la Caisse d’Epargne.

Extrêmement satisfait du service client. A la suite d'une erreur de la banque annulant ma carte, le service client a fait tout ce qu'il pouvait pour me dépanner, j'ai eu les excuses personnelles de la personne ayant commis l'erreur ainsi que du directeur adjoint. Ils ont également fait un geste commercial immédiat. Ce genre de service devient rare.

Très bon accueil, un personnel aimable et souriant. Mon conseillé M. Masciave a été vraiment à l'écoute et très réactif. Je recommande sans hésitation ! En toute confiance !

Notre conseiller a parfaitement géré notre dossier de demande prêt et nous a permis d'acheter notre maison familiale. Toujours à l'écoute et très réactif. MERCI

Très bon accueil, très bons conseils, des réponses à tous mes questionnements, réponses rapides. En cas d'indisponibilité de mon conseiller, il me fait rappeler par ses collaborateurs, j'apprécie la prise en compte rapide, efficace de mes demandes et le sérieux de l'organisation de cette agence.

Je suis très satisfaite de l'agence E.Rey. Le personnel est très aimable, soucieux de bien accueillir et très professionnel. Les collaborateurs ont à coeur d'apporter des solutions et les projets immobiliers peuvent aboutir même si on est de jeunes professionnels. Mr Robert est très attentif aux demandes de ses clients. Il fait preuve d'une très grande conscience professionnelle et tient ses clients informés jusqu'à l'aboutissement de leur demande. Très réactif et efficace il se soucie de l'avancée des dossiers et sait se rendre disponible et rester à l'écoute de ses clients ce qui est très appréciable. BRAVO pour le travail accompli par toute l'équipe de cette agence.

Enfin une banque à l'écoute de ses clients ! Mon conseiller ( M MASCIAVE) a su se rendre disponible rapidement afin de nous puissions concrétiser, ma femme et moi, un projet qui nous tenait à cœur. Ses conseils ont été déterminants. C'est important de se savoir écouté et soutenu ! Merci

Bon accompagnement dans mes projets privés et professionnels. Mon conseiller (Mr Masciave) a toujours été à l'écoute et très réactif à mes demandes. Je recommande.

Entièrement satisfait , mon conseiller le directeur adjoint a su m’accompagner dans mon projet, et répondre parfaitement à mes attentes. Il a été disponible, compétent et très réactif et continue de l’être en permanence. L’équipe et l’accueil sont sympa. Je ne regrette pas mon ancienne banque dans laquelle il manquait cruellement de réactivité. Je recommande +++

Déjà plusieurs mois que je me fait prélever tous les mois par une société frauduleuse qui a SOIT DISANT a été blacklisté par votre banque, et pourtant, cela continue sans cesse. Ma carte bancaire qui était jusqu'a présent à débit différé ne l'est plus, comme par magie, sans que quiconque ne m'est prévenu, je me retrouve donc avec des agios par dessus la tête que je ne peux pas payer, vous me faites couler à cause de votre incompétence, de plus, tous mes appels sont filtrés, comme si j'étais fautif dans cette histoire, et les seuls fois ou je suis reçu, on me fait bien comprendre que je dérange.

Impossible d’avoir accès au sas permettant de déposer des chèques ou faire un dépôt de billet en dehors des horaires d’ouvertres! N’est ce pas pour rendre le client plus autonome?

affaire A. A. la honte.

Affaire Ayv. A. À ÉVITÉ C'EST LES ESCROCS !

Votre dossier n'est pas perdu. On ne sait pas où il est.............. affaire Ayv. A. dossier perdu a cause de leur manque d'organisation. a évité! crdlm

sacré moment ... quand ils ont oublié cloturer mon compte et ils me demande de partager les frais..........depuis +que 9mois ni carte.. ni chequier... juste les frais... vous etes forts... P.S. maitenant j'ai contacté a 'caisse d'epargne a votre écoute ' on verra que est ce que ça donne...

Jamais ouvert entre 12h30 et 13h30 ...! dans une grande ville où les gens ne rentrent pas chez eux pour déjeuner et peuvent faire leurs courses et démarches pendant ce laps de temps ....peu de salariés bénéficient de 2jours et demi de congé par semaine comme les employés de banque ! et je ne parle pas des autres avantages....

HONTEUX ! Personnel de l'accueil très désagréable.

Ça répond jamais et ça raccroche au nez après 15 mn d'attente escroquerie