Caisse d'Epargne Montpellier Facultes Banque

Je ne recommande pas du tout cette agence, M. Sandeau et Mme Bouthoung sont incompétents et essaient d’arnaquer leurs clients, pensez à aller dans une autre agence si vous souhaitez ouvrir un compte ou autres ! Ma nouvelle agence n’a rien a voir, personnels agréables et à l’écoute !

Personnel à l'écoute, comprehensif et toujours à essayer de trouver une solution.

Je ne recommande pas du tout cette agence ! J'ai un livret dans cette banque depuis ma naissance et y ait ouvert un compte au début de mes études. Je n'ai peut être pas eu de chance mais je suis tombée sur une conseillère incompétente mais je n'ai jamais été satisfaite à aucune de mes demandes. Suite à son inefficacité, j'ai quitté la banque et encore la, elle se débrouille pour faire des problèmes en ne respectant pas les conditions énoncées par la banque dans les documents envoyés lors de la validation de clôture du compte. N'entrez pas ici

Il m'a ironisé avec mon historique bancaire parce que j'ai dépensé souvent chez fast food. Je ne sais pas s'il a le droit de rigoler avec ça. C'est mon argent et j'ai le droit de dépenser comme je veux mais je ne sais vraiment pas pourquoi j'ai du être fâché et avoir honte à cause de cet homme très malpoli qui dit n'importe quoi à son client.

Service professionnel, réactif et efficace, très satisfait de cette agence .

De bons conseils et un très bon accompagnement. Réponse rapide et efficace ! Agence au top !

Agence bancaire au top ,équipe parfaitement à l’écoute et réactive à apporter le service demandé et attendu .

Très bonne agence bancaire, M Sandeaux et ses collaborateurs sont très réactifs et efficaces. Aucun problème à signaler depuis que nous sommes clients chez eux

Très satisfait de cette agence et particulièrement de son Directeur Monsieur Sandeaux qui a su être à l'écoute de notre dossier, s'adapter à notre problématique (couple d'autoentrepreneurs) et nous proposer de bonnes conditions de prêt. Réelle disponibilité et grand professionnalisme ! Je recommande vivement.

Très contente de cette agence, toute l'équipe est à l'écoute et très accueillante. Mme Nizard s'est occupé de mon prêt immo, elle a été très réactive et de très bons conseils. Merci à eux !

Agence très accueillante. Conseillère à l'écoute du client et de bons conseils. Je recommande vivement cette agence.

Pour avoir fait plusieurs agence pour mon prêt immo j’ai vraiment eu de très bon conseils et le discours était vraiment adapté pour la compréhension qui peut être fastidieuse. Merci pour votre professionnalisme et votre accueil .

Très bon accueil très bon conseil et un très bon suivi client merci au directeur et à toute son équipe

Très satisfaite des services de cette agence qui est très compétitive par rapport à d’autre banques. Employeurs disponibles et à l’écoute. Directeur réactive sur la gestion des dossiers.

Agence sérieuse et employeurs à l’écoute des besoins des clients. Nous avons bénéficié des plusieurs services par cette agence et le directeur Mr Sandeaux. Très satisfait de la prise en charge: professionnalisme et rapidité.

Personnel sympathique et très compétant, toujours de bons conseils.

Merci à votre agence et à Monsieur Sandeaux, directeur, qui prend le temps d'expliquer de façon claire les choses en se mettant à notre niveau. une banque comme il n'existe guère plus!

Énorme manque de professionnalisme, incompétence, et employés désagréables.

Agence bancaire et directeur d'agence M. Sandeaux totalement incompétents. Aucun suivi client, bévues sur bévues (la liste serait trop longue) donc je change d'agence. Il y a un mois j'apprends que le Compte Excédent Professionnel rapporte de l'argent... bien sûr M. Sandeaux à l'ouverture du compte ne me l'avait pas dit. Et aujourd'hui, n'ayant toujours pas reçu les intérêts de ce compte, j'apprends que le compte a été créé mais que rien n'a été fait pour que les intérêts soient crédités, il a fallu créé un avenant. Mais comment peut-on devenir directeur d'agence avec un tel niveau de professionnalisme ??? Ça me dépasse !!!

Venue un samedi matin pour effectuer un virement important, je suis ravie d'avoir changé d'enseigne de banque. La jeune femme qui m'a reçu pour effectuer ce fameux virement était tres hautaine pas aimable m'a questionné sur la procédure en cours et m'a infantilisé à la limite de me dire que je faisais n'importe quoi, alors que j'avais quand même les instructions officielles du notaire.

Bon accueil et bons renseignements

pire expérience bancaire. J'ai réservé deux rendez-vous téléphoniques avec ma conseillère et elle ne m'a jamais appelé. J'ai demandé la fermeture de mon compte deux fois une par mail postal et une par mail, ils ont ignoré aussi. Et sachez que je suis surpris que mon compte soit débité de 32 euros. Cette banque et cette agence m'ont causé des problèmes financiers difficiles pour un étudiant comme moi. J'essaie de résoudre ce problème mais ils me disent que mon conseil est en vacances et que je dois attendre la fin du mois. J'essaie de contacter d'autres numéros et ils disent que nous ne pouvons rien faire pour vous.

Accueil aimable, efficace et souriant.Bonne réactivité , résolution d' un problème en moins de 24 h.....

Je dépose chaque mois un chèque (mon salaire) et j'ai toujours rencontré des employés agréables et aimables. Ils m'ont gentiment aidé à remplir mes chèques car je ne savais pas comment faire au début. Merci !

Merci à une certaine Valériane pour son efficacité. Je suis obligé de revoir mon avis le service s'est considérablement détérioré.

Super prise en charge par Monsieur Sandeaux et son équipe. Personnel à l’écoute et très humain. Réactif au téléphone ou par mail un contact humain qui s’est clairement perdu de nos jours avec les banques. Lorsque j’envoie un mail j’ai une réponse dans la journée, lorsque je passe un coup de fil je tombe directement sur mon conseiller et si je tombe sur la messagerie on me rappelle dans la journée.👏👍

Suite à un souci avec mon offre de prêt, indépendant de l'agence, j'ai trouvé une équipe (Directeur + Conseiller) humaine, à l'écoute, réactive pour trouver une solution.

Incroyablement nulle comme banque ! 3 semaines pour effectuer un changement d'adresse, malgrè des relances par email ou téléphone (qu'ils ne décrochent pas souvent par ailleurs). Puis plus d'un mois pour recevoir sa nouvelle CB. Donc un mois sans carte et sans pouvoir payer quoi que ce soit !! Heureusement que j'en ai une deuxième chez des concurrents psq ils en ont strictement rien a faire !

Que des problèmes avec cette caisse d'épargne, les agents ne sont pas du tout agréable, des frais sans être informé, des non-dits de ce fait de grosses surprise ! Et ayant déménagé, j'ai demandé à transférer mes comptes dans une autre région, ce transfert devait prendre un mois grand maximum, sauf que cette banque de Montpellier fait trainer les choses ! Evidemment, les intérêts de mon argent sont pour eux ! Cela fait deux mois et demi que j'attends mon argent !! C'est scandaleux !

difficile avec la directrice d'agence, on est pas conseillé et des frais sont prélever alors qu'on est toujours dans l'autorisation de découvert.
Besoin d'informations en urgence suite prélèvement frauduleux j'avais besoin d'aide mais pas d'urgence pour eux...bref à éviter !!!

DAB qui m'avale ma carte, ma banque étant dans un pays très loin me voila bloqué 2 mois minimum le temps que ma carte soit envoyée chez moi puis renvoyée en France. La directrice d'agence n'a rien voulu entendre puisqu'elle ne peut soit disant rien faire, ni geste commercial, ni prise en charge des frais qui en découlent.... En plus de contredire des faits et de mettre en cause ce qui s'est passé. Cette agence ne prend en aucun cas leurs responsabilité. A éviter impérativement.

9h30, aucun billet dans le distributeur. Bonne gestion des liquiditées, bravo.