Caisse d'Epargne Montpellier Richter Banque

Signaler comme ouvert le samedi matin alors que cette agence est fermée: il faudrait prévoir de mettre à jour les horaires afin d' éviter un déplacement des personne pour rien:

Absence de conseil financier ,l’intérêt du client est au second plan pousse à la consommation. Je remercie pas votre iZicarte. Qui introduit à un crédit à la consommation ultra facile et trompeur.un cheval de Troie financier. Ce n’était pas dans mon intérêt mais le vôtre. 30 ans de fidélité ne reprenante rien.la proximité, et mon adhésion chez est perdu pour toujours

Équipe super super accueil de la part de l’équipe merci à vous ❤️

Ya-t-il un guichet automatique ou l'on peut faire un dépot de liquide sur sa carte ?

Très bon accueil dans cette agence et merci au conseiller M ALMEDA, pour ses conseils . Un conseiller à l’écoute .merci encore

Je recommande Mme Chadenier super conseillère pour mon emprunt professionnel ! Très réactive et sérieuse !

Une étoile est déjà bien payée. Un accueil les mains dans les poches, peu accueillante dès le début de la matinée. Je demande un retrait avec mail d'autorisation de ma banque, on me refuse sous prétexte que le montant est trop élevé et que toutes les agences de la région sont soumises aux même règles. Étrange puisque l'agence de Lattes a réussi sans en encombre à satisfaire ma demande. Certains devraient revoir leur projet professionnel..

Je mets 1 etoile car pas possible de mettre 0 , reçu ce jour ci à 9h30 par une conseillère les mains dans les poches avec un langage plus que familier et ne connaissant même pas son travail , je déconseille fortement cette agence il devrait faire attention à qu'ils engagent..

disponibilité et qualité d'écoute - maitrise du dossier

A fuir ! une conseillère qui ne me répond pas depuis 2 ans !

Agence à fuir !!!! Frais bancaire injustifiés, la « directrice «  ne respecte pas ses engagements !!!!

Si j’aurai pu mettre 0 étoile je l’aurai fait ! Agence a fuir ! Ne répond pas aux appels ( hôtesse d’accueil comme conseiller/es) à chaque mail envoyer la réponse automatique est «  je suis absente du … au … » par contre quand on est à découvert c’est les premiers à appeler ou envoyer des courriers ! Gros manque de professionnalisme, pas compétents du tout Je déconseille fortement cette agence !!

Je décommande fortement, cette agence en particulier. Il y a eu 3 faits graves dans cette agence qui prouve le manque de professionnalisme et le manque de formation clientèle. Il me semble que dans ce secteur c’est la base de parler correctement et de respecter les clients. Je ne comprends pas que le directeur de cette agence laisse de tels personnes exercer. La chargée d’accueil m’a quand même dit : « Si vous n’êtes pas contente, retournez à votre ancienne banque ». Étant dans le secteur du commerce, il me semble que la base est d’avoir de la sympathie et de la compréhension envers les clients. Il faut absolument de multiples formations à cette personne incompétente. Sans oublier que la banquière dans le bureau à proximité n’a pas réagit à cette situation. Je précise que ma banquière ne m’a pas signalé la fermeture d’un de mes comptes, ce fut une surprise pour ma part. Et pour couronner le tout, j’ai envoyé un mail à ma banquière sans suite, du JAMAIS vu !!! J’espère avoir la chance que le directeur de cette agence me lira.

Très heureux de l'arrivée d'une nouvelle directrice d'agence, réactive et efficace!

Fuyez. Aucune considération pas une aide vous n’êtes que des billets aucune transparence de l’être humain. Pour avoir commencé étudiante puis vie active puis monter ma société et fait des investissements je n’irai JAMAIS au grand jamais dans cette banque. Ils n’en ont rien à faire de vous aider et on se demande même si il travaille à vous demander « d’aller sur mon espace client » ou de les contacter si une fraude est constaté mais RIEN NEST FAIT. Vraiment FUYEZ.

Banque horrible J ai eu un soucis sur un retrait. 1440 on été débité de mon compte mais je n ai eu que 470 euros. J ai été les voir à plusieurs reprises. Mon conseiller bancaire en chine les a contacté mais ils ne répondent pas . Ils ont dit que ça ne les regardent pas. Nous les avons contacté au moins 8 fois depuis mars. J ai été volé de 970 euros. Et je n ai aucune aide. Est ce que c est parce que je suis Chinoise et que j ai du mal à m exprimer? Banque à fuir aucune empathie

Très satisfaite de ma visite du 20 Avril, bien accueillie par ma conseillère, Mme Valero. Merci!

Cliente depuis plus de 10 ans, je pose un chèque, ils me le bloque pour vérification alors que c’est un chèque de salaire de la même entreprise depuis deux ans .. J’appelle l’agent après une semaine pour savoir où cela en est, personne ne répond, deux heures après et 25 appels plus tard enfin une réponse ! On me demande de justifier la provenance de ce chèque en présentant ma fiche de paye soit on m’accuse ouvertement de falsification de chèque !! Et en plus que tous payement avant cette justification sera avec agios ! Prélevé et jamais remboursé ! Heureusement que je les appelles, conseiller injoignables et après de multiples essai, la standardiste aimable me raccroche au nez avec je site ( je n ai pas de temps à perdre avec vous!!!!!). Un comportement inadmissible !!

Je suis cliente depuis 13 ans chez eux et je fait parti de l'agence Richter depuis maintenant 6 ans. Le directeur et sympathique ainsi que le jeune monsieur qui nous acceuille, par contre la dame au cheveux cours blond gris et infecte elle ferait mieu de revoir son standing qui est selon moi désastreux aucun respect des clients et c'est à chaque fois la même qui manque cruellement de professionnalisme elle pourrait faire perdre à certain son envie d'épargner chez eux.

Dame à l'accueil très sympathique ultra arrangeante et disponible. Merci encore.

Impossible à joindre par téléphone, pas de réponse aux emails, et un nom de conseiller incorrect dans l'application qu'ils ne changent pas et qui empêche la prise de rdv. Résultat (et objectif de leur part je ne vois pas d'autre raison): impossible d'avoir quelqu'un!

J'ai essayé de changer d'agence depuis un autre agence à Montpellier vue que j'ai déménagée. Je suis allé au mois du mars pour remplir le fichier, je l'ai refait en aout parce qu’ils avaient perdu ça. Depuis je suis allé 5 fois. Ça fait maintenant 7 mois depuis j’ai juste demander un transfert de compte d’une agence a une autre. A chaque fois on me dit que on va m'appeler, on ne m’a jamais appelé, la dernière fois c'était le directeur de l'agence qui m'avait dit ça. Franchement il manque du professionnalisme dans cette agence et j’ai l’impression que ça commence avec le directeur.

Agence injoignable depuis des mois. Lamentable.

Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0. Je n'ai jamais vu une banque avec des conseillers à qui il est impossible de Parler. Les dossiers traînent à n'en plus finir. Pour mon cas presque 3 mois d'attente. Impossible d'appeler qui ce soit, un conseiller ou l'accueil. En bref à fuir.

Très décevant. Conseillers toujours indisponible. Ils ne répondent jamais au téléphone, donc on ne peut pas prendre de rendez-vous. Ne réponds jamais aux mails. Conclusion: Agence à éviter si vous n'avez pas le temps pour courir derrière les gens !

Personnel indisponible, si on vous répond au téléphone c est un miracle. Il y a toujours qql chose qui ne fonctionne pas. Une des deux secrétaire est non chalante au possible! C est dommage c est plus ce que c était

1 étoile pour ne pas pouvoir mettre 0 ! Agence injoignable, conseillère qui manque de professionnalisme, vraiment déçu, à éviter.

J'envisage de changer de banque. j'en ai ras le bol, de cette banque qui n’exécute pas ce qu'elle dit. C'est décevant.

1 étoile car je ne peux pas mettre 0 Agence déplorable! 3 remises de chèques perdues par l'agence sur 1 an... Accueil désagréable FUYEZ!

- très long - pas réactif - dépôt d’espèce jamais créditer. - à la limite de l’escroquerie.

Je met 1 étoile car 0 ne figure pas ! Agence à éviter IMPERATIVEMENT ! Aucune réactivité, un directeur d'agence arrogant à l'image des conseiller(e)s, des frais prélevés à tout azimut et sans raison ni explication. Aucune communication ! Aucune transparence ! CETTE AGENCE EST JUSTE UNE CATASTROPHE ET LE MOT EST FAIBLE ! Quel soulagement que d'y avoir clôturer mon compte pro.

j'ai toujours été très bien reçu et bien conseillé. MA conseillère est très sympathique et prends souvent contact avec moi. Bref je recommande.

Agence injoignable. Conseillers qui ne répondent pas et qui ne vous rappellent pas non plus même quand ils s'y engagent. Je la conseille si vous êtes sûrs de n'avoir aucune question, aucune demande... Si vous n'êtes pas dans cette catégorie mieux vaut faire quelques kilomètres de plus pour avoir à faire à des gens compétents

Ne répond jamais au téléphone, voilà 5 jours que j’essaye pour un retrait à distance . Déçu !

Bien reçu