Caisse d'Epargne Nansouty Banque

A l’écoute parfait

Je me suis rendue à cette banque pour un changement de banque très belle expérience , très bon Acceuil,j’ai eu un conseiller qui a su m’écouter , à qui j’ai parlé de mes attentes . Merci de son écoute,de ses conseils .Je suis repartie de mon rendez vous soulager ,apaiser d’avoir été comprise et surtout entendu. Je suis juste en attente de l’ouverture de mon compte , car je reviens à la caisse d’épargne. Merci à Mr Theo B et au directeur qui venu me saluer.Je souhaite à toute l’équipe une très bonne année 2024 . Bonne continuation à vous tous et toutes .

38,60 € !!! pour un relevé de compte qui m'a été communiqué après plusieurs relances de ma part. De plus, pour deboquer la situation, j'ai du envoyer à la conseillère un modèle du document établi les autres années par un autre conseiller qui traitait mes demandes de la même façon. Toujours debordé et jamais agréable !!

Plus de 30 jours que j'attends une nouvelle CB et impossible d'avoir des explications. Après plusieurs relances, j'ai exprimé mon mécontentement. On m'a répondu que j'étais désagréable et incompréhensif. 🧘🏻

Très bon accueil dans cette agence et conseiller au top!

agence et personnel toujours a l'écoute

Je ne comprends pas du tout tous ces avis négatifs. Nous sommes clients de cette agence depuis 2015, et sommes ravis de la qualité et de la réactivité des conseillers que nous avons eus.

Une personne très compétente m'a aimablement reçue.Merci.

2,2 avec des faux commentaires positifs... Déjà le cadre est posé. Je suis à cette agence depuis 2015 ou 2016, crédit maison ( soldé depuis) comptes courants ( presque soldés aussi) Je n'ai jamais vu un tel turn over.. Vous changez de conseillé tout les 4 matins, le seul moyen de s'en rendre compte c'est de le lire sur l'appli car personne ne vous le signal. Des personnages verreux et totalement incompétents. Je vous passe les détails car ce serai trop long. Je viens de lancer une procédure pour de nombreux abus et manquemant d'obligations. Si vous le souhaitez, vous pouvez me contacter en privé afin de 'étoffer le dossier. Je ne cite à ce stade aucun nom concernant le personnel. Cet avis n'est en tout cas, que le début. Je ne laisserai pas cette agence se croire intouchable soyez en sur. Ils s'asseoient sur vous (en off bien-sûr) et sur la loi ... Je pense même qu'aucun des conseillés à saisi le rôle qu'ils endossent en travaillant dans le bancaire. Une Banque à des devoirs de conseils entre autres, et des lois à respecter. Vous vous sentez au dessus mais la loi fini toujours par vous rattrapper.

Je n ai eu aucun souci avec cette agence : Bon accueil , bons renseignements.Je la recommande .

Voilà plus d’un mois et demi (et plus encore) que je suis en attente d’une attestation de plusieurs chèques perdus mais encaissés sur un compte qu’ils ne savent pas eux même. Agence très décevante.

Personne pour modifier les horaires sur internet ? Agence fermée alors qu'elle est indiquée ouverte ici. Je serai toujours surpris par cette agence...

Super contente de l'échange avec mon banquier. Il a été réactif et très pro

Très bonne agence

Je suis sous le choc de lire tout ses commentaires. Je ne sais vraiment pas ce qui nous a prit mon mari et moi de ne pas avoir lu ces avis avant. Nous avons un conseiller au nom de Monsieur D , je pense que j’ai vu des commentaires passés le concernant. Un humour très mal placé. Trop familier qui se prend pour votre pote. Mais au moindre problème il perd son sang froid et surtout son humour :/ , si vous voyez les mails que ce conseiller envoie à ses clients tout en mettant son chef d’agence en copie. Un abus d’autorité que je trouve choquant. Suite à une fraude. Mon cher conseiller me dit par mails. C’est trop facile de se réveiller mnt ??? Et dit que mon mari bouchait l’accueil. J’ai toutes les preuves par mail. Le service client —> totalement absent . Je suis vraiment choqué 😱 Depuis le mercredi 07/09 j’attends un coup de fils de ma banque. Personne ne m’a contacté j’attends toujours. Je ne sais pas si une personne de la caisse d’épargne a bien opposé mon chéquier. Au lieu de me confirmer cela. Il m’envoie des mails en me faisant la leçon. Je vois que je ne suis pas là seule. Affaire à suivre ..

caisse d'epargne est globalement une banque bof dans ses services, mais mon nouveau conseillé qui tente des blagues déplacées et mon compte qui se bloque pour des raisons inconnues (inconnues pour mon conseillé aussi, c'est 8€ chaques interventions), c'est trop. je change de banque

Banque de voleur,conseiller qui change tous le temp ...des frais injustes ou ont te demande une réclamations qu'ils ne repondent jamais ,impossible de joindre le directeur alors un certains commentaire sur le directeur ma bien fait rire et ceux qui connaissent cette banque de voler aussi ..

Une des pires banques, votre conseiller ne vous réponds jamais, vous prenez les découverts 5 mois après d'un coup, aucunes discussion envisageable, des taxes élevées, des paiements qui mettent plus de 2 semaines à arriver. Vraiment dégoûté de ce système banquaire et m'a donner envie de quitter la société.

Très mauvaise banque, aucun conseiller attitré. On vous change toutes les semaines , pas d'accompagnement .... Oh oui quand vous avez beaucoup d'argent qui rentre ou que vous souscrivez a des crédits chez eux, vous avez les grands sourire limite on vous accompagne jusqu'à la porte ;) mais après plus aucun intérêt pour eux ...... pour un découvert de 10 euro ça chipote ........ On nous fixe des crédits soit disant en indiquant que le taux sera rebaissé mais comme ça change tout le temps de conseiller ben c'est jamais fait ...... je déconseille fortement cette banque qui d’ailleurs clôture un compte 4 mois après la date demandée et se permet d'encaisser de l'argent sans en informé la personne destinataire et ne fait pas de rejet à l'émetteur comme quoi le compte est clos ..... pas du tout professionnel!!!!!!