Caisse d'Epargne Nice Magnan Banque

Mégane est une conseillère sensationnelle qui a su m'écouter, agir rapidement et efficacement. 5 étoiles amplement méritée, Merci encore🙏🏼

Un grand merci à Mme LEQUESNE qui sait m’accompagner dans un projet tout en donnant des informations claires pour une personne qui a peu de connaissances en banque.

Le monsieur à l’accueil est vraiment à l’écoute et trouve des solutions à nos problèmes. Merci à lui

Monsieur PIAT Valentin est très efficace dans ses opérations ! Il est en plus de ça très réactif et consciencieux de ses clients. Bravo 👏

Personne de l'accueil qui veut faire l’intermédiaire avec la conseilliere très désagréable, ne me renseigne pas à fuir !!!!!!

Des conseillers aimables et facilement joignables.

TROIS PUITS

Utile Indispensable Bonne Communication

Venu sans rdv pour une urgence sur une simulation de crédit immo très bien reçu par une personne très sympathique qui a pu me renseigner très rapidement . Très agréable .

Excellente relation avec Monsieur Romani qui sait être ultra réactif et de bons conseils.

Des conseillers non professionnels, irrespectueux, menteurs à fuir !!!!!! Je clôture tous mes comptes et je ferai la pub auprès de mon entourage !

Client depuis de nombreuses années de Monsieur Cyril BOUVIER, je suis plus que satisfait. Disponible, à l'écoute, Cyril propose des services adaptées à ma situation. Je recommande les yeux fermés.

Très satisfaite de la Caisse d’Epargne de Magnan. Une agence composée d’une équipe de professionnels. Nouveau directeur très à l écoute et de très bons conseils !

Cliente à titre professionnelle et personnelle depuis de nombreuses années, j'ai suivi mon conseiller Monsieur Bouvier Cyril suite à sa nomination dans cette agence. L'accueil est chaleureux et l'agence propre et agréable avec une équipe souriante. Je recommande cette agence et suis satisfaire de la relation avec mon conseiller et la caisse d'épargne

Très accueillant écoute et respecte les demandes et donner des points de vue sans faire de forcing

Super service, l'équipe est très réactive merci!

Merci à toute l'équipe pour la réalisation et l'accompagnement dans notre projet professionnel.

Depuis la mise en place de la nouvelle direction, je suis très satisfait du suivi apporté aux clients et du travail consciencieux effectué. J'étais auparavant client SG, puis SMC, et je ne regrette pas ma transition depuis maintenant 4 ans.

Bonjour, je suis à la caisse d'épargne de Magnan depuis plus de 20 ans, je suis ravie, à chaque fois que j'ai besoin d'un conseil, un avis , une transaction, un crédit, mon conseillé est toujours à l'écoute et toujours disponible par email ou téléphone. je tiens en 1er à le remercier pour son professionnalisme et d'être toujours là quand j'en ai besoin. Je tiens aussi à remercier toute l'équipe, toujours tous souriant quand on arrive.

1 fois, 2 fois, 3 fois ... Allez je dépose mon avis. Attention, dans cette agence le délai de traitement des remises de chèques professionnels est problématique car très long. Si vous êtes pro, vous savez quelle importance cela revêt au niveau trésorerie ... Svp : Améliorez votre service et soyez plus professionnel auprès de vos clients. Merci par avance de faire le nécessaire.

Résolution d'un problème de transfert bancaire urgent en 20 mn 1 samedi matin. Brano et merci!

Depuis près d'un an, nous souhaitons effectuer la clôture d'un compte. La seule difficulté réside dans la nationalité du titulaire de ce compte, qui n est pas en territoire français mais en Europe. TOUS les documents ont été envoyés, re envoyés, re re re envoyés....et Rien ne bouge ! Le conseiller ne donne aucune information. Aucun courrier ou mail. RIEN ! Ce dernier quand on réussit à le contacter nous dit qu il voit où cela coince qu il a fait le nécessaire etc....Rien. On est obligé d'alimenter des comptes, pendant ce temps, les frais bancaires sont bien ponctionnés!!!! Je n ai jamais connu cela ! A l ère du numérique....consternée On va être dans l obligation d'aller voir plus haut. Agence à fuir ! C est un 0 pointé

Après 45 minutes d’attente dans le hall( deux personnes seulement me précédaient!) , la personne à l’accueil Isabelle de son prénom a fait preuve d’une condescendance et d’un manque de professionnalisme qui laisse penser que la caisse d’épargne est vraiment en désespoir de recrutement ! Nous étions plusieurs à attendre et je peux dire que nous étions tous choqués par son incompétence et son extrême lenteur au guichet. Ceci pourrait s’excuser pour une débutante si sa condescendance et sa manière de parler aux clients n’était pas si désagréable. Que dire de sa collègue, qui reste assise toute seule à son bureau sans jamais venir en soutien. Du jamais vu!

1 étoile car il n est pas possible de mettre 0. Personnel incompétent. Directeur d agence non seulement incompétent mais aussi menteur. L agence et aussi bien la banque sont à éviter à tout prix. N importe quelle autre banque sera plus professionnelle.

Inadmissible. Employé du samedi matin désagréable. Raccrocje au nez des clients. Se conforme à un non sens pour une vérification de chèque de banque. Procédure de contrôle hors du temps. Impossible de savoir si un chèque à bien été émis et ne soit pas un faux. A la fois inquiétant pour une banque et non sécurisante pour les clients.

Randez vous avec un conseillé, il est malade sens rien nous dire, reçu par une autre conseillère qui n’as rien conseillé.

Ne répond pas aux messages importants sur l’application mobile ; ne répond pas au téléphone mais vous laissent patienter + de 10 mn en vous faisant perdre de l’argent au passage (j’ai raccroché au bout de 10mn d’attente) bref négatif.

Personnel très sympa. Je suis très contente d’être cliente de cette caisse d’épargne. Je recommande a tous mes amis. Pas de queue, les spécialistes très compétents, rien à reprocher. Toujours tout réglé

Très très bon accueil et toujours le personnel à votre écoute pour toutes informations 👍👍👍

Agence sympa, ambiance agréable, efficace.

Personnel qui change constamment. Il y a quelques années le service était présent. Aujourd'hui on ressent une démotivation totale du personnel, rdv annulé pour cause d'absence. Absence totale de relation commerciale. Ils sont là pour gagner de l'argent, tous les coups sont permis grâce à la réactualisation des tarifs tacites. Le mot d'ordre est : vous n'êtes pas satisfait ? je vous comprends, changez de banque. Il est temps de comparer les offres et de passer aux banques en ligne. Les agences continueront de fermer et leurs employés gavés de leur travail finiront par être licencié pour fermetures d'agences. Peut-être qu'ils se remettront en question à ce moment là. A bon entendeur ...

Très satisfait de mon conseiller, qui m’a aidé à choisir la meilleure assurance pour mon deux-roue. Accueil au top, professionnalisme, courtoisie. Merci Monsieur Romani.

Ravi du travail de Monsieur Romani, je suis dans cette agence avec ce conseiller depuis un peu plus d'un an maintenant et je n'ai que du bon à dire de lui. A chaque fois, que ça soit par mail ou par téléphone, que j'ai une question à lui poser, une demande particulière à lui faire, il répond dans la foulée et me solutionne toujours les problèmes. Exemple datant d'hier, je vis à l'étranger depuis deux mois, et ne peux plus recevoir de sms pour me connecter sur l'app mobile, il m'a changé dans la foulée le numéro de téléphone pour mettre mon nouveau numéro et tout fonctionne parfaitement. Et ça ce n'est qu'un cas parmi tant d'autres qu'il a pu me solutionner. Réellement je recommande.

je remercie beaucoup Monsieur El Abbassi; j'étais très content de son professionnalisme et son amabilité; je le regretterai beaucoup

Merci infiniment Mr Romani pour votre implication ainsi que votre professionnalisme. De plus je vous ai recommandé auprès d'amis et de clients qui m'ont eux mêmes vanté les mêmes mérites. C'est rare dans ce milieu!

Attention au arnaque. Vous inscrive à des assurances inutiles et refuse de les clôturer. Les conseillers sont plus nuls les uns que les autres et sous couvert de 20 ans d'expérience se permettent de vous prendre de haut. 20 ans de boîtes et toujours conseillé client particulier quelle évolution de carrière...

Assez surprise des précédents commentaires ??? Pour ma part cela fait 15 ans que je suis à la Caisse d'Epargne, 7 ans à l'agence de Magnan et toujours aussi satisfaite. A toutes les étapes de ma vie: dans des épreuves difficiles comme dans des petits tracas du quotidien, j'ai toujours été bien accompagné et conseillé. J'ajouterai que tous les conseillers que j'ai rencontré, et notamment le directeur ont toujours fait preuve de considération et de gentillesse à mon égard, et ce même avec un petit salaire comme le mien! Il suffit de savoir bien gérer son budget et de ne pas vivre au-dessus de ses moyens...

Cela fait 10 ans que je suis à la caisse d'épargne et je n'ai jamais rencontré de problèmes. Mon conseillé est top et m'a bien aidé concernant mon prêt immobilier et pour d'autres questions. De même, l'application est pratique et les conseillers sont à votre écoute.

Accueil d'une famille en situation de décès d'un proche hautain et ponctué de blagues de mauvais goût en plus en pareille situation. Le message ne concerne que l'agent d'accueil présent cet après-midi, mais c'est un peu la goutte d'eau qui fait déborder le vase, pour une famille qui a côtoyé plusieurs agences de Nice pendant des dizaines d'années et a pu constater d'année en année la dégradation du service client !

Agents incompétents. Ne finissent pas la totalité de leurs démarches et ne sont pas ponctuelles

Je ne sais pas par ou commencé, les agents sont clairement incompetant, pas sympa ne resolvent aucuns de vos soucis mais vs proposent tjrs de souscrire a un tas de trucs pour vs ponctionner a chaques fois un peu plus. Nullissime fuyez cette agence!

Personnel incompétent, apathique, fermé à l'écoute, hypocrite.... La liste est longue.

Je ne sais pas comment exprimer mon dégoût le plus profond pour cette agence bancaire, car seulement mettre une étoile n’est pas suffisant (normalement je ne mettrai aucune étoile, ou du moins je mettrai une note négative). Une conseillère qui me propose une offre ne correspond pas à mes besoins et qui exprime son mécontentement, une personne à l’accueil qui ne veut pas corriger une erreur sur mon adresse après lui avoir fait comprendre que celle-ci n’est pas bonne, et une autre personne à l’accueil irrespectueuse allant jusqu’à donner un coup de pied dans une chaise, et un directeur qui, se basant sur les « ressentis » de ses trois collaborateurs ci-dessus et non sur des faits (ils ont très bien pu mentir), décide en même pas une journée de me « lourder » de la Caisse d’Epargne en elle-même et non de me proposer de changer d’agence bancaire. Ça faisait 25 ans que j’étais à la Caisse d’Epargne et de toute ma vie je n’ai jamais vu ça. Si une tache noire est visible sur un vêtement, cette agence bancaire entache la Caisse d’Epargne sur Nice. Pour finir et si je peux me permettre un conseil, ce sera le suivant : FUYEZ !!!!

De gros incompétents, qui prennent des frais de gestion chaque mois pour tenir un compte mais qui sont de piètres gestionnaires : le côté humain est inexistant. Ton hautain, méprise du client : fuyez

Moi, je n'ai pas de problemes d'argent. je vais juste dire que cette banque est nulle, l'accueil est lamantable car la femme qui gere l'accueil est dans son petit bureau et prend son temps et parle de la vie du client, sans se rendre compte du monde qui attend ( et des personnes agées). Elle repond mal aux personnes qui appellent, et les negligent ( j'etais a coté d'elle). Sans parler des salariés, qui prennent des cafés et qui n'aide pas l'accueil. Bref, Apres on s'etonne que les banques comme boursorama se portent de mieux en mieux.....

une banque je c'est pas pas pourquoi on n'appel sa une banque il mon mis banque de france parce que découvert non autoriser POUR -10€ il on mis plus de 2 moi pour me régler sa alors que j'avais les sous enfin bref aucun appel aucun mail aucun courrier au tant aller dans une banque en ligne la conseillère vous prend de haut A FUIR VRAIMENT !!