Caisse d'Epargne Nimes Castanet Banque

A fuir. Pour clôturer mes comptes, on me demande d’envoyer mes cartes bancaires et chéquiers + une lettre que je fais par lettre recommandée. Courrier réceptionné de leur part sur mon accusé de réception mais disent qu’ils n’ont rien reçu. À ce jour mes cartes bancaires sont actives dans la nature perdues je ne sais où. Et je suis toujours prélevée de frais bancaires bien évidemment puisqu’ils ne veulent pas clôturer. Jamais vu ça de ma vie. Aucun service que ce soit pour les pro ou les particuliers

Plus de 4 mois pour effectuer une mobilité bancaire, très professionnel.

Par ce que l'on ne peut pas mettre 0 étoile Aucune reactivité, pas professionnel, et qui ne connaissent rien aux pratiques bancaires ou s'ils les connaissenent, se retiennent d'en informer leurs clients au cas ou ça puisse leurs rendre services. si vous n'avez besoin de rien c'est le bon endroit, mais je vous conseille les banques en lignes qui vous apporteront plus de services pour moins cher, pour le reste adressez vous à de vrais professionnels. Du vécu: 8 appels pour contacter la responsable pro, 3 semaines pour avoir un retour de demande de prêt, sans parler des mails sans réponse ou des réponses quand ils ont le temps... Le directeur est aller jusqu'à me dire que les banques en ligne allaient toutes cesser en prenant l'exemple de Orange, j'ai eu l'impression d'entendre toutes ces sociétés persuadées que l'avenir n'était pas le e-commerce et qui font faillites actuellement. Ils se croient encore pendant les années 60, hé! réveillez vous la caisse d'épargne le monde change !!! ou il sera trop tard ! nous allons changer de banque, aller chez de vrais professionnels qui ont compris que la différence c'était le conseil et le service client!

Je suis très satisfaite de ma nouvelle banque Caisse d'épargne et j'ai la chance d'avoir Mme Chevalier comme conseillère qui a su bien nous orienter dès notre arrivée dans la banque. Je recommande vraiment cette banque ! Je rajoute que je ne comprends pas les mauvais avis, après plus de 6 mois dans cette banque, nous apprécions vraiment le personnel, la fille a l’accueil est très professionnelle, et surtout la Caisse d’épargne est la seule banque qui a accepté notre prêt immobilier. Je maintiens mes propos, vous pouvez y aller les yeux fermés car les mauvais avis ne reflètent pas la réalité.

Conseillère très compétente et à l'écoute.

Mme Dorothée Chevalier est une conseillère rapide, efficace et d’une grande disponibilité.

Accueil vraiment un très mauvais accueil aussi bien en agence qu’au téléphone J’envisage sérieusement de changer de banque De plus on me change de conseillers sans jamais m’en avertir Je suis cliente à la caisse d’épargne depuis plus de 50 ans

Accueil froid et impersonnel. On me change de conseiller plusieurs fois sans m'en avertir. Pas du tout satisfaite, je vais me diriger vers une banque en ligne qui au final me coûtera moins cher

Un accueil particulièrement agréable et sympathique ... 👍 Des conseils de placements financiers efficaces et très pertinents ... Une très bonne Agence Bancaire de la Caisse d'Épargne à Nîmes ... 👌 Je recommande vivement à 💯% 😃

Personne très désagréable à l'accueil. Madame si vous ne supportez plus les clients, pourquoi travaillez vous dans une banque ? Prenez votre retraite vous nous rendrez service.

A fuir, vous êtes traité comme un moins que rien. A chaque fois que je viens pour un renseignement ou une demande, j'ai l'impression de déranger. De plus, une conseillère se permet de faire des réflections désobligeantes. Il faudrait faire du tri dans votre personnel, tout le monde fuit vers les banques alentours (témoignages des amis, voisins, familles, connaissances), qui eux sont vraiment très gentils, ACCUEILLANT et efficace. C'est pas pour rien si vous perdez des clients.... des années que ça dure et rien n'a été amélioré, j'ai décidé de m'en aller moi aussi, beaucoup plus pour l'accueil mais aussi pour les frais que vous demandez... c'est trop cher !

Un super accueil des professionnels aguerris et toujours une aide à nos demandes. Pour moi une des meilleurs guichets de banque de Nîmes merci

Si c’était possible de mettre zéro étoile ça serait la note attribuée. Aucun professionnalisme, aucun apport d’aide, il faut appeler 17 fois pour avoir une réponse. En période de pandémie il devrait se moderniser sur le « à distance ». Loin d’être une banque jeune, totalement déconseillée aux expatriés !! Ils vont vous traitez comme si vous habitiez au coin de la rue! « Il faut vous déplacer », oui oui on va m’ouvrir les frontières à votre demande 🤦🏻‍♀️ FUYEZ ! Comme lu précédemment, compte ouvert depuis la naissance, à clôturer sans hésitation pour voir ailleurs.

FILET

Incompétents

Très satisfait des prestations et de la disponibilité !