Caisse d'Epargne Orange Banque

Pour ce matin mauvaise interprétation de ma part j'en suis désolé

Nouveau client dans l’agence d’Orange, Madame Adamo Alice est devenue ma conseillère. A l’écoute et de très bon conseil, je recommande.

Une agence proche de ses clients, accueil, disponibilité, écoute. Des conseillers extra, professionnels et humains, Mme Valero, que j'apprecie et que je remercie particulièrement pour son soutien, ses conseils avisés, sa disponibilité et son suivi.

Je suis très contente de mes rendez avec Mme Grandidier Elysa et MR Flamme Jérôme Un grand professionnalisme, une grande écoute et des personnes d une grande empathie Un plaisir d aller à la banque

Ma conseillère est Mme Valero.. Toujours aimable et charmante, elle s’occupe de mes demandes avec beaucoup d’efficacité et de professionnalisme . Je suis donc très satisfaite de ma banque.

Ma conseillère 10/10

Conseillère à l’écoute et réactive. Le plus appréciable est qu’elle nous suis depuis des années

Premier rendez-vous ce jour avec Madame Adamo, très bon contact, à l'écoute. J'ai pu recevoir des informations claires et précises. Je suis ravie de cette rencontre!

Grosse déception en terme d’accueil. Surtout quand Mme Adamo ce permet de prendre de haut les personnes car elle refuse d’admettre qu’une erreur a été fait par l’établissement. Je penses qu’on devrait s’abstenir de travailler dans une banque lorsqu’on est peu compétente dans la relation client. Heureusement que Mme VALERO et Mme ADLANI (ancienne conseillère à Orange) font un travail remarquable auprès des clients.

Alice adamo , c'est une super conseillère , que je recommande à 100%

Madame Granddidier est une charmante jeune fille excellente dans son travail et très agréable. Accompagnée d'Alice renseignements et aides parfaites

Suite au décès d'un proche, je suis venue dans cette agence. A l'accueil une employee s'est avancée pour me prendre en charge...pas un mot de compassion..une réponse inadaptée à ma demande..hautaine ...et vraiment pas aimable.. j'avais effectué plusieurs démarches dans la matinée suite à ce décès, quelle différence en terme d'accueil et d'écoute...heureusement je suis revenue une heure après une de ses collègues m'a reçu..et là tout s'est bien passé un peu d'humanité est possible même quand on travaille dans une banque

Extrêmement déçue de cette banque. Une conseillère Mme berdi, aux abonnés absents, le mail du 27 novembre nous renvoi auprès de Mme Monnier mais ce n'est pas mieux. Aucun retour, nous n'avons pas été recontacté. Nous sommes toujours dans l'attente de régularisation de notre dossier suite à la résiliation de notre assurance emprunteur. Il est loin le temps de l'agence de Courthézon et de nos 2 conseillères qui étaient vraiment au top.

Certainement une des pires banques services clients. Ami, consommateur, passez votre chemin..

Très déçue de cette caisse d’épargne. Le directeur d’agence est incapable de faire un effort pour fidéliser ses clients et les garder, c’est pourquoi je retire mes fonds dès aujourd’hui. Je ne recommande PAS DU TOUT.

Échange téléphonique que j’ai eu avec ma Madame MAZA ma conseillère au sein de l’agence d’Orange à été très professionnelle et efficace pour résoudre mon problème de carte bancaire qui perdurer dans le temps.

parfait, Madame Uba est formidable, trés bons conseils explications

Je suis suivie par Mme Valero depuis plusieurs années maintenant, elle est très sympathique, professionnelle et réactive. Elle nous a permis de réaliser de très bons investissements. Nous sommes ravis de notre conseillère !

Merci à ma conseillère Mme VALERO pour son professionnalisme et sa réactivité. Elle est d'excellent conseils. Je tiens à souligner l'excellent accueil de l'agence et de son responsable.

Bon entretien avec Madame maza De bon conseil ma été donne a vous remercier beaucoup d'être a l'écoute

Conseils avisés et disponibilité. Proximité de lieu et facilité de contact.

J’ai été reçu par la conseillère Madame Adamo pour la première fois aujourd’hui, le rendez-vous s’est très bien déroulé! Elle a su m’aider dans ma situation tout en me mettant à l’aise, très à l’écoute et souriante. Je suis ravie!

Suite à mon RDV dans votre agence, je tiens à vous remercier pour l'accueil et la disponibilité. Mon interlocutrice a su répondre à ma demande en m'apportant des réponses claires et précises et je la remercie pour son professionnalisme et sa perspicacité. Je conseil vivement cette agence.

J'ai été bien reçue, très bien renseignée. Et avec le sourire, ce qui n'est pas négligeable

Je remercie Madame Maza pour sa.patience, son professionnalisme et pour sa discrétion face à une absence de confidentialité à l'accueil. Mon regret se porte sur le directeur d agence qui lui a manqué de respect devant nous clients. Comment peut on parler ainsi !

J'ai été reçue par ma conseillère Mme ADAMO et Mme MONNIER. Elles ont été à l'écoute tout au long du rendez-vous et de bons conseils. L'accueil était très bien. Je vous remercie.

Très bon contact avec notre nouvelle conseillère Madame Adamo, le professionnalisme est au rendez-vous

Un grand merci à Mme Maza, une conseillère à l'écoute et surtout reactive.

Madame Adamo m’a reçu aujourd’hui pour la première fois en tant que conseillère. Elle a pris la peine de me donner rendez vous pour faire connaissance et mettre à jour mon dossier. Un accueil incroyable, elle es très humaine, à l’écoute, très souriante et rien a dire sur son travail. Je ne pensais pas repartir un jour de la banque en souriant et en effet c’est se qui c’est passé aujourd’hui. Merci Madame Adamo pour cette approche agréablement différente et votre accueil.

Premier RDV avec Madame ADAMO : très bonne conseillère et RDV concluant. Merci à vous

Madame Adamo et une très bonne conseillère enfin quelqu'un qu'il répond à vaux questions et elle connaît bien ces sujets enfin au bout de 3 conseillère je crois que trouvé la bonne merci Madameadamo

Rendez-vous satisfaisant avec notre conseillère, Madame ADAMO Alice.

Un superbe accueil , une réactivité impeccable Madame Adamo vous assurez , au plaisir de continuer notre collaboration 👍

Madame Adamo , m’as reçu aujourd’hui pour notre premier rendez vous une femme très charmante et souriante , compréhensible et à l’écoute trouve des solutions à nos problèmes.

Agence agréable, avec un personnel accueillant, notamment ma conseillère Alice adamo très professionnelle.

Mme. Valero est toujours disponible et trés pro, de plus en plus rare de nos jours

Des conseillères à notre écoute et très réactivent. Je recommande !

excellent accueil du conseiller financier des reponses claires et objectives tres bons conseils dans divers sujets merci madame Gisele Maza

Mme Valero meilleur conseillère

Ça fait des mois qu'on me promet de clôturer mon compte et rien n'est fait. Ça fait déjà plus d'une centaine d'euros qui sont parties pour rien en frais bancaire !!! Fuyez cette banque

Je n'ai jamais écris de commentaire négatif mais là je suis déçue de la caisse d'Epargne. Vous pouvez attendre très très très longtemps pour avoir des informations sur l'avancée de votre dossier. On vous envoie des documents sans vous expliquer quoi faire. En plus, votre conseillère référente ne vous répond pas, donc c'est une autre conseillère qui prend le relais mais vous attendez sans savoir si votre demande a été prise en compte en totalité, ou pas. En fait, on ne sait pas où on va, on marche à l'aveugle. Donc j'attends toujours de savoir si mon compte est vraiment fermé parce qu'on m'envoie du contenu qui ne répond pas totalement à mon courrier. Ça va faire 4 mois là. Je crois avoir été patiente, ou bien pas assez ?... ... je ne sais même pas si on continue de prélever des cotisations ou pas parce que je ne sais pas si le compte est bloqué, fermé, en veille. Et si je me reconnecte, est ce que ça va re-activer mon compte ? Je ne sais même pas. J'ai envoyé un mail aujourd'hui, j'espère qu'on va répondre à ma demande et pas m'envoyer balader en disant qu'on me rappellera sans jamais recevoir l'appel en question d'ailleurs. Merci d'avance à ceux qui m'aideront.

Vraiment cet établissement est tout nouveau et très bien Si tu es Et moderne ce qui est bien c'est qu'il y a un parking et ça fait plaisir De part Payer le parking, et de retrouver son conseiller Monsieur Jérôme Flamme Bien sûr que je conseille

Très bonne banque , personnel agréable et professionnels,parking à côté , nombreux distributeurs

injoignable ! en plus le numéro n'existe plus

Oh secours fuyez le mot incompétence doit définir la caisse d’épargne . suite au décès de ma maman j’essaye d’avoir des informations impossible personne réponds on envoie des mails au téléphone on ne joins personne depuis le mois de mars par contre pour les frais ça a était rapide une catastrophe

Conseiller désagréable et autres! Depuis le déménagement de la banque c'est une catastrophe à fuir!!

Nul vraiment désagréable je ne recommande pas surtout à l’accueil aucun respect à l’accueil

Nous avons contracté un prêt pour un achat dans le neuf et dans le même temps vendu notre maison. Au déblocage des fonds pour l'achat de notre terrain la caisse d'épargne à délibérément et sans notre demande et accord réaliser 2 operations à fort impact financier, sans notre consentement: - déblocage du crédit relais alors que nous avions demandé le déblocage d'un prêt principal contracté, - déblocage d'un autre montant de crédit principal, alors que nous avons expressément demandé le prélèvement sur compte provisionné. Nous avons donc des frais de caution liés au déblocage du crédits relais non souhaité ainsi que des frais intercalaires supplémentaires liés au déblocage de sommes importantes non souhaitées. Un préjudice d'environ de 2000€ : c'est du V...L! AUCUN SOUTIEN DE NOTRE AGENCE CEPAC ORANGE (84100) ! Cet avis ne concerne pas notre conseiller actuel étant en congés lors de cette déconvenue et avec qui nous avons toujours eu de bons rapports.

Il y a quelques semaines, le conseiller contact ma soeur pour lui stipuler des documents manquants pour la mise à jour de son compte, elle lui renvoie via mail les documents. Depuis une quinzaine de jour, compte en opposition mais pas en négatif, contact le conseiller qui dit que les papiers sont toujours manquants. Stipules qu'ils ont été envoyé via mail, il vérifie, dit qu'en effet il les a reçu mais qu'il manque un papier. Si elle n'avait pas appelé, le mail serait restait non lu pendant combien de temps ? Papier qui manquait renvoyé quelques minutes après l'appel. Durant l'appel, conseillé qui lui explique aussi que le compte est bloqué car elle n'a pas signé pour un découvert autorisé. Elle ne le souhaite pas car non nécessaire. Au cours de l'appel, celui-ci s'est permis de lui dire à deux reprises, je site vous n'êtes pas ma priorité qu'il avait d'autres personnes à s'occuper. Ce même conseillé a perdu un chèque que moi-même lui avait remis en main propres pour un compte associatif, indispensable, afin que celui-ci soit fermé. Cela datant d'au moins juin. Chèque perdu, pas de possibilité de fermé le compte associatif qui a été vidé en vue de la fermeture, je dois attendre 1 an pour pouvoir le fermé à cause de cette perte et les cotisations passent tout les mois en attendant. Personne ne m'a jamais informé de la non fermeture de ce compte, jusqu'à ce que je questionne la banque il y a quelques mois. Conséquences : je me projettes dans un premier achat immobilier au vue de ces deux situations, je préfères aller faire un crédit ailleurs et profité de celui-ci pour changer mes comptes de banque. Mes parents ainsi que ma soeur sont également dans cette dynamique de changement de banque car nous estimons payer assez de cotisations pour pouvoir être pris en compte comme tout client.

- Cotisations bancaires prélevées 2 fois au mois de janvier 2022 (10€ au lieu de 6€), augmentation de nouvelle année?? - Si vous souhaitez un crédit immobilier, obligation de s assurer chez eux (point compréhensible) , obligation également de prendre 3 CB pour la modique somme de 240€/an même si vous en avez pas besoin (2400€ de CB au bout de 10 ans qui ne serviront à rien!! Ahhh si!! Gratter le pare brise avec en cas de gel hivernal!) merci mais au revoir!

Banque à fuir, sa fait 4 mois que j'essaie de fermer mon compte impossible je n'ai jamais vu sa et en plus je prend des frais bancaires sachant que sa fait 4 mois que mon compte ne bouge pas a éviter je crois que c'est la pire du Vaucluse

Je suis très mécontent j ai voulu activer le sans contact sur ma carte bleu on ma prélever 42 Euros de frais bancaire alors que j ai déjà payer 42 euros au mois de juin j étais pas au courant qui me prélèverais une seconde fois dans année sinon j'aurais pas fait mettre le sans contact très déçu.

Alors une très bonne adresse comme point de reconnaissance du quartier mais un conseil allé en face ils sont beaucoup plus efficaces sans vous prendre pour une bille après c est une très bonne banque lorsqu on pas besoin d eux

Des frais bancaires élevés ponctionnés sur mon compte car vous comprennez, vous n'avez pas attendu 15 jours après avoir déposé votre chèque pour dépenser les sous... Au final, 100€ de frais... Alors que l'argent était affiché sur mon compte... Une honte.

Nous voulions ouvrir un compte joint avec juste chequier car il n'y aura pas de retrait mais tout simplement des virements et prelevement et aucune réponse du conseiller sur notre besoin de base. Nous l'avions fait quelques années auparavant et ça avait très bien fonctionné. Cependant aujourd'hui à la place le conseiller me dit qu'il faut prendre obligatoirement une carte bleu à 9€ par mois pour ouvrir le compte joint meme si on ne s'en servira pas. D'autres banques me disent que c'est faux pourtant. Je ne comprends pas aucune solution proposée.

Depuis décembre 2019, j’essaie de négocier le rachat de mon prêt immobilier. Le conseiller a monté le dossier et fin février 2020 il devait être normalement signé rapidement par le chef d’agence puisqu’il ne posait aucun problème particulier. Sous prétexte de la crise de la covid19, la demande de rachat a été suspendue soit disant pour quelques semaines. J’ai donc patienté et relancé à plusieurs reprises le conseiller de mars à décembre 2020.Sans résultat. Jusqu’au jour où l’instruction de mon dossier a disparu définitivement de mon compte internet.....tombé dans les oubliettes ! Aucune considération pour leur clientèle ! ThierrySchurdevin T

Depuis plus de 15 ans à la caisse d’épargne, exceptionnellement je me trouve en arrêt maladie depuis 3 mois avec de faibles revenus la caisse d’épargne m’a aider à sortir la tête de l’eau...

Suppressions des dab ! Par contre les frais bancaires ne diminuent pas bien au contraire!

Un conseiller financier de la caisse d'épargne qui n'a plus les pieds enracinés au sol ! Le conseiller qui gérait notre compte cest Gasper le fantôme. Il ne répond pas au mails, fuyant et il vous prend de haut. Cette agence est à fuir, la démarche commerciale est malhonnête. Jai adresse 2 lettres à la direction régionale afin de témoigner de mon.experence. je suis en train de quitter cette banque. En revanche l'équipe caisse d'épargne d'orange les vignes il ya 2 ans etait très bien. Dommage

je n'ai jamais eu de problème toujours réactif , j'ai eu grâce à eux mon premier emprunt d'appartement, très bon conseiller à chaque fois que cela soit sur Couthezon, jonquières ou Orange.....je ne changerais pas de banque!

Lamentable Directrice d’agence qui prend les gens de haut et menace Refuse de me donner mon argent et n’assure pas les consignes sanitaires avec 6 personnes dans les sasse de retrait et bien d’autres déboires Aucune écoute des clients du jamais vu après 25 ans sans problèmes Elle couvre les erreurs de sa collaboratrice et à cause d’elle je me retrouve sans moyen de paiement ni espèce car retrait impossible d’après elle et ce depuis le début du confinement Allez à une autre agence comme celle de Piolenc ou autres car ici c’est pitoyable

Bonjour, Avis à celui ou celle qui m'envoie des mails de relance pour un courrier non distribué à la date du 18 Janvier de cette année à l'adresse du 30 Rue des Tamaris, 25000 BESANCON De 1, je n'habite plus à cette adresse depuis 3 ans. Et de 2, je ne suis absolument plus à la Caisse d'Epargne depuis Aout/Septembre 2015..., ayant intégrée la Banque Postale. Donc, merci de ne plus me harceler avec vos courriers (qui arrivent à la mauvaise adresse de toute façon) et vos mails, sous peine d'une plainte déposée à votre encontre. Cordialement Madame Marie GEORGIOU

Venir pour récupérer sa carte attendre 45 minutes sans être reçu cette banque est à fuir

A fuir! Ne répondent pas aux questions, il faut venir sur place (j'habite à 300km), vous retire de l'argent pour des services non demandés, conseillère qui ne conseille en rien, vous prend de haut et est désagréable, que dire? Très très déçue, j'ai changé de banque et là aussi j'ai dû faire 600km aller-retour pour récupérer mon argent.

Client de la caisse d'épargne depuis 15ans. A titre pro comme à titre perso c'est une banque disponible et réactivite. Je suis très satisfait.

C'est pas compliqué, pour résumé cette agence est à fuir, sincèrement je vous déconseille, regardez les avis précédent, les seuls avis positifs sont ceux des gens qui travaillent dans l'agence vraiment nul

Très déçue depuis que la Caisse d’Epargne a déménagé. L’accueil est plutôt froid, il n’y a pas de bureau attitré si je comprends bien. En tout cas, lors de mon dernier rdv en juillet, j’ai été reçue dans une sorte de salle de réunion. Pour le suivi, ce n’est pas le top du tout! Cela fait 3 fois que je relance mon conseiller pour qu’il fasse le nécessaire afin de supprimer le doublon d’un virement permanent qu’il a mis en place. Non seulement il ne répond à aucun de mes mails, mais en plus, il ne fait pas le nécessaire! J’ai été ravie pendant des années avec ma première conseillère mais maintenant je déconseille vivement.