Caisse d'Epargne Perigueux Saint Georges Banque

réactif souriant et de bon conseil.

Je me sens à l'aise à partager mon vécu vu le mécontentement de beaucoup de personnes. Un avertissement m'a été envoyé, le 25/4 eh oui ça peut arriver.(document non signé d'ailleurs aucun nom.ne figure), pour avoir mal parlé à une de vos collaboratrices de cette agence le 19/4. Mr les responsables avant d'infliger des avertissements à vos clients. Interrogez vous, sur l'attitude de vos équipes. Les torts ne sont pas toujours la faute de vos clients, mais les conséquences d'attitudes non appropriées et du service que l'on peut attendre. A ce jour j'ignore quand sera réglé mon dossier dont le litige dure depuis 2mois! Cordialement.

Premier rdv très positif. Accueil chaleureux et très à l'écoute. Ça fait du bien.

Bonjour, Les Horaires affichés sur internet ne correspondent pas à la disponibilité des personnels. Il serait bon de préciser que les après midi c'est sur rendez-vous car on repart sans avoir pu faire de transaction même après avoir parlé avec une personne. Cela fait 3 fois que je me déplace pour rien à cause des fausses informations. Merci à la CAISSE D'EPARGNE de bien vouloir mettre à jour les horaires de disponibilité....... Cordialement

D'accord

2jours que j’essaye désespérément de joindre mon conseiller ainsi que l’agence, impossible de les contacter. Même la deuxième agence de perigueux est injoignable… 14 appels en tout, 0 réponses. Merveilleux !

Dossier non traité.De plus personne ne répond au téléphone.

Personnel très sympa surtout la responsable toujours là pour l'écoute

De pire en pire......pas la peine d avoir des agences si nos demandes ne peuvent aboutir Ne demandez rien et vous serez bien renseigné

A l écoute de nos besoins et faits de son mieux pour trouver une solution à nos besoins, merci

Je recommande Madame BOISSARIE Angélique, elle a prit en charge tout de suite ma demande, et m'a fait un retour aussitôt. Très gentille et professionnelle, encore merci à elle pour son travail.

Mme. CASTEL Camille est très à l'écoute et surtout très professionnelle! Je recommande cette conseillère cent fois. 👍

Compétence et gentillesse

J'ai mis 1 étoile car on peut pas mettre Zéro. AGENCE A FUIR Vous demandez une autorisation de découvert de 200.00 euros et vous vous retrouvez avec une carte visa premier et crédit renouvelable IZICARTE d'un montant de 4 000.00 euros. Je suis un jeune qui n'est dans la vie professionnelle depuis peu de temps et avec une rémunération à peine au dessus du SMIC avec des charges. Le conseiller ne tient pas compte des besoins de son client et de sa situation professionnelle et personnelle, mais pense plus à la réalisation de ses objectifs et surtout à la prime afférente. En l'espace de 1 an, j'ai eu 5 conseillers différents. Quel turnover !!! J'ai quitté cette agence et même cette banque.

Caisse d'épargne uniquement ouvert le matin alors que tout le monde en a besoin l'après midi ! 👍

Si vous n'avez besoin de rien c'est la bonne banque ! Ce sont vraiment des escrocs dans cette agence. Is se sont servis directement sur mon compte, appliquant des frais sur des produits bancaires que je n'ai jamais souscrit. J'ai dû rentrer en procédure pour me les voir rembourser. Cerise sur le gâteau, le comportement condescendant de la directrice qui est de surcroît très agressive. Je quitterai cette relation bancaire dès que possible ! Je précise qu'il n'est pas là peine de répondre à ce message avec vos formules de politesse, je vous connais 😉

Avis du 09/05/2022 : Si seulement on pouvait mettre 0 étoile... Tous mauvais dans cette agence, tant au niveau commercial, éthique, professionnel, etc Fuyez cette agence ! Pour faire suite à votre réponse quelquonque du 10/05/2022... J'ai déjà eu mon Conseiller, et la Directrice d'agence : il faudrait que tous, dans cette agence, réalisiez des formations plus bancaires que commerciales, cela vous éviterez de voler les gens.

Voilà plus de 20 ans que je suis à la Caisse d’Epargne. Aucun soucis personnel. Taux d’endettement relativement en-dessous du plafond. Et pourtant… il m’a été plus facile d’avoir un RDV dans une banque concurrente que dans ma propre agence pour une demande de crédit !

Sérieux et proximité

Si j’avais pu mettre 0 étoile… Je suis toujours dans l’attente du coup de téléphone de la directrice. Une agence qui a bien changé. Je suis très déçu de cette nouvelle équipe. Mon problème n’étant toujours pas réglé et n’ayant aucune nouvelle après plusieurs relances, je vais faire remonter ce manque de considération au siège directement. C’est honteux de ne pas rappeler ses clients et de les laisser sans explications.

Ils m’ont fermer mon compte je viens pour en reouvrir un ayant un nouvel emploi depuis peu. il me dises qu’il me rappelle bientôt aucunes nouvelles depuis 2 semaine soit la jeune fille à l’accueil est incapable de passer le message soit personne n’a voulu me rappeler.

Jusqu'ici j'ai toujours été très satisfait, mon conseiller sait se rendre disponible, l'accompagnement dans mes projets se déroule bien. Tout ce qu'on demande à une banque !

incapable de vous donner une réponse . On vous promet de vous rappeler mais on peut toujours attendre s'est un 0 pointé

Si vous êtes jeune entrepreneur ou professionnel tout cours je ne vous conseil pas cette agence bancaire très difficile d’etre accompagné aucune personne à l’ecoute conseillé pro injoignable. Si vous n’êtes pas client à titre personnel vous n’êtes pas une cible intéressante. Aucune connaissance de leurs produits et frais exorbitants.

Un service client incompétent et inefficace, alors que tout se passait bien depuis 7 années. Après deux mois de demande de rendez-vous sans réponse on m'annonce qu'on ne veut plus de moi dans la banque, sans chercher à comprendre le pourquoi du comment. Les conseillers ne se rendent pas disponible et l'accueil ne transmet aucune demande. Sans doute parce que je me trouve en bas de l'échelle sociale ils ont décidé de m'ignorer totalement et de me facturer des frais bancaires exorbitants. Manque de communication flagrant entre les employés et la direction qui semble ne vouloir rien entendre. Optez pour les banques en ligne, si vous avez vraiment besoin d'une banque.

un personnel adorable

Toujours tres bien reçue

Le personnel de cet établissement bancaire est toujours disponible, accueillant et professionnel.