Caisse d'Epargne Saint-Gratien Banque

Ma conseillère m a vidé mon compte en frais mon compte était créditeur elle me l a vidé et m a mis à découvert et mon argent disparaît à cause des frais sur frais elle ne m a rien laissé sur le compte pour que je fasse mes courses c est inadmissible j ai une toute petite retraite et me voilà sans argent c est inadmissible j aimerais avoir un rendez-vous avec la directrice de l agence mais celà va être le parcours du combattant

Attention à cette banque pas du tout dans l humain vous bloque les virements sur votre espace même si banque designer par la banque de France alors que c est interdit car je doit disposer de tout les services, les conseillères n en parlons même pas ne vous répond pas il vous bloque même au téléphone quand vous les appelez 3 changement de conseillère en 3 ans de pire en pire c est de loin la pire banque que j ai connu.

Tres belle accueil rien a dire et tres bonne conseiller

Bonjour, j'avais demandé depuis plus d'un mois (fin Juin) la fermeture d'un compte, je suis passé plusieurs fois : la dernière en début de semaine pour obtenir que le compte soit fermé pour le Vendredi.... toujours rien, pas un mail, un appel téléphonique.... On me promet de le fermer mais rien ne vient. Le responsable des comptes pros n'est pas là, quelqu'un doit être capable de prendre le relai et même lui aurait dû le faire avant la situation d'aujourd'hui. Je devais passer voir ce matin (5/08/23), l'agence est fermée ! Aucune raison explicative non plus.. Ensuite il n'y a pas cent procédures pour fermer un compte... Quelques clics maintenant suffisent, on ne met pas des semaines même en période estivale alors merci de faire le nécessaire la semaine qui vient sinon je serai obligé de faire remonter le problème bien plus haut..

Je recommande la banque Caisse d’Epargne de Saint gratien. Une conseillère en or 👌

Les conseillers ne sont plus aussi performant.

Cliente depuis 15ans, toute la famille est satisfaite

Malheureusement si vous n'êtes pas client à la caisse d'épargne (toute ma famille l'ai sauf moi) on ne vous considère pas beaucoup et on vous fait comprendre qu'on ne pourra rien faire pour vous (sans même savoir la nature du projet, coût, situations professionnelles et financières) très dommage. Malgré une dead line assez courte jaurai aimé un peu plus d'intérêt et ne pas passer un rdv de 10m au lieu d'une heure.

Bonjour elle est très gentil il est très satisfaisant merci

Je suis très content de la banque Caisse D'Epargne. Je voudrais remercier infiniment à Madame Saada pour son professionnalisme et bienveillance.

Mme Lemare est une excellente conseillère !!!

Une très satisfaite de mon expérience , très bon suivi de tous mes dossiers. Ma conseillère a su m’éclairer et bien expliqué avec clarté et simplicité. J’ai beaucoup apprécié son relationnelle et je vous en félicite. Je vous félicite, bonne continuation.

TOP AGENCE

Une agence à l'écoute qui fournit un accompagnement dans tous les besoins avec une très bonne qualité. Ils m'ont accompagné dans la formalisation et réalisation de mon prêt mais aussi au quotidien pour toutes demandes que je peux avoir. Un grand merci à ma conseillère et ses coéquipiers !

Super bien l'entretien

Super accueil de la part de tout le personnel qui est très compétent et impliqué Ma conseillère madame Gultekin, en plus d’être très aimable et souriante, m’a orienté au mieux en fonction de mes besoins Je recommande vivement cette agence

Satisfaite un bon accueil

Toujours disponibles en cas de questions ou besoin, c'est fort agréable. Merci

Toujours au top

Meilleure conseillère Mme Gultekin 👌🏽

Très bon accueil. De très bons conseils

Agence accueillante personnel souriant et disponible.

Très sympa

M Goncalves a ete a l ecoute de mon projet et a su m’orienter par ses bons conseils pour que je puisse avancer dans mes recherches

Très bon accueil, je recommande cette agence.

Super agence, nous sommes très bien accompagné par M. Goncalves. Super pour les pro.

Une très bonne expérience, très bon suivi de tous mes dossiers. Mon conseiller a su me convaincre avec clarté et simplicité. J’ai beaucoup apprécié votre relationnel et surtout votre dernier appel téléphonique consistant à savoir si j’étais satisfait. Vous avez excellemment mené votre travail à terme et je vous en félicite. Merci encore.

Agence très professionnelle, toujours à l’écoute, et disponible pour un RDV. Très réactive au téléphone, ou par mail. j’ai toujours eu une réponse claire et rapide. Agence très positive, je la conseille 👍🏻

Très bonne agence a st gratien

Satisfaite de l’agence de St Gratien. Equipe agréable et compétente.

Je me suis déplacée à l'agence afin de faire une procuration. Première fois bug informatique impossible d'imprimer mon dossier. On devait me contacter. Après quinze jours sans nouvelles je rappelle l'agence et là on me dit qu'il manque des documents. Je retourne à l'agence fournir les documents déjà donnés mais sûrement perdus. Depuis. Aucune nouvelle cela fait un mois que j'attends. Lamentable. Je vais changer d'agence

Accueil et conseil parfait, je recommande cette agence

Très bonne accueil.

Simulation automatique

Je recommande fortement rien que pour l’efficacité et l’écoute de Madame GULTEKIN. Elle cherche vraiment à cibler correctement les besoins de ses clients et réponds à toutes demandes en toute transparence. Merci encore à elle.

Rdv pour un prêt excellent contact avec notre conseillère.

RDV pour un prêt très satisfait

Très bon échange

très bien bon acceuil et répondu à toute mes question

Rendez vous parfait Conseillère au top

Nous sommes très satisfaits de notre rendez-vous avec la conseillère madame Gultekin pour les ouvertures compte de dépôt et de compte joint. Merci de votre accueil

Rdv epargne Tres bien passe Constructif

Mon rdv c'est très bien passé

Une conseillère (qui n'est pas la mienne d'ailleurs) avec laquelle nous avions convenu de mettre en place une autorisation de découvert m'envoie une confirmation de rdv par mail avec en objet demande de crédit à la consommation. Je me permets de lui répondre que je suis surprise et qu'il n'a nullement été question de crédit et celle-ci me croit suffisamment stupide pour me faire avaler qu'une autorisation de découvert est un crédit au même titre qu'un prêt à la consommation. S'en est trop cette fois je quitte cette agence d'escrocs incompétents qui cherche à atteindre ses objectifs de prêt avant la fin de l'année au détriment de ses clients ! HONTEUX, FUILLEZ !!!

Haut !

lors de la signature de notre contrat immobilier nous étions content du service (l’ancienne directrice) qui nous suivait était très réactive et répondais a toutes nos question mais depuis son départ une catastrophe niveau communication, nous avons eu en 1 an je ne sais combien conseiller et lorsque nous effectuons une demande d'appel de fond ça nous est arrivé de relancer je ne sais combien de fois sans avoir de réponse, plusieurs mail sans réponse aussi je ne suis pas du tout satisfaite du service actuel a fuir

J'ai eu rendez aujourd'hui donc le 1612/22, j'ai été très bien accueilli par Mme Gultekin. Elle a répondu à mes attentes en j'en suis très satisfait je vous recommande vivement cette conseillère.

Excellent accueil Motif ouverture de compte

Nous somme allez voir notre conseillère Madame GULTEKIN. Pour s’avoir la capacité d’un emprunt immobilier. Le rendez vous c’est très bien passer la conseillère est très gentille. Le point a revoir c’est que notre rendez vous avez était annulé 3 fois avant celui là, parfois à la dernière minutes… Je ne comprend pourquoi ont me laisser la possibilité de prendre rendez vous en ligne alors que la conseillère n’ai pas la.

Très satisfait de ce rdv à tout point de vue, technique, administratif et humain.

Le rdv aujourd'hui avec Elvan Gultekin s'est bien passé.

Je suis très contente d'être ici et je suis là depuis 2004. Je suis toujours bien accueillie merci

Une équipe très sympathique et efficace, toujours à l’écoute des clients

Suite à notre rendez-vous aujourd'hui avec madame Gultekin, pour la gestion des comptes bancaires. C'est une personne très sympathique et agréable.

Nous avons eu rendez-vous avec madame Gultekin très bien reçu et très efficace

J'ai une tres bonne experience ...ma conseillere Elvan Gultekin est une tres bonne conselliere...bravo la caisse d'epargne pour des conseilleres comme elle

Cliente à la caisse d’épargne depuis mon enfance mais cliente de l'agence St Gratien depuis 2011-2012. Cette banque a toujours réussi à m'accompagner dans différentes situations. Aujourd'hui c'est encore mieux, ma nouvelle conseillère Mme Gultekin est facilement joignable, à l'écoute et de bons conseils, très réactive et efficace. Ça fait vraiment du bien d’avoir quelqu’un de professionnel qui apporte des solutions rapides et qui reste à l'écoute surtout. Cordialement Mme SOUFFLET

Très satisfait de ma conseillère Mme GULTEKIN, rendez -vous pour un crédit, Merci.

Rdv avec Mme.Gultekin qui c’est très bien passée, très à l’écoute. Je recommande fortement !

Je suis client de cette agence depuis de très nombreuses années et je n’est que des satisfactions.Réunion téléphonique au top, de bon conseil de la part de ma conseillère. L'agence est courtoise, un personnel agréable et compétent : En résumé, tout ce qu’on attend du service d’une banque et d’un partenaire.

Cliente de la caisse d’Epargne depuis de nombreuses années . Les collaborateurs sont a l’écoute et me réservent un accueil personnel et exceptionnel . L’agence ma permis de réaliser mon projet , jai été accompagné dans toutes les étapes avec beaucoup de professionnalisme . Les collaborateurs sont compétents et humains

J’ai eu un rvd téléphonique qui s’est super bien passé

Le rendez-vous avec Mme Gultekin s’est très bien passé. Elle a pris le temps de répondre à toute mes questions !

tres bon accueil avec une tres bonne expertise et une très bonne prise en charge. toutes nos questions ont trouvés une réponse. merci pour leurs professionnalismes. je recommande l agence saint gratien

Très bon service au début quand j'ai fait une demande de crédit immobilier car je transférais tous mes comptes chez eux. Mais une fois la souscription à de nombreuses options payantes le service à complètement changé. J'ai rencontré des refus de paiement avec ma carte sans raison, au téléphone personne n'a été capable de résoudre le problème, on me demande finalement d'envoyer un mail à ma conseillère. Après une semaine sans nouvelle de sa part je me rend à l'agence et là japprend que ma conseillère est partie depuis plusieurs semaines et que je n'aurai pas de solution immédiatement, qu'il faut attendre la nommation d'un nouveau conseiller. De nombreux frais injustifiés on été prélevés sur mo compte, l'agence est fermée aux heures d'ouverture du week-end...

J'ai eu rendez vous le 23-07-2022 avec Madame GULTEKIN pour un prêt travaux, et je suis très satisfait

J’ai eu rendez-vous aujourd’hui, très bon service, ils sont très rapides et patients, à l’écoute et toujours souriants

Je suis très bien accueillie à La caisse d’épargne de st Gratien Le personnel est très agréable ainsi que ma conseillère Mme Saada qui est toujours très à l’écoute de mes différentes demandes Je conseille vivement cette agence car le principale est de se sentir comprise et entourée avec sa banque Merci encore pour votre accueil !

Suite à notre rendez-vous en agence aujourd’hui, je suis très satisfaite de Mme GULTEKIN. Elle est très gentille et beaucoup à l’écoute.

Au tant que cliente à la caisse d’épargne de saint gratien je me permets d’écrire pour féliciter ma nouvelle conseillère Mme Gultekin, trés bonne relation avec les clients. A l'écoute, reactive et efficace Ça fait vraiment du bien d’avoir quelqu’un de professionnel qui apporte des solutions rapides et efficaces que je n’ai jamais eu auparavant. Merci encore. Mme Tebdjoune

Meilleure agence !!! Merci à l’équipe pour votre professionnalisme et à madame la directrice pour sa grande disponibilité et son aide dans mon dossier qui n’était pas simple . Merci, car vous m’avait beaucoup aidé Bien à vous

Mesdames Lavey et Gultekin compétentes ,sympathiques et dynamiques,professionnelles. Que cela continue ...

Madame SAADA est une conseillère très aimable,très à l’écoute et qui a toujours été de bon conseils je recommande

Je recommande cette agence et plus particulièrement la conseillère Mme Saada qui a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme exemplaire Merci pour votre aide

Très satisfaite ! Merci à Nassima Saada d’être toujours à l’écoute et qui donne les bon conseils .

Rendez vous pour un prêt immobilier, tout s’est super bien passé avec Madame Gultekin!

Rendez vous satisfaisant ,avec ponctualité et très bon accueil

Enfin une banque à l'écoute du client! Je suis ravie et enfin sereine d'être dans une banque proche de ses clients. Merci pour vos conseils précieux et le suivi de qualité.

La directrice d'agence nous a reçus ce matin, accueil excellent, conseils, réponses à nos questions et transparence. Notre projet immo a bien avancé en une matinée grâce au contact humain et la proximité. Les services dématérialisés ne peuvent remplacer un entretien aussi enrichissant et la création d'une relation de confiance. Merci, vous avez gagné des clients, je recommande

Je remercie ma conseillère, Madame Gultekin pour son professionnalisme. Tout a été fait rapidement pour moi 👍🏼

Bonjour mal accueil du vole bien fort directrice pas accueillante ni polis je vais voler des frais chaque semaine en plus pas ma faute pas bien sécurisée une banque de arnaque

Accueil toujours impeccable. Je remercie particulièrement Mme Lavey et son équipe. Ils sont réactifs, à l'écoute, et toujours à la recherche de solutions. Merci.

Accueil toujours très agréable dans cette agence. Merci à toute l’équipe pour son professionnalisme et tout particulièrement un grand merci à la nouvelle directrice Mme Lavey pour sa sa gentillesse et sa bonne humeur.

Accueil agréable, n'étant pas client de cette agence, je suis venu dans l'objectif d'obtenir des renseignements, l'employé à l'accueil à su bien me conseiller avec le sourire. Une chose est sûr, ils ont gagné un nouveau client.

1 étoile mais mérite 0… Service client HORRIBLE ! Ne répondent pas aux mails; conseiller inexistant.

Service nul et les conseillers sont toujours en vacances !!! Pour nos démarches il faut attendre le retour du conseiller qui peut durer 3 semaines à 1 mois!!!

Je donne une étoile car je suis obligé d'en mettre une. Très très mécontent : aucune réponse à 2 mails de la directrice et surtout juste un appel pour annuler un rendez-vous et ne pas m'en proposer d'autres ! Faudra juste changer le slogan de la Caisse d'Épargne : vous être inutile !

Vente forcé. Clôture impossible. Mauvais renseignements. Jamais de rappel.

Au secours l'agence ! sauvez-vous ! Discrétion et accueil de la secrétaire exécrable agence à éviter ! Je suis dans l'obligation de mettre une étoile car on ne peut pas mettre un zéro ou NUL. 5 mois pour un transfert non fait ! J'ai demandé quand même une synthèse de mon compte, arrivée chez moi je m'aperçois qu'on m'avait remis celle d'une autre cliente. Cheffe d'agence incompétente !!

Très satisfait

2 rdv téléphoniques pris sur leur site internet afin d être rappelée par mon conseiller : 2 rdv non honorés ! 1 courrier en AR envoyé le 14/12/2020 et receptionné par eux le 18/12.... aucun retour de leur part ! Au final, au vu du peu de contact, autant passer par 1 banque en ligne ! Je ne verrai pas la différence.

Ayant mis un 1 sur l'agence de st leu la forêt, je mets un 5 à l'agence de st gratien qui a constitué mon dossier de prêt et qui a réussi a ma dernière minute à rattraper une incompétence de l'agence de st leu la foret. De plus ma conseillère est joignable facilement par mail et téléphone, elle est professionnelle, disponible et elle maitrise son sujet. Je recommande donc fortement cette agence et notamment Mme KISOBAN

Banque a éviter. Impossible de fermer son compte. Des incompétents, à se demander comment ils ont été recrutés. Ne connaissent pas les codes bancaires, etc...

Malheureusement je suis obligé de mettre 1 étoile parce que je n'arrive pas à mettre 0. Pour ouvrir un compte c'est très rapide, mais pour fermer des comptes c'est une autre histoire. 6 mois pour clôturer un compte et rien ne change, des prélèvements de partout et certains sont douteux, on fait semblant d'être à votre écoute mais rien ne change. Utilisation de votre signature pour des contrats que vous n'avez même pas signés. La meilleure solution est de ne pas y aller. Surtout si vous êtes étudiants, ne faites jamais un crédit chez eux.

Bien