Caisse d'Epargne Saint Parres aux Tertres Banque

Très bonne réactivité de mon agence qui a parfaitement réglé mon problème de manière efficace.

Très bon accueil et bons conseils

J’ai appelé l’accueil qui m’a mit en attente et ne m’a jamais prit en charge, j’entendais ce qu’elle faisait. Je me suis rendu sur place, la secrétaire très aigrie et hautaine.

Très mauvaise banque ! J’ai voulu ouvrir un compte chez eux en octobre 2022, on m’avait dit que en décembre tous mes comptes de l’autre caisse d’épargne où j’étais allaient être transféré sur le nouveau automatiquement. En mars 2023 toujours rien de fait, ils font souscrire à des offres à l’ouverture du compte aussi donc faites attention !

Recu de suite à l accueil par Mme touioui et sans rdv , problème résolu je suis ravie et reçu avec de l amabilité et des sourire

Parfait Mme Mounira Touioui m à renseigner j ai tout compris et avec le 😃 sourire ET BELLE agence

Très bon accueil. Ma conseillère Mme Touioui est professionnel et sais mettre à l’aise ses clients. Merci pour vos explications dans un domaine qui peut paraître nébuleux au premier regard.

Je n’ai pas pour à habitude de mettre des commentaires mais ma conseillère m’a expliqué l’importance de ces quelques mots. Je vais alors le faire avec plaisir. Mme Touioui ma conseillé sur des produits que je connaissais quasiment pas et j’en voyais pas l’utilité. Pour cela je l’a remercie , en plus elle m’appelle régulièrement c’est super😁. Je lui souhaite de bonne vacances car c’est mérité. Ps: garder cette équipe c’est une belle composition🙏🙏🙏

Mounira est une personne très accueillante De très bons conseils Très agréable entretien Je repars confiante Merci

Besoin d'une assurance habitation et sans rdv Mme Mounira a été efficace et rapide mais aussi jolie.belle équipe sans cette agence

Depuis 40ans dans cette banque je recommande ! Madame Mounira très bonne conseillère

Je recommande, très bonne conseillère Mounira !!

Rien a dire , bien reçu, bonne conseillère qui explique bien et qui fait bien son travail.

J’ai eu une très bonne expérience avec ma conseillère Mounira, toujours à l’écoute et de bon conseil avec de très bonne offres pour chaque situation. En ce qui concerne la banque en général, je n’ai jamais eu aucun problème. Et l’accueil à l’agence et toujours très chaleureux.

Très bien reçu par Mounira qui est a l'écoute et trouve des solutions.

Conseillère toujours très réactive et répondant bien à mes attentes, je suis cliente depuis des années et suis pleinement satisfaite.

Super. J'ai eu une dame Mounira extrêmement gentille qui a su etre a mon ecoute et qui a pu me resoudre mon problème qui etait de ne pas etre dans cette agence et pourvoir m'aide a retire encore merci beaucoup.

Très bien accueillie par Madame Touioui qui a su s’occuper de mon problème en quelques minutes tout en étant avantagée. Très belle agence

Très bon accompagnement depuis plus d'un an avec ma conseillère qui tout le temps de mes nouvelles et me fait des propositions très avantageux

Tres bonne conseillère très à l ecoute très satisfaite madame mounira

Très bien renseigné par mounira , toujours très bien accueilli superbe conseillère.

Belle équipe et bonne conseillere bonne réaction aux mail et a' l'écoute et le petit cafe' avec mounira était top😀😀😀.pettetin xavier

Très bien reçue par Mounira qui n'a pu solutionner mon problème de retrait sur un compte de majeur protégé, pourtant elle a cherché et essayé toutes les solutions possible. je suis donc repartie sans espèces, mais satisfaite de la manière dont j'ai été reçue.

Bel accueil , toujours à l'écoute , toujours là pour nous aider...

Toujours disponible pour nous aider. Sans rdv, conseiller très agréable

Bel accueil de ma conseillère qui répond à tous mes mails et appels, bon conseil et surtout personnalisé ! Jolie équipe de femme et très performante.

Nous sommes bien accueillie à la caisse d épargne par ma conseillère Mounira et toute son équipe. Belle agence également belle ambiance . Continuez mesdames

Très bon accueil et suivi client.

Mlle mounira a été très bien elle m'a très bien dirigè et conseillè très agréable et efficace et tjrs à ma disposition pour tte les questions concernant mon compte.

Mounira, très bonne conseillère qui est à notre écoute, réactive et souriante . Je la re commande car elle est professionnelle et souriante.

Client depuis peu ma nouvelle conseillère mounira a sur être à mon écoute et me conseiller au mieux je recommande cette agence et ma conseillère bien sûr 👍🏽

Cliente chez eux depuis longtemps, Mounira ma conseillère depuis peu a était réactive et présente des que j’ai eu besoin, super conseillère je la recommande :)

Ma conseillère TM est très souriante à l'écoute, de ma demande, je suis satisfaite de ces conseils. EM

Très bon accueil,un grand merci à ma conseillère, souriante à l'écoute,Qui m'a très bien conseillé au final je suis sorti de la banque très satisfait merci à tout l'équipe 👍👍

M.T très bonne conseillère, accueille avec sourire (c’est très agréable) et a solutionné mon problème très rapidement. Merci encore bon courage

Le personnel est au top👌

Un grand merci pour ma conseillère , son efficacité et son très beau sourire( toujours très jolie) .ma mère s’est senti écoutée, rassurée et accueilli.

Très bon échange avec ma conseillère. Souriante et sait bien nous présenter les offres les plus avantageuses pour notre situation.

Tres bonne conseillère, bien accueillante Mounira Touioui

Équipe accueille et personnel sérieux

Conseillère efficace et très reactive, Cela fait plaisir. Merci encore

Fuir cette banque reste la meilleure solution pour tous! Une bande d'individus qui ne font aucun effort, ne réponds pas au téléphone, transmette des messages, ne font pas leur boulot. Si vous cherchez une banque sérieuse FUYEZ CELLE-CI.

Ne jamais avoir affaire avec cette banque ! Nous avons fait une demande de prêt il y a 6 mois et rien ne se passe bien qu'ils aient été prévenus 1 an auparavant pour cette demande de prêt. Ils nous baladent en disant qu'ils vont nous rappeler et s'en occuper et le dossier passe de main en main (4 conseillers se sont occupés de ce dossier et un 5em va suivre). Ils ne se rendent pas compte qu'ils vont perdre tous leur clients un par un. Ils s'en foutent puisque la conseillère suivante m'a dit bah oui vous avez qu à transférer le dossier dans une autre banque. Ils n'ont pas envie de travailler.

Jamais de réponse au téléphone

Pire agence sur terre… a fuir, ne reponds jamais aux mails, appels, messages! Rien ! J’ai vite clôturé mes comptes.

Bonjour, ma femme va au distributeur pour déposer l'argent le DAB en panne, on y retourne le lendemain encore en panne. On prévient la banque par mail aucune réponse, on appel aucune réponse, on consulte le compte frais bancaire mdrrr donc je commence à croire que la caisse d'épargne est une pompe à fric, pour prendre l'argent ca va très vite mais pour recevoir une réclamation sur une panne de leurs DAB ya plus personne!. Si vous pouvez partir de cette banque partez sérieusement.

Ne réponde jamais, j’ai clôturée un compte depuis février avec remise de la carte en accusé de réception, mon compte continue d’être débit. Ils ne font pas le nécessaire depuis malgré les relances.

Je vous conseille pas cet banque car l'attente au téléphone est très longue mais de plus quand vous allez sur place il ouvre a 14h au lieux de 13h45 . J'ai aperçu une jeune femme avec son pti café tranquil a 13h55 . BRAVO !

Déjà vous commencez très mal, ce n'est pas Alex mais Axel Lambour... Ensuite je n'ai pas eu de suite sur votre page facebook, je ne vous comprends pas, je ne vous comprends plus, je quitte cette banque de malotrus qui avec le sourire, juste pour s'engraisser et nous enrichir d'un paquet d'agios. Tchao au fait, j'ai changé de numéro alors je passerais dans la semaine.

Impossible d'avoir qui que ce soit au téléphone, donc très frustrant. Il n'y a pas assez de moyens pour répondre aux clients qui devraient pourtant être la priorité

Après la piètre/ridicule performance des conseillers évoluant au sein de la Caisse D'épargne du 1er Mai à Troyes, je tiens à m'excuser envers toutes les autres personnes que j'ai un jour appelé inutile/incompétent car vraisemblablement m'a définition était erronée .

La pire banque a fuir

Ne répondent jamais on se demande si ils sont pas en vacances

La pire banque de toute la ville. S'intéresse qu'au profit et ajo. Je déconseille fortement cette banque du 1er mai à tous le monde.

Difficile à joindre au téléphone pour obtenir un rendez-vous. Finalement, au bout d'une dizaine d'appel, un conseiller très agréable et à l'écoute m'a renseigné. Quand à l'agence du 1er mai qui devait me rappeler en urgence.... J'attends toujours. Débordés sans aucun doute. C'est bien connu, les employés de banque sont surbookés..🤔

Pas agreable , cest plus que cestait avant la caisse epagne maitement c est pour faire chifre