Caisse d'Epargne Toulouse Croix de Pierre Banque

Agence à fuir ! Mr D particulièrement. Ne répond pas à mes appels ni aux multiples mails envoyés. CONseiller nul, archi nul. Son rôle est censé être à l'écoute et d'arranger au mieux la situation de ces clients, chose qu'il ne fait pas. Propose des arrangements sans indiquer tous les frais que cela peut engendrer. Vraiment déçu.

Lieu non accessible pas de parking pas de numéro a appeler si problème ?¿??????

Nul nul et nul! Impossible a les joindre une fois qui vous ont vendu des services sans que vous leur demander! Résiliez et allez ailleurs! En cas de soussi il ne seront pas derrière vous!

Plus nulle comme agence vous trouverai pas Horaire noté ne sont absolument pas respecté Je suis aller un Jeudi (ouverture à 9h45 normalement) Je suis au final partie à 10h30 car l'agence n'était toujours pas ouverte

Je me présente à la première heure, pour ouvrir un nouveau compte ! Le conseiller me demande pourquoi je ne vais voir mon autre banque , et traine les pieds de telle façon que j'attends encore son appel téléphonique , . J'ai donc appelé mon autre banque , qui m'a ouvert ce compte en 12 minutes! Passez votre chemin !

Fuyez ! Conseiller incompétent qui ne répond pas aux mails ni même aux courrier en AR avec délai de réponse à respecter. Si vous souhaitez fermer un compte / changer de compte de prélèvement d'une crédit immo / changer d'assurance emprunteur etc, préparez-vous à vous engager dans une bataille de plusieurs mois.

Très belle agence, avec un personnel dynamique et courtois. On me l'a recommandée pour un prêt immobilier, et je suis vraiment très satisfait de la gestion de mon dossier. Merci encore à mon conseiller pour sa réactivité.

1 étoile parce qu’il n’est pas possible de mettre 0. Un véritable nid d’incompetent! N’ouvrez jamais la porte de cette agence! Vous y seriez client prioritaire jusqu’à la sortie de l’agence à la signature de document. Plus aucun suivi après, plus de conseil, plus de réponse aux questions, des dossiers qui restent non gérés malgré des recommandés !

J'ai essayé d'exposer d'autres avis ici, mais Google ne les publiera pas. Vérifiez-les un peu.

Très satisfaite de ma conseillère, Mme Avignant. Tant pour l'accueil, l'écoute et les conseils. Très professionnelle, réactive et efficace. Merci encore.

Éteignez vos lumières la nuit, tout est éclairé alors que l’accès au distributeurs n’est même pas permis la nuit.

Ca fait des mois que je cherche à résilier un compte. Personne ne répond jamais. Je me suis deplacée sur site et la personne qui m'a reçue m'a donné de mauvaises informations. C'est insupportable!!!!!!!

Cette banque est une honte ! Ils sont incompétents et demandent à leurs clients de faire les démarches auprès des autres banques. Ça fait des mois que ça dure ! Fuyez !!! Et l'un de leurs avis à 5 est formulé par l'un des banquiers... c'est pathétique...

Incompétence totale,il faut revoir le recrutement du personnel,c'est une catastrophe.

Excellente équipe, agence vieillotte par contre. Les conseillers sont sympa.

Le téléphone est toujours en dérangement, sauf bien sûr si on passe par le 08 xxxx qui est payant...

Une catastrophe !!! Le monsieur à l'accueil ne comprends rien, suit son idée. Il n'est pas capable de dire quelles sont les garanties pourtant il prélève sur le compte.. C'est inadmissible, à chaque fois ça dure 2 heures pour finir sans réponse concrète. (Sur des choses simples : commande carte, création de bénéficiaire) Si la direction de cette agence lit ce message, faites quelque chose c'est pas possible un conseiller d'accueil aussi mou, incompétent et qui n'ecoute pas !! Il suffit de parler avec d'autres clients de l'agence ils sont tous outrés !