Caisse d'Epargne Versailles Foch Banque

Je remercie les équipes de la Caisse d'Epargne Versailles Foch pour leurs services rendus.

Très bonne accueil, rapide et efficace !

Bonne agence. Notre conseiller Monsieur Caignard, est accueillant et très réactif lors de nos différentes demandes.

Notre conseiller Monsieur Caignard nous a parfaitement accompagné dans la réalisation d’un projet Immo et dans l’ouverture de différents comptes bancaires. Toujours très réactif et disponible à nos différentes demandes, souriant et accueillant c’est un plaisir de venir dans cette agence !

Je suis extrêmement satisfait de l’agence Caisse d’Epargne Versailles Foch. (Agence qui me suit depuis le début de mes études ) Mon conseiller M. François Caignard est être disponible et est très à l’écoute. Il s’intéresse beaucoup à votre situation pour vous proposer les meilleurs solutions uniquement dans votre intérêt. Il vous aidera pour vos projet à long terme. Vous pouvez lui faire confiance, il sait de quoi il parle.

J’ai eu une demande très urgente d’augmentation de plafond à la dernière minute (augmentation assez importante) et mon conseiller Mr Ophelia Christophe s’est montré très efficace et réactif et a ainsi pu régler mon problème (en passant par la direction etc) en quelques instant !!! Dans des moments comme ça c’est très rassurant d’avoir des conseillers réactifs ! Merci encore ☺️

Ngongo larsen un conseiller tres investit dans son travaille . Tres bonne accueille a su repondre a mes attentes . Je recommande cette agence .

Nous sommes très content de l’agence Caisse d’Epargne Versailles Foch. Notre conseiller pour particulier M. François Caignard se rend toujours disponible et est à notre écoute. De même pour le directeur d’agence qui est le conseiller pro de mon conjoint. Grâce à nos deux conseillers nous avons pu accéder à notre prêt immobilier pour l’acquisition de notre bien. Nous avons confiance en cette agence.

Nous sommes accompagnés depuis 3 ans par notre conseiller Thomas de Taevernier qui est une personne très professionnelle, très réactive et très à l écoute. Nous sommes ravis de cette accompagnement qui nous conforte dans notre quotidien. Un grand merci à vous

Dommage que l'on ne puisse pas retirer au guichet quand on a perdu le code de sa carte ! Pas de retrait possible comme si c n'était pas mon argent...

Excellente banque avec un tres bon conseiller Monsieur Ngongo

Mr NGONGO merci de me réconcilier avec vous !

Une banque au service des étudiants, ça fait vraiment plaisir Mention spécial à monsieur Ngongo qui accompagne avec bienveillance les étudiants.

J’ai fais une ouverture de compte à l’agence du maréchal foch mon conseil Mr AIT FERROUKH et Mme PETITJEAN mon bien accueillis , ils ont été à l’écoute et répondu à toutes mes questions. Ils ont été d’une grande aide car leurs bon conseille m’aideront à l’accomplissement de mes projets. Merci pour votre professionnalisme ,vous formez un excellent duo.

Bonjour, absolument aucune réponse depuis plusieurs semaines de mon conseiller. Etant à l'étranger, je ne peux pas appeler. Quelles sont vos solutions ou quel est l'e-mail générique de votre agence afin de rentrer en contact avec quelqu'un ?

Très bien, accueilli, conseillère très professionnel qui a pu m’accompagner sur mon projet , un directeur d’agence très réactif .

J'ai eu l'immense plaisir de travailler avec Madame Olier en tant que conseillère patrimoniale. Sa réactivité et son professionnalisme m'ont profondément impressionné. Elle a su me présenter des offres incroyablement avantageuses, en partenariat avec mon école, ce qui est assez rare dans le milieu bancaire. Sa capacité à comprendre mes besoins et à y répondre avec une telle qualité est vraiment admirable. Je recommande vivement ses services à quiconque cherche un conseil financier de qualité supérieure. Sinclair Legrand Chevallier

Pas de stylo à la banque j’ai du aller chez un commerçant et lorsque je suis revenu elle était fermée. Déjà la dernière fois il n’y avait pas de stylo.

Bonne banque

Excellente

Bien accueillie et bien informé. Mon conseiller a su me renseigner clairement sur mes avantages en tant qu’étudiante et me guider avec simplicité et efficacité dans mes démarches. Merci!

Nouvelle équipe nickel de chez nickel ca change d’avoir bcp de sang frais Ouf enfin

Bien accueillie et mes démarches de changement d'adresse /assurances ont été rapides (j'ai eu la chance d'arriver en heure creuse), service de bien meilleure qualité qu'il y a quelques années !

Je regrette de ne pas avoir été prévenue du changement de chargé de compte, cependant le nouveau responsable (Mr Ngongo) a pris le temps de me recevoir et de faire un point efficace et éclairé sur ma situation. Pourvu qu’il reste un peu…

Bon accueil et surtout un conseiller hors pair qui m a bien refait le descriptif des comptes avec de bon conseil et donne envie de rester à la Caisse d Épargne

Un bonne banque mon conseiller me donne de très bon conseil. Je recommande les yeux fermés.

Je tiens à remercier mon Conseiller pour son excellent service client, qui renforce ma confiance en la Caisse D'Epargne. Je recommande vivement à d'autres personnes à la recherche d'une institution financière de qualité.

Mon agence est une superbe agence je la trouve super le personnel est vraiment sympa et l'accueil est parfait

Cliente depuis plus de 10 ans à cette agence , j'ai longtemps était déçu du relationnel client qui donner plus envie de fuire . Toutefois je suis très satisfaite dorénavant, l'agence de Versailles Foch à maintenant une équipe à l'écoute de sa clientèle et surtout présente dans le besoin. Ils sont belle et bien là pour aider et non simplement faire du chiffre. Une étoile supplémentaire pour mon conseiller Mr NGONGO Larsen qui est un homme très gentil et à l'écoute.

Agence au top directeur et conseillère vraiment pro. Simulation et suivie de crédit parfait. Je recommande fortement

Je suis passée en agence afin de me renseigner sur l’ouverture d’un compte. J’ai été très bien informé sur toutes les procédures, et ce avec un super accueil ! Je recommande !

c'est la croix et la bannière pour obtenir par téléphone un rendez vous coffre pas de réponse ou attente indéfinie , je finis par me déplacer deux fois , attente téléphone sans succès 10 minutes, puis déplacement pour obtenir un rendez vous pus déplacement pour aller au coffre c'est le progrès temps perdu et énervement !

Toujours un agent pour vous dépanner!

très bon accueil ! personnel à l’écoute et très réactif !

Agence magnifique malheureusement pas le cas de certains conseiller qui se permette de vous faire souscrire à un débit différé sans en avoir parlé lors du rendez-vous. C'est vraiment dommage

Accueil chaleureux Très efficace Très énergique

J'ai été prit en charge par Mme VAYSSADE, le service était parfait et rapide, très professionnel. J'ai pu être très bien informé.

Agence au top ! Je mets une bonne note car Mme Julia était une conseillère en or. À l'écoute et de bons conseils pour vous accompagner au mieux dans vos projets. Je la recommande vivement. Encore un grand merci !

Un Rdv avec monsieur ophelia qui etait tres agreble. Finalement mes Soucis ont été resolus. J'en suis satifait

Client à la Caisse d’Epargne d’Annecy, j’étais de passage sur Versailles et avais un problème avec ma carte. Merci encore pour votre accueil

Agence réactive et très professionnelle. Mention spéciale à Madame Olier pour la qualité de son accompagnement et son sérieux !

Ma dacussac vous avez tout dit il faut fuire cette banque mauvais conseils avec des conseillères qui changent tous les mois et des frais exorbitants !!! Je suis partie ouf et j'aurai du le faire avant !!!!

Un accueil et des conseillers très à l’écoute de vos besoins

Notre conseillère Alicia Olier est vraiment top. A l’écoute et réactive, nous avons totalement confiance en elle. Très professionnelle je la recommande vivement.

Très bon échange avec Madame Marie-Astrid VAYSSADE qui est très attentive aux besoins. Très bon conseil. Elle prend le temps de mieux connaître mes attentes et est très transparente sur tous les aspects du crédit. Je suis ravie de travailler avec caisse d'épargne.

J'ai un compte chez cette banque depuis de longues années. Malgrès mes indisponibilités pour me rendre en physique en entretien, ils gèrent tres bien leur relation client à distance. Que ce soit pour gestion de compte, CB, prets, contrats etc. Tres disponible, et si conseiller absent ou pris, les personnes au standard téléphonique savent bien nous aider. Recommande grandement

très bonne réception, conseillère au top !!

Adrien est un très bon conseiller, avec des explications claires et précises.

Si seulement on pouvait donner 0 étoile. Pas de prise en charge de la part des conseillers, changement de conseillers chaque 2 mois c’est vraiment abusé

Pire banque de toute l’histoire…. Zéro compétences.

Ne venez pas avec votre bébé en poussette pour déposer un chèque... Apparemment seul le chèque est important... pour le reste vous êtes juste gênant.

Un immense scandale. Tout est à reprendre. Client depuis 20 ans, nos conseillers changent maintenant en permanence (4ème depuis le début de l'année), les rdv ne sont pas honorés, personne ne rappelle, bref... Désespérant....

Au contraire de nbx commentaires, je ne peux que féliciter l'agence Foch : dossiers de prêts étudiant + transferts de comptes réglés en un temps record, sans aucun pb, avec beaucoup de facilités et des explications très claires : rapide et opérationnel. 2 clients gagnés en 1 semaine, grâce à la compétence d'une excellente conseillère qui connaissait bien son travail.

0 étoile c'est ce que vous mériteriez. Je vais être sympa et seulement poser des questions : Serait-il possible que les conseillers répondent sans que l'on ait à les relancer ? De même, lorsqu'ils sont en vacances, ca serait bien que quelqu'un prenne le relai. Sinon quelle est votre valeur ajoutée face à une banque en ligne ?

Je ne sais pas qui est le plus mauvais entre le directeur et les conseillers. Toute ma famille est dans la même agence et visiblement la fidélité n'est pas valorisée à la caisse d'épargne. Les conseillers changent tellement souvent maintenant qu'il est impossible d'avoir un suivi correct. Le directeur est tout aussi incapable de vous fournir un suivi adapté. Agence à fuir, sauf si vous comptez payer des frais exorbitants comparés à ceux proposés dans les autres banques !

Des conseillers qui se suivent et s'enchaînent sans pouvoir vous assurer un suivi personnalisé. Les nouveaux arrivants sont plus jeunes que vous et dans l'incapacité de perpétuer ce qui avait été établi avec leurs prédécesseurs. Une vraie catastrophe !

Une étoile puisque 0 n'est pas possible. Les conseillers sont menteurs et incompétents, de vrai charlatans prêt à tous pour vous vendre leurs produits. Méfiez vous du directeur de l'agence qui abuse de la vulnérabilité de ses clients et qui est malhonnête. A fuir.

Impossible de mettre un chèque sur le compte,sur la machine tout va bien et n'accepte pas le(s) chèques et retirer de l'argent à l'intérieur du sas,quand l'agence est fermée plus rien ne marche. Svp faites quelle chose en URGENCE

À fuir, le personnel de l'accueil est sympa mais c'est probablement le seul point positif, les conseillers ne répondent que si on les harcèle.

Nous avons récemment changé de banque pour venir à la Caisse d'Epargne pour nos comptes persos et pros et sommes très content du changement ! Mr Levy, le directeur d'agence s'occupe de nous ! Nous avons des gens toujours réactifs en face de nous et qui comprennent les enjeux d'une banque réactive pour une société en développement ! Au préalable nous avons été clients pro de 2 autre banque, une catastrophe !!! Merci

Impraticable avec une poussette. Des escaliers partout , accès handicapés réservés aux handicapés ( normal) mais l’ascenseur était en panne c’est ce qui m’a été dit par l’interphone.

Accueil téléphonique très sympathique, prise de rdv facile. Services Bancaires efficaces !

Manque de professionnalisme, mauvaise foi, agence à déconseiller.

Je vous deconceilles fortement cette banque. Ne perdez pas votre temps.

Toujours un excellent accueil de la personne chargée de mon compte. Aucun problème à signaler. Vivant à l'étranger, je communique essentiellement par mail et par téléphone, et tout fonctionne parfaitement bien. Merci.

Une belle façade qui cache de bien mauvaises choses : - l'accueil téléphonique qui est mal pris ( pas agréable) - des attentes dans des services - méfiez-vous à ne pas vous faire embobinés pour que vous achetiez autre chose que prévu - de gros soucis techniques (sms automatiques qui ne fonctionnent pas alors que dans ma nouvelle agence le sms est automatique, efficace et fonctionnel). FUYEZ temps qu'il est encore temps !!!!!!!

Je n'étais pas venu dans l'agence depuis la fin des travaux. L'agence a fait peau neuve mais un bon accueil a été gâché par un employé extrêmement désagréable et impoli. C'est bien dommage, certaines choses ne changent pas.

Très belle agence depuis les travaux, dommage que le services et la politesse ne suivent pas.

Agence catastrophique. Aucun service, en tant que professionnel aucun rappel de mon conseiller, il répond aux mails quand il veut ou quand il a le temps. Pendant ses congés personne ne prend le relai. Si vous cherchez du service fuyez !

Tres sympa très agréable tres souriant très aimable.

Si vous cherchez rapidité et efficacité, prenez vos jambes à votre cou. Pour toute situation de changement d'adresse, de carte volée, de clôture de compte, vous allez perdre un temps incroyable et être reçu comme le dernier des cons. Un apprentissage de patience au long terme.

Efficaces et sérieux depuis le changement de direction, merci à M.Levy et Mme Nemer pour leurs aides.

La banque ne répond pas aux mails, il faut à chaque fois, aller les voir sur place pour les trouver fermées

Fuyez ! Ils démarchent les étudiants dans les universités, promettant 60 euros et 100e Ecard, ensuite après le rdv pour ouverture de compte plus rien, ne répond pas aux mails, ni téléphone, ni au demande de crédit, au bout de 6 mois toujours pas vu Ecard, obligé de relancer toutes les semaines, nul, nul,...

Super accueil, des conseillers au top !

Accueil catastrophique et déplorable !! Banque injoignable au téléphone !! Service auprès de la clientèle inexistant et très désagréable !!

Une horreur. Banque injoignable, personne vous rappelle , personne ne répond au mail. Les conseillères changent sans même que vous en soyez au courant. Vous vous retrouvez avec un ou une inconnu(e) qui gere vos compte. Du grand n'importe quoi. Banque a fuir... Vous serez mieux servi ailleurs...

Clientes depuis 1987 Beaucoup de conseiller sont passés Maintenant cette agence est devenue intolérante Pour les moyens salaire Dépassement de découvert cartes bleues bloqué Comment faire pour manger Je trouvais cette agence bien plus humaine avant Maintenant c'est plus les gros portefeuille qui les intéressent

Dommage que je ne peux pas mettre 0 étoile, Je suis cliente depuis qlqs années et je me permets de vous dire une chose : laisser votre argent chez vous est meilleur que dans cette agence , cette banque m'a mise dans des situations pas possibles ! Déja juste après l'ouverture du compte la banque est en travaux donc tt été bloqué ! Personne ne répond aux appels rien ! Et là, je n'ai pas reçu ma carte depuis plus d'un an super ! j'ai dû ouvrir un compte ailleurs et là, j'ai envoyé des messages à mon conseiller, mais jamais de réponse ( ça ne m'étonne pas !!) pourtant pour vous retirer les sous ils sont là !! Je veux clôturer mon compte, mais pas moyen. ( Oui, on ne me répond même pas ! ) Ah oui les offres qu'on vous fait pour étudiants de ventailles 140 e à l'époque 4 mois après ouverture avec activité nianiania laissez tomber, c'est pas vrai Enfin bref, à fuiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiir !!

impossible de parler à un conseiller j'en ai ras la casquette

Je ne suis vraiment pas satisfait de cette agence! Vous ne pouvez pas établir un contact avec votre conseiller ni l'agence !

Je suis sidérée ce jour ma chargée de clientèle m'appelle car elle a reçu une alerte: un chèque de 45000€ a ete débité et elle me demande à qui etait destinée cette somme ! Je refuse de la renseigner, elle fait donc remonter l'info à sa direction. Motif de l'appel: mieux connaître sa cliente J'y suis depuis 23 ans...no comment

Accueil telephonique catastrophique sur 2 jours differents. Le 1 et 4 fevrier 22. elle n est pas faite pour ce poste ou totalement inexperimentee. La former au plus vite ou la changer de poste. Sincerement

Je suis client depuis 25 ans et là je vais quitter cette agence et même ce groupe groupe bancaire. Nul ... depuis 4 ans une grosse dégradation des services de cette agence ... a qui la faute ? Salariés ou directeur d’agence ? Personne au téléphone après l’ouverture ! Votre conseillé ne répond pas au mail, il facturent les frais de découverts à outrance même si les comptes comptes sont crediteurs sur les comptes de placement, Ils proposent pas de solution ... Bravo au groupe bancaire caisse d’épargne, si vous voulez faire fuir vos clients c’est la bonne méthode.

aucun suivi, absence quasi totale de services... à fuir !

Impossible à joindre au téléphone !!!!!

J'aime pas !!

Je suis à Versailles Foche et c'est une très mauvaise agence. Deux raisons: 1) à cause de l'incompétence de leur système, tu es forcé de payer les frais, et la banque t'accuse que c'est toute ta faute mais pas eux. Voici l'exemple, le compte en ligne n'est jamais mis à jour à l'instant de dépense, donc on ne peut pas savoir s'il y a assez argent dans le compte courant. Dès qu'il y a un négatif, l'agence ne te signe jamais, vraiment jamais. Juste deux mois après, tu trouves plusieurs frais ridiculement élevés sur l'intervention de ta carte. J'ai malheureusement rencontré ce problème et devais appeler l'agent pour argumenter, le conseiller a même dit que c'était le problème du client de ne pas voir son compte tout le temps. Je vérifie mon compte 2 ou 3 fois par semaine, mais aucun client est censé de voir son compte bancaire CE toutes les 5 minutes. Si leur système n'est pas instantané, c'est le client qui paye le défaut du système. C'est leur raison. Mais c'est raisonnable pour le client? CE n'y réfléchit pas. 2) l'incompétence et mauvaise attitude de certains conseillers. Vraiment très désagréable. Une conseiller qui m'a reçu ne m'a écouté pas du tout. Elle a répété ses arguments que j'ai tout à fait compris. Mais je ne suis pas convaincue, donc j'ai espéré qu'elle a pu comprendre mes préoccupations. Mais jusqu'au bout elle ne m'a écouté jamais! J'ai eu même une doute c'était elle ou moi qui était le client. Le client dit son problème et le conseiller écoute, mais pas inverse. Chez CE malheureusement c'est inverse... Le plus ridicule était finalement cette conseiller m'a même dit vous m'avez pas compris et donc la communication termine! Choquant! Si je traduis la logique de la conseiller de CE: tu es client, tu dois m'écouter et me comprends, si tu ne me comprends pas, moi, en tant que ton conseiller, ne parle pas avec toi et finirai ma conversation avec toi. Pour moi, ça, c'est vraiment ridicule!

Agence en chute libre, direction nulle! Impossible en trois ans contacter la directrice. Plus facile avoir une audience papale !

Ma carte bleu n'a jamais marché, je peux ni retirer de l'argent ni payer avec ma carte je comprend pas du tout , et mon conseiller ne répond jamais à mes mails.

14 mois d'attente d'une carte bleue... Toujours en cours, sans pouvoir parler à un seul conseiller les 7 derniers mois!