Voici toutes les informations sur le Banque CCF Marseille Prado qui ce trouve au 222 Av. du Prado, 13008 Marseille (13). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (80)
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Banque a éviter absolument, 6 mois que je demande le déblocage d'une assu vie et ils ne font rien. A fuir...
Toute nouvelle cliente CCF mais pour autant déjà conquise par l'accompagnement bancaire, le professionnalisme et la sympathie des conseillers et équipe d'accueil ! Je recommande 💯
Fréquentant régulièrement cette banque, je suis très contente de l'accueil fait par tout le personnel toujours souriant malgré les difficultés qu'ils viennent de traverser. Le monsieur de l'accueil est très réactif et à l'écoute.
Personne de l accueil très agréable et à l écoute.
Une grande aide dans la maintenance du compte et a énormément simplifié le processus. Merci Ted!
Personnel accueillant qui vous aiguille vers vos démarches !
Super accueil
Accueil parfait très professionnel de Ted
Il s'agit de l'ancienne succursale HSBC. HSBC a quitté le marché de la banque grand public en France. L'entreprise a été vendue et l'ancien nom du CCF a été ressuscité. Même personnel et même haut niveau de service. Transfert très fluide de HSBC vers CCF.
Merci à toute l’equipe et particulièrement à Nadine pour sa gentillesse
Aujourd’hui j’ai été reçue avec beaucoup de professionnalisme autant avec ma conseillère madame benchoubane qu’avec monsieur jacquaint. Merci pour vos conseils et votre gentillesse.
Aujourd’hui je suis retourné dans ma banque Hsbc Prado et quelle surprise j’ai été accueilli avec le sourire la demoiselle qui m’a reçu s’appelait Samia , très agréable et compétente, à répondu à mes demandes Merci encore
Très très content de l'accueil et Mlle Legendre
Très satisfais d’HSBC Marseille Prado et de Mlle Legendre, merci pour tout.
Toujours bon accueil
Samia Boukaabar fait partie du personnel très efficace et sympathique dans cette agence bien managée
Bonjour je suis toujours contente du service qu'on me propose
Très satisfaisant
Excellent accueil de Samia Bokaabar Je recommande!
Très efficace et à l’écoute
Aide et disponibilité Reçue sans rendez-vous avec beaucoup d'amabilite et surtout grande efficacité
Tres bon accueil de l'agence et de ma conseillère merci
Une très bonne banque avec un très bonne accueil.
Très contente de Mlle Legendre
Très bien reçu par l'équipe accueil.
J ai eu un problème en ce qui concernait la mise en place de mes comptes sur internet .Mem Diez et Melle le gendre m ont permis de le résoudre avec beaucoup de gentillesse et de patience toutes deux très accueillantes et sympathiques.Dans l ensemble je suis satisfaite de la plupart du personnel d HSBC..
Très Bon accueil de l'agence Prado
Toujours très satisfaite des conseils et gestions et grande capacité d'écoute, ce qui est très rare aujourd'hui dans le domaine bancaire
Client depuis plusieurs années, excellent accueil et écoute. Très bonne connaissance du marché et éclairage pertinent pour la gestion de mes multiples comptes et contrats
Personnels accueillant ,très agréable et compétent.
Agence très bien tenue avec des conseillers disponibles et reactifs. Je suis tres satisfait globalement du service apporté par cette agence .
Toujours agréable, très bien accueilli
Très bon accueil de l équipe guichet.
Très bon accueil, merci !
Accueil toujours aimable et écoute attentive . Le personnel s’attache à répondre aux demandes et les traiter efficacement .
Toujours présent pour échanger , écouter et trouver une solution depuis que j'ai mes comptes (comptes ouverts en 1999)
ils ont accepte un cheque de plus de 25000 euros encaisse plus de 3 semaines apres le deces de mon pere en plus ce cheque est rature et signature ne correspondant pas double erreur de leurs parts et quand on reclame ca derange et n est pas de leur faute lol bien sur je deconseille fortement la hsbc
Banque d escrocs ils ont accepte un cheque de plus de 25000 euros encaisse plus de 3 semaines apres le deces de mon pere en plus ce cheque est rature et signature ne correspondant pas il aurait du etre refuse ou rembourse , proces a venir
BANQUE A FUIR DE TOUTE URGENCE
Parking impossible trouvé place
Réactivité - accueil - suivi Bravo à tous
l'incompétence règne en maitre chez HSBC
Un accueil toujours soigné
Très bon accueil et service. Audrey sait se rendre disponible pour nos questions et demandes. Elle a été d’une grande aide lors d’un séjour à l’étranger.
Excellent accueil et service. Je suis venue un vendredi après midi pour un chèque de banque et Frédéric m’a permis de l’obtenir dans les plus bref délais ce qui ne devait pas être le cas. Je lui en suis éternellement reconnaissante et recommande vivement cette agence qui sait prendre en compte et satisfaire les demandes de la clientèle.
Professionnel aimable et très réactif !
Parfaitement satisfait . Aceuiile excellent
Excellent accueil. Aide indispensable dans une situation complètement bloquée.
Super accueil suivi et réactivité des conseillers .
Etant à l'étranger, Dominique et Mr Khazani ont été formidable pour me venir en aide et solutionner mon problème. Vraiment merci infiniment.
Ayant signé un compromis je prends un rdv telephonique à HSBC pour voir ce qu'ils peuvent me proposer en prêt n'étant pas cliente chez eux. 1 semaine de delai pour avoir un rdv. Le jour J la conseillère m'appelle ah avant poir confirmer le rdv. À l'heure du rdv aucun appel, j'essaye 3-4 fois pas de reponse. J'appelle l'accueil on me dit qu'elle est en rdv et que je receveai un mzil pour avoir un autre rdv. Je reçois un mail de sa part à 17h30 alors que le rdv était à 16h. Est ce normal de ne pas prévenir ? Pour des rdv en pleine après midi on doit s'organiser niveau travail. Aucun respect, à peine des excuses.
Bon service pour les expatriés comme moi qui ne parlent pas bien français. Je savais que je quitterais la France mais calendrier incertain, je suis allé consulter cette agence pour les questions de clôture de compte et j'ai fixé approximativement l'heure du rendez-vous. Cependant, en raison de mon emploi du temps incertain qui m'a retardé pour me rendre dans cette banque, les gens de cette agence ont eu la gentillesse de me rappeler après quelques mois et d'être patient d'attendre mon emploi du temps confirmé, puis finalement j'ai fermé mon compte dans cette agence en douceur avec de bonnes conditions. procédure administrative et quitte la France. Qu'un client qui va mettre fin à la coopération puisse toujours bénéficier de son dernier service, cela me surprend vraiment en France, car généralement le client serait snobé. Merci pour les derniers soins de HSBC !
Mon expérience a été fabuleuse avec l'agence HSBC Prado. J'avais du mal à traverser le processus compliqué d'ouverture d'une banque française, mais HSBC est venu comme un rayon de lumière et a résolu mes problèmes bancaires en quelques heures. Le personnel est très professionnel, parle anglais et le responsable était si gentil qu'il a passé beaucoup de temps à m'expliquer chaque étape de la banque française en ligne et d'autres opérations connexes. Dans l’ensemble, c’est une expérience géniale !!
Une banque qui se veut premium... Il faut pleurer pour savoir où en est son dossier de rachat de crédit (300000€)...mais bon c'est fait...passons à l'ouverture du compte, on a débuté en septembre 2018 (transfert de compte courant) et j'ai abandonné le 1 février 2019. Aucun suivi, aucun accompagnement (transfert toujours pas réalisé)... Je n'ai jamais connu une banque aussi catastrophique! CB offerte pendant 1 an mais obligé d'appeler tous les mois pour le remboursement de ces frais. Un appel...ah non ça ne répond JAMAIS !!! un mail, c'est pareil, réponse rare... je suis obligé de laisser un compte pour le remboursement du crédit, mais vraiment une HONTE Passons au remboursement de crédit : On a fait une erreur dans le virement automatique de 6€. Au bout de 3 mois presque 19€ de découvert.... Mais pas le moindre appel, sms, mail, notification sur l'application... Lorsque nous nous sommes rendu compte de l'erreur nous avons essayé de joindre la conseillère en vain... Par contre 10€ d'agios pour moins de 20€ de découvert... Je comprends mieux le silence de la conseillère... Nous demandons un geste commercial, la par contre nous avons eu une réponse négative car il suffisait d'augmenter le virement automatique... AUCUN PROFESSIONNALISME DANS CETTE BANQUE ET QUE DIRE DE LA CONSIDÉRATION DE LA CLIENTÈLE....
A fuir !!!! Un courtier nous touve un taux interressant chez eux, on s'y rend pour signer et surprise le taux est différent... On signe quand même. On vous promet la CB offerte la première année, il faut appeler tous les mois car vous êtes prélevés pour la carte bleue. Pour les joindre par téléphone c'est une véritable mission ! Dernière nouveauté, nous avons fait une erreur dans les virements automatiques de remboursement de crédit soit un découvert de 19€...pendant 3 mois. aucun appel, sms, mail, notification sur l'appli... RIEN...On se rend compte de notre erreur et essayons de joindre la banque sans succès. 10e d'interet pour 20e de frais.... et refus de geste commercial. Mais à quoi sert la conseillère dans la banque? il me semblait avait de connaitre la HSBC que c'était pour conseiller le client... Un Manque de professionnalisme et de considération incroyable. 1 étoile c'est déjà trop !!!!
Horaire pas à jour Dorénavant fermé entre 12h30 et 13h30
worst bank ever. Put your money somewhere else. Staff incompétent. Tout le monde se renvoie la balle, aucune responsabilité...
Bonne banque mais frais de tenu de compte élevé
Une gestion désastreuse. Ne faite pas l'erreur d'aller dans cette banque. Ils m'ont envoyé une nouvelle carte alors que j'avais bien spécifié de ne pas la renouveler. Ils me l'ont quand même envoyé, je ne l'ai jamais reçu et en plus ils ont refusé de me rembourser.
Voila une banque bien contente de vos 20 000€ d’épargne mais le jour où on les sollicite pour une ouverture de compte société sans demande de crédit ou meme de CB avec autorisation, la réponse est négative. Donc je prends mes 20 000€ et je me tire ailleurs!!!!!
Nous avions convenu d'un rdv téléphonique. La conseillère, 2h avant le RDV m'a appelé et a insisté à ce que l'on ait cette communication téléphonique avant (prétextant que le rdv serait inutile et que ce sera très rapide), alors qu'à trois reprises je lui ai précisé ne pas être disponible à cet instant. Il m'a même fallut raccrocher pour me faire entendre. Je suis choquée. de cette absence de courtoisie et disponibilité pour le client au moment où le rdv est pris.
banque bien situe pour un city car parking payant quand il y des places les conseillers ont quelques lacunes en produits financier mais bon ça va
Chaque fois que j'y vais, tout le personnel de la banque organise une réception merveilleuse et est toujours détendu dans la conversation. Je constate que le plus excellent est excellent.
La pire banque que j'ai jamais connue. Le personnel s'en fout de vous, même si vous êtes client Premier. Ils ne répondent jamais à vos messages sur leur plateforme en ligne, ne répondent jamais à vos emails, ne vous donnent pas de mauvais conseils au téléphone, ne retournent jamais vos appels... Sérieusement, le pire. Mettez votre argent ailleurs. Ces gars sont une blague.
Une banque qui se veut prenium... Alors il faut pleurer pour savoir où en est son dossier de rachat de crédit...mais bon c'est fait...passons à l'ouverture du compte, on a débuté en septembre 2018 (transfert de compte courant) et je viens d'abandonner ce jour 1 février 2019. Aucun suivi, aucun accompagnement (transfert toujours pas réalisé)... Je n'ai jamais connu une banque aussi catastrophique! CB offerte pendant 1 an mais obligé d'appeler tous les mois pour le remboursement de ces frais. Un appel...ah non ça ne répond JAMAIS !!! un mail, c'est pareil, réponse rare... je suis obligé de laisser un compte pour le remboursement du crédit, mais vraiment une HONTE !!!!
PLUS DISPONIBLE EN Y ALLANT QUE PAR TELEHONE