CCF Paris Saint Placide Banque

Client de cette agence depuis 2018, d'abord sous HSBC puis CCF, je suis extrêmement déçu par ses services. Mon expérience a été marquée par des opérations désastreuses, une incompétence flagrante, une incohérence dans les informations fournies et une irresponsabilité préoccupante. Cette agence ressemble plus à un bazar désorganisé qu'à une véritable institution bancaire.

Accueilli par la réceptionniste qui essayait de ne pas comprendre l'anglais. Ce n'était pas des plus polis car elle faisait quelque chose sur l'aide tout en s'occupant de moi. Ce n’est pas la manière dont on pourrait s’attendre à ce qu’une institution financière mène ses activités. À la fin de la journée, je n’ai pas réussi à faire ce dont j’avais besoin.

L’agence de Saint Placide a été très bien, une très bonne prise en charge. Leur disponibilité et accompagnement m’a vraiment aidé pour mon installation sur Paris.

Mon mari et moi avions plusieurs choses à régler dans cette agence HSBC. Christine nous a aidé avec chacun d'eux. Elle était professionnelle, extrêmement compétente et très gentille et patiente. Nous avons été très reconnaissants.

Excellent accueil et aide spontanée du monsieur de l’accueil pour le dépôt de chèques et d’espèce. Rapidité, efficacité et gentillesse sincère, le tout avec le sourire. Merci encore ! Cela fait vraiment plaisir professionnalisme au top 👌 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Impossible de déposer de l’argent sur la carte en dehors des horaires d’ouverture de la banque. D'autres chaînes bancaires disposent de guichets automatiques accessibles où vous pouvez le faire même si l'agence est fermée. Le responsable était à l’intérieur et nous lui avons expliqué que je venais de recevoir ma carte et que je devais la recharger, mais il ne nous a pas laissé entrer pour le faire avec la machine. Décevant

Je suis extrêmement reconnaissante à l'accueil de cette agence qui a pris le temps de résoudre mon problème et m'a permis de débloquer une situation avec mon compte anglais HSBC que je ne pouvais régler à distance.

Toujours un excellent accueil, professionnalisme, disponibilité, à l’écoute du client, de la part de toute l’équipe et notamment Mr Truong.

Très bon service, gentil et efficace. Ils vous aideront à résoudre tous vos problèmes.

Qualité de l'accueil, disponibilité et efficacité.

Très bon accueil Réactivité. Professionnalisme Mme Boucq est à l’écoute des clients Je recommande particulièrement cette agence qui a su répondre parfaitement à ma demande

Accueil agréable Personnel à l’écoute spécialement Mme BOUCQ pour sa réactivité et son efficacité

Je suis passé par cette agence aujourd'hui pour m'occuper de mon dossier de compte, Monsieur Thanh-Tung Truong a été très attentif à mes besoins et m'a fourni un excellent service. Meilleure expérience que j'ai eu avec HSBC à Paris !

Agence très accueillante et dynamique, Madame Charline Bourlon est une excellente conseillère en patrimoine, elle prend le temps de bien vous expliquer chaque produit et leur performance. L’accueil est aussi excellente dans cette agence, une spéciale dédicace à monsieur Thung.

Agence exceptionnelle , équipe incroyable. Mention très spéciale à M Truong à l’accueil. Monsieur Truong est formidable. Toujours souriant. Professionnel. Disponible. Et extrêmement compétent. Je recommande cette agence !!

Je trouve le personnel très gentils et toujours disponibles et très professionnels

Toujours bien reçue et bien informée par ma conseillère Madame Bourlon et aussi par Monsieur Truong

Une agence proche de ses clients et très chaleureuse grâce à la qualité de son accueil ! Une mention particulière à Monsieur Truong qui affiche toujours sa bonne humeur et qui connait parfaitement ses clients.

Monsieur TRUONG est un excellent gestionnaire, un accueil irréprochable , un sourire bien agreable.

Je suis très satisfaite du suivi et des explications très claires de ma conseillère charline Bourlon

Très bon accueil. Mention spéciale à Madame Charline Bourlon dont les conseils avisés, la disponibilité et les qualités humaines sont précieux.anny Taourel.

Je suis satisfait des services Hsbc. Un accueil avec des bons conseils et un très bon suivi avec ma conseillère Charline Bourlon

Je suis venue dans cette agence demander de l'aide pour envoyer un mail à mon responsable d'agence Türkiye pour authentifier certains documents, j'ai été accueillie par Christine Boucq qui a été très agréable à m'écouter malgré la barrière de la langue, et elle m'a été d'une grande aide dans la préparation des documents. et les recevoir par e-mail. Merci Christine et merci HSBC Paris Saint Placide.

Les étoiles sont destinées à Monsieur Thung qui a su faire de cette agence, un lieu de proximité au même titre que mes commerçants de bouche. Être connue et reconnue lorsque je rentre dans l’agence est précieux pour moi. Cela me met dans un état de confiance. J irai même jusqu’à dire que si votre collaborateur ( qui ne gère cependant pas mes comptes) devait partir, je me poserai des questions sur la fidélité à HSBC

La meilleure agence HSBC de Paris 🙂 J’ai déménagé dans un autre arrondissement et je suis restée chez eux tellement ils sont agréables !

je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins. Un responsable qui ne rappelle pas, un service client qui ne répond jamais à un message adressé quatre fois, et une politique client absente...en privilégiant les actions et les frais bancaires qui s'enchaînent ej contrepartie d'une absence totale de prestations.

Réellement satisfaite de ma visite en agence, l’accueil est chaleureuse, le personnel est attentionné, disponible, et à l'écoute. Les délais d'attente lorsqu'il y a du monde sont raisonnable. Je recommande vivement

Dysfonctionnement interne et Méconnaissance des procedures : Francais de l'etranger avec un compte ouvert chez HSBC et ayant oublie mon access en ligne, J'ai appeler l'agence a de nombreuses reprise et ils n'ont jamais pu m'aider. Au contraire Ils ont fermer mon compte et sont incapable de me fournir un relevé pour solde de tout compte. Au cours de plusieurs années, J'ai envoye plusieurs courriers recommandés restes lettres mortes. A 'éviter.

Merci Monsieur Chobe Leroy

Je suis vraiment satisfaite de cette agence. Les personnels sont très à l'écoute et le service rendu est de qualité. Mon Conseiller, M. Yuen en est le parfait exemple, très professionnel, ses échanges sont particulièrement précis et de grande qualité.

Accueil sympathique. Monsieur Yuen a été très aimable et efficace.

Très satisfait de l’agence. Bonne réactivité et excellent suivi par mon conseiller M. Yuen. Pourvu que cela dure !

Une banque fantôme à éviter absolument. Impossible de clôturer une simple assurance-vie, 5 mois de courriers emails LRAR infructueux. HSBC a détruit le CCF, cette banque est un désastre et une faillite totale. Passez votre chemin...

Excellent accueil et très serviable

Excellente agence, le conseiller premium Mr Coustillac , excellent conseils et gestionnaire, accueil Très chaleureux. Je recommande cette agence.

Une agence au TOP, Mon conseiller Pierre Coustillac est très réactif et a su répondre a toutes mes attentes sur différents points. Je recommande à 100%

Je recommande cette agence où l'accueil est chaleureux . Personnel à l'écoute. Grandes qualités de services. Mon père et moi avons la chance d'être suivi par Mme Dombissi qui est très professionnelle et nous donne toujours des conseils avisés tant dans la gestion de nos comptes que nos placements..

Un excellent accueil très convivial à l’Agence Saint Placide où Madame Esperance DOMBISSI nous a prodigué avec compétence et réactivité des conseils avisés.Nous sommes arrivés avec une demande nous sommes ressortis avec deux opérations ...

Très bon accueil client, vraiment satisfait des services et de l'écoute

Après une prise de rendez vous faite sur place à l’accueil. Nous nous présentons le jour programmé, on nous fait patienter 15 bonnes minutes avec une personne ayant rdv elle aussi avec le même conseiller pour le même horaire. Finalement, on nous indique que le conseiller ne pourra nous prendre que dans 20 Minutes minimum (rdv a 11h40 à la place de 11). Décidément on ne sait pas accueillir ses clients.

une bamque de voleurs. d abord ils ont bloque mon compte avec 15000 euros dessus parce que je ne l utilisais pas. puis ils m o\nt vire sans preavis parce que je me suis plains

frais mensuels tr2s eleves et inexpliques pour un service minable, ils ont cloture mon compte sans preavis sans raison , juste parce que j ai fait une reclamatiom. a eviter

Agence catastrophique, suivi clientèle inexistant et surtout les conseillers ne tiennent pas les engagements proposés lors de l'ouverture des comptes (carte bancaire remboursé 6 mois sur les 12 mois proposés, etc...).