Centre Dentaire DENTAPTE Orsay Dentiste

Bonjour, J'ai pris rendez-vous pour moi-même et ma fille auprès du cabinet dentaire Dentapte à Orsay. Le rendez-vous de ma fille le 10 mai à 10h30 avec le Dr Mariana Da Veiga Fernandes a bien été maintenu et honoré. Malheureusement, mon rendez-vous avec le Dr Antonio Alves Maia a été annulé le jour même alors que j'étais déjà dans la salle d'attente. Plusieurs autres patients étaient dans la même situation. Bien que l'équipe administrative ait présenté ses excuses, il était évident que les deux dentistes absents avaient pris leur week-end en profitant des ponts du mois de mai. J'ai accepté de reprendre un autre rendez-vous pour le vendredi 21 juin avec un autre dentiste. Cependant, quelques semaines plus tard, la date et l'heure de ce rendez-vous ont été modifiées. Hier, le mercredi 18 juin, j'ai reçu un appel du cabinet m'annonçant un énième changement de dentiste. J'ai alors clairement exprimé mon refus de me faire soigner par des praticiens ayant si peu d'égard pour leurs patients et pour la collectivité qui finance non seulement leurs formations mais également leurs revenus. Peu après, la directrice administrative m'a appelé pour m'assurer que l'équipe changeait et que, par conséquent, ma prise en charge s'améliorerait. J'ai néanmoins refusé de maintenir mon rendez-vous en raison de cette nouvelle modification imposée. J'ai constaté que la modification portée sur Doctolib m'attribue à tort la responsabilité de ce changement. Je suis convaincue de ne pas être la seule dans ce cas et que cette pratique de fausse déclaration est courante dans ce cabinet. Je fais une copie de ce courrier à l'ARS et au Conseil de l'Ordre des Médecins. Bien cordialement,

Le cabinet est super propre, le personnel est agréable, souriant et à l’écoute. Je recommande fortement ce centre dentaire

leur téléphone sert à quoi? je les appelles depuis 11h il est actuellement 14h , il m’ont demander de les rappeler et ils répondent jamais. n’importe quoi et sa c’est souvent il faut insister au moins 5 fois pour qu’il répondent et là ça fais + de 5 fois et rien du tout !

Consultation du lundi annulé le samedi sans appel, sans explication ni rien. Cela montre l’intérêt et l’empathie qu’ils ont envers les patients…

Mon expérience n'était pas top. Premièrement la dame à l'accueil est bizarre et se comporte avec hypocrisie avec les patients, de plus elle n'explique pas bien les procédures à faire quant aux remboursement etc.. On fait une radio comme ça au hasard sans même expliquer pourquoi, et l'infirmière qui le fait n'est pas du tout sympa et très très froide. Le medecin, n'explique pas bien les soins à faire, le rdv s'est passé dans un silence qui fait vraiment peur. J'ai pas apprécié mon expérience dans ce centre. De Plus, pour un soin de carie simple d'une prémolaire, on me propose un devis de 1000€ . Très abusé comme tarif pour une telle prestation.

Le cabinet est propre et semble bien équipé. Malheureusement si vous avez déjà eu un rendez-vous avec un dentiste du cabinet, qu'il n'est pas disponible avant plusieurs jours, que vous souffrez car vous avez une carie, ce n'est pas la peine de prendre rendez vous avec le premier praticien du cabinet disponible, il vous refusera les soins, malgré votre douleur, et vous proposera le premier rendez vous disponible avec votre premier dentiste, soit pour mon cas une semaine plus tard. Quel est l’intérêt d'être un centre dentaire si l'on ne peut être soigné que par une seule personne ? J'ai donc du prendre rendez-vous ailleurs ou j'ai été pris et ma carie traitée dans l’après-midi. Et pour terminer l'histoire il semble que ce soit le détartrage réalisé par la première dentiste de Dentapte qui a déplacé un ancien plombage et crée ma douleur.

Bon cabinet, propre et accueillant. J'y étais pour une urgence dentaire. RV pris sur doctolib à 11h pour 12h30!!! Je recommande

Très pro, le cabinet est très propre et beau. Je recommande à 100% en plus très patient avec les enfants il y’a mm des dessins animés pendant les soin :)

A fuir ! je ne confierai plus jamais ma bouche à cette dentiste et à ce centre: que de la gueule, rien d autre ! En gros, l accueil et la radiologue ok mais pour une carie trop technique ? ...Le centre n est pas compétant et on vous envoi a Antony par le suite: ou ? Même pas l adresse sur la feuille de soins. Vous n avez pas le temps de répondre ou prendre une alternative que c est déjà fait. Le piège se referme vous repartez avec votre carie et plus mal encore ( ordonnance Doliprane et antibiotiques...) en espérant que cela n aille pas plus mal après . heureusement la seconde carie n a pas été soignée.je me réserve des actions le cas échéant. En attendant on vous prodige un soin ?dont on peut se demander la raison: on ouvre la dent et une pâte antibiotique ...dentiste désagréable qui fait mal et ne s interressé pas a votre sensibilité j ai failli partir en plein milieu du soin tellement je n ai jamais vu cela et j aurai dû le faire ! Croyez moi ! Je suis un mec de 51 ans et suis rentré à la maison en pleurant tellement l expérience a été négative : je n ai pas de mots...( C est ça une dentiste ? Pas a mon sens ) PS: un autre patient dans la salle d attente a signalé un pensement sur une dent infectée: ambiance !!!! En relisant les autres commentaires je me suis reconnu dans la démarche a deux commentaires près du miens d une autre femme que je ne connais pas ( méme maux/même méthode) Madame, sincèrement changez de métier et fermez ce centre dentaire en urgence .

Accueil professionnel, toutes les informations nécessaires sont fournies et réponses aux questions claires. Je recommande le dentiste Paquete qui explique ce qu'il fait et rassure le patient.

A FUIR. Ils choisissent les patients traitent et soignent à la carte. Cabinet dentaire qui soit disent ne soigne pas une carie!? A quoi servent ils? Faire de l'argent est la seul motivation de ces médecins et ce cabinet.

Je suis absolument ravie de mon expérience dans ce nouveau centre dentaire. Le Dr. ANTONIO ALVES MAIA a été incroyablement compétent et bienveillant dans sa prise en charge. Son professionnalisme et son dévouement sont vraiment impressionnants. Je recommande vivement ce centre à quiconque recherche des soins dentaires de qualité avec une attention personnalisée. Merci au Dr. Alves Maia et à toute l'équipe pour leur excellent travail !!

Très bonne expérience et cabinet très propre

Pas adapté pour les enfants (il ne dispose pas du gaz pour les enfants )manque de patience de la pedodentiste qui ne comprend pas que l'enfant pleure après une piqûre.....et laisse clairement paraître son agacement devant l'enfant elle rebouche sans finir le travail et nous dit de revenir (sans doute pressé par la directrice qui vien regardé a travers la vitre sans dire un mot et lorsqu'une autre assistante rentre dans la pièce en disant que la directrice n'est pas contente par rapport au temps on devine que la quantité de patients prime sur la qualité du service). Payé 75€ pour un travail non terminé !!! en résumé n'emmenez Pas vos enfants là bas ils veulent que votre argent.

Je vous recommande ce cabinet très bon accueil les soins impeccable

Ravie de ce nouveau centre dentaire, accueil chaleureux et dentistes à l’écoute. Je recommande !!

J'avais rendez-vous et tout s'est bien passé

Super centre dentaire , des gens à l’écoute , vraiment un grand professionnalisme, je recommande fortement. Secrétaire Victoria au TOP

Un accueil au top du docteur Ferreira je recommande, merci

A la recherche d'un nouveau dentiste, je suis heureuse d'avoir trouvé ce centre. le lieu est très agréable, et l'accueil est au top avec un sourire rassurant. j'ai pu avoir des réponses à mes questions ce qui m'a mis en confiance. mon rendez-vous est pour bientôt je reviendrai vous dire ce qu'il en est 😉👍🏻

Très belle expérience, personnels souriant, à l'écoute. Je vous recommande ce cabinet dentaire où les soins se déroulent dans de très bonnes conditions. Les conseils sont excellent. Merci à l’équipe.

Je n’ai pas pour habitude de mettre des mauvaises notes sur Google mais les dents c’est trop important pour ne pas signaler les soucis rencontrer après mon passage dans cet établissement. J’avais une douleur à la dent, je ne voulais pas que trader a avoir un rdv donc j’ai pris le premier disponible près de chez moi. Temps d’attente ok. Radio ok - c’est une carie. Puis je passe avec la dentiste. Je n’ai pas eu trop d’explication, juste qu’elle allait soigner la carie. Elle creuse la carie et met de la pâte pour reboucher le trou. je lui signale que c’est trop creusé dans la molaire et que ce n’est pas du tout comme ma dent habituelle… elle relime (j’ai pas trop compris puisque pour moi il manquait de la matière). Bref je paye et je m’en fais. Puis la douleur persiste, je trouve ça étrange et ce problème de dent trop creusée me tracasse. Qql jours plus tard je prends rdv chez un autre dentiste indépendant (qui ne fait pas partie de ce centre) que j’avais déjà vu mais qui n’était pas dispo assez tôt selon moi pour soigner ma dent. Aussi je m’aperçois un petit poque sur l’une de mes dents qui n’était pas présent avant. Je lui montre la radio, il y avait bien une cari (ouf je commençais même à en douter!) Je lui parle de ma dent qui selon moi n’est pas correctement rebouchée… et en effet, la dent est bcp trop creusée et n’est pas du tout en contact avec celle du bas. La pâte étant trop fine, le nerf est trop proche ce qui rend la mastication douloureuse. Le risque ? Que la dent du bas se déchausse en voulant combler le trou pas assez rebouchée. Le pâte que le 1e dentiste a mis sur ma dent cariée débordait sur ma gencive (d’où la douleur qui persistait !). Le risque ? Gencive qui se rétracte et qui s’infecte. Le petit poque que je sentais sur une dent, que je n’avais auparavant pas ? Probablement un coût de fraise qui a fait sauter l’émail. Le risque ? Développer une carie. Je n’ai jamais autant pris au sérieux la phrase « prendre son mal en patience » et aurait du attendre qql jours pour aller voir un dentiste sérieux !! Heureusement le second dentiste (indépendant, il ne fait pas parti de ce centre !) m’a proposé une solution plus adéquate avec une petite prothèse à la forme de ma dent pour reboucher le trou de la carie (solution qui n’a pas du tout été évoquée avec la dentiste de ce centre), il a enlevé le surplus de pâte qui débordait sur ma gencive pour éviter le risque d’infection, et a reboucher le coup de fraise que la dentiste de ce centre m’a fait. Voilà mon expérience. Je ne recommande absolument pas la dentiste que j’ai eu. Même si la douleur est parfois intense il vaut mieux attendre et que les choses soient bien faites. Car je vais devoir au final tout refaire avec un autre dentiste compétent.

Accueil chaleureux

Merci beaucoup pour les soins. Le centre est très propre et l'accueil est très chaleureux . Petit plus pour le dentiste Andorinha

Très bon centre dentaire, un diagnostic qui démontre un professionnalisme Je recommande

Super merci pour l'accueil

Accueil chaleureux, mise en confiance +++ & soins au top ! Merci au dentiste Ferreira 😁

Accueil au top , professionnalisme je recommande ++

CENTRE DENTAIRE au top Bon accueil, très bon praticiens Prise en charge rapide Je recommande fortement !

Accueil chaleureux et un grand professionnalisme de la part de Victoria. Je recommande vivement ce centre dentaire.

Nouveau Centre a Orsay, nous en avons bien besoins, de plus le centre est chaleureux. Merci au personnel qui m'a accueilli avec un grand sourire et un grand professionnalisme.

Merci pour l’accueil chaleureux et les soins faits avec douceur. Un vrai plaisir !

Je recommande ce centre dentaire . Au top ! Dr Navas prend son temps est à l’écoute des patients, très professionnel!!!

Je tenais à mettre un avis sur votre sens, ce qui m’arrive rarement. Merci pour l’accueil et les soins que j’ai reçu ainsi que mon compagnon dans votre centre dentaire. Nous retrouvons le côté humain qui disparaît petit à petit partout, ainsi que le professionnalisme.

Premier rdv au top avec le Docteur Feirreira, j’ai été très bien écoutée et les explications sont claires ! Je recommande

Accueil au top ambiance très chaleureuse j’ai était accueilli par victoria qui a était d’un professionnalisme vraiment top je recommande ce centre à toute personne

Accueil chaleureux de la part de Victoria qui nous accueille avec un grand sourire Et très professionnelle Je recommande fortement

Accueil top de la part de Victoria