CHARLES & CHARLES - Gestion locative Agence immobilière

Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction concernant les services de l'Agence Immobilière Excellence. Dès le premier contact, j'ai été impressionné par leur professionnalisme, leur réactivité et leur dévouement. L'équipe a su cerner immédiatement mes besoins et m'a accompagné tout au long du processus avec une efficacité remarquable.

Agence réactive et à l’écoute des demandes de sa clientèle !

N’honore pas les rdv ! Nous avions rdv à Moissat à 10h ce jour, nous avons attendu 25 minutes sur place, aucun appel de l’agent immobilier, ni pour nous prévenir de son retard ni pour s’excuser, nous sommes donc logiquement parti .. 30 minutes de route aller retour plus notre temps de perdu .. Du jamais vu ! Du coup je ne peux que remettre en question le sérieux de cette agence et ne pas la conseiller !

Mon échange avec l’agence a été très agréable ! Une agence professionnelle et à l’écoute ! Je recommande

Excellente prestation de recherche de bien pour nos locaux ! Merci

Très bonne agence. Grande disponibilité et professionnalisme.

Pas de surprise étant locataire a l'époque dans cette agence . Ils ont toujours étaient réglo et correct . Sauf à la fin au moment de remettre les clefs , on nous avoir a déduit des frais sur la caution qui était déjà payé . Le remboursement en partie et en cours. Une agence toujours à l'écoute attentive et agréable.

Fixent des rdv qu’ils n’honorent pas sans vous avertir, la moindre des choses est de prévenir ..

Nous avons acheté et mis en location plusieurs appartements avec cette agence. Nous la recommandons pour son sérieux ,sa réactivité,son écoute,son suivi . On leur fait une totale confiance

Très réactif dans la prise en charge de notre dossier locatif et très à l'écoute de nos remarques / demandes concernant de petits travaux d'aménagement :)

Ne laissez pas vos biens a cet agence de debiles et de personnes irrespectueuse vous allais avoir de gros problèmes il en on rien a faire des locataires

Un bon relationnel avec les différents interlocuteurs.

Cette agence est incapable de communiquer avec ses propriétaires, elle ne répond pas aux sollicitations, on se retrouve dans des situations ridicules à cause d'elle. J'ai été convoquée par un huissier de justice pour faire mon état des lieux après avoir fait mon état des lieux avec l'agence, et je n'ai toujours pas vu la couleur de ma caution alors que j'ai rendu les clés il y a des mois de ça Aucun professionnalisme. Je déconseille vivement.

Personnel réactifs et à l'écoute. Possibilité de signature électronique pour les bails de location, très pratique

Service inacceptable, et manque de respect total de sa clientèle

Bonne agence rien à redire. J'ai eu une seule fois en 5 ans un souci avec le compteur d'électricité --> j'ai appelé et j'ai été pris en charge le lendemain dans la journée. Mes frais d'agences été moins élevé que partout ailleurs pour mon appartement sur Chamalières.

J’ai visité un appartement dans l’espoir de le louer, après dépôt de mon dossier aucun retour n’a été effectué ni du côté de l’agence, ni du côté des propriétaires. Un manque de professionnalisme, c’est aberrant. Rajoutant également leur nonchalance lorsqu’ils voient qu’on leur à mis une mauvaise note, là ils rappellent 😂😂

Je loue mon appartement sur Clermont-Ferrand via leur conciergerie et je suis très satisfait de la prestation, je n'ais rien a gérer, ils s'occupent de tout... quel confort!

La conciergerie Charles and Charles s'occupe de la gestion de mon appartement à Clermont pour de la location Airbnb, j'en suis très satisfaite ! Je n'ai à m'occuper de rien :) et j'ai de très bons retours des locataires.

Très bon accueil, amabilité, infos pertinentes, efficacité et professionnalisme sont au rendez-vous. Bref enfin une agence immobilière digne de ce nom sur Clermont-Ferrand