Chic & Choc Salon de coiffure

Plus jamais je ne retournerai dans ce salon. Je demande une coupe avec ombre rose gold, on m'annonce qu'il faudra au moins 3 décolorations avant d'obtenir le résultat demandé, OK, s'il faut attendre, j'accepte. Résultat à la première décoloration, mes cheveux sont brûlés, ils sont restés 30min sous alu à la chaleur et 10min de plus sans chaleur, je lui indique qu'ils sont restés plus longtemps avec le produit que ce qu'on m'avait dit, on me dit que non. Bref, la coupe terminée et les cheveux séchés, j'indique qu'ils ont l'air très secs, on me dit que c'est le produit, certes... Au premier shampoing, une catastrophe, cheveux très très fourchus et secs, je retourne au salon, on m'offre un soin et une coupe pour désépaissir et on m'indique qu'il faut des soins, des soins, des soins, évidemment à ma charge. Résultat 1 mois après, malgré tous les soins réalisés, ça n'a servi à rien, mes cheveux sont toujours aussi cramés et en plus, j'ai des reflets verts par endroit... j'ai du repayer chez un autre coiffeur afin qu'il rattrape la catastrophe et couper tout ce qui était brûlé, au moins 12 cm de perdu... A éviter... Bien évidemment, je vais repasser avec ma nouvelle coupe et leur expliquer de nouveau mon mécontentement.

Équipe super accueillante et très dynamique. Je recommande fortement. J’y viens depuis plusieurs années

Equipe très sympathique et professionnelle. Je viens depuis plusieurs années...je recommande ce salon !

5 étoiles méritées Merci à Clémence pour sa gentillesse Je recommande totalement ce salon

Je recommande vivement ce salon, l equipe est très accueillante, sympathique, en particulier Céline qui a bien compris ce que je voulais , au niveau des mèches et de la coupe. Je reviendrai avec plaisir!

Pris sans rendez-vous, coupé et coiffure rapide, coiffeuse très aimable je suis ravi

Super

Un 5 étoiles à Clemence pour sa gentillesse, son écoute, son professionnalisme,…. Bravo à toute l équipe

Très bon moment de détente la coiffeuse très consciencieuse et professionnelle

merci beaucoup

Gentillesse sourires garantis et professionnalisme.

Merci pour ce balayage caramel sur cheveux châtain foncé !

Très satisfaite de toutes les coiffures ou colorations réalisées selon vos goûts, accueil très agréable toujours à l’écoute et de très bon conseil, je vous recommande !

Super salon, personnel toujours accueillants :) Merci à Céline qui à chaque fois fait du bon boulot sur mes cheveux 😍

Je recommande ce salon de coiffure. Employé très agréable et chaleureuse. Couleur demander et couleur faites au pied de la lettre. Merci encore, je reviendrais 🙂

Super, ravi. Merci emilie

Très à l'écoute, très drôle et perfectionniste, parfait !

Super , je recommande ! Tres agréable et J'adore ma coiffure... je suis passé de très long cheveux au carré droit épaule et je ne regrette pas , j'aime beaucoup..

Super salon personnel très agréable coiffe bien je recommande

Parfait

Très bon accueil, personnel très agréable

Venu ce matin pour une permanente très réussie. Personnel très accueillant.

Premier passage et le dernier .. Confondre lentes et pellicules c'est déjà beaucoup surtout non pas une mais deux professionnelles du cuir chevelu .

Les coiffeuses au top, J'en ressort toujours détendue et bien coiffé,

Très belle expérience le travail et parfait et l'équipe et tes gentils et énormément à l'écoute de sa clientèle Je recommande

Le salon le moins cher que je connaisse , bien que mes prix augmentent régulièrement quand même

Personnel incompétent . Juste bon à faire des coupes à la tondeuse au fond d'un garage . A fuir!!!!

Très bon salon je recommande

Merci à la responsable du salon pour son professionnalisme et sa réactivité suite à un problème que j'ai rencontré. Merci également à la coiffeuse qui a su rattraper le travail. J'ai pu avoir ce que je voulais initialement !

Super coiffeur et pas trop chère

Accueil génial très rapide le prix très bien

Merci â Morgane de m'avoir coiffė 10/10

Ai appelé pour annuler mon Rdv. Personne très aimable et compréhensive. Qui m'a même remercié d'avoir prévenu.

Rien a dire sur la prestation geste commercial, plus de discrétion serait un +++

Très bon accueil et contente du résultat

Merci à Émilie chic et choc a arras qui m'a fais une superbe coiffure et un beau balayage très contente

Une très bonne équipe . très professionnel .j ai adorée

Super désagréable... J'arrive avec 5 min de retard. A peine un bonjour, on me balance direct vous êtes en retard. Tout ça pour qu'au final la coiffeuse qui devait s'occuper de moi n'avait pas tout à fait terminé avec son client précédent... Donc quel intérêt d'être désagréable... J'aurai compris si cela leur aurait fait perdre du temps mais là non. D'autant que la fois précédente j'avais attendu 35 min avant qu'on ne me coiffe, je n'avais alors rien dit... Tout ça pour au final avoir une coupe très approximative avec des mèches plus longues....

Les coiffeuses sont à l écoute...satisfaite

De vrais professionnels

Ma fille passe pour couper les pointes (on ne peut pas plus simple pour un coiffeur) , après plusieurs essais le coiffeur n'arrive pas à égaliser. Résultat :1 cm d'écart entre les 2 cotés. Proposition de la responsable : reprendre la route pour y retourner, seulement ma fille a trop peur de se retrouver avec un carré ou une brosse. 28€ pour une coupe de pointes non remboursable + trouver dans l'urgence un vrai coiffeur. En hiver vous prenez des saisonniers qui tondent des pelouses en été ?

rendez vous coupe homme visiblement coupé par une stagiaire, un dégradé désastreux, avec des mèches même pas coupées, c’est absolument pas régulier, je suis déjà venu précédemment et coupé par un homme. C’était très réussi, mais là je vais chez un autre coiffeur pour finir votre travail.

Super accueil Super pro Un grand Merci

Vraiment génial je recommande a 1000pour 100 maigres le dégâts à rattrapé la coiffeuse qui ma prise en charge a fait un travail magnifique terminé de faire les chose moi-même je suis devenue cliente et ne compte pas en changer je souhaite que se soit elle qui s'occupe de moi. Cheveux décolorés coupe rate par une coiffeuse dont je ne siterait pas le nom un gros merci pour mavoir prise en urgence et le travail magnifique 😘

Très bonne coupe, parfaite comme j'ai demandé. Bon niveau propreté c'est propre mais juste le rangement mais sinon je vais pas juger il faut d'abord que je regarde ma chambre avant de parler et en plus c'est quand même bien ranger les coiffeurs retrouvent bien tout. Le personnel hyper sympa ultra agréable. Contrairement à Jean Louis David, ils ne volent pas d'argent les coupes sont bien faites et peu chère (27€ coupe -25 ans chez jean louis david, 13€ ici !) Non sérieusement je suis très satisfait et la coupe est faite avec soin aussi top !

Bonjour, Rendez-vous à 12h10 enfin pris à 12h45 sympa pour les gens qui n'ont pas le temps et qui prennent Rendez-vous justement pour éviter ce genre de choses, merci à la personne qui s'est chargée de moi durant sa pause, je pense sincèrement qu'il y a une grosse incompétence au niveau de la prise de rendez-vous, revoyez votre système. Cordialement

Bonne accueil,le personnel très à l écoute.

Salon très propre. Personnel très sympathique mais prix trop élevé pour une simple coupe sur cheveux courts.

A l'écoute je suis allée pour mon fils ma fille et moi , j'ai juste eu une fois un mécontentement par une coiffeuse qui m'a coupé plus court que prévu et ce n'était pas du tout la bonne coupe du coup je ne prend plus cette coiffeuse et tout va pour le mieux 😉

J'y suis allé pour une coupe homme simple dégradé. Déjà, pour le shampooing bâclé a l'eau froide. La coupe a duré environ 10min. Pas +. Pire que l'usine. Déçu. Je dois retourner chez un autre coiffeur car elle a oublié des cheveux à mon dégradé et autour des oreilles. Honteux. Ma femme aurait fait mieux

Expérience ce jour avec un nouveau coiffeur , stagiaire à priori. Personne incompétente et commentaire déplacé. Je ne conseille pas du tout et même je déconseille le salon de coiffure.

J'y vais pour mon Fils. Nous avons dû tester chaque coiffeuse et à chaque fois il a été très satisfait du résultat 😊

Coiffeuse top! 😉

Coiffure enfant <10 ans, ce n'est pas 13 euros, mais 23 euros: pour un séchage puis quelques coups de ciseaux pour perdre de l'épaisseur, 10 euros ont été rajoutés, je pense que 5 euros de plus aurait été suffisant. Mais, ne voulant pas décevoir mon enfant, je n'ai pas souhaité rentrer dans un débat. Avant l'inflation, toute la coiffure, séchage plus désépaississent compris : 13 euros. C'est ce qu'il faut savoir sinon l'équipe est sympathique comme toujours.

Accueil très chaleureux souriante a l'écoute très satisfaite de leurs travaille

Coiffeuses toujours accueillante et souriante

Dommage coiffeuse non souriantes accueille froid

Coupe correctes. Gentillesse des coiffeuses

Premiere coupe pour mon fils de 16 mois et la coiffeuse a été douce et patiente malgrè mon fils qui ne tenait pas en place, il était paniqué 😂 merci

Personnel aimable et efficace, toujours volontaire pour trouver un petit créneau, merci !

Super boulot et coiffeuse au top !! Merci beaucoup

Bcp de choix et très belle boutique

Bien coiffe dommage le sourire poure certaine personne

personne agréable souriante professionnel et à l'écoute du client. merci a Sylvie pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Personnel très dévoué et à l'écoute de nos attentes

Super accueil, compétence du personnel, peu d'attente et bons conseils. Je recommande

Coiffeuse qualifié. Prix très abordable. Produit de bonne qualité. Un seul mauvais point, la carte fidélité et les remises ne font pas pour les ados

Salon agréable spacieux propre. Les coiffeuses à l'écoute. Prix de fidélité avec la carte ( % au nombre de coupes annuelles )

Sérieux... Pro.. Sympa.

Assez déçu du résultat, mes cheveux n'ont pas la même longueur partout.

Excellent travail très proffesionnelle un grand merci pour le rattrapage je vous recommande 😉

Merci à Marie et Adeline de m’avoir réconcilié avec les coiffeurs. Travail soigné et toujours nickel, c’est un vrai plaisir. Je recommande grandement!

Bon rapport qualité prix.Personnel très sympathique!

Personnel très agréable

Bon accueil

Bien

Salon de plus en plus médiocre on se moque du client rendez-vous non respecté comme tout le temps où on bloque le téléphone pour pas répondre les coiffeuses sa change tout le temps sa reste jamais j'y vais plus de se fait

Accueil,coupe et couleur parfaits

Merci à Adeline pour la gentillesse et le professionnalisme

J'y vais principalement pour mes jumeaux de 2ans et 1/2 maintenant, a chaque fois cela se passe super bien, les coiffeuses sont aux petits soins pour eux et ils sont en confiance !

Des prix de fou pour des coupes de dingue... Une équipe très sympathique Mes trois garçons sont toujours très bien coiffé

Personnel très compétent, cadre moderne et accueillant

Très bon accueil et respect des heures de rdv

Merci à Céline pour son professionnalisme

Travail soigné.

C'est inadmissible que l'on doit payer 2€ supplémentaires pour un kit covid !!! Compris d'office dans la facture après une simple coupe homme ! Ce n'est pas aux clients de supporter et PAYER le gel hydroalcoolique à la place de la direction Chic et Choc. Autant amener son propre gel perso, ça coûterait moins cher !.. Faites le compte : 2€ par personne !... Ilspeuvens'en acheter des gels

J'adore vraiment ce salon et principalement la coiffeuse Marie d'une gentillesse.

Les filles très agréable et très gentille

Je sais pas du tout ça me dit rien pour l'instant ???

Coiffeuses souriantes et compétentes, horaires souple et rdv facile à prendre Je recommande

Ce n'est plus ce que c'était avant j'ai le droit à 30 minutes de retard la coupe les finitions n'étaient pas fait je demande le jour du rendez-vous une coiffeuse précise je l'ai pas eu ce qui est sûr c'est que maintenant j'irai ailleurs avec ma famille

On a refusé de prendre mon rendez-vous car soit disant plus de place alors que la personne derrière moi n'avez pas pris et par connaissance elle a était coiffé de suite honteux à vous et votre enseigne

Authentique...

Personnel agréable et prix ultra compétitif pour une coupe homme.

Salon propre et entretenu, j'y retourne de temps en temps. Du personnel à l'écoute mais différents niveaux de talent pour couper les cheveux.

Accueil chaleureux 😊 Les filles sont toutes à votre écoute 👍 1 grand merci à Céline pour son professionnalisme et qui sait faire une mise en plis digne d’un grand styliste 😍 Parfait et je vous recommande ce salon de coiffure 😍 Pascale

Coiffeuses toujours symphatiques,très professionnelles.

Coiffeuse préféré de mon fils

56 € pour une coloration dont la teinture qui est sencé être permanente tiens que 2 semaines !(en lavant mes cheveux tout les 3 jours) et presque 30€ pour une simple coupe ?! Non je vous le déconseille fortement et de faire vos teintures vous-même ça reviendra 6 fois moins chère et sera bien plus efficace en cas de besoin

Un Très Grand Bravo pour leur professionnalisme ! J'ai été client régulièrement pendant plusieurs années 😊Merci Céline pour votre accueil exceptionnel !!!

A part l attente rien a redire

Prise de rendez-vous sur place, accueil sympathique. Coiffure comme je l'ai demandé et tarifs corrects

Je ne savais pas pourquoi j'y suis retourné parce que la plupart ne sont pas des professionnels. Je ne savais pas comment couper droit sans laisser de longs brins. Donc mauvaise expérience.

Pas trop d'attente coiffeuse souriante

Tres bon coiffeur

Chic c'est à voir.... Mais le choc c'est le montant à régler

Pas la peine de couper les cheveux en quatre. La coupe est au poil. Merci aux coiffeuses

Parce que l eau était froide, les repas laisse à désirer cher pour ce que l'on à

Il est bien exposé aux yeux des clients

Très satisfait, a votre écoute , rdv rapide...Céline est très gentille et elle est très professionnelle , l'équipe est agréable et souriante

Salon très sympathique les coiffeuses sont souriantes et très professionnelles bravo à l équipe.

Toujours très acceullante et aimable

Première visite en 2018. Tout s'est très bien passé malgré la coupe un peu trop courte. La coiffeuse ne faisant pas la différence entre cheveux mouillé et sec. Deuxième tentative en 2019. Le salon a changé. Il est bien plus beau. J'entre dans le salon, salue les employés et me présente devant le comptoir. Apparemment je dérangeais car il a fallu que la discussion se finisse avant que l'on s'occupe de moi. Je demande s'il est possible de me prendre tout de suite. Sachant que deux employés étaient inoccupés (à part à discuter), une autre s'occupait de sa cliente au bac et la dernière finissait une coiffure. Un client doit arriver en rendez-vous donc elles ne peuvent pas me prendre. Ça va être trop juste. Il est 17h45, le salon ferme à 20h. Je comprends donc qu'il faut 3 coiffeuses pour s'occuper d'un seul client. Je tiens donc à vous avertir de votre rentabilité qui risque de dégringoler.

Possibilité de prendre rendez vous.service rapide et efficace. Conseil et sourire au rendez vous à recommander

Super contente de ma couleur de ma coupe...équipe superbe

Accueil agréable

Coiffeuses agréables, professionnelles. C'était ma première fois au salon, je reviendrai 😊

super contente du service pour moi et ma fille ..équipe au top !! ma coiffeuse préfère Hélène....pour le coup dommage Hélène était en repos ...mais rien a dire ..........

Au top, prix, équipe sympa, qualité services

Coupe comme demandé, un peu de cheveux dans les vêtements par contre... peu s'améliorer sur certaine chose.

Très contente de ma coupe et des mèches.. Équipe sympathique, cadre agréable . Encore merci à Mélanie. Je reviendrai ! Isabelle Michel

prix intéressants, rapide, coiffeuses sympas

Pratique

Je ne noterais qu'1 etoile ce salon car je n'ai pas eu l'opportunité de savoir le professionnalisme du personnel. En revanche pour ceux qui y sont allés et ont pu plus ou moins (selons les avis), repartir coiffés, pouvez vous me dire si c'est professionnel de telephoner pour reserver et que l'on me dise au debut pas de probleme madame vous pouvez venir et qu apres avoir preciser que j'etais tres forte donc que je craignais pour leurs matériels, qu'on change d'avis en me disant malheureusement ca ne va pas etre possible car nos reservations sont pleine et le salon va etre plein ? Je conclus par un ok madame desolee de vous avoir déranger bonne soiree au revoir. Je passe a auchan pour faire des courses et oh surprise le salon etait VIDE ! Alors si on m' a refusée pour mon poid c'est absolument scandaleux. J'ai le droit de faire des choses normales comme aller dans un salon de coiffure. Une bonne soiree a votre personnel. Melle Fournier.

Très très déçu j’y vais pour un dégrader je ressort avec un escalier horrible j’y retourne on confirme que c’est louper et cette même coiffeuse essaye de me rattraper elle a fais pire que mieux enfin plus jamais j’y retournerais

Coiffeuse sympa. Fidèle au salon...

Réservation souhaitée la veille. Bon respect des horaires. Accueil correcte.

Super accueil personnel à l écoute et disponible très peu d attente détente assurée

Je n'ai pas détesté ce lieu au contraire il est super 👌.

Avant à Arras rue Ronville j y allée j ai suivi ma coiffeuse à auchan donc contente

Coiffeurs sympa et très professionnels

Je déconseille fortement !!! Tie and dye loupé !!! Pas satisfaite du tout

Très déçu demandé une coupe es se n'est pas celle que l on veux sais abusé je n'irais plus jamais

Super ambiance entre les filles, accueille chaleureux, on est chouchouter et coiffure au top ! Je recommande 😊

En un mot CATASTROPHIQUE !!!!

Mon fils demande un desepaississement et se retrouve avec les cheveux très court pas du tout ce qu'il voulait

Une première pour moi à Arras... Tout franchement arrivé dans cette ville, j'étais à la recherche d'un salon. Je me suis fait couper par Adeline, rien à dire, coupe parfaite ! Et venant de moi... 😉

Très très très DÉÇU D'UNE COIFFEUSE!!!!!!!!! Elle se nomme Sylvie. En effet j'avais demandé une coupe. On voyais très bien que la longueur arrivée au épaule. Et en fin de compte pour couper les cheveux elle m'a dis vous êtes sur? Et op un grand coup pour éviter de brosser pour rien sans même vérifier ma longueur.... Je me retrouve avec les cheveux qui arrive même pas aux oreilles.. elle avais déjà loupé ma demi soeur, en faisant la même chose et mon demi frère les pattes etais pas de la même longueur. Dommage car les autres coiffeuse sont toutes très sympas. Men fin! Celle ci ma gâcher mes cheveux. Je suis sortis de la plus de cheveux et croyez moi cela fais un choque!

Oh top , comme d habitude , des coiffeuses supers sympas à l écoute des clientes, tarifs corrects ,merci à Clémence et ses collègues .

Très déçue, la coiffure réalisée n'était pas du tout celle choisie. Je suis sortie de chez le coiffeur en ayant l'impression d'avoir rien eu de couper...Seule la couleur était à peu près bien. En plus c'est très désagréable d'avoir 4 coiffeurs différents pr un rendez-vous, une coiffeuse pr la couleur, une pr le shampoing, une qui rince après le soin et un coiffeur qui fait la coupe...Et merci pr tous les coups de ciseaux ds le cou et autour des oreilles...

Horrible ! Les coiffeuses vous bâcle parce qu'elle sont en retard ! Elle vous coiffent sans regarder se qu'elle font ! Je déconseille fortement /!\

Accueil manque de professionnalisme, bref le seul critère pour lequel en peut s'y rendre c'est le prix mais sans compter sur la qualité. Exigeants fuyez.

Totalement insatisfaite!!! Aucune technique pour réaliser un simple dégradé sur cheveux mi long!!!! Donc coupe ratée qui ne ressemble à rien Beaucoup de papotages plutôt que de s'occuper du client!!!! Très déçue, résultat rendez-vous chez un autre coiffeur pour rattraper les dégâts!!!!!

Temps d'attente exagéré. Apparent manque d'organisation . Personnel néanmoins sympathique.

À éviter absolument, totale insatisfaction, totale incompétence, coupe et couleur ratées de À à Z, suivi clientèle désagréable, et aucun geste commercial.