CIC Banque

Agence au Top ! Merci beaucoup à M. Kassidi pour son accueil et conseils.

Très satisfaite de Monsieur Yucel pour son accompagnement et recherches.

Toujours à l'écoute et très réactif, le personnel de l'agence de Sens a su me satisfaire et répondre à mes attentes depuis que j'y suis client (depuis 2015). Je recommande évidemment cette agence et ne peut qu'espérer que ça continue dans cet état d'esprit !

Très satisfait de cette banque, merci à mon conseiller Raphaël bazus d'être à l'écoute et réactif !

Nous recommandons grandement cette banque. Nous avons été super bien accompagné du début à la fin pour notre projet immobilier ! Merci à Emilie notre conseillère pour son professionnalisme, sa réactivité et son écoute ! N’hésitez pas !!

Je suis cliente depuis de nombreuses années et la situation se dégrade de plus en plus à mon sens. J ai changé un nombre incalculable de fois de conseillère, on ne nous a pas autorisé à transférer notre dossier dans une autre agence quand nous avons déménagé et maintenant on ne prend plus la peine de répondre à mes messages … Inadmissible

Très bien reçu par l'étudiant MR Yucel que je remercie pour ta patience et ses compétences.

Je recommande très vivement le CIC et surtout Mme DE MIRANDA. Une conseillère remarquable: hyper professionnelle, très réactive, disponible et bienveillante. Mme DE MIRANDA mérite bien plus d'adjectifs encore… encore un grand merci, vous mériteriez même plus de 20 étoiles!

Dab toujours disponible

Déçu je voulais ramener mon compte a sens, j'envoie un mail pour avoir des informations et jamais hu de réponse, dommage agence bien placée

Client depuis de nombreuses années, très bonne agence avec toujours des interlocuteurs à notre écoute.

Je suis client depuis de nombreuses années au CIC et je ne peux pas m'en plaindre, bien au contraire, surtout si l'on a la chance d'avoir comme conseillère, Mme d Miranda, qui est d'une courtoisie permanente et particulièrement efficace dans sa fonction et disponibilité. Daniel BRUKARZ

Parka ng étroit et pas facile d'utilisation

Je recommande Madame De Miranda. Très réactive et très efficace. Tout ce que l’on demande.

Conseillère pro très bien Toujours à l’écoute et disponible Nous l’a recommandons

J'ai été prise en charge par un conseiller très compétent qui était à l'écoute et que je recommande

Ces 5 étoiles sont amplement méritées autant pour l’agence que pour notre conseillère Mme GUEGE. Merci de nous accompagner dans notre projet et merci d’être aussi réactive. Nous déménageons et resterons malgré tout a l’agence de Sens 😊

Je mets cinq étoiles les yeux fermés et surtout je tiens à remercier ma conseillère Madame Hélène de Miranda elle m’a accompagné dans le dossier d’une clarté d’une compétence et d’une satisfaction Et et surtout comment elle est professionnel je tiens à remercier également la directrice de la banque je conseille vivement le cic de sens merci pour leur confiance en moi

TRÈS DÉSAGRÉABLE, C' est la énième fois que je les rappelle pour une demande de récupération de mes 60€ que j ' ai effectué à leur automate et que celui ci ne m' a pas restitué. En réponse de leur part : on vous a envoyé votre argent à votre banque mais après vérification toujours rien. Je les ai appelé harchi fois Ils sont responsables Au départ cela reste un simple incident mais au bout de 37 jours le CIC reste des voleurs à court terme voir des gangsters si l' argent ne me reviendrait jamais Imaginez le problème dans le sens inverse, AGIOS !!!!!!!!! merci la banque. De plus lorsque je les ai appelé c' était le téléphone arabe c' est à dire re et re raconter votre problème, ils sont usant et de plus ils vous coupent au nez en pensant que vous allez lâcher le morceau mais je les rappelle de suite car je ne suis pas du style à me faire voler de l'argent. Ces 60€ sont les miens et je les récupérerai tôt ou tard en justice. Horreur des voleurs !!!

je donne 5 étoiles à ma conseillère Mme Sophie GUEGE, très à l'écoute, agréable et très professionnelle, toujours à l'écoute et très réactif. Depuis plus de 30 ans au CIC en tant que client , je recommande le CIC.

Excellente prestation d’écoute et de conseil de la part de Mme de Miranda, ma conseillère : du sur mesure, de la pédagogie et de la réactivité… le sens du service client n’est pas une légende.

Très professionnelle ,merci à MME DE MIRANDA ,Hélène est très réactive je suis très satisfaite Magali

Notre conseillère Mme Guege nous donne satisfaction, disponibilité, réactivité. Bonne réception

Bonjour, Je met 5 étoiles car cette agence le mérite vraiment, c'est un réel plaisir d'être à la CIC, toujours disponible, de bon conseil, cette agence est vraiment parfaite. Un grand merci à Mme Guege qui est notre conseillère et aussi la conseillère de nos enfants, toujours de bon conseil et disponible. Bravo, merci et ne changez pas.

Madame de Miranda est une conseillère bancaire remarquable au CIC. Elle est très réactive et sait toujours trouver le meilleur moyen de résoudre les problèmes. Elle est extrêmement professionnelle et se montre très à l'écoute des clients. Elle sait comment aborder des sujets difficiles avec empathie et bienveillance. Je recommande vivement ses services.

je donne 5 étoiles à ma conseillère Mme Sophie GUEGE, très à l'écoute, agréable et très professionnelle. Depuis plus de 20ans au CIC en tant que clients , c'est pas part hasard que je reste à cette banque, et compliment à toute l'équipe du CIC Pompidou et un grand merci de nous supporter.

Je donne 5 étoiles car ma conseillère Mme Guege mérite ces 5 étoiles : écoute, réactivité, conseil, bienveillance et humaine. Elle vous aide à trouver des solutions lorsque il y a des situations inconfortable et ça pour moi c'est une des qualités qui mérite la médaille 5 étoiles. Ça fait plus de 10 ans que je suis chez CIC et je peux dire que je recommande vivement ! En plus je vous recommande Mme Guege humaine et accessible

J’ai fait une demande de rdv il y’a bientôt un mois sans réponse, pas assez intéressé pour eux.

Je recommande vivement cette agence. En particulier, je tiens à remercier ma conseillère professionnelle, Mme Monnet pour son professionnalisme et sa précieuse aide. Bonnes fêtes de fin d’année, Mme SZ

Il y a longtemps que je n ai connu un conseiller aussi efficace et à l écoute Mr Bazus je vous le conseille

Top pour se garer

Je suis au CIC depuis de nombreuses années .Je suis très satisfait de ma nouvelle conseillère Mme MORIEZ . A l'écoute ,réactive ,aimable je la conseille à tous .

Actuellement avec un très bon conseiller mr Suszko Sébastien à l’écoute proche de ces clients pour les aider avec des solutions et non pour les enfoncer.. espère garder celui ci !!

Je recommande l'agence à 100% ! J'étais à l'ancienne agence de Sens avant, du coup j'ai changé de conseiller bancaire, et rien à redire. Mr Bazus est un conseiller jeune et dynamique, toujours à l'écoute de ses clients toujours un mot gentil, qui sest battu pour mon pret immobilier. Ça fait plaisir d'avoir un tel conseiller !

Bonjour à tous je tenais à laisser ce commentaire parce que c’est une banque au top très à l’écoute très présent même quand tu es dans une grande panade ils sont là pour t’aider c’est incroyable cela fait huit ans maintenant que je suis avec eux j’ai eu dans ma vie plusieurs fois des soucis ils ont toujours été là ils ont cru aussi au moi j’ai été très en communication avec eux je leur mentais pas je leur disais tout le temps la vérité je les est informer de chaque situation et je pense que c’est ça aussi qu’ils ont aimé et c’est pour ça qu’il veut aussi nous aider un grand merci aussi à ma conseillère je ne dirais pas son nom mais si elle lis ce commentaire je pense qu’elle se reconnaîtra je recommande fortement fortement cette banque

Cliente depuis toujours chez CIC, je recommande ! Bon suivi de dossier, disponible et réactif, je tiens à remercier mon conseiller Mr Sus*** Sébastien qui est très professionnel et agréable ! Merci !!

Je suis depuis toujours au CIC mais j’ai depuis peu de temps un conseiller très à l’écoute de ses clients. J’espère qu’on pourra le garder avec nous longtemps. Pour toute question ou accompagnement je vous recommande de contacter Monsieur Raphaël BAZUS à l’agence CIC de Sens ( 89 )

Très insatisfait suite à la souscription d’un prêt étudiant pour ma compagne avec notre conseiller M. Bazus. Le prêt souscrit n’est au final pas un prêt étudiant, donc le taux est différent que ce qui avait été convenu. De plus, le remboursement différé n’a pas été pris en compte, ce qui met ma compagne dans la difficulté. Malgré un échange avec la directrice qui a été très compréhensive, la situation n’a pas évolué depuis. L’avenant qui était censé lui être transmis ne l’a pas été, mais le courrier qui rappelle le prélèvement des échéances dans 2 mois est lui par contre bien arrivé à notre domicile. Depuis, aucun retour de qui que ce soit pour régler cette situation très problématique. J’attends d’être recontactée très rapidement afin que nous puissions avoir des réponses.

Mme Moriez parfaite et tres gentille

RDV pour une demande de crédit. Déjà lorsque j'arrive c'est un autre conseiller qui m'accueil car la conseillère avec qui j'avais pris RDV était je cite déjà occupée alors que le RDV était planifié depuis 10 jours ?? Je passe outre car c'est des choses qui peuvent arriver. Je donne toutes les pièces du dossier on me promet de me rappeler pour une réponse malgré plusieurs relances (mail ET téléphone) aucun retour ne m'a jamais été fait. Service client déplorable.

Suite à un signalement d'un problème de gestion et de manque de réactivité dans le cadre d'un sinistre déclaré à l'assurance CIC, notre conseiller a été informé de notre mécontentement et est intervenu pour parvenir à un règlement rapide de la situation tout en restant en contact avec nous pour nous informer de ses actions... Nous lui en sommes très reconnaissant...C'est ce type d'investissement qui permet la fidélisation de la clientèle...encore merci à lui

Une conseillère au top Mme fredouille! Tjs à l'écoute. Très réactive! Et une équipe accueil très à l'écoute aussi!!

Super banque, j'en suis très satisfait depuis toujours et je ne compte pas changer. Merci à Mme FREDOUILLE pour sa disponibilité et sa réactivité !

Très bonne agence. Merci à toute l'équipe et particulièrement à ma conseillère madame Fredouille. Je recommande !

Nouvelle cliente, très bon suivi de mon dossier par ma conseillère Me Gallego. Merci

J'ai déménagé de Sens à dans la Nièvre, et je reste fidèle à cette agence, au CIC depuis 40 ans et à cette agence depuis2003, sans aucuns regrets

Excellente agence et merci à toute l'équipe et à ma conseillère Mme Foissin

^Très bonne équipe et ma conseillère Sophie GUEGE est très efficace et professionnelle je vous la recommande fortement

Je voulais passer par un médiateur bancaire, suite à ma discussion avec mon conseiller, il m’a assuré que ma carte sera réactivée, ce n’est toujours pas le cas, donc je vais plutôt directement passer par mon avocat, on est plus à 1000e près. Malgré mes relances répétés et un compte dans le vert mon compte est toujours bloqué, juste pour le bon vouloir de mon conseiller qui fait de la discrimination. Heureusement que mes appels sont enregistrés et mes messages sauvegardés, c’est ce qui va me permettre de me défendre.

Très bonne banque! Merci à Natacha Jambou pour ça patience avec moi!! Très à l’écoute. Merci à vous Mme.Jambou!

Conseillère téléphonique détestable et agressive.

Un excellent suivi . Une réponse apportée dans les 48h maxi, un site internet et une appli mobile intuitive.

aucun suivi correcte sur les dossiers important. standart téléphonique sans arret en ruptures

Amabilité zéro et quand on leur fait remarquer c'est nous qui ne sommes pas aimable. Accueil a revoir