CIC Banque

Dépannage carte

Mauvaise expérience depuis le nouveau CIC, je préférais avant et avec mon ancien conseiller, maintenant c'est une femme et celle là se permet a me commander une carte MasterCard alors que j'ai toujours eu la Visa Carte Bleu, elle expire en 2025 et elle veut que je prenne l'autre ! Je n'étais pas au courant d'une commande de nouvelle carte, je reçois d'un coup hier matin un SMS d'une carte arrivée au guichet de la banque, j'appelle pour savoir et même sur une des conseillère que je suis tombé ne comprenait pas non plus pourquoi alors que je n'ai fais aucune demande et que la carte expire qu'en 2025. Elle contacte donc ma conseillère et j'ai eu la réponse qu'elle s'est permise de me commander une nouvelle carte, sans mon avis, sans me prévenir, sans m'en parler, et sans signature, donc j'ai refusé de la prendre et de vouloir garder ma carte actuelle, et n'est pas intérêt qu'on désactive la carte bleue visa de plus j'ai un enfant et père isolé. Je ne sais pas ce que va être la suite mais si on m'y oblige à changer de carte que je ne veux pas et que la conseillère se permet de tout a prendre ses propres décision sans m'en parler avant, je vais prendre la décision de changer de banque alors que je n'ai jamais eu de soucis avec CIC jusqu'à maintenant et que ça fait depuis 2018 que je suis à CIC.

Mme Bauer est très à l écoute, de très bons conseils et très professionnelle.

Ce n'est plus ce que c'était. La chargée de clientèle qu'on m'a attribué m'a fait perdre autour de 20k€. J'ai envoyé un mail à la directrice, Mme Busvel, qui n'a même pas daigné répondre. Je suis en train de voir pour changer de banque. 20 ans que j'y étais. Ma perception des faits ?!!! Le fait que cette chargée de clientèle m'ait fait perdre 20000 balles, c'est ma perception des faits ? Que ni elle, ni la directrice ne m'aient répondu, c'est ma perception des faits ? Même quand vous répondez à un commentaire vous êtes à côté.

Je ne ferai aucun commentaire.

Très bien situé et sécurisé

cic sochaux affiche toujours des horaires d'ouverture l'AM alors que c'est fermé. Belle surprise !!!

Merci à toute l’équipe !!!

Superbe banque dommage que Mr lobue est parti !!

I très bonne banque personnel attentif et très sympathique je la recommande