CIC Banque

Plus de 20 ans chez CIC. Je souhaite exprimer mon entière satisfaction concernant les services de l'agence CIC d'Annecy. Chaque interaction avec l'équipe a toujours été une expérience positive grâce à leur professionnalisme, leur disponibilité et leur efficacité. Je tiens tout particulièrement à remercier Madame Soares pour son écoute attentive,sa réactivité et son engagement constant à trouver des solutions adaptées à mes besoins. Son expertise et sa bienveillance font vraiment la différence . Merci à toute l'équipe et en particulier à Madame Soares pour un service exceptionnel .

Changement de conseiller dans de bonnes conditions, très satisfait et bon conseil de Fabienne Bernard

Cliente depuis plusieurs années, je suis très satisfaite du CIC Annecy : qualité et disponibilité des interlocuteurs font que, même ayant déménagé, je reste dans cette agence.

C’est la première fois en toute expérience bancaire que je rencontre du personnel compétant et à l’écoute , c’est plaisant d’avoir une équipe qui est compréhensible face aux problèmes du quotidien des clients , merci à l’équipe et merci à Mme Jouve .

Cela fait plus de 4 ans que je suis au CIC Annecy et je suis complètement satisfaite de mon conseiller M.Peissel. J'ai clairement pas envie de changer de banque ni de conseiller. Un conseiller qui prend le temps et qui m'accompagne autant sur mon perso que mon pro. Un conseiller professionnel, présent , juste, transparent et honnête. merci encore à vous

Bonjour, franchement je suis super content et fier de ma banque CIC , le service et efficacité de mon conseiller Mme Zeroual est impeccable. Je voudrais conseiller à les prochaines clients de ouvrir un compte bancaire avec CIC. Merci beaucoup Cordialement Rodriguez Luis

J ai eu un peu de mal a m adapter aux changements de conseillers..mais, je reconnais que ma conseillere madame Materinsky est professionnelle à l écoute et tres reactive pour me donner la meilleure réponse ! un grand merci.

CIC annecy: très heureux de revoir notre conseillère Mme Eve SoaresFaria. Toujours un grand plaisir d’avoir ses conseils et avis éclairés. Très satisfait de sa qualité de travail et de contact humain.

Très bonne agence, à l ecoute et proche de ses clients même en distanciel

Je recommande Sébastien Ghezali pour sa réactivité et les solutions adaptées à mes projets.

Rendez-vous très agréable, une conseillère efficace, à l'écoute. De bons conseils. Grande disponibilité.

J'ai été très heureux de revoir ma conseillère Eve Soares Faria après plus de 6 mois d'arrêt maternité. Elle n'avait rien oublié de mon dossier. Une très bonne mémoire. Elle a répondu à mes questions d'une manière très professionnelle et a pris l'initiative de me proposer des solutions auxquelles je n'avais pas pensé. Elle est très précise, ponctuelle et propose des solutions adaptées à mon appétence au risque. Une conseillère très compétente qui donne envie de continuer à travailler avec le CIC.

Efficace et discret

A l'écoute, le sens des affaires, sachant tenir compte des souhaits et des possibilités, c'est tout ce que l'on attend d'une Banque de proximité ! Félicitations.

Agence à fuir absolument!!! l agent d accueil ne voit pas les personnes âgées perdues pour effectuer les remises de chèques

Je tiens à exprimer ma très grande satisfaction envers le service et les conseils fournis par notre conseillère du CIC. Sa réactivité et son professionnalisme sont remarquables, particulièrement dans le traitement rapide et efficace de ma demande urgente. Aucun problème rencontré, un grand merci pour son dévouement et son efficacité

Conseillère très professionnelle et réactive.

Je suis chez CIC depuis 2018, je remercie encore ma conseillère et son équipe pour leur confiance et également leurs recommandations, leur suivi et leur bienveillance. Merci bcp

Une conseillère EXCEPTIONNELLE ! Humaine, compréhensive et ultra pro! Avec 1 énergie incroyable. Mes seules difficultés rencontrées l'ont été lors de ses absences. Juste 1 grand merci très mérité

Cliente depuis 2018, je suis ravie! J'ai une conseillère exceptionnelle qui sait toujours me proposer les meilleures solutions et qui est très humaine! Ne changez rien!

Très bon accueil a l écoute très compétent. Conseillère très gentille au top je recommande 👍

Un grand professionnalisme et toujours à l'écoute. Merci pour votre accompagnement dans mes différents projets. Cet accompagnement me conforte dans mon idée que dans l'ère du virtuel, un conseiller bancaire ne peut être remplacé par une plate-forme téléphonique. Merci Madame BERNARD.

Un professionnalisme et une réactivité parfaite de la part de Mr Ghezali, un conseiller à l'écoute et qui comprend ces clients. Cette agence est digne de confiance.

Des incapable antipathique. Il n'y en a pas un pour rattraper l'autre. Les conseillers ne répondent jamais au téléphone ni aux mails sur l'application CIC avec la messagerie faites pour cela . Personne n'est capable de nous conseiller vraiment. Changement de conseiller tout les 2-3 mois voir moins quelque fois et bien sûr sans en informer les clients !! Je n'ai jamais vu une banque , sans banquier avec seulement des conseillers qui ne savent pas conseiller du tout aussi nul ! . A fuir !!!

Accompagnement et conseillère au top.! Je recommande vivement cette agence

Superbe expérience en compagnie de Mme Boixière, qui a su me guider de À à Z concernant mon ouverture de compte chez CIC + forfait Bouygues Telecom. Je la recommande vivement, merci encore. Au plaisir, Charly Daubrosse

Mes remerciements à Mr Ghezali dont j'apprecie la réactivité et le serieux au sein de l'agence CIC Vaugelas. Encore merci pour vos conseils.

Équipe à l’écoute et très efficace, en particulier la conseillère madame Boixière avec qui je viens d’ouvrir un compte.

Très satisfait de toute l’équipe, toujours à l’écoute et très réactive en cas de besoin.

Je tiens a remercier la CIC ANNECY VAUGELAS. Je suis cliente chez eux depuis plus de 20 ans. Ils ont un service exceptionnel très professionnel et toujours a l'écoute. Ma gestionnaire est très réactiviteils proposent beaucoup de services. Je prend tout chez eux assurance maison voiture même mes abonnements téléphonique le service est irréprochable. En cas de soucis ils sont toujours disponibles et prêts a nous aider. Je les remercie aussi de nous avoir fait confiance et nous avoir suivit dans nos différents projets. La plateforme en ligne est très facile d'utilisation. Je vous recommande cette banque très sérieuse et serviable.

Merci à Madame Bernard qui nous a bien accueilli et donné toutes les informations à ma fille et à moi. Très efficace et très professionnelle.

Super agence, personnel souriant et la conseillère Fanny BOIXIERE est à l’écoute et professionnel !

Clôture un compte professionnel sans en aviser les clients (soit disant une lettre a été envoyé, on ne l'a jamais reçu alors qu'on reçoit les lettres du CIC) conseillé qui ne répondent jamais au téléphone ni aux mails d'ailleurs. La pire agence qui soit ! A fuir

Je souhaites à tout le monde d'avoir une conseillère de banque comme la mienne. Suivie par Mme Boixière du Cic Annecy Vaugelas pour rien je ne voudrais être suivie par quelqu'un d'autres. Toujours à l'écoute, prête à tout pour vous aider, trouver une solution, joignable facilement et rapidement et d'une extrême gentillesse, je la remercie vraiment d'être présente pour sa clientèle. Surtout gardez la chez vous ! Elle est précieuse. Merci encore à elle. Bien cordialement Manon G

Extra petit souci résolu grâce à une demoiselle à l’accueil , mon mari était ravi du professionnalisme et l’efficacité de cette dernière . 👍

Parfaite explication et exécution

Personnel,quelle que soit la fonction occupée et surtout le conseiller, compétent serviable donne confiance merci à eux

Client depuis de nombreuses années, les conseillers sont à l'écoute de leurs clients et le service au top ! Merci

Je suis client depuis 2019 auprès de l'agence CIC Annecy. Ma conseillère est juste exceptionnelle. Très réactive, une totale transparence dans cette relation conseillère/client. J'ai une totale confiance en elle. Toujours dans la capacité à me proposer des produits qui correspondent à mon mode de vie. C'est la première fois que cela se passe à merveille avec ma banque. Elle privilégie la qualité des services et s'adaptent en toute circonstance. Sa manière de travailler correspondant tout a fait a ce que l'on attend d'une conseillère qui gère vos finances. En plus d'être très compétente elle est en capacité de m'expliquer très simplement les subtilités liées à mes demandes et produits disponibles. H.M

J’ai changé de banque pour le CIC il y a quelques mois et quelle bonne idée! Très bon accueil et services. Et un merci particulier à Mme Jouve pour sa réactivité, ses conseils et sa sympathie !

Je recommande vivement l'agence CIC rue Vaugelas sur tous les plans. Le secrétariat est pro-actif, efficace et souriant ! Quant aux conseillers, j'ai eu la chance d'échanger avec plusieurs d'entre eux et j'ai toujours été très bien écoutée, reçue et conseillée. Ma conseillère actuelle a mis tout en oeuvre pour nous aider avec mon fiancé à obtenir un prêt immobilier, grâce auquel nous allons pouvoir construire un avenir excitant ! Merci à ces personnes qui rendent possibles nos rêves !

Bravo à l'agence bancaire CIC Vaugelas Annecy, disponibilité, réactivité, écoute et professionnalisme.

Client de cette agence depuis plus de 15ans et super content ! Mme Soares est disponible, aimable et aidante, comme toutes les personnes avec lesquelles nous avons pu interagir au sein de cette équipe. Bravo! Continuez! et merci :-)

Agence à fuir ! Aucun suivit, personne ne répond au téléphone personnels indisponible ou en vacances ! Depuis le changement de ma conseillère très sympathique et professionnel, plusieurs incidents, personnel désagréable ou indifférent aux demandes de gestion courantes. Aucune courtoisie, tous se règlent à coup de courrier automatique sans vérification. Tous les appels sont redirigés vers un centre à Lyon qui n'a pas la main sur les comptes autant avoir un compte ailleurs. Aucune réactivité par mail non plus. Champion pour vendre des services, mais, personnes ne réponds après une journée complète de mail et appel pour régler un fournisseur avec un compte pro approvisionné. Décrédibilisation de mon entreprise vis à vis de mes clients et manque de professionnalisme pour tenir mes engagements sur un marché à cause d'un manque de suivis de mon conseiller. Si vous cherchez une banque pour entreprendre passer votre chemin, vous perdrez des clients. Après une demande de médiation pour plusieurs incidents de gestions, manque de communication et de disponibilité, je reçois une lettre AR sans appel ni explication de clôture de compte plutôt qu'une résolution des problèmes rencontrés. Pas de consultations des relevés mensuels en ligne pour le compte pro bug informatique, pas d'explication. Extrêmement déçu par la relation client, symptôme de sous-effectif ou d'indifférence. La réponse du personnel de l'agence aller voir ailleurs si c'est mieux et oui certaines agences répondent encore au téléphone à leur client pour régler des choses urgentes et les accompagnes dans leur projet. Autant trouver une banque en ligne qui ferait mieux son boulot. Ce n'est plus ce que c'était ou c'est un problème spécifique lié à l'agence rue Vaugelas.

Pour une fois qu’un banquier est non seulement compétent mais également fort sympathique. Je recommande de fait Mr Alain Peissel, spécialiste des professions libérales/commerciales.

Cliente CIC depuis 2007, je suis restée domiciliée à l'agence Vaugelas malgré un déménagement hors région. Je quitte aujourd'hui la banque suite à une domiciliation de revenus migrée dans une autre enseigne, sinon je serais restée. Mes 15 ans de clientèle avec l'agence et e CIC étaient très positifs. et les différents conseillers en charge de mon dossier à l'agence Annecy Vaugelas ont toujours été très agréables.

Mme Fanny BOIXIERE très bonne orientation 🙏

Mme BOIXIERE à été de très bons conseils Encore merci pour le temps consacré

La première phrase du conseiller client : Vous êtes bien dans votre banque actuelle, non ?. La condescendance n'entraîne jamais la bienveillance de son interlocuteur.

Un grand merci à Mme BERARDINO pour son professionnalisme et sa bonne humeur !!! Problème résolu très efficacement et en toute confiance . Encore merci Mr Richard

une excellente banque le CIC et mon conseiller Madame Jouve Émilie très professionnelle très disponible et avec une grande gentillesse Je ne peux que recommander cette banque L’application mobile est très réussie avec tous les services nécessaires

Très satisfait des services proposés par l'agence, toujours à l'écoute de ses clients. Ma conseillère est merveilleuse, disponible, réactive et efficace. Que rêver de mieux !

Je suis depuis plusieurs années dans cette banque et je tiens à souligner le professionnalisme de notre nouvelle interlocutrice Mme Soares Faria. Super réactive et vraiment très pro!

Très bonne réactivité de ma conseillère dans cette agence. Un suivi de haute qualité et des informations pertinentes. A recommander

Je recommande vivement le CIC!!! Enfin un organisme bancaire à votre écoute avec une volonté de satisfaire son client et qui vous propose des produits adaptés. Merci Rosa pour votre professionnalisme et votre rigueur qui devient rare de nos jours... Très belle équipe à Annecy Vaugelas !

L'accueil et le service de cette banque est excellent. Le suivi des comptes en lignes et les services proposés par internet sont remarquables par rapport à la concurrence. L'appli mobile est intéressante et les systèmes de sécurité sont simples à utiliser. En bref on gagne du temps avec le CIC.

À FUIR. Après un vol de carte bancaire, le 11.12, en date du 19 janvier, je suis toujours sans aucun moyen de paiements, soit disant que le problème vient des vacances scolaires. Mon dossier de remboursement traîne, aucune nouvelle, on parle de 390 euros quand même et ce malgré des dizaines de relances. Et pomppom, quand on tente de les joindre, on tombe sur une musique qui fini par raccrocher et ce toute la journée à n'importe quel moment ! Bon courage pour les clients restants et pour les autres fuyez.

Très bon accueil et très bon service. Je viens d’ouvrir un compte. Conseillère patiente et très gentille. Merci pour votre bon service ! Je recommande cette agence !

Je n'ai rencontré que des soucis avec les 2 derniers conseillers que j'ai eu dans cette agence. Depuis que j'ai changé tout se passe très bien !

Très bon accueil et très bons conseils. C'est moderne, ça change des autres banques qui sont encore à l'ancienne !

Très bonne banque! Un service de très bonne qualité toujours cordial. Mr Fallou est un excellent conseiller qui fidélise vraiment le client par son efficacité et sa sympathie! Je recommande vraiment.

Service déplorable, aucune réactivité, aucun conseil, par contre bien présents pour les frais bancaires quand il s'agit de les prélever. Pas de réponse au tél, pas de réponse aux mail, bref vous êtes beaucoup mieux servi par une banque en ligne et en plus avec amabilité....

Elle est loin l'époque où je suis rentré au cic avec un super conseiller. Client de cette agence depuis 2011, on ne répond même plus à mes messages, on oublie de me recontacter, et quand je me plaint on me dit que j'abuse... Dossier de crédit marqué en étude depuis des mois, rien ne bouge, heureusement que la concurrence est plus réactive. Je m'apprête à quitter le cic Je rajoute que suite aux conseils du CIC ci dessous, j'ai tenté de joindre le numéro unique pour les réclamations et ca racccroche après le message d'acceuil ... j'abandonne !! j'ai autre choses à faire que de passer du temps à essayer de vous joindre

Conseillers d'une incompétence sans nom. Agressif et de mauvaise foi. Banque qui vous prélève des agios indus et matraque les personnes en difficulté. Cic la banque qui fait bouger les gens... Surtout pour aller à la concurrence.

Agence à fuir ! Plus de 10 ans que je suis au CIC, suite à un déménagement je me suis retrouvée à cette agence. Ils ont réussis à me faire partir du CIC pour aller chez la concurrence. Conseillère à la ramasse, directrice d'agence également. Et, même pas aimable. Catastrophique, du début à la fin.

5 jours pour qu’un chèque soit crédité sur mon compte et ce a 2 reprises.