CIC Banque

J’ai l’impression que comme j’ai pas beaucoup d’argent on néglige mes demandes, j’ai reçu une carte bancaire après 3 mois et on répond à mes demandes 4 jours après . Je suis vraiment déçu alors qu’au début tout se passait bien

Je ne peux que recommander le CIC. Voilà plusieurs années que nous y sommes pour la partie pro et pour la partie perso. Mme Le Meur est LA conseillère à avoir et à garder pour une vraie relation de confiance, des bons conseils en toute situation, et toujours le soucis du petit détail ! Merci à vous, pour votre réactivité à toute épreuve.

Qualité de service optimal, des solutions pour tout et une courtoisie remarquable

Agence et équipe dynamique et agréable. Conseillers à l'écoute et réactifs. Belle collaboration avec Mme Le Meur avec un accompagnement dans les bons comme les mauvais moments. Agence à recommander !

Suivi dans le cadre professionnel par Mme F L, je n'ai qu'à me louer de la qualité des échanges, de la disponibilité et de l'écoute.

Une agence et une équipe que je recommande vivement. Mention spéciale à ma conseillère Fabienne Le Meur, disponible, très à l’écoute et toujours de bon conseil. Une collaboration que je ne regrette pas, merci pour votre si bel accompagnement !

Très bon relationnel avec notre chargée de clientèle qui est parfaitement à l'écoute, disponible et de bons conseils.

Trés bonne agence en coeur de ville de Pau. Conseillers très professionnels et à l'écoute.

Une agence vaut surtout par la qualité des conseillères et conseillers. La mienne, Fabienne Lemeur, nous suit avec efficacité, réactivité et compréhension. merci à elle. Je recommande donc cette agence.

Agence facile d'accès grâce au parking proche. Les conseillers sont à l'écoute et mettent l'humain en priorité. Je recommande cette agence CIC de Pau.

Une équipe sympathique, de bon conseil et à l'écoute

Excellent services et conseils. Une équipe parfaite.

Agence réactive et proche de ses clients! Ma conseillère, Fabienne Le Meur, est très professionnelle et toujours en recherche de solutions.

Equipe au top en particulier Fabienne. Merci pour votre disponibilité et réactivité !

Très satisfaite, équipe sympathique et toujours disponible.

Très satisfaite des services qui proposent. Une équipe très sympathique.

Une équipe proche de ses clients. Toujours le sourire et facilement joignable. Facile d'accès. Parking Clémenceau à côté.

Mme Beucler au top!!!!

Je ne commente jamais, mais dans le cas présent je suppose que ça peut être utile à d'autres personnes... Banque de famille, j'ai auprès de cette banque un compte dormant depuis enfant. Je n'ai même pas d'accès en ligne malgré ma demande. Compte-tenu de la distance et de l'absence de service en ligne, j'ai demandé la clôture de ce compte et le virement vers un compte à mon nom ailleurs. Voilà 2 ans que je demande, par mail, par téléphone, par courrier. Même ma lettre recommandée avec accusé de réception et avec tous les justificatifs a été ignorée. Bizarrement, je n'arrive jamais à avoir mon conseiller, il avait donné signe de vie quand je cherchais un prêt pourtant à l'époque. Mais je suis rassurée, il continue de m'envoyer des newsletter par mail. Bref, je ne comprends pas quel est leur intérêt de retenir mon argent (on est loin d'un pactole !). Prochaines étapes, le médiateur ou les démarches en justice... Pfff, on a autre chose à faire de sa vie que de perdre le temps de tout le monde sur ce genre de sujet.

Conseiller réactif dans l’accompagnement de mon projet !

Une équipe de professionnels toujours à l'écoute. Merci pour votre accueil, votre analyse, vos conseils

Collaborateurs ayant le sens du service. Merci pour votre professionnalisme.

Accueil agréable

Banque incompétente et n'en parlons pas du personnels

Incompétence ou malhonnêteté institutionnalisée. Un directeur hors-sujet qui a tenu à me faire un laïus sur le fonctionnement des assurances bancaires alors que ses propres employés n'en sont pas au courant. Aucune mesure prise de sa part, aucun engagement, à se demander s'il occupait vraiment la position qu'il prétendait. Il a tout de même reconnu que l'un de ses employés : TOMAS CAZENAVE m'avait sciemment menti. Cependant, reconnaître que ses employés mentent aux clients sans prendre de mesure, c'est le cautionner, le cautionner c'est en être complice. Selon ma conseillère, je devrais recevoir une lettre de refus de prise en charge dans les prochains jours. Exactement les mêmes délais que la proposition commerciale qui devait me parvenir et qui n'a jamais été formulée. Si vous voulez quelque chose d'eux, attendez-vous à devoir le demander à minima 2 fois. A éviter si vous n'y êtes pas, à fuir si votre portefeuille n'est pas assez gros à leur goût. Pour toutes réclamations, considérez que l'étape 2 n'est qu'une formalité administrative qui sera un échec et commencez déjà à préparer le niveau 3.

Réceptionniste très aimable et serviable. Le conseiller est aussi d’une grande aide et à une approche efficace et professionnelle.

Prochain rdv vendredi 11/06

La banque-passoire. La seule banque au monde qui se fait voler et en tient le client pour responsable. Merci aux conseillers qui ne s'occupent de rien qui ne seraient pas dans leurs primes. Merci de pas m'avoir appliqué les frais pour les nouvelles cartes bancaires après m'avoir laissé au total un mois sans CB. Grand prince ! Merci pour les gestes financiers compensatoires. Merci de m'avoir redirigé vers la Police pour faire un dépôt de plainte. D'ailleurs, je me demande encore si ce n'est pas vous les responsables de ma perte financière. Merci de fuir cette banque qui s'enrichit sur votre ruine.

Il n'est vraiment pas dans mes habitudes de dénigrer une entreprise ou une institution mais alors la on se moque carrément de vous. Un conseiller fantôme qui ne retourne jamais les appels et ne répond jamais à ses mails. Je n'ai jamais vraiment eu besoin de mon conseiller, et j'entendais parler de lui par plusieurs amis sur Pau qui partagent le même constat que moi aujourd'hui. Si vous devez devenir client de cette agence je vous invite très sincèrement à demander à ne pas être géré par M. SAINTAURENS qui se moquera complètement de vous enfermé dans son bureau. à ce demander si ce monsieur existe vraiment.